李紅梅

摘要：小學(xué)教師的職業(yè)倦怠是指在教育教學(xué)過程中，教師在長期壓力體驗(yàn)下對工作所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)及心理癥狀，是不能順利應(yīng)對工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)。本文從職業(yè)壓力和個(gè)體因素兩方面分析了我國小學(xué)教師職業(yè)倦怠的原因，并從知、情、意的角度提出了自我心理調(diào)適的方法。

關(guān)鍵詞：教師職業(yè)倦??；小學(xué)教師；成因；自我調(diào)適

中圖分類號：G443 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）34-0279-02

據(jù)報(bào)道，在我國相當(dāng)多的小學(xué)教師不同程度地承受著“職業(yè)倦怠”的困擾[1-3]。小學(xué)教師的職業(yè)倦怠正在成為一種職業(yè)性傷害，不僅對教師自身的身心健康構(gòu)成很大的危害，而且給小學(xué)生帶來極大的消極影響。研究小學(xué)教師職業(yè)倦怠的誘因，并尋找相應(yīng)的緩解對策，對于充分利用教育資源，提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升教師教學(xué)水平，保證兒童健康成長具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、教師職業(yè)倦怠的概念與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)

職業(yè)倦怠是國外心理健康與職業(yè)壓力研究領(lǐng)域提出的一個(gè)重要的概念，由美國臨床心理學(xué)家費(fèi)登伯格于1974年首次提出，專指助人行業(yè)中的個(gè)體面對過度工作時(shí)，產(chǎn)生的情緒和身體上的極度疲勞狀態(tài)?，斃赵姷热?981年進(jìn)一步確定了職業(yè)倦怠的三個(gè)核心成份：一是情緒衰竭，即個(gè)體的情緒處于極度疲勞狀態(tài)時(shí)，喪失工作熱情；二是非人性化，即個(gè)體以否定、消極、麻木不仁的態(tài)度對待服務(wù)對象；三是個(gè)人成就感低，即個(gè)體評價(jià)自我的意義與價(jià)值的傾向降低。小學(xué)教師是面向少年兒童的一種特殊助人職業(yè)，屬于職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。教師職業(yè)倦怠是教師在長期壓力體驗(yàn)下所表現(xiàn)的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，是在不能順利應(yīng)對工作壓力時(shí)產(chǎn)生的一種極端反應(yīng)。工作熱情和興趣喪失、工作滿意度低、情感的疏離和冷漠是其典型癥狀[4]。教師職業(yè)倦怠可以分為：筋疲力盡型，即對壓力的反應(yīng)不是更加努力，而是不再努力；狂熱型，即對困境和預(yù)期的失敗，試圖做任何可能的努力；低挑戰(zhàn)型，即對每天和每年面對單調(diào)、缺乏激情的工作感到厭倦。職業(yè)倦怠現(xiàn)象在我國各級各類學(xué)校的教師中都有不同程度的存在，其中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)為：喪失職業(yè)理想，缺乏工作激情，無成功追求，不思進(jìn)取，得過且過，消極敷衍；情緒焦躁，簡單粗暴，對學(xué)生缺乏耐心與愛心，疏遠(yuǎn)學(xué)生甚至侮辱和體罰學(xué)生；責(zé)任心不強(qiáng)，備課、上課和批改作業(yè)環(huán)節(jié)不認(rèn)真，教學(xué)缺乏激情與創(chuàng)造性；萎靡不振，違反工作紀(jì)律，有遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，不熱愛教師工作等。

二、小學(xué)教師職業(yè)倦怠的誘因

小學(xué)教師職業(yè)倦怠是一種普遍存在的職業(yè)病和社會(huì)現(xiàn)象，是教師在長期工作中遇到的壓力在情緒上產(chǎn)生的一種低強(qiáng)度遞進(jìn)的反應(yīng)過程。國內(nèi)外研究認(rèn)為，教師職業(yè)倦怠主要來自于社會(huì)因素、組織因素和自身因素三個(gè)方面[5]。

1.社會(huì)因素。職業(yè)的特殊性決定了教師心理常常超負(fù)荷。職業(yè)壓力大是導(dǎo)致小學(xué)教師職業(yè)倦怠的最主要的原因。（1）社會(huì)、家庭對教師期望過高。中國有傳統(tǒng)的尊師重教習(xí)俗，社會(huì)把教師尊為人類靈魂的工程師，比作“園丁”、“蠟燭”，各種神圣標(biāo)簽過于強(qiáng)調(diào)絕對奉獻(xiàn)精神和社會(huì)價(jià)值，而忽略了教師作為“人”的自身存在價(jià)值。人們對教師的種種期待，往往導(dǎo)致社會(huì)和家庭對教師有過高的期望和要求。有時(shí)社會(huì)和家庭以放棄對學(xué)生的教育為代價(jià)，學(xué)生一出現(xiàn)問題就問責(zé)于教師。面對望子成龍的家長，社會(huì)對教師的輿論和監(jiān)督，許多小學(xué)教師感到壓力空前，這種壓力使一部分心理素質(zhì)較差的教師身心疲憊，情感枯竭。（2）工作負(fù)荷重、強(qiáng)度大。小學(xué)教師的勞動(dòng)性質(zhì)是復(fù)雜而繁重的培養(yǎng)人的腦力勞動(dòng)[6]，承擔(dān)教書育人的重任，來自學(xué)生和教學(xué)等方面的壓力使他們不堪重負(fù)。（1）來自學(xué)生的壓力。小學(xué)教師的勞動(dòng)對象是正在成長中的小學(xué)生，對教師的依賴感強(qiáng)，責(zé)任重大使教師壓力倍增。這些成長中的兒童既有共性也有個(gè)性，使得教師在教育、教學(xué)中沒有固定的模式，常常面臨各種應(yīng)激環(huán)境，而經(jīng)常處于應(yīng)激狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致人身心的疲勞。小學(xué)生大多是獨(dú)生子女，容易形成自制性差，任性、自我中心、對學(xué)習(xí)缺乏熱情等性格特征，管教學(xué)生難，已成為小學(xué)教師職業(yè)倦怠的主要因素之一。（2）來自教學(xué)的壓力。備課勤、上課多、批改量大、學(xué)生超編（有的班級70人以上）是小學(xué)教學(xué)新常態(tài)，加重了教師的負(fù)擔(dān)。我國小學(xué)正在推行新課標(biāo)的教學(xué)改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和方法，需要有一個(gè)重新適應(yīng)的過程，一部分小學(xué)教師會(huì)出現(xiàn)因適應(yīng)不良而導(dǎo)致的倦怠感。現(xiàn)代社會(huì)處在信息爆炸的時(shí)代，學(xué)生信息來源的途徑多，對于那些不善于運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)學(xué)習(xí)與教學(xué)的教師提出了新的要求，傳統(tǒng)的教師權(quán)威和地位面臨新的挑戰(zhàn)。

2.組織因素。研究表明，教育行政部門和學(xué)校管理制度中的某些偏差影響教師的教育教學(xué)積極性，制約著教師的職業(yè)發(fā)展。（1）管理制度僵化。相關(guān)學(xué)校和部門的官僚管理、機(jī)械管理、形式化管理使一些教師疲于應(yīng)付，創(chuàng)造創(chuàng)新熱情受到壓抑，自尊心遭受嚴(yán)重的踐踏。學(xué)校采用“待崗制”、“轉(zhuǎn)崗制”、“末位淘汰制”等行政管理手段，給教師帶來持續(xù)不斷的精神壓力，加重了教師的思想負(fù)擔(dān)。（2）評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)偏差。教師評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是其工作積極性、主動(dòng)性的指揮棒，多數(shù)學(xué)校把學(xué)生考試成績作為教師的考核依據(jù)，將合格率、優(yōu)秀率作為衡量教師工作能力的標(biāo)準(zhǔn)，教師自身的發(fā)展沒有得到相應(yīng)的尊重和培育。一些教育行政部門將學(xué)生成績和教師的職稱評定等掛鉤，人為加重教師間的競爭，迫使教師在工作中需要投入更多的時(shí)間和精力，自然而然地產(chǎn)生對所從事職業(yè)的倦怠。（3）人際關(guān)系失調(diào)。校園人際關(guān)系失調(diào)首先表現(xiàn)為同事之間的關(guān)系緊張，在小學(xué)教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生過程中起著相當(dāng)大的作用。部分教師感到在工作和生活諸多方面存在彼此對立的情緒，嚴(yán)重影響著他們的工作態(tài)度和工作效率。教學(xué)團(tuán)隊(duì)中競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于協(xié)作，從而使他們感到緊張、壓抑、煩躁和郁悶，導(dǎo)致教師壓力增大，誘發(fā)倦怠。

3.自身因素。某些教師自身素質(zhì)和人格特征很容易受到職業(yè)倦怠的傷害，它們往往是不現(xiàn)實(shí)的理想主義者，對自己的優(yōu)缺點(diǎn)缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識和客觀評價(jià)，工作期望值高而自信心低[7]。往往教師工作中的自信心也直接影響教師能否產(chǎn)生職業(yè)倦怠及產(chǎn)生職業(yè)倦怠的程度。（1）價(jià)值取向。部分教師受當(dāng)今社會(huì)上拜金主義思潮的影響，把收入作為衡量是否成功的主要標(biāo)準(zhǔn)。由于教師職業(yè)收入相對較低，工作壓力較大，產(chǎn)生心理失衡，認(rèn)為當(dāng)小學(xué)教師不能很好實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，導(dǎo)致職業(yè)自豪感缺失。（2）職業(yè)興趣。部分小學(xué)教師缺乏職業(yè)興趣，考學(xué)時(shí)選擇師范就沒有經(jīng)過慎重選擇或不得以而為之，讀書時(shí)沒有熟練掌握從教必備的方法和技能，缺乏角色認(rèn)同或角色模糊。工作后缺乏熱情，沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感，沒有努力提高自身素養(yǎng)和工作能力，無法很好地完成本職工作而產(chǎn)生無力感，從而產(chǎn)生厭教、厭生、甚至棄教的心理。此外，個(gè)體的身體狀況、從教年齡、職稱、社會(huì)支持等也在不同程度上影響到小學(xué)教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與發(fā)展。

三、小學(xué)教師職業(yè)倦怠的自我心理調(diào)適

導(dǎo)致小學(xué)教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的，但正確認(rèn)識和了解自我是檢測心理健康的一個(gè)重要標(biāo)志。小學(xué)教師必須十分重視自我心理調(diào)適，積極主動(dòng)維護(hù)自身的心理健康。

1.認(rèn)知調(diào)節(jié)。知是情、意、行的基礎(chǔ)，改變認(rèn)知，往往會(huì)改變情緒和行為。首先，樹立正確的人生觀和職業(yè)價(jià)值觀，其中包括樹立堅(jiān)定的職業(yè)理想和信念。因?yàn)槿松^是人格結(jié)構(gòu)中的核心，是起著最終調(diào)節(jié)作用的力量。其次，換個(gè)角度看問題，從不利中尋找有利因素，從黑暗中尋找閃光點(diǎn)。再次，要正確認(rèn)識職業(yè)倦怠，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有職業(yè)倦怠的癥狀時(shí)，要勇于面對現(xiàn)實(shí)，尋找職業(yè)倦怠的原因，主動(dòng)尋求幫助，必要時(shí)，可以求助于專業(yè)的心理咨詢和治療人員來加以化解。

2.情緒調(diào)節(jié)。許多研究表明，我國小學(xué)教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為情感衰竭，因此教師必須注重情緒調(diào)節(jié)。教師的職業(yè)特點(diǎn)要求教師要有一定的奉獻(xiàn)精神，始終保持良好的心境，主動(dòng)體驗(yàn)作為人師和經(jīng)師的快樂，積極感受創(chuàng)造精神生命過程的幸福，樂業(yè)才能更敬業(yè)。當(dāng)消極情緒發(fā)生時(shí)，可采用合理情緒療法，通過改變認(rèn)知來調(diào)節(jié)情緒；或采用想象放松法，即通過想象的方法達(dá)到生理上的放松，而身體的放松又會(huì)緩解緊張的情緒。

3.意志調(diào)節(jié)。一是提高意志的自覺性水平，通過主動(dòng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。二是提高意志的自制性水平，主動(dòng)用意志去管理自己的情緒，善于用意志去支配自己的行動(dòng)。當(dāng)工作壓力過大時(shí)，可以采用讀書，運(yùn)動(dòng)，找親人、好友交談等方式進(jìn)行合理宣泄。此外加強(qiáng)身體鍛煉，注重個(gè)人良好的性格品質(zhì)的培養(yǎng)也是不可缺少的。

四、結(jié)語

小學(xué)教師的職業(yè)倦怠心理對個(gè)人提升、工作狀態(tài)和事業(yè)發(fā)展十分有害，克服自身的職業(yè)倦怠，保持對工作的熱情和對學(xué)生的愛心是一種挑戰(zhàn)。作為人民教師，我們要用健全的人格、健康的心理和美好的追求去教育和影響學(xué)生，在教書育人的工作中找到真正的人生快樂。解決小學(xué)教師職業(yè)倦怠問題并非易事，需要全社會(huì)的關(guān)注與努力。不僅要關(guān)注教師個(gè)人的應(yīng)對策略，更要關(guān)注社會(huì)、學(xué)校以及教育制度在小學(xué)教師生存狀態(tài)中所扮演的角色和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。只有從政策、管理等多方面為教師創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境，采取有效措施減輕教師負(fù)擔(dān)，全社會(huì)都對教師多一份理解，多一些人文關(guān)懷，多一些尊重，他們才能真正從工作中體驗(yàn)快樂，從教育教學(xué)中提升幸福。

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