曾凡斌　李藝

【摘要】大數(shù)據(jù)時(shí)代的迅速到來(lái)，引起各界學(xué)者的關(guān)注和思考，目前學(xué)者主要集中在技術(shù)層面、思維層面以及倫理層面這三個(gè)維度對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行思考。本文結(jié)合學(xué)者們的思考對(duì)數(shù)據(jù)新聞、數(shù)據(jù)記者、個(gè)性化信息、信息安全、界面?zhèn)鞑?、關(guān)系傳播等方面進(jìn)行相關(guān)的研究分析，以期發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在新聞傳播領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀及應(yīng)用，以及在未來(lái)新聞傳播領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)的更廣泛地運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 新聞傳播學(xué) 數(shù)據(jù)思維 數(shù)據(jù)新聞 界面

【中圖分類(lèi)號(hào)】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

一、引言

大數(shù)據(jù)的到來(lái)，得益于信息的開(kāi)放和云計(jì)算。一方面，從依靠口口相傳的信息傳播到古登堡印刷術(shù)的發(fā)明，傳播突破了范圍限制，開(kāi)始從精英們的“權(quán)力”轉(zhuǎn)變?yōu)槠樟_大眾的“權(quán)利”；另一方面，傳播的摩爾定律、云計(jì)算等技術(shù)更迭使得信息數(shù)量呈指數(shù)級(jí)增加，數(shù)據(jù)處理更為便宜，海量的數(shù)據(jù)積累成為可能，這兩方面原因使得大數(shù)據(jù)具有了可能性。在數(shù)據(jù)中居于關(guān)鍵性地位的政府?dāng)?shù)據(jù)的公開(kāi)，使大數(shù)據(jù)能真正發(fā)揮作用，由此，便有了大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)和前提。①

大數(shù)據(jù)的探究已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入人們的視野并逐漸吸引了學(xué)界的注意，近年興起的數(shù)據(jù)新聞、數(shù)據(jù)記者、眾包新聞、個(gè)性化信息、信息安全等是業(yè)界討論得比較多的議題。面對(duì)大數(shù)據(jù)的迅猛浪潮，學(xué)者開(kāi)始思考大數(shù)據(jù)在新聞傳播界的應(yīng)用和影響等相關(guān)問(wèn)題。相關(guān)研究者分別從不同的角度對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，提出大數(shù)據(jù)時(shí)代新聞傳播領(lǐng)域面臨的機(jī)會(huì)和革新；數(shù)據(jù)新聞使我們的新聞更加接近事實(shí)的真相；數(shù)據(jù)思維給我們提供一種應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)潮流的思考方式；利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行政府輿情的觀測(cè)等一系列技術(shù)。本文將國(guó)內(nèi)新聞傳播學(xué)界對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)、研究以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等為對(duì)象進(jìn)行探索。

二、國(guó)內(nèi)新聞傳播學(xué)界對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)

從2011年開(kāi)始，大數(shù)據(jù)開(kāi)始成為包括新聞傳播學(xué)在內(nèi)的學(xué)術(shù)界共同討論的熱點(diǎn)話(huà)題，新聞傳播學(xué)界對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)和研究的熱度不斷上升。從目前實(shí)際情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)新聞傳播學(xué)者對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)和研究主要集中以下幾個(gè)維度。

（一）技術(shù)層面

就總體而言，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)及其相關(guān)的研究已經(jīng)逐漸成熟。大數(shù)據(jù)技術(shù)包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存取、基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘、模型預(yù)測(cè)、結(jié)果呈現(xiàn)等幾個(gè)方面。李國(guó)杰指出，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算是新常態(tài)下提高生產(chǎn)率的新杠桿，所謂創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展就是主要依靠信息技術(shù)促進(jìn)生產(chǎn)率的提高。②大數(shù)據(jù)是一種在新時(shí)期下形成的產(chǎn)物，但是我們看待它不僅要有前瞻性，還要有一種歷史的眼光，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)將會(huì)與信息時(shí)代的標(biāo)志性技術(shù)發(fā)明如數(shù)字計(jì)算機(jī)、集成電路、光纖通信和互聯(lián)網(wǎng)（萬(wàn)維網(wǎng)）等一起構(gòu)成一個(gè)超越信息時(shí)代的新時(shí)代。云計(jì)算將紛繁復(fù)雜的大數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、提純、整合，提取出有價(jià)值的數(shù)據(jù)或是發(fā)現(xiàn)本來(lái)看似毫無(wú)關(guān)系的數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，打通多領(lǐng)域、多類(lèi)型的局部數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析，發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)藏的巨大新聞價(jià)值，創(chuàng)作出高質(zhì)量的新聞作品。③中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平表示，在大數(shù)據(jù)之前，由于條件有限，對(duì)數(shù)據(jù)的利用都是抽樣調(diào)查，且自身開(kāi)展的統(tǒng)計(jì)調(diào)查往往采用隨機(jī)樣本，而大數(shù)據(jù)則采用全樣本進(jìn)行調(diào)查。借助大數(shù)據(jù)，媒體可以在公開(kāi)渠道獲取更多全體數(shù)據(jù)，這使媒體對(duì)現(xiàn)實(shí)的報(bào)道更有可能做到總體真實(shí)、本質(zhì)真實(shí)和宏觀真實(shí)。④

（二）思維層面

大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們要培養(yǎng)預(yù)測(cè)未來(lái)的新思維。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用增加了我們對(duì)未來(lái)的確定性，打破了通過(guò)估計(jì)、大概等傳統(tǒng)預(yù)測(cè)未來(lái)方法的局限性，提高了我們對(duì)未來(lái)的確定性，增加了社會(huì)生活中人們的安全感。全球復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)權(quán)威、“無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)”創(chuàng)立者巴拉巴西 （ Albert -Laszlo Barabasi） 在《暴發(fā)》一書(shū)中提出：“人類(lèi)行為93%是可預(yù)測(cè)的”，這是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下預(yù)見(jiàn)未來(lái)的新思維，闡述了如何從大數(shù)據(jù)中塑造未來(lái)美好世界的正能量。⑤倪寧指出，大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)有三大觀念轉(zhuǎn)變：第一，在分析處理時(shí)使用的是全部數(shù)據(jù)，不再依賴(lài)隨機(jī)抽樣；第二，不再一味地追求數(shù)據(jù)的精確性，而是適應(yīng)數(shù)據(jù)的多樣性、豐富性，甚至要容忍錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)；第三，了解數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，勝于對(duì)因果關(guān)系的探索，“是什么”比“為什么”重要。⑥操瑞青指出，大數(shù)據(jù)給我們帶來(lái)的是研究思維上的轉(zhuǎn)變，我們從研究“過(guò)去發(fā)生了什么、為什么發(fā)生”轉(zhuǎn)向于了解 “正在發(fā)生什么，未來(lái)將會(huì)怎樣”。⑦同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的媒體工作人更要具備一種信息關(guān)聯(lián)性思維和視覺(jué)可視化思維的培養(yǎng)。王君超指出，要善于利用專(zhuān)業(yè)人員挖掘的大數(shù)據(jù)來(lái)策劃報(bào)道、設(shè)計(jì)版面，而不再僅僅依靠傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查和街頭截訪式的“精確新聞學(xué)”（precision journalism）理念；注重對(duì)碎片化信息的整合，在對(duì)信息把關(guān)過(guò)程中強(qiáng)化“把關(guān)人”的過(guò)濾、降噪功能，同時(shí)重視數(shù)據(jù)的視覺(jué)化，力求用更直觀、更生動(dòng)的形式呈現(xiàn)新聞中的大數(shù)據(jù)。⑧維克托·邁爾·舍恩伯格（Viktor Mayer-Sch?nberger）在他的演講中談道，“大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維方式是：每天早上起來(lái)想一下，這么多數(shù)據(jù)我能用來(lái)做什么，這些價(jià)值在哪里可以找到，能不能找到一個(gè)別人以前沒(méi)有做過(guò)的事情。你的想法和你的思路是最重要的財(cái)產(chǎn)。”⑨

所謂思維過(guò)程就是我們大腦內(nèi)在活動(dòng)的一種習(xí)慣性的思考問(wèn)題和處理問(wèn)題的模式，它受到我們所處的時(shí)代和環(huán)境的影響，并決定從什么樣的態(tài)度、方式和方法來(lái)看待這個(gè)世界。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，就要以一種大數(shù)據(jù)的思維來(lái)理解我們所處的社會(huì)。在新聞傳播領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)思維主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：首先是分析方法的變化，大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云計(jì)算等技術(shù)手段，樣本考察時(shí)不是選取部分，而是有關(guān)問(wèn)題的全樣本分析，樣本與數(shù)據(jù)的處理方式也與傳統(tǒng)方法存有明顯差異；其次是對(duì)媒介內(nèi)容產(chǎn)品的聚合，陳昌鳳等學(xué)者指出，大數(shù)據(jù)思維帶來(lái)了新聞內(nèi)容的創(chuàng)新，是一種融合媒體的形態(tài)驅(qū)動(dòng)的新聞報(bào)道的創(chuàng)新。例如：時(shí)趣互動(dòng)（北京）科技有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社會(huì)化管理技術(shù)、服務(wù)與數(shù)據(jù)解決方案提供商，并將多年運(yùn)營(yíng)社交網(wǎng)絡(luò)及在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)融入時(shí)趣旗下鼎立品牌——品趣，根據(jù)不同行業(yè)、企業(yè)的需求，為企業(yè)提供多樣化的官微設(shè)計(jì)模板并提供各行業(yè)分析報(bào)告；聚合新浪微博以及企業(yè)官網(wǎng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、官方社區(qū)等多個(gè)平臺(tái)的客戶(hù)信息，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)客戶(hù)信息一站式管理；每一次任務(wù)均提供全面的微博營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析，分析每一個(gè)達(dá)人的推廣效果，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比可以不斷優(yōu)化投放方案。

（三）新聞倫理層面

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)新聞倫理的思考顯得尤其重要。郭俊義指出，與傳統(tǒng)新聞一樣，大數(shù)據(jù)新聞報(bào)道同樣面對(duì)新聞的真實(shí)性、規(guī)范性等新聞倫理的問(wèn)題，甚至在一些大數(shù)據(jù)新聞報(bào)道中，也需要傳統(tǒng)的新聞報(bào)道介入以核實(shí)信息的準(zhǔn)確性。技術(shù)的中立與否，取決于使用技術(shù)的人，大數(shù)據(jù)運(yùn)用也因人的行為而具有了溫度和色彩。所謂倫理問(wèn)題，歸根結(jié)底，其實(shí)就是人的道德規(guī)范和責(zé)任意識(shí)問(wèn)題。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，公眾人物、政府官員的隱私更容易被泄露，網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)管與公民知情權(quán)易發(fā)生沖突，虛假新聞、低俗新聞給網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)管帶來(lái)挑戰(zhàn)等一系列的新聞倫理問(wèn)題成為我們避不開(kāi)的話(huà)題。倫理道德問(wèn)題一直存在，只是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了新的表現(xiàn)形式，比如“人肉搜索”等網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)時(shí)代產(chǎn)生了特殊的人與人之間的關(guān)系，韓亦舜認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)代要遵循相關(guān)的倫理原則，尋找、挖掘數(shù)據(jù)時(shí)，目的先行，文責(zé)自負(fù)；發(fā)布數(shù)據(jù)或信息時(shí)，要慎之又慎，也須知道傳責(zé)自負(fù)；要區(qū)別對(duì)待公眾人物與普通人物、公眾行為與私人行為。在他看來(lái)，法律永遠(yuǎn)不能解決所有問(wèn)題，倫理道德教育永遠(yuǎn)需要，要把倫理道德作為基礎(chǔ)教育的一部分，并包含大數(shù)據(jù)時(shí)代人倫關(guān)系的新特點(diǎn)；直面利益沖突各方，運(yùn)用大數(shù)據(jù)理念，透析各方面利益關(guān)注點(diǎn)，達(dá)到新的平衡；正確的輿論引導(dǎo)，建立基于數(shù)據(jù)道德倫理的新秩序。

三、目前國(guó)內(nèi)新聞傳播學(xué)者利用大數(shù)據(jù)所進(jìn)行的研究

總的來(lái)說(shuō)，學(xué)界對(duì)大數(shù)據(jù)的研究主要是在基礎(chǔ)問(wèn)題和實(shí)際應(yīng)用兩個(gè)方面，具體體現(xiàn)在對(duì)以下4個(gè)問(wèn)題的研究。

（一）對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的數(shù)據(jù)新聞的探索研究

數(shù)據(jù)新聞的興起，是大數(shù)據(jù)對(duì)新聞傳播領(lǐng)域影響力的一個(gè)有力的佐證，有學(xué)者預(yù)言，數(shù)據(jù)新聞將會(huì)是未來(lái)新聞發(fā)展的方向之一。何為數(shù)據(jù)新聞？郭俊義認(rèn)為，數(shù)據(jù)新聞應(yīng)該包括三個(gè)方面：一是借助類(lèi)似百度指數(shù)的各類(lèi)數(shù)據(jù)工具去挖掘新聞；二是做數(shù)據(jù)引證；三是數(shù)據(jù)可視化。只有具備這三個(gè)特點(diǎn)，才可能是真正的數(shù)據(jù)新聞。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)新聞就是用大數(shù)據(jù)的思維來(lái)生產(chǎn)新聞。最初的數(shù)據(jù)新聞，也就是大數(shù)據(jù)在新聞傳播領(lǐng)域的初步應(yīng)用是詞頻分析新聞，即通過(guò)對(duì)某個(gè)報(bào)告進(jìn)行詞頻分析或?qū)δ骋粓?bào)刊媒介進(jìn)行幾年的詞頻分析，用圖示化的形式展現(xiàn)出來(lái)。

在數(shù)據(jù)新聞報(bào)道上，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》（The Guardian）是學(xué)者們研究的經(jīng)典案例，喻國(guó)明等學(xué)者也說(shuō)到，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》運(yùn)用數(shù)據(jù)新聞幫助讀者更深入理解在倫敦騷亂中事態(tài)的進(jìn)展和背后的原因?？梢哉f(shuō)，數(shù)據(jù)新聞是我們?cè)诖髷?shù)據(jù)時(shí)代遇到的一個(gè)極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，“數(shù)據(jù)記者”并不能取代專(zhuān)業(yè)記者，但對(duì)專(zhuān)業(yè)新聞工作者的要求變得更高，他們不僅要理解統(tǒng)計(jì)、設(shè)計(jì)，而且要有新聞專(zhuān)業(yè)的敏銳性。張超、鐘新提出了新聞報(bào)道將由數(shù)據(jù)新聞上升到大數(shù)據(jù)新聞，所謂的大數(shù)據(jù)新聞就是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，運(yùn)用可視化和互動(dòng)性手段，對(duì)社會(huì)某一熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行宏觀和中觀的呈現(xiàn)、解釋或預(yù)測(cè)的新聞樣式，大數(shù)據(jù)新聞是深度報(bào)道的一種類(lèi)型。大數(shù)據(jù)新聞與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)新聞最大的不同在于它運(yùn)用的是大數(shù)據(jù)技術(shù)，其數(shù)據(jù)主要是非結(jié)構(gòu)的或半結(jié)構(gòu)的，而不是結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)新聞將成為新聞業(yè)“內(nèi)容為王”的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。大數(shù)據(jù)新聞可以通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘與分析，通過(guò)關(guān)聯(lián)分析和因果分析，從關(guān)注社會(huì)表層現(xiàn)實(shí)到發(fā)掘社會(huì)深層現(xiàn)實(shí)，極大地拓展人們對(duì)新聞事件或社會(huì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知與把握。

（二）對(duì)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息安全和信息開(kāi)放的反思

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息的搜集和整理分析變得更加簡(jiǎn)單便捷，個(gè)性化的信息定制為用戶(hù)提供了從未有過(guò)的體驗(yàn)，與此同時(shí)，信息的安全也成了一個(gè)值得我們注意的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)既與個(gè)人的信息安全息息相關(guān)，也和國(guó)家的數(shù)據(jù)主權(quán)與信息保護(hù)密不可分。劉曉霞指出，信息主體的安全意識(shí)淡薄、立法規(guī)范滯后、信息傳播和數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)、交互、匿名是導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的重要原因；數(shù)據(jù)的公開(kāi)會(huì)使得數(shù)據(jù)在二次使用過(guò)程中威脅隱私安全；大數(shù)據(jù)在帶來(lái)各種便利以及機(jī)會(huì)的同時(shí)，也讓我們時(shí)刻暴露在“第三只眼”下面，從我們的購(gòu)物習(xí)慣、網(wǎng)頁(yè)瀏覽習(xí)慣到我們的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，我們的信息數(shù)據(jù)在被各種機(jī)構(gòu)收集的同時(shí)，也可能造成隱私被泄露、惡意使用、歧視和威脅。而我國(guó)缺乏相關(guān)的綜合性隱私保護(hù)的專(zhuān)門(mén)立法，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，這無(wú)疑是要亟待解決的。而對(duì)國(guó)家而言，美國(guó)“棱鏡門(mén)”事件就充分說(shuō)明了以大數(shù)據(jù)為代表的信息技術(shù)是一把雙刃劍。陳昌鳳等學(xué)者指出，對(duì)數(shù)據(jù)的利用和挖掘是依靠技術(shù)來(lái)進(jìn)行的，這是獲取信息權(quán)的關(guān)鍵，也必然會(huì)形成發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)與發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)之間的數(shù)據(jù)鴻溝，由此帶來(lái)的信息數(shù)據(jù)的不平等使用以及獲取重要情報(bào)等容易引起跨國(guó)安全威脅的問(wèn)題。另一方面，對(duì)于政府的信息公開(kāi)，肖衛(wèi)兵認(rèn)為，大數(shù)據(jù)所依賴(lài)的基礎(chǔ)就是信息，而政府又是掌握信息資源最多的一個(gè)主體。如何通過(guò)信息公開(kāi)將政府手中的信息資源開(kāi)放出去供從事大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用是決定我們國(guó)家或者某個(gè)省能否把握住大數(shù)據(jù)時(shí)代所賦予的絕好機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等國(guó)家已經(jīng)設(shè)立了網(wǎng)站向社會(huì)分享政府所擁有的信息資源，我國(guó)當(dāng)然也不能落后。

（三）對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代“關(guān)系傳播”的思考

新媒體在本質(zhì)上是一種“關(guān)系傳播”，而不僅僅承擔(dān)“信息傳播”的職能，大數(shù)據(jù)的發(fā)展會(huì)引發(fā)一場(chǎng)“關(guān)系革命”?；?dòng)界面為媒介組織和受眾搭建了對(duì)話(huà)的平臺(tái)，界面是信息傳播者和信息接受者之間建立和維系關(guān)系的接觸面，包括呈現(xiàn)信息的物質(zhì)載體的硬件和支撐信息系統(tǒng)運(yùn)行的軟件，從而實(shí)現(xiàn)信息的輸入和輸出。界面在促進(jìn)媒介與受眾的關(guān)系上會(huì)發(fā)揮巨大的作用，不但不會(huì)弱化媒體的地位，相反會(huì)因?yàn)槭鼙姵掷m(xù)與媒體互動(dòng)而延長(zhǎng)與媒體接觸的頻次和強(qiáng)度，從而提高和媒體的黏性。從“關(guān)系傳播”延伸出來(lái)，姜飛提出大數(shù)據(jù)對(duì)國(guó)際傳播具有重大的意義，他指出大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了精確計(jì)算和模糊計(jì)算兩種計(jì)算方式上的革命，“社會(huì)控制”在信息時(shí)代已經(jīng)不再是虛擬的，而是通過(guò)采集和分析每個(gè)主體的個(gè)人信息，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的、不同層面的利益最大化和社會(huì)控制。在信息化時(shí)代，國(guó)家和機(jī)構(gòu)的權(quán)力半徑在一定程度上取決于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和信息獲取的半徑，只有在國(guó)家信息無(wú)障礙傳播和獲取、分析、處理信息的能力提高的情況下，這個(gè)國(guó)家或地區(qū)權(quán)力延伸的物理半徑才不會(huì)狹小。

（四）對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的輿情分析的探索

輿情分析的研究范圍主要是社會(huì)輿情和網(wǎng)絡(luò)輿情兩個(gè)方面。相對(duì)于傳統(tǒng)的社會(huì)輿情分析，大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)輿情分析更集中于對(duì)大量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的搜集、存儲(chǔ)、清洗并結(jié)合文本挖掘技術(shù)從大量低價(jià)值密度的數(shù)據(jù)中獲取相關(guān)的輿情研究信息。雖然大數(shù)據(jù)目前還處在概念層面，但大數(shù)據(jù)思維模式和信息處理結(jié)構(gòu)的改變，未來(lái)的輿情研究在技術(shù)上無(wú)法回避大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)成為輿情研究關(guān)鍵技術(shù)的支撐和核心概念。劉繼、李磊也指出，大數(shù)據(jù)時(shí)代將給網(wǎng)絡(luò)輿情研究帶來(lái)重要影響，分別是輿情信息規(guī)模超大，存儲(chǔ)模式分布化；輿情信息多源頭、多介質(zhì)載體，多種數(shù)據(jù)格式并存；輿情處理速度要求高；輿情統(tǒng)計(jì)全樣本化；輿情碎塊信息多，有效輿情挖掘困難等。學(xué)者唐濤指出，網(wǎng)絡(luò)輿情分為顯性輿情和隱性輿情兩類(lèi)，對(duì)不同的輿情要有不同的分析方法，因此他提出要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)分析方法的創(chuàng)新，對(duì)于顯性網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)，主要是基于內(nèi)容挖掘的主題監(jiān)測(cè)方法；對(duì)于隱性網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)，主要是基于網(wǎng)絡(luò)日志數(shù)據(jù)挖掘的分析方法。另外有學(xué)者提出了大數(shù)據(jù)與“云平臺(tái)”搭建，學(xué)者孫培梁研究了大數(shù)據(jù)時(shí)代政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的建設(shè)需求和目標(biāo)，提出了政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)“云平臺(tái)”思路：通過(guò)虛擬化技術(shù)，在物理服務(wù)器的基礎(chǔ)上搭建若干虛擬機(jī)，部署相應(yīng)應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，構(gòu)建虛擬化存儲(chǔ)體系，在云端存儲(chǔ)所有的數(shù)據(jù)庫(kù)。并提出通過(guò)電子政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)，將政府各部門(mén)有機(jī)聯(lián)系，共建輿情大數(shù)據(jù)與預(yù)警中心的建議。輿情的發(fā)展趨勢(shì)將從輿情軟件開(kāi)發(fā)到云平臺(tái)搭建、從信息傳播到情緒傳導(dǎo)機(jī)制、從信息流到社會(huì)關(guān)系網(wǎng)研究等上升到新媒體與社會(huì)運(yùn)動(dòng)的研究層面。

四、大數(shù)據(jù)應(yīng)用于新聞傳播學(xué)研究的展望

在新聞傳播領(lǐng)域也將開(kāi)始一場(chǎng)大數(shù)據(jù)革命，怎樣將大數(shù)據(jù)更好地應(yīng)用于新聞傳播領(lǐng)域呢？本文認(rèn)為可從以下方面著手。

（一）提高新聞報(bào)道的真實(shí)性

新聞報(bào)道更加接近事實(shí)真相的前提就是要擁有大數(shù)據(jù)，最好是媒體獨(dú)有、獨(dú)享的數(shù)據(jù)，媒體擁有更多的獨(dú)特資源，騰挪的空間和余地就越大，這就可以為真正進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代做好準(zhǔn)備；另一方面，媒體要注意大數(shù)據(jù)時(shí)代的媒體人才和技術(shù)的培養(yǎng)，重視數(shù)據(jù)技術(shù)的儲(chǔ)備與提升。喻國(guó)明指出大數(shù)據(jù)的真正價(jià)值在于它的全，大數(shù)據(jù)的分析價(jià)值在于透過(guò)多維度、多層次的數(shù)據(jù)，以及時(shí)態(tài)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，找到問(wèn)題的癥結(jié)，直抵事實(shí)真相。陳力丹教授認(rèn)為，利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)新聞，可以展示從宏觀與中觀層面對(duì)社會(huì)某方面的動(dòng)向和趨勢(shì)的動(dòng)態(tài)把握。海量信息的出現(xiàn)讓人們可以充分地接觸對(duì)于某一事件或是人物的“真相”，但同時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)“信息綁架”或是“道德綁架”，這就為大數(shù)據(jù)時(shí)代媒體工作人員提出了新的要求，即在避免信息冗余和無(wú)序的同時(shí)要注意標(biāo)題黨的出現(xiàn)和利用信息進(jìn)行造謠的情況，媒體人要有意見(jiàn)領(lǐng)袖的責(zé)任意識(shí)。

（二）對(duì)可預(yù)見(jiàn)的新聞進(jìn)行提早策劃和及時(shí)跟進(jìn)

全面跟進(jìn)事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，從多種渠道收集海量數(shù)據(jù)，充分利用各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而實(shí)現(xiàn)多元、創(chuàng)新的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式，為受眾提供一個(gè)全新的新聞盛宴。在這一點(diǎn)上，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》的成功經(jīng)驗(yàn)可以給我們提供參考和借鑒，在豐富和拓展新聞報(bào)道的同時(shí)，使新聞獲得更廣泛的傳播。

（三）實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的信息推送服務(wù)

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)海量信息進(jìn)行搜集，分析媒體受眾群的需求，進(jìn)行個(gè)性化的信息聚合，體現(xiàn)新聞的人文關(guān)懷。例如：“今日頭條”應(yīng)用軟件不僅對(duì)網(wǎng)易、新浪、騰訊等各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的新聞內(nèi)容進(jìn)行聚合，還基于對(duì)用戶(hù)興趣圖譜的分析為用戶(hù)定制和推送個(gè)性化內(nèi)容，在個(gè)性化閱讀推薦的道路上已經(jīng)邁出了關(guān)鍵的一步。通過(guò)社交數(shù)據(jù)挖掘加個(gè)性化推薦的新聞生產(chǎn)和推送模式，給用戶(hù)塑造一種 “更懂我”的使用體驗(yàn)，同時(shí)也使整個(gè)新聞生產(chǎn)流程顯得更智能。我們進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代后，從內(nèi)容稀缺轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑦^(guò)載，信息內(nèi)容更加豐富。以數(shù)據(jù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破了既有產(chǎn)業(yè)之間的界線，把之前界線分明的產(chǎn)業(yè)融合在一起，傳媒業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，不斷和其他產(chǎn)業(yè)融合成新的產(chǎn)業(yè)，加快了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的形成。

隨著研究的逐步深入和成熟，大數(shù)據(jù)研究已經(jīng)從引入期的熱潮逐漸回歸理性，人們開(kāi)始嘗試著對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行哲學(xué)審視和反思，大數(shù)據(jù)的研究方興未艾，并且將依舊是學(xué)科研究的一個(gè)重點(diǎn)，也將會(huì)有更多的新觀點(diǎn)和新視點(diǎn)出現(xiàn)，隨著媒介融合的進(jìn)行，新聞傳播學(xué)界將會(huì)打造出全新的大數(shù)據(jù)時(shí)代的新媒體和媒體新內(nèi)容。

注釋

①郭全中 《大數(shù)據(jù)與傳媒業(yè)發(fā)展》，《新聞與寫(xiě)作》，2014年第6期。

②李國(guó)杰 《對(duì)大數(shù)據(jù)的再認(rèn)識(shí)》，《大數(shù)據(jù)》，2015年第1期。

③ 劉怡 謝耕耘 《大數(shù)據(jù)背景下媒體傳播的轉(zhuǎn)型與發(fā)展》，《當(dāng)代傳播》，2015年第4期。

④劉春城 《理論與實(shí)務(wù)：大數(shù)據(jù)對(duì)新聞傳播領(lǐng)域帶來(lái)的新轉(zhuǎn)向》，《新聞經(jīng)緯》，2014年第6期。

⑤沈浩 黃曉蘭 《大數(shù)據(jù)助力社會(huì)科學(xué)研究： 挑戰(zhàn)與創(chuàng)新》，《現(xiàn)代傳播》，2013年第8期。

⑥倪寧 《大數(shù)據(jù)時(shí)代的傳播觀念變革》，《西北大學(xué)學(xué)報(bào)（ 哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》，2014 年 1 月第 44 卷第 1 期。

⑦操瑞青 《傳播效果研究的新思考： 基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的探索》，《浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào)》，2004年10月第21卷第5期。

⑧王君超 《大數(shù)據(jù)思維下的新聞編輯學(xué)》，《中國(guó)報(bào)業(yè)》，2014年第6期。

⑨【英】維克托·邁爾-舍恩伯格 肯尼思·庫(kù)克椰著 盛楊燕周濤譯 《大數(shù)據(jù)時(shí)代》，浙江人民出版社，2013年版。

陳昌鳳 烏日吉木斯 《數(shù)據(jù)新聞與大數(shù)據(jù)思維的應(yīng)用》，《新聞學(xué)》，2014年第4期。

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羅弦 《網(wǎng)絡(luò)新聞生產(chǎn)中大數(shù)據(jù)運(yùn)用的倫理問(wèn)題及編輯對(duì)策》，《科技與出版》，2015年第1期。

《韓亦舜：大數(shù)據(jù)時(shí)代要建立基于數(shù)據(jù)道德倫理的新公序良俗》，中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)觀察網(wǎng)，http：//www.cbdio.com/BigData/2015-05/28/content_3171874.htm.

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劉繼 李磊 《大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情信息集成機(jī)制研究》，《電子政務(wù)》，2015年第2期。

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【本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)間、使用方式對(duì)現(xiàn)實(shí)政治參與的影響》（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)12YJC860052）部分研究成果】

（本文編輯：肖婧為）