王迪 葛玉輝

摘 要：在對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)之上，提出理論假設(shè)及研究框架，構(gòu)建假設(shè)檢驗(yàn)的數(shù)學(xué)模型，通過(guò)對(duì)有效樣本數(shù)據(jù)實(shí)證分析，探究高管團(tuán)隊(duì)（TMT）互動(dòng)、戰(zhàn)略柔性對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。研究結(jié)果表明，TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效均有顯著的正向影響，TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效也均有顯著的正向影響；戰(zhàn)略柔性能部分中介團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效的正向影響，戰(zhàn)略柔性還能部分中介團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效的正向影響。

關(guān)鍵詞：高管團(tuán)隊(duì)（TMT）；戰(zhàn)略柔性；團(tuán)隊(duì)互動(dòng)；創(chuàng)新績(jī)效

中圖分類(lèi)號(hào)：F 272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7312（2016）06-0661-06

0 引 言

新常態(tài)背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于換擋的過(guò)渡期，而大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新是我國(guó)在當(dāng)前大的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要途徑。企業(yè)只有進(jìn)行技術(shù)和管理創(chuàng)新才能在當(dāng)前背景下突破瓶頸，使企業(yè)立于不敗之地。而戰(zhàn)略柔性的培養(yǎng)則是企業(yè)在高度動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，有效應(yīng)對(duì)外部變化，取得創(chuàng)新績(jī)效的制勝法寶。Sanchez（1997）認(rèn)為，企業(yè)只有發(fā)展戰(zhàn)略柔性才能在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位[1]。Li（2010）指出，戰(zhàn)略柔性是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，是企業(yè)在21世紀(jì)獲得成功的關(guān)鍵所在[2]。因此，戰(zhàn)略柔性近年來(lái)激發(fā)了學(xué)者們的研究興趣。Hambrick和Mason（1984）提出的“高層梯隊(duì)理論”[3]引起了學(xué)界一直以來(lái)對(duì)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)（Top Management Team，TMT）和創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系的研究興趣。但遺憾的是，至今很少發(fā)現(xiàn)關(guān)于高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部互動(dòng)與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系研究。Lee（2002）認(rèn)為，作為企業(yè)戰(zhàn)略制定者的高管團(tuán)隊(duì)，是促進(jìn)企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略柔性、決定企業(yè)效能的關(guān)鍵所在[4]。

在研究初期，學(xué)者們更多地研究年齡、性別、學(xué)歷等TMT人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征及異質(zhì)性與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系。Hambrick等提出的“高層梯度理論”認(rèn)為T(mén)MT不同的職能背景、價(jià)值觀念對(duì)組織創(chuàng)新績(jī)效的影響也不相同。朱國(guó)軍等人對(duì)153家創(chuàng)業(yè)板上市公司進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，TMT專(zhuān)業(yè)背景、年齡及任期異質(zhì)性與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效呈正相關(guān)關(guān)系[5]。肖挺等人對(duì)滬深兩市上市的服務(wù)業(yè)公司研發(fā)發(fā)現(xiàn)任期異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新呈正相關(guān)關(guān)系[6]。

學(xué)者們于是將研究焦點(diǎn)引入TMT與創(chuàng)新績(jī)效的黑箱。林亞清、趙曙明（2013）對(duì)北京、天津等地390家企業(yè)研究發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性完全中介構(gòu)建TMT社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的人力資源實(shí)踐對(duì)企業(yè)績(jī)效具有正向影響[7]。劉兵、高雪冬（2014）對(duì)227家中小企業(yè)上市公司研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)TMT團(tuán)隊(duì)權(quán)力分配程度對(duì)戰(zhàn)略柔性有顯著的正向影響[8]。但是，很少有學(xué)者將戰(zhàn)略柔性作為一種典型的動(dòng)態(tài)能力研究其在TMT團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與創(chuàng)新績(jī)效之間的影響作用，尤其是戰(zhàn)略柔性是否可以作為中介變量的研究幾乎沒(méi)有。此，文中深入探究戰(zhàn)略柔性對(duì)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和創(chuàng)新績(jī)效的中介效應(yīng)，進(jìn)而揭示戰(zhàn)略柔性、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)理，以期拓展TMT團(tuán)隊(duì)互動(dòng)、戰(zhàn)略柔性、創(chuàng)新績(jī)效的研究空間，更有效地指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。

1 文獻(xiàn)回顧和假設(shè)提出

1.1 TMT團(tuán)隊(duì)互動(dòng)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響

Cohen和Bailey認(rèn)為團(tuán)隊(duì)互動(dòng)主要包括團(tuán)隊(duì)信任、溝通以及沖突[9]。Guzzo和Shea認(rèn)為團(tuán)隊(duì)互動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成員之間信息交流、共同協(xié)調(diào)甚至相互爭(zhēng)論的過(guò)程，是團(tuán)隊(duì)維系的行為，極大地影響了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效[10]。由于對(duì)TMT團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的研究多從內(nèi)部互動(dòng)出發(fā)，探討TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的互動(dòng)交流對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，而其他的企業(yè)利益相關(guān)協(xié)作方對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)業(yè)績(jī)的影響并未引起足夠的重視[11]。當(dāng)前外部環(huán)境不斷變化，企業(yè)與外部利益相關(guān)者的原有平衡受到影響，因此，文中將團(tuán)隊(duì)互動(dòng)界定為T(mén)MT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)和外部互動(dòng)2個(gè)維度。TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)是指企業(yè)內(nèi)部成員之間溝通、交流等互動(dòng)行為（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及主要股東）；TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)是指企業(yè)的TMT與企業(yè)外部利益相關(guān)者（供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶、戰(zhàn)略伙伴、政府等）之間的交流、溝通等互動(dòng)行為[12]。

高管團(tuán)隊(duì)成員之間由于年齡、教育背景、職能背景以及價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)等差異化[13]，使得團(tuán)隊(duì)成員收集不同的信息，進(jìn)行溝通交流，通過(guò)信息交換，高管團(tuán)隊(duì)成員能夠有效地交換知識(shí)，并獲取所需要的新知識(shí)，從而有效地提高了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力[14]。高管團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)有效的互動(dòng)合作、進(jìn)行信息交換，一方面，使其成員對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的物質(zhì)資源和知識(shí)基礎(chǔ)有更深層次的認(rèn)識(shí)，有利于進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新；另一方面，高管團(tuán)隊(duì)成員為處理棘手問(wèn)題在一起共同制定決策，有利于促進(jìn)管理績(jī)效的創(chuàng)新，因此，有效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)可以提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效[15]。有效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)有利于成員之間的信息和想法的交流，有利于高管團(tuán)隊(duì)拓寬視野、增強(qiáng)分析問(wèn)題、預(yù)測(cè)未來(lái)的能力，有利于提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)新技術(shù)研發(fā)和解決問(wèn)題的整體能力，進(jìn)而有利于提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效[6]。

在復(fù)雜的外部環(huán)境下，高管團(tuán)隊(duì)及時(shí)與外部利益相關(guān)者進(jìn)行互動(dòng)交流，準(zhǔn)確獲取客戶反饋信息，通過(guò)這些信息，高管團(tuán)隊(duì)成員可以有效地調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)客戶的需求和反饋進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，從而提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。通過(guò)與供應(yīng)商之間及時(shí)有效地互動(dòng)交流，高管團(tuán)隊(duì)可以獲取最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝流程，從而提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效[16]。政府通過(guò)產(chǎn)業(yè)政策和稅收政策有效地引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，高管團(tuán)隊(duì)通過(guò)加強(qiáng)與這些部門(mén)的聯(lián)系，可以及時(shí)了解關(guān)于創(chuàng)新的政策和法律，為企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提高提供了有效地保障[16]。高管團(tuán)隊(duì)通過(guò)與關(guān)鍵外部合作伙伴（供應(yīng)商、客戶、政府機(jī)構(gòu)、銀行等）進(jìn)行有效信息交換，加強(qiáng)之間的合作行為，有利于企業(yè)對(duì)外部環(huán)境做出清晰的判斷，調(diào)整產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的要點(diǎn)，提高企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)能力，進(jìn)一步提高企業(yè)在技術(shù)和管理方面的創(chuàng)新能力[17]。通過(guò)與政府、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、客戶和利益相關(guān)者的團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)，可以提高TMT對(duì)外部宏觀環(huán)境因素的分析，針對(duì)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇，調(diào)整企業(yè)在技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新方面的要點(diǎn)，并加強(qiáng)在組織機(jī)構(gòu)、組織規(guī)劃等企業(yè)活動(dòng)方面的創(chuàng)新，從而提高技術(shù)和管理創(chuàng)新績(jī)效。由此，提出以下假設(shè)：

假設(shè)1 TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)；

假設(shè)2 TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)與管理創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)；

假設(shè)3 TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)；

假設(shè)4 TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)與管理創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)。

1.2 戰(zhàn)略柔性對(duì)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和創(chuàng)新績(jī)效的中介作用

戰(zhàn)略柔性是在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)保持自己獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保障。戰(zhàn)略柔性是企業(yè)在內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)靈活高效地對(duì)資源進(jìn)行合理配置，掌控管理風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力，企業(yè)能否獲取各種信息并對(duì)其進(jìn)行有效處理將對(duì)戰(zhàn)略柔性產(chǎn)生重大影響[18]。但是現(xiàn)有研究戰(zhàn)略柔性的維度不盡相同。TMT成員的異質(zhì)性諸如：教育背景、職能背景和行業(yè)背景等，致使其內(nèi)外部社會(huì)資本不同，然而良好的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和有效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通交流等團(tuán)隊(duì)互動(dòng)能為企業(yè)帶來(lái)重要的創(chuàng)新資源，更加充分了解市場(chǎng)信息，為其開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和進(jìn)行管理創(chuàng)新提供有利條件，使其能更好地適應(yīng)市場(chǎng)和環(huán)境變化，從而增強(qiáng)戰(zhàn)略柔性[19]。從社會(huì)心理學(xué)，認(rèn)知心理學(xué)視角出發(fā)，團(tuán)隊(duì)互動(dòng)可以促進(jìn)TMT成員之間的認(rèn)知共享和情感支持，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)可以通過(guò)有效的信息交流、技術(shù)支持以及彼此間的相互信任，從而可以快速有效地進(jìn)行資源配置，從而對(duì)戰(zhàn)略柔性產(chǎn)生積極的影響。另外，通過(guò)與外部利益相關(guān)者的大量聯(lián)系，可以為企業(yè)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供有價(jià)值的信息。此外，TMT通過(guò)與外部供應(yīng)商、科研機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)的頻繁聯(lián)系，企業(yè)可以獲取具有互補(bǔ)價(jià)值的外部重要信息資源，從而提升企業(yè)有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力，進(jìn)而提升了企業(yè)的戰(zhàn)略柔性。

戰(zhàn)略柔性是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部動(dòng)態(tài)環(huán)境，靈活高效地協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)資源的能力，是企業(yè)立于不敗之地的重要法寶。戰(zhàn)略柔性有利于團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行充分的信息交流，強(qiáng)化認(rèn)知沖突，激發(fā)思維多樣性，集思廣益，提升企業(yè)在產(chǎn)品工藝等方面的技術(shù)創(chuàng)新和在企業(yè)管理活動(dòng)方面的管理創(chuàng)新所取得的績(jī)效。戰(zhàn)略柔性的實(shí)施有利于企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化快速采取措施，及時(shí)優(yōu)化協(xié)調(diào)資源，把握資源重組機(jī)會(huì)，減少生存威脅，進(jìn)而提升企業(yè)的技術(shù)管理創(chuàng)新水平。戰(zhàn)略柔性有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與交流，進(jìn)而有利于信息交流和知識(shí)共享；團(tuán)隊(duì)認(rèn)同有利于成員之間對(duì)外部環(huán)境變化做準(zhǔn)確有效的應(yīng)對(duì)策略，增強(qiáng)企業(yè)在產(chǎn)品、工藝以及市場(chǎng)開(kāi)拓、戰(zhàn)略規(guī)劃方面的創(chuàng)新[20]。綜上所述可知：積極的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)有利于提升戰(zhàn)略柔性，戰(zhàn)略柔性的提升有利于提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。由此，提出以下假設(shè)：

假設(shè)5 戰(zhàn)略柔性可中介團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的正向影響；

假設(shè)6 戰(zhàn)略柔性可中介團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)管理創(chuàng)新績(jī)效的正向影響；

假設(shè)7 戰(zhàn)略柔性可中介團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的正向影響；

假設(shè)8 戰(zhàn)略柔性可中介團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)管理創(chuàng)新績(jī)效的正向影響。

根據(jù)上述研究假設(shè)，提出文中研究的理論框架，如圖1所示。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本說(shuō)明

研究的樣本數(shù)據(jù)來(lái)自北京、天津、上海、深圳等部分城市，樣本以各行業(yè)、各所有制類(lèi)型企業(yè)的高層管理人員為研究對(duì)象。問(wèn)卷發(fā)放途徑主要是通過(guò)上海幾所大學(xué)的MBA高層管理人員將問(wèn)卷帶回企業(yè)，并確定積極參與公司戰(zhàn)略管理的高管人員名單，由這些參與公司戰(zhàn)略管理的高管填寫(xiě)，統(tǒng)一收回。共調(diào)研128家企業(yè)，發(fā)放896份，回收470份，回收率為52.5%，剔除無(wú)效問(wèn)卷，最終得到有效問(wèn)卷433份，回收有效率48.3%.樣本的描述性統(tǒng)計(jì)分析如下：男性和女性分別為81%和19%；年齡以30～40歲為主（42%），其次是41～50歲（33%），50歲以上有25%；本科學(xué)歷占40%，碩士以上學(xué)歷占35%，大專(zhuān)學(xué)歷占18%，高中、中專(zhuān)、初中及以下占7%.

2.2 變量測(cè)量

1）團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。該量表主要是在Guzzo和劉喜懷有關(guān)TMT團(tuán)隊(duì)互動(dòng)論述的基礎(chǔ)上，從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)2個(gè)維度設(shè)計(jì)量表。每個(gè)維度3個(gè)題項(xiàng)。

2）戰(zhàn)略柔性。該量表采用Bierly和Chakrabariti[21]和林亞清開(kāi)發(fā)的問(wèn)卷，該量表具有5個(gè)題項(xiàng)。主要從資源柔性和能力柔性2個(gè)方面。

3）創(chuàng)新績(jī)效。該量表借鑒賈振全、榮鵬飛和馬富萍開(kāi)發(fā)的問(wèn)卷，主要從技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效2個(gè)維度設(shè)計(jì)量表。每個(gè)維度有3個(gè)題項(xiàng)。

3 研究結(jié)果

3.1 信度和效度檢驗(yàn)

研究用Cronbachs α值進(jìn)行信度檢驗(yàn)。Fornell[22]等認(rèn)為變量的組合信度系數(shù)大于0.7，表明變量的內(nèi)在一致性較高，可信度強(qiáng)。TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)、TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)、戰(zhàn)略柔性、技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效的組合信度系數(shù)大于0.7.因此，量表數(shù)據(jù)符合信度要求。

研究還需對(duì)量表的內(nèi)容效度、聚斂效度和區(qū)別效度進(jìn)行檢驗(yàn)。首先，相關(guān)量表題項(xiàng)均來(lái)自于已有研究，因此，內(nèi)容效度可以得到保證；其次，研究采用Chin[23]的方法，各題項(xiàng)在各自因子上的載荷均大于在其他因子上的載荷，且AVE的數(shù)值均大于0.5，表明變量具有很好的聚斂；最后，見(jiàn)表1，AVE抽取值的平方根（對(duì)角線上的數(shù)值）均大于該變量與其他變量的相關(guān)系數(shù)，說(shuō)明變量之間具有較高的區(qū)別效度。

3.2 假設(shè)檢驗(yàn)

研究采用多元層級(jí)回歸分析的方法進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。有關(guān)戰(zhàn)略柔性對(duì)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和創(chuàng)新績(jī)效的中介效應(yīng)，采用有關(guān)中介作用的數(shù)學(xué)模型中的因果步驟法進(jìn)行檢驗(yàn)。

1）直接作用模型（未引入中介變量）條件下：由表2中的模型1，3可知，TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)（β=0.837，Р<0.01）和團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)（β=0.600，Р<0.01）與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)，因此假設(shè)1，3得到支持；由表3中的模型7，9可知，TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)（β=0.821，Р<0.01）和團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)（β=0.687，Р<0.01）與管理創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)，因此假設(shè)2，4得到支持。

2）假定中介作用模型條件下：模型5可知TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)與戰(zhàn)略柔性顯著正向相關(guān)（β=0.799，Р<0.01），模型2可知戰(zhàn)略柔性與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)（β=0.613，Р<0.01）且團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效也顯著正相關(guān)（β=0.347，Р<0.01），因此戰(zhàn)略柔性部分中介T(mén)MT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響，且中介效應(yīng)占比0.799× 0.613/0.837=0.585，因此，假設(shè)5得到支持。模型6可知TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)與戰(zhàn)略柔性顯著正相關(guān)（β=0.579，Р<0.01），模型4可知戰(zhàn)略柔性與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)（β=0.867，Р <0.01）且團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效也顯著正相關(guān)（β=0.098，Р <0.01），表明戰(zhàn)略柔性部分中介團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響，且中介效應(yīng)占比0.579×0.867/0.600=0.837，因此，假設(shè)7得到支持。

模型11可知TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)與戰(zhàn)略柔性顯著正相關(guān)（β=0.799，Р<0.01），模型8可知戰(zhàn)略柔性與管理創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)（β=0.624，Р <0.01）且團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)與管理創(chuàng)新績(jī)效也顯著相關(guān)（β=0.323，Р <0.01），因此戰(zhàn)略柔性部分中介T(mén)MT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)管理創(chuàng)新績(jī)效的影響，且中介效應(yīng)占比0.799×0.624 /0.821=0.607，因此，假設(shè)6得到支持。模型12可知，TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)與戰(zhàn)略柔性正相關(guān)（β=0.579，Р<0.01），模型10可知戰(zhàn)略柔性與管理創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)（β=0.643，Р<0.01）且團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)與管理創(chuàng)新績(jī)效也顯著正相關(guān)（β=0.315，Р<0.01），表明戰(zhàn)略柔性部分中介團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)管理創(chuàng)新績(jī)效的影響，且中介效應(yīng)占比0.579×0.643/0.687=0.542，因此，假設(shè)8得到支持。

4 結(jié)論和啟示

1）TMT團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)。由表2和表3可知，TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效的總效應(yīng)分別達(dá)到0.837和0.821，直接效應(yīng)分別為0.347和0.323，由此可見(jiàn)，TMT的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效的總效應(yīng)和直接效應(yīng)都有顯著的正向影響；TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效的總效應(yīng)分別為0.600和0.687，直接效應(yīng)分別為0.098和0.315，這表明TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效無(wú)論是總效應(yīng)還是直接效應(yīng)也都有顯著地正向影響。另外，TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效的總效應(yīng)和直接效應(yīng)大于團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)其的影響。

因此，企業(yè)的TMT在具體管理實(shí)踐中，首先要注重TMT內(nèi)部成員之間的信息交流、情感溝通等團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)，其次還要注重TMT與企業(yè)利益相關(guān)的協(xié)作方（供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶、戰(zhàn)略伙伴、政府等）之間的團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)，進(jìn)而提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。

2）TMT團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與戰(zhàn)略柔性顯著正相關(guān)。由表2和表3可知，TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)戰(zhàn)略柔性的總效應(yīng)達(dá)到0.799，TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)戰(zhàn)略柔性的總效應(yīng)達(dá)到0.579，這就意味著TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部互動(dòng)與戰(zhàn)略柔性顯著正相關(guān)。但是，TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)戰(zhàn)略柔性的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)的影響。

因此，企業(yè)在管理實(shí)踐中，一方面TMT成員之間要注重溝通、交流、討論，進(jìn)行信息交換等團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)，另一方面TMT與企業(yè)利益相關(guān)的協(xié)作方之間的團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)也不容忽視，只有這樣企業(yè)才可以獲取更多的不同領(lǐng)域的具有互補(bǔ)價(jià)值的資源信息，提升企業(yè)有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力，繼而有效提升企業(yè)的戰(zhàn)略柔性。

3）戰(zhàn)略柔性與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)。由表2和表3可知，當(dāng)戰(zhàn)略柔性和TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)進(jìn)入模型時(shí)，戰(zhàn)略柔性對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)分別為0.613和0.624；當(dāng)戰(zhàn)略柔性和TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)進(jìn)入模型時(shí)，戰(zhàn)略柔性對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)分別為0.867和0.643，說(shuō)明戰(zhàn)略柔性對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和管理創(chuàng)新績(jī)效都有顯著的正向影響。

因此，為了提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效，面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)的TMT在制定戰(zhàn)略時(shí)，要注重提高企業(yè)的戰(zhàn)略柔性，這就要求在進(jìn)行TMT人員配置時(shí)，注意協(xié)調(diào)成員之間的異質(zhì)性；同時(shí)，要注重根據(jù)外部環(huán)境的變化，根據(jù)已有戰(zhàn)略適時(shí)調(diào)整資源的優(yōu)化配置，提升企業(yè)的戰(zhàn)略柔性。因?yàn)閼?zhàn)略柔性有利于加強(qiáng)合作和信息交流，強(qiáng)化認(rèn)知沖突，激發(fā)思維多樣性，集思廣益，提升企業(yè)在產(chǎn)品工藝等方面的技術(shù)創(chuàng)新和在企業(yè)管理活動(dòng)方面的管理創(chuàng)新所取得的績(jī)效，從而提高創(chuàng)新績(jī)效。

4）戰(zhàn)略柔性部分中介團(tuán)隊(duì)互動(dòng)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。由表2和表3可知，TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的總效應(yīng)為0.837，直接效應(yīng)為0.347，這就意味著戰(zhàn)略柔性在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系的中介效應(yīng)達(dá)到0.49，且中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為0.585.TMT團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)對(duì)管理創(chuàng)新績(jī)效的總效應(yīng)為0.821，直接效應(yīng)為0.323，說(shuō)明戰(zhàn)略柔性在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)和決策滿意度之間關(guān)系的中介效應(yīng)達(dá)到0.498，且中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為0.607.TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的總效應(yīng)為0.600，直接效應(yīng)為0.098，這就意味著戰(zhàn)略柔性在團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系的中介效應(yīng)達(dá)到0.502，且中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為0.837.TMT團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)管理創(chuàng)新績(jī)效的總效應(yīng)為0.687，直接效應(yīng)為0.315，說(shuō)明戰(zhàn)略柔性在團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)和管理創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系的中介效應(yīng)達(dá)到0.372，且中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為0.541.總之，在不考慮其它因素的情況下TMT團(tuán)隊(duì)互動(dòng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升，50%以上是通過(guò)戰(zhàn)略柔性的中介作用而實(shí)現(xiàn)的，尤其是團(tuán)隊(duì)外部互動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響80%以上是通過(guò)戰(zhàn)略柔性的中介作用而實(shí)現(xiàn)的。

因此，為了提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，一方面要注重TMT團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，通過(guò)信息交流、

溝通等團(tuán)隊(duì)互動(dòng)來(lái)促進(jìn)TMT的認(rèn)知共享、情感支持、價(jià)值認(rèn)同，從而促進(jìn)資源的有效配置，提高戰(zhàn)略柔性。另一方面還要重視戰(zhàn)略柔性的影響因素、形成機(jī)制和作用機(jī)制，通過(guò)戰(zhàn)略柔性增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與認(rèn)同，進(jìn)而有利于團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行充

分的信息交流和知識(shí)共享，提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化做準(zhǔn)確有效的應(yīng)對(duì)策略的能力，增強(qiáng)企業(yè)在技術(shù)設(shè)備、工藝流程以及市場(chǎng)開(kāi)拓、戰(zhàn)略管理規(guī)劃方面的創(chuàng)新，從而提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。

參考文獻(xiàn)：

[1] Sanchez R.Preparing for an uncertain future：managing organizations for strategic flexibility[J].International Studies of Management & Organization，1997，27（2）：71-94.

[2] Li J，Tang Y.CEO hubris and firm risk taking in China：the moderating role of managerial discretion[J].Academy of Management Journal，2010，53（1）：45-68.

[3] Hambrick D C，Mason P A.Upper echelons：the organization as a reflection of its top managers[J].Academy of Management Review，1984，9（2）：193-206.

[4] Lee H U.The impact of CEO and TMT characteristics on strategic flexibility and firm performance[D].Texas A&M University，2002.

[5] 朱國(guó)軍，吳價(jià)寶，董詩(shī)笑，等.高管團(tuán)隊(duì)人口特征、激勵(lì)與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系研究——來(lái)自中國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市公司的實(shí)證研究[J].中國(guó)科技論壇，2013（6）：143-150.

[6] 肖 挺，劉 華，葉 芃.高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究：以服務(wù)行業(yè)上市公司為例[J].中國(guó)軟科學(xué)，2013（8）：125-135.

[7] 林亞清，趙曙明.構(gòu)建高層管理團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的人力資源實(shí)踐、戰(zhàn)略柔性與企業(yè)績(jī)效——環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用[J].南開(kāi)管理評(píng)論，2013，16（2）：4-15.

[8] 劉 兵，高雪冬.企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)權(quán)力分配、戰(zhàn)略構(gòu)想與戰(zhàn)略柔性關(guān)系研究——中小板上市公司的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2014，249（7）：75-86.

[9] Cohen S G，Bailey D E.What makes teams work？Group effectiveness research from the shop floor to the executive suite[J].Journal of Management，1997，23（3）：239-290.

[10]Mangel M.Social interactionsnonlinear dynamics and task allocation in groups[J].Trends in Ecology & Evolution，1995，10（9）：347.

[11]劉喜懷，葛玉輝.TMT團(tuán)隊(duì)信任對(duì)團(tuán)隊(duì)過(guò)程和決策績(jī)效的中介作用——層級(jí)回歸分析的實(shí)證研究[J]系統(tǒng)工程，2015（6）：33-6.

[12]江若塵.企業(yè)利益相關(guān)者問(wèn)題的實(shí)證研究[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2006（10）：67-74.

[13]Talke K，Salomo S，Kock A.Top management team diversity and strategic innovation orientation：the relationship and consequences for innovativeness and performance[J].Journal of Product Innovation Management，2011，28（6）：819-832.

[14]徐 莉，趙 濤.開(kāi)放視角的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響研究[J].西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，23（2）：7-12.

[15]丁安娜，劉景江.高管團(tuán)隊(duì)行為整合、創(chuàng)新行為與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系研究[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2012，33（12）：72-76.

[16]賈振全，孫淑霞.高管團(tuán)隊(duì)關(guān)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2013（9）：35-39.

[17]劉 衡，李 垣.關(guān)系資本、組織間溝通和創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系研究[J].科學(xué)學(xué)研究，2010，28（12）：1 912-1 919.

[18]Katsuhiko Shimizu，Michael A.Hitt.Strategic F lexibility：organizational preparedness to reverse ineffective srategic decisions[J].The Academy of Management Executive，2004，18（4）：44-59.

[19]劉 兵，張?zhí)锵?高管團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略柔性的影響研究[J].河北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，（10）：42-5.

[20]榮鵬飛.科技型企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)自反性、行為整合與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系研究[J].研究發(fā)展與管理，2015，8（21）.

[21]Bierly P E，Chakrabarti A K.Technological learing，strategic flexibility，and new product development in the pharmaceutical Industry[J].IEEE Transactions on Engeering Manggement，1996，43（4）：368-380.

[22]Fornell C，Larcker D F.Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error[J].Joural of Marketing Research，1981，18（1）：39-50.

[23]Chin W W.Issues and opinion on structural equation modeling[J].MIS Quarterly，1998，22（1）：7-16.