柯 平 劉 杰 徐瑞琳 李文嘉

（南開大學(xué)商學(xué)院信息資源管理系天津300071）

“十三五”時(shí)期我國高校圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)
——基于國內(nèi)外戰(zhàn)略規(guī)劃樣本的分析

柯 平 劉 杰 徐瑞琳 李文嘉

（南開大學(xué)商學(xué)院信息資源管理系天津300071）

對(duì)國外23所、國內(nèi)8所高校圖書館的最新戰(zhàn)略規(guī)劃文本中的戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行梳理，得出國外對(duì)支持學(xué)習(xí)、教學(xué)及科研，空間規(guī)劃及再造，注重信息資源開放獲取，全方位館藏建設(shè)，多方位合作，鼓勵(lì)社區(qū)參與，人力資源管理等方面關(guān)注較多，而國內(nèi)的關(guān)注點(diǎn)多在教學(xué)科研支持服務(wù)、資源建設(shè)、人力資源管理、空間規(guī)劃、信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)、文化傳承與交流中心建設(shè)等方面，在對(duì)比分析中提出我國高校圖書館“十三五”時(shí)期發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，即教學(xué)支撐服務(wù)、嵌入式學(xué)科服務(wù)、物理空間重構(gòu)和設(shè)計(jì)、館藏資源建設(shè)、社會(huì)服務(wù)人力資源建設(shè)等，作為我國高校圖書館未來發(fā)展的參考。

“十三五”戰(zhàn)略重點(diǎn)高校圖書館發(fā)展方向

1 引言

2015、2016連續(xù)兩年，教育部發(fā)布的工作重點(diǎn)中都明確提出，要科學(xué)編制和制訂實(shí)施教育“十三五”規(guī)劃[1-2]。各高校圖書館也積極響應(yīng)并制定自身圖書館“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃，教育部圖工委戰(zhàn)略規(guī)劃組分別于2015年10月（杭州）、2015年11月（?？冢?、2015年12月（鎮(zhèn)江）連續(xù)三次舉辦高等學(xué)校圖書館“十三五”規(guī)劃研討會(huì)，與會(huì)人員從不同的角度對(duì)新時(shí)期圖書館發(fā)展重點(diǎn)的認(rèn)識(shí)做了交流匯報(bào)。

國外高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃工作相對(duì)成熟，并隨著環(huán)境變化不斷進(jìn)行更新和調(diào)整，分析其最新發(fā)展動(dòng)向和變革趨勢(shì)，對(duì)于我國高校圖書館的發(fā)展方向及戰(zhàn)略重點(diǎn)具有重要的理論參考和實(shí)際借鑒意義，有利于推動(dòng)我國圖書館事業(yè)的發(fā)展。對(duì)國內(nèi)高校圖書館“十三五”戰(zhàn)略重點(diǎn)的分析，有利于了解當(dāng)前我國高校圖書館發(fā)展現(xiàn)狀，找準(zhǔn)發(fā)展方向。

“十三五”時(shí)期是我國高校圖書館面臨的重要?jiǎng)?chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，圖書館要靈活應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化，實(shí)時(shí)預(yù)測需求、快速響應(yīng)，始終抓住這一重要發(fā)展機(jī)遇，不斷進(jìn)取和創(chuàng)新。因此本文試圖對(duì)國內(nèi)外高校圖書館“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃樣本進(jìn)行對(duì)比，探討當(dāng)前國內(nèi)外高校圖書館發(fā)展的重點(diǎn)，提出我國高校圖書館未來五年發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

2 國外高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃樣本分析

為了確?？杀刃?，本文以戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)間為樣本選擇的標(biāo)準(zhǔn)，國外樣本統(tǒng)一選取2015年起23個(gè)高校圖書館制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括美國14個(gè)、英國4個(gè)、澳大利亞2個(gè)、荷蘭2個(gè)、加拿大1個(gè)。從這些高校的圖書館網(wǎng)站“About Us”欄目以及中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心主辦的《圖書情報(bào)工作動(dòng)態(tài)》刊物獲取戰(zhàn)略規(guī)劃文本及相關(guān)內(nèi)容，對(duì)23所高校圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃重點(diǎn)及目標(biāo)進(jìn)行梳理，了解國外圖書館未來的發(fā)展方向及工作重心。

2.1 樣本調(diào)查與統(tǒng)計(jì)

對(duì)國外23所高校圖書館戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行梳理可以發(fā)現(xiàn)，各高校圖書館都結(jié)合實(shí)際情況，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地提出自身圖書館的發(fā)展方向及戰(zhàn)略目標(biāo)，如表1所示：

表1 國外高校圖書館戰(zhàn)略重點(diǎn)

針對(duì)表1樣本中高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)中關(guān)鍵詞，用Excel進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)，如圖1，標(biāo)簽為關(guān)鍵詞出現(xiàn)的次數(shù)占樣本的比重。

圖1 國外高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)關(guān)鍵詞詞頻分布

如圖1所示，“教學(xué)與科研服務(wù)”占比最高（73.91%），其次是“空間規(guī)劃”和“開放獲取”兩項(xiàng)占比均為56.52%；然后是“資源建設(shè)”、“多方合作”、“社區(qū)參與”和“人力資源管理”四項(xiàng)（在34.78%至43.48%之間），占比較低的是“信息素養(yǎng)”、“知識(shí)創(chuàng)新”、“用戶體驗(yàn)”、“服務(wù)轉(zhuǎn)型”、“經(jīng)費(fèi)管理”（在8.70%至17.39%之間），最低的“數(shù)字人文”只有4.35%，可見高校圖書館的戰(zhàn)略重點(diǎn)主要集中在前面七個(gè)方面。

據(jù)2015年以前我們承擔(dān)的國家社科重點(diǎn)項(xiàng)目“公共文化服務(wù)體系中的圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃模型與實(shí)證研究”（項(xiàng)目編號(hào)：08ATQ001）課題組關(guān)于國外高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃最為關(guān)注的領(lǐng)域的調(diào)查，107份國外樣本的調(diào)查結(jié)果為：支持教學(xué)與科研功能的發(fā)揮（74.77%）；圖書館空間（64.49%）；館藏資源建設(shè)（62.62%）；人力資源建設(shè)（52.34%）[25]。與本次調(diào)查有較高的相似度，說明這幾個(gè)領(lǐng)域是國外高校圖書館持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)方向。

2.2 主要戰(zhàn)略重點(diǎn)分析

2.2.1 支持學(xué)習(xí)、教學(xué)及科研高校圖書館在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)普遍重視對(duì)學(xué)習(xí)、教學(xué)及科研的支持，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性的教學(xué)項(xiàng)目，引導(dǎo)大學(xué)生參與各方面的教育，培養(yǎng)學(xué)生能力，助力教學(xué)實(shí)現(xiàn)；通過數(shù)字化教學(xué)工具的使用輔助教學(xué)；通過參與科研周期、管理科研數(shù)據(jù)促進(jìn)科研。如：愛荷華大學(xué)圖書館提出通過對(duì)整個(gè)研究周期即從問題識(shí)別到成果的傳播提供積極支持，推動(dòng)知識(shí)和實(shí)踐的進(jìn)步[3]。

2.2.2 空間規(guī)劃及再造自從1992年愛荷華大學(xué)首次建設(shè)了信息共享空間后，圖書館空間再造就在全國范圍內(nèi)掀起熱潮，面對(duì)高等教育變化，各高校通過教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施重建、圖書館設(shè)施翻新，重新設(shè)計(jì)圖書館空間，并與其它學(xué)習(xí)支持組織創(chuàng)造良好的配備有豐富技術(shù)的合作空間，創(chuàng)建鼓舞人心的環(huán)境滿足圖書館用戶不斷變化的需求，支持學(xué)術(shù)創(chuàng)造和各類學(xué)習(xí)體驗(yàn)：如創(chuàng)客空間、數(shù)字媒體工作室。從而使每個(gè)學(xué)生都可以感受到歸屬感，提高用戶體驗(yàn)。例如：澳大利亞莫納什大學(xué)圖書館在戰(zhàn)略規(guī)劃中明確提出要顯著改進(jìn)作為學(xué)習(xí)空間的圖書館物理設(shè)施，特別是對(duì)Matheson和Caulfied圖書館的翻新[20]；英屬哥倫比亞大學(xué)圖書館明確提出要建設(shè)一個(gè)特殊的工作環(huán)境[24]。

2.2.3 注重信息資源開放獲取21世紀(jì)新一代的圖書館專注于為學(xué)生、教職工、科研工作者及更廣大的用戶群提供開放性的、無縫的、綜合性的信息和學(xué)習(xí)資源及獲取渠道。圖書館從印本資源向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)數(shù)字圖書館并加強(qiáng)高校圖書館資源的發(fā)現(xiàn)和訪問；建立健全圖書館網(wǎng)站系統(tǒng)，整合資源與服務(wù)；拓展完善移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，確保高校所有用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可獲得所需要的信息和教育資源，并尋找館藏分享方式，做到館藏資源和服務(wù)不受限制，開放、自由、可發(fā)現(xiàn)和易于使用。如：南卡羅來納大學(xué)圖書館戰(zhàn)略重點(diǎn)之一即是繼續(xù)建設(shè)數(shù)字圖書館使用戶隨時(shí)隨地使用[11]。

2.2.4 全方位館藏建設(shè)高校圖書館的館藏建設(shè)逐漸從豐富全面、形式多樣的目標(biāo)向重視學(xué)科特色的方向發(fā)展。圖書館積極發(fā)展和鞏固自身的館藏優(yōu)勢(shì)，與其他文化機(jī)構(gòu)合作及時(shí)補(bǔ)充館藏資源，注重資源重新分配，不斷改進(jìn)對(duì)大學(xué)重點(diǎn)領(lǐng)域的支持；重視特色資源建設(shè)和保護(hù)，通過對(duì)個(gè)人、社會(huì)、歷史出版物等文化遺產(chǎn)的收藏，力圖做好保護(hù)、維護(hù)和儲(chǔ)存工作。如：劍橋大學(xué)圖書館提出要擴(kuò)展、促進(jìn)和開發(fā)特色資源，更有助于研究、教學(xué)和學(xué)習(xí)[18]。

2.2.5 多方位合作高校圖書館非常注重與跨地域、跨領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)尋求合作，一種是與本地、本國及國際上的本領(lǐng)域機(jī)構(gòu)合作；另一種是與其他領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)合作，如出版商、研究機(jī)構(gòu)、基金會(huì)、社區(qū)團(tuán)體等。這種合作化的趨勢(shì)不僅可以緩解自身資源、人力的局限性，擴(kuò)大經(jīng)費(fèi)來源，而且能發(fā)揮更大的社會(huì)效益，提升影響力。如：紐約醫(yī)學(xué)院圖書館的目標(biāo)之一就是與Touro中心及其臨床機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作關(guān)系并著力建立新的伙伴關(guān)系[12]。澳大利亞莫納什大學(xué)圖書館通過本地和國際合作（尤其是莫納什－南非、莫納什－馬來西亞、莫納什學(xué)院和華威大學(xué)的合作）促進(jìn)學(xué)校取得有益的成果[20]。

2.2.6 鼓勵(lì)社區(qū)參與為實(shí)現(xiàn)公共利益，發(fā)揮自身價(jià)值，國外高校圖書館將服務(wù)范圍擴(kuò)展到了其他研究機(jī)構(gòu)的學(xué)者及本地社區(qū)，使有需要的人員同樣獲得相應(yīng)服務(wù)。多數(shù)高校圖書館與社區(qū)合作，了解他們的需求，通過多種途徑來拓展社區(qū)參與服務(wù)公眾，通過與社區(qū)合作實(shí)現(xiàn)互利共贏。如：亞利桑那大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略目標(biāo)之一，就是開發(fā)和保持新的社區(qū)參與和合作活動(dòng)以提升亞利桑那州居民的個(gè)人和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)福利[15]。

2.2.7 人力資源管理國外高校圖書館一直重視人力資源管理。如德克薩斯大學(xué)圣安東尼奧分校圖書館把“經(jīng)驗(yàn)豐富且具有奉獻(xiàn)精神的員工團(tuán)隊(duì)”作為圖書館的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)之首[6]。喬治城大學(xué)圖書館提出要引進(jìn)才華橫溢的員工，其知識(shí)技能能有效地快速應(yīng)對(duì)信息和教育環(huán)境，為此，圖書館將促進(jìn)透明、反饋和評(píng)估的組織文化幫助員工獲得成功[14]。國外高校圖書館不僅注重與業(yè)務(wù)相應(yīng)的能力培養(yǎng)與提升，也采取各種措施使員工有良好的工作氛圍和職業(yè)成就感。

綜上所述，教學(xué)科研服務(wù)、開放獲取、空間規(guī)劃、資源建設(shè)、機(jī)構(gòu)合作、社區(qū)參與、人力資源管理這幾個(gè)方面是國外高校圖書館未來幾年特別重要的發(fā)展重點(diǎn)，此外還有用戶信息素養(yǎng)、圖書館的經(jīng)費(fèi)管理以及數(shù)字人文推動(dòng)是部分高校圖書館的發(fā)展重點(diǎn)，在此不再一一贅述。

3 國內(nèi)高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃樣本分析

與國外圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃相比，我國高校圖書館引入戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)間較晚，但進(jìn)入“十三五”時(shí)期，各高校圖書館表現(xiàn)出了制定戰(zhàn)略規(guī)劃的積極性，一些高校已完成了本館戰(zhàn)略規(guī)劃的制定工作，與“十二五”時(shí)期相比發(fā)生了很大的改變。這里，對(duì)部分國內(nèi)高校圖書館戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，以分析其當(dāng)前的發(fā)展目標(biāo)及方向。

3.1 樣本調(diào)查與統(tǒng)計(jì)

2015年是圖書館界的規(guī)劃年，但整體上，高校圖書館“十三五”規(guī)劃工作并不平衡，存在三種情況：第一種是主動(dòng)積極，提前完成了規(guī)劃制定工作，如北京師范大學(xué)圖書館2014年9月就啟動(dòng)“十三五”規(guī)劃編制工作[26]；第二種是剛剛啟動(dòng)，尚未完成；第三種是規(guī)劃工作未提上日程，處于觀望和等待的被動(dòng)狀態(tài)。鑒于目前一些已完成規(guī)劃的圖書館缺乏發(fā)布和公開意識(shí)，這里就已獲得的規(guī)劃文本、進(jìn)展報(bào)告以及校園新聞簡報(bào)提取出規(guī)劃中的戰(zhàn)略重點(diǎn)，如表2。

表2 國內(nèi)高校圖書館的戰(zhàn)略重點(diǎn)

用圖1同樣的方法，繪制出國內(nèi)高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)關(guān)鍵詞詞頻分布圖，如圖2：

圖2 國內(nèi)高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)關(guān)鍵詞詞頻分布

通過與上述提到的23個(gè)國外高校圖書館戰(zhàn)略重點(diǎn)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，兩者的共同點(diǎn)是把教學(xué)科研支持排在了首要位置；但國內(nèi)高校圖書館的定位和側(cè)重與國外高校圖書館略有不同，空間規(guī)劃（共享空間、工作空間）和人力資源管理在我國高校圖書館也同樣得到了重視，所不同的是，我國高校圖書館更為重視資源建設(shè)，尤其是特色資源建設(shè)，但對(duì)資源開放獲取的重視不及國外。值得注意的是，一方面，我國高校圖書館結(jié)合現(xiàn)狀與實(shí)際，考慮了自身發(fā)展的重點(diǎn)如信息化建設(shè)及文化傳承，形成了具有特色的重點(diǎn)方向，這是應(yīng)當(dāng)肯定的；另一方面，多方合作的缺乏影響了我國高校圖書館的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)在未來發(fā)展中重點(diǎn)改進(jìn)和加強(qiáng)。

3.2 重點(diǎn)分析

3.2.1 教學(xué)科研支持服務(wù)在高等教育改革的影響下，我國高校圖書館已經(jīng)把對(duì)教學(xué)和科研的支持放在突出位置，提出了針對(duì)教學(xué)服務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃和針對(duì)科研服務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃。例如，在《北京大學(xué)圖書館面向世界一流2014～2018行動(dòng)計(jì)劃概要》中，讀者服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃之行動(dòng)一即是面向教學(xué)的支持服務(wù)，具體包括：實(shí)現(xiàn)全媒體資源的一體化服務(wù)；清點(diǎn)、評(píng)估和整合現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源；改善用戶利用印本資源的體驗(yàn)；增強(qiáng)學(xué)術(shù)資源在線服務(wù)；開展預(yù)裝學(xué)習(xí)內(nèi)容的終端外借服務(wù)；深化教參服務(wù)；原生數(shù)字資源加工服務(wù)。而面向科研的支撐服務(wù)中提出“拓展信息素養(yǎng)范疇”，包括：擴(kuò)大現(xiàn)有信息素養(yǎng)的規(guī)模和體系，力爭將圖書館的信息素養(yǎng)教育納入學(xué)校的教學(xué)考核評(píng)估體系；形成覆蓋從入學(xué)到畢業(yè)、從學(xué)生到教師、從綜合到學(xué)科甚至課程的一個(gè)完整的教育體系。結(jié)合學(xué)科服務(wù)，深化嵌入式信息素養(yǎng)服務(wù)，并將數(shù)字素養(yǎng)（Digital Literacy）、媒介素養(yǎng)（Media Literacy）、數(shù)據(jù)素養(yǎng)（Data Literacy）等納入信息素養(yǎng)體系。

3.2.2 資源建設(shè)館藏資源建設(shè)是服務(wù)教學(xué)和科研的基礎(chǔ)，高校圖書館把資源本身的建設(shè)作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，多途徑優(yōu)化資源配置，致力于形成載體多樣、結(jié)構(gòu)合理、特色顯著、藏用并舉、虛實(shí)結(jié)合的館藏建設(shè)體系，不斷豐富館藏內(nèi)容，建立綜合性館藏；同時(shí)創(chuàng)新館藏建設(shè)模式，注重用戶需求導(dǎo)向的館藏資源建設(shè)、推行基于讀者決策采購的紙本資源與數(shù)字資源采購模式。例如，江蘇大學(xué)圖書館明確提出“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容之一就是文獻(xiàn)資源中心建設(shè)，具體包括：建設(shè)基于用戶決策的館藏體系，如建立科學(xué)的館藏評(píng)價(jià)體系、完善館藏資源發(fā)展政策、創(chuàng)新館藏建設(shè)模式；拓寬融合資源共享的館藏建設(shè)渠道，如加強(qiáng)開放獲取資源的建設(shè)、加強(qiáng)與國內(nèi)外文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)和資源共享聯(lián)盟的合作、大力開展館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)；整合基于用戶需求的館藏資源，如開展教材教參資源的整合、加快推進(jìn)數(shù)字化教參資源平臺(tái)建設(shè)。

3.2.3 人力資源管理建設(shè)一流的現(xiàn)代化圖書館，必須配備一流的人才，尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校圖書館更加注重館員技能的培養(yǎng)和其本身的發(fā)展，通過保留、引進(jìn)和培養(yǎng)圖書館優(yōu)秀人才、完善人力資源管理機(jī)制及相關(guān)的規(guī)章制度體系，配合規(guī)范化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)館員成長，最終實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)整體的可持續(xù)發(fā)展。如云南師范大學(xué)圖書館在“十三五”建設(shè)規(guī)劃征求意見稿主要措施中，明確提出要提升館員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)能力，通過定期組織館員培訓(xùn)，多途徑提升其專業(yè)素養(yǎng)和技能。

3.2.4 空間規(guī)劃大數(shù)據(jù)環(huán)境下，傳統(tǒng)的圖書館功能依然是高校圖書館建設(shè)的重點(diǎn)，但為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備以及用戶在線學(xué)習(xí)等需求，高校圖書館以體現(xiàn)現(xiàn)代圖書館的設(shè)計(jì)為理念，以用戶為中心，提供開放、現(xiàn)代、多元、互動(dòng)、舒適的館舍空間，不斷改進(jìn)其空間布局、學(xué)習(xí)環(huán)境，使得虛擬空間與物理空間的融合建設(shè)成為當(dāng)前高校圖書館的重要發(fā)展方向。如同濟(jì)大學(xué)“十三五”規(guī)劃研討會(huì)專題五即是創(chuàng)新體驗(yàn)與學(xué)習(xí)空間。其目的是重塑圖書館功能，構(gòu)建一個(gè)集學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新、體驗(yàn)一體化的多功能學(xué)習(xí)交流空間；其次是集成各類資源，營造舒適、靈動(dòng)、智能的環(huán)境，提供友好、便捷、交互的虛擬平臺(tái)，為創(chuàng)新體驗(yàn)與學(xué)習(xí)中心提供后臺(tái)支撐。

3.2.5 信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)在圖書館資源建設(shè)與服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要機(jī)遇期，各高校圖書館更加注重信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、信息服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)利用，如圖書館信息門戶網(wǎng)站的建立、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的建立；注重互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)技術(shù)的全面應(yīng)用，加強(qiáng)基于大數(shù)據(jù)的信息服務(wù)、深化開展學(xué)科服務(wù)、開展移動(dòng)服務(wù)等。

3.2.6 文化傳承與交流中心建設(shè)國內(nèi)高校重視科學(xué)和人文精神的傳承，高校圖書館結(jié)合院系和學(xué)科特色，吸引校內(nèi)外文化資源，拓展閱讀范疇，發(fā)揮大學(xué)文化地標(biāo)作用；對(duì)地方特色資源以及古籍進(jìn)行收集、整理、保存和研究；充分利用信息時(shí)代新型多媒體技術(shù)，構(gòu)建宣傳系統(tǒng)，多途徑、多形式傳播圖書館文化知識(shí)，打造圖書館特色文化活動(dòng)，建立文化傳承中心，提升文化影響力。

4 我國高校圖書館“十三五”戰(zhàn)略重點(diǎn)

通過以上國內(nèi)外高校圖書館戰(zhàn)略重點(diǎn)的對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)處于重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的我國高校圖書館，能夠根據(jù)自身實(shí)際情況，制定符合自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，在把握?qǐng)D書館未來方向時(shí)各有側(cè)重。但是面臨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、用戶需求、服務(wù)方式及出版模式等的變化和發(fā)展，高校圖書館應(yīng)及時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化，調(diào)整戰(zhàn)略重點(diǎn)，穩(wěn)抓發(fā)展方向，主要包括以下幾個(gè)方面：

4.1 教學(xué)支撐服務(wù)

面對(duì)教育環(huán)境的變化，高校圖書館要進(jìn)一步深化教學(xué)支撐服務(wù)。圖書館在給用戶提供常規(guī)服務(wù)外，應(yīng)深化對(duì)專業(yè)課程的服務(wù)，將專業(yè)知識(shí)納入課程體系；順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化建立全方位閱讀推廣模式，尤其加強(qiáng)數(shù)字閱讀推廣和引導(dǎo)。

在當(dāng)前信息極其復(fù)雜的環(huán)境中，圖書館在提供優(yōu)質(zhì)、最新的信息資源的同時(shí)，對(duì)用戶進(jìn)行信息素養(yǎng)教育、幫助其掌握信息素養(yǎng)技能顯得尤為重要。通過提供線上及線下有關(guān)服務(wù)以提高教職工和學(xué)生有效查找、獲取、評(píng)估和使用信息的能力，使其理解并掌握信息的組織、訪問、評(píng)估及最終形成過程，培養(yǎng)其批判性思維能力。借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，如德克薩斯大學(xué)圣安東尼奧分校圖書館提出向更多的學(xué)生普及信息素養(yǎng)和圖書館研究方法教育[6]，奈梅亨大學(xué)圖書館提出加強(qiáng)和改善學(xué)生信息素養(yǎng)的鍛煉[23]，建設(shè)信息素養(yǎng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及平臺(tái)、完善教育課程體系、教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，結(jié)合開放教育——MOOC新型教育模式，開展在線信息素養(yǎng)教育，通過數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)，使學(xué)生在信息、數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展的環(huán)境下，具備較高信息素養(yǎng)和數(shù)字能力，能夠在數(shù)字化環(huán)境中閱讀、創(chuàng)建、交流、共享和評(píng)價(jià)信息[27]。

4.2 嵌入式學(xué)科服務(wù)

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源的普及，傳統(tǒng)的圖書館信息資源的二次加工和整合服務(wù)已經(jīng)不能滿足科研人員的切實(shí)需要，因此需要深化學(xué)科分析，根據(jù)委托人的調(diào)研目的，以學(xué)科為對(duì)象，對(duì)相關(guān)技術(shù)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研和判斷，結(jié)合多種分析工具及評(píng)價(jià)方法，對(duì)學(xué)科的現(xiàn)狀、發(fā)展概況以及科研空白等進(jìn)行梳理分析，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，滿足科研人員需求；根據(jù)委托人的調(diào)研目的，為其提供專利分析，對(duì)專利文獻(xiàn)中蘊(yùn)含的技術(shù)信息、經(jīng)濟(jì)信息、法律信息通過科學(xué)的加工、整理，進(jìn)行深度挖掘與縝密剖析形成具有較高科技與商業(yè)價(jià)值的專利情報(bào)[28]。高校圖書館通過精細(xì)的專利分析，了解技術(shù)研究空白，研究熱點(diǎn)，了解技術(shù)的開發(fā)方向，最終獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，科研數(shù)據(jù)服務(wù)是未來高校圖書館面向科研的重點(diǎn)領(lǐng)域，ALA（美國圖書館協(xié)會(huì)）《2015年美國圖書館現(xiàn)狀報(bào)告》指出：美國的大學(xué)圖書館員當(dāng)前進(jìn)行的主要工作是協(xié)助學(xué)生和學(xué)術(shù)研究人員分析大數(shù)據(jù)[29]。ACRL（美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)）《2015年大學(xué)圖書館環(huán)境掃描報(bào)告》指出：大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)管理服務(wù)已從簡單的機(jī)構(gòu)倉儲(chǔ)發(fā)展到更多定制服務(wù)，館員也能和科研人員更近距離的合作。還提出了數(shù)據(jù)管理服務(wù)是學(xué)科館員的新方向[30]。因此，圖書館要超越圖書館服務(wù)邊界，深入到科研數(shù)據(jù)，將科研數(shù)據(jù)的管理與服務(wù)嵌入到用戶科研環(huán)境和整個(gè)科研過程，從而提供個(gè)性化的服務(wù)[31]。

結(jié)合我國高等教育對(duì)智庫的支撐需求，高校圖書館要深入挖掘智庫建設(shè)對(duì)圖書館服務(wù)的引導(dǎo)作用，充分利用智庫創(chuàng)新服務(wù)的價(jià)值，更重要的，是成為國家的重要智庫或智庫的組成部分。

4.3 物理空間重構(gòu)和設(shè)計(jì)

近年來，圖書館空間一直在發(fā)生變化，從信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、研究共享空間到學(xué)習(xí)中心，圖書館空間設(shè)計(jì)越來越體現(xiàn)了閱讀、學(xué)習(xí)、交流、休閑的多重功能。隨著學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研模式的變化，用戶需求也發(fā)生了變化，學(xué)術(shù)交流空間和協(xié)作創(chuàng)新空間成為用戶依賴的新興學(xué)習(xí)交流空間，我國高校圖書館在未來五年要注重圖書館空間的重新設(shè)計(jì)，再造過程應(yīng)注意將集成化、人性化、智能化和柔性化相互結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)模式；充分應(yīng)用信息技術(shù)，打造充滿活力適于研究性學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的信息環(huán)境和知識(shí)環(huán)境。

4.4 館藏資源建設(shè)

未來五年圖書館資源建設(shè)需要關(guān)注什么？東北師范大學(xué)圖書館館長劉萬國對(duì)此提出了信息化、全球化、出版模式、社交網(wǎng)絡(luò)、開放獲取、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)新工具、按需購買（PDA）、按需印刷（POD）、公共保障體系、國外發(fā)展戰(zhàn)略和資源整合工具共11個(gè)關(guān)鍵詞[32]。隨著出版模式的轉(zhuǎn)變以及信息技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)的引用與發(fā)展，高校圖書館需要重新定義和改變館藏資源，以用戶為中心，完善虛擬館藏建設(shè)，加大力度促使紙本資源向數(shù)字化模式的轉(zhuǎn)變，優(yōu)先數(shù)字資源和電子資源的建設(shè)；利用新技術(shù)優(yōu)化一站式資源發(fā)現(xiàn)和獲取平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享；引入讀者決策采購機(jī)制（PDA），形成需求導(dǎo)向資源建設(shè)、主題資源建設(shè)和特色資源建設(shè)為一體的建設(shè)體系。

4.5 社會(huì)服務(wù)

高校圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，在社會(huì)服務(wù)方面要承擔(dān)不可推卸的責(zé)任。尤其是在新形式下，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)很難滿足讀者需求，高校圖書館要以開放的姿態(tài)，突破固有思維、改變用戶觀念，尋求與內(nèi)外部廣泛的利益相關(guān)者群體的合作，擴(kuò)張圖書館的功能，包括與其他國內(nèi)高校圖書館及科研機(jī)構(gòu)、出版商、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體及政府部門等的合作；通過拓展服務(wù)范圍和服務(wù)領(lǐng)域，鼓勵(lì)社區(qū)參與、服務(wù)社區(qū)，充分發(fā)揮圖書館在社區(qū)文化建設(shè)的重要作用，增強(qiáng)社區(qū)影響力。

4.6 人力資源建設(shè)

做好圖書館人力資源管理工作，是提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和工作水平的重要舉措，也是在“十三五”時(shí)期高校圖書館主要重視的戰(zhàn)略之一。新時(shí)期，高校圖書館要深化人事體制改革，建立健全崗位聘用制度，科學(xué)設(shè)置機(jī)構(gòu)崗位、明確崗位職能與需求；完善人力資源獎(jiǎng)懲機(jī)制，優(yōu)化人員配置，在按崗招聘的同時(shí)，兼顧“非專業(yè)館員”的合理配置；定期培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，將圖書館組織文化與館員職業(yè)生涯相融合，通過圖書館文化轉(zhuǎn)變，推動(dòng)館員職業(yè)發(fā)展；此外通過組織結(jié)構(gòu)變革，有效整合圖書館人力資源，提高組織運(yùn)行績效和動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力已經(jīng)成為國內(nèi)外高校圖書館可持續(xù)、跨越發(fā)展的有效途徑[33]。我國高校圖書館要對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，尤其重視傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門的轉(zhuǎn)型和重組，重視有關(guān)圖書館持續(xù)發(fā)展的部門的建設(shè)，如圖書館戰(zhàn)略部門和組織發(fā)展部門等。

5 結(jié)語

綜上所述，“十三五”時(shí)期是我國高校圖書館的戰(zhàn)略機(jī)遇期和轉(zhuǎn)型期，要通過科學(xué)規(guī)劃，準(zhǔn)確把握未來發(fā)展趨勢(shì)，明確發(fā)展重點(diǎn)，充分發(fā)揮高校圖書館的功能，提升高校圖書館的地位，推動(dòng)高校圖書館事業(yè)快速發(fā)展。高校圖書館應(yīng)高度重視空間結(jié)構(gòu)重構(gòu)、館藏資源重新定義、培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)、嵌入式學(xué)科服務(wù)、拓展圖書館功能以及組織文化和人力資源建設(shè)六大戰(zhàn)略重點(diǎn)，使圖書館主動(dòng)積極應(yīng)對(duì)信息技術(shù)、公共文化、科研、學(xué)術(shù)交流等新的變化趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高校圖書館的轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。

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（責(zé)任編校駱雪松）

Strategic Priorities of Academic Libraries during the 13thFive-Year Period: An Analysis Based on the Strategic Plan Sample at Home and Abroad

Ke Ping,Liu Jie,Xu Ruilin,Li Wenjia
Department of Information Resources Management,Business School,Nankai University, Tianjin 300071,China

Analyzing the strategic priorities in the latest strategic planning texts from 23 foreign and 8 Chinese academic libraries to make a review,this article came to a conclusion that foreign academic libraries focus on supporting learning,teaching,scientific research, space planning and reconstruction,paying attention to open access to information and resources,comprehensive collection building and multidimensional cooperation,encouraging community participation and human resource management,etc.On the contrary,Chinese academic libraries concentrate more on supporting service on teaching and scientific research, resource construction,human resource management,space planning,information infrastructure and construction,the construction of culture inheritance and communication center,etc. Based on this comparative analysis,strategic focuses of our academic libraries during the 13thFive-Year period are put forward,namely,teaching supporting service,embedded subject service,physical spatial reconstruction and design,library resources construction,social service and human resources construction,to provide a reference for the future development of academic libraries in our country.

13thFive-Year Plan;strategic emphasis;academic library;developmental trend

G251

柯平，男，1962年生，博士，教授，博士生導(dǎo)師，圖書情報(bào)專業(yè)學(xué)位（MLIS）中心主任，研究方向?yàn)閳D書館管理、知識(shí)管理、文獻(xiàn)目錄學(xué)，發(fā)表論文200余篇，出版著作20余部；劉杰，女，1992年生，2015級(jí)圖書館學(xué)碩士研究生，研究方向?yàn)樾畔⒆稍?；徐瑞琳，女?989年生，2014級(jí)圖書情報(bào)專業(yè)學(xué)位（MLIS）碩士研究生，研究方向?yàn)閳D書館管理；李文嘉，女，1984年生，2014級(jí)圖書情報(bào)專業(yè)學(xué)位（MLIS）碩士研究生，研究方向?yàn)閳D書館管理。