李秀芬

【摘 要】當(dāng)前，我國正處于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期，這影響了珠寶行業(yè)的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型期，面對我國珠寶首飾行業(yè)在傳統(tǒng)模式發(fā)展下所暴露的問題，阻礙了珠寶行業(yè)的發(fā)展，由此，必須要?jiǎng)?chuàng)新珠寶行業(yè)的盈利模式，才能有效推動(dòng)我國珠寶行業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展效益。本文將對當(dāng)前我國的珠寶行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，然后針對問題，提出盈利模式創(chuàng)新的對策，與同仁交流看法。

【關(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)型時(shí)期；珠寶行業(yè)；盈利模式創(chuàng)新；互聯(lián)網(wǎng)+

一、引言

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國的珠寶首飾的線下攤位和營業(yè)面積較2012年分別減少了16592個(gè)和93.3萬m2，而2013年又因?yàn)辄S金價(jià)格下跌，眾人哄搶珠寶給珠寶商帶來了較高的銷量。中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會曾對珠寶市場銷售規(guī)模做了一個(gè)預(yù)期，認(rèn)為在2014年珠寶零售市場銷售規(guī)模在5000億元以上，2015年則達(dá)到5500億元。然而實(shí)際的調(diào)研報(bào)告顯示，在2013年中國珠寶市場規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了5820億元，隨著當(dāng)前國民人均可支配收入的上漲，珠寶市場的消費(fèi)規(guī)模將有更大的發(fā)展舞臺。根據(jù)2013年我國人均GDP：6767美元的數(shù)據(jù)，有學(xué)者預(yù)計(jì)珠寶行業(yè)在我國將會以國民收入增速的兩倍進(jìn)入行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張期，在“十二五”期間曾預(yù)計(jì)珠寶業(yè)的增速為14%，根據(jù)我國2012年市場規(guī)模的4540億元的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2017年，我國的珠寶市場規(guī)模為8741億元。由此可知，雖然珠寶首飾的線下攤位和營業(yè)面積在縮減，但是珠寶市場的規(guī)模不減，銷售額不減，并且還在保持著較高的增速在增長。

二、中國珠寶行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

一般情況下，珠寶指的是貴金屬+天然或人工玉石，通過人為設(shè)計(jì)、加工制作而成的飾品，具體的珠寶包括了黃金、鉆石、鉑金、K金、翡翠玉石、珍珠等，飾品包括工藝品和首飾。黃金分為足金、千足金、萬足金，區(qū)別在于含金量的不同，它們的含金量分別是99%、99.9%、99.99%。根據(jù)各珠寶品牌商的SKU顯示，市場中的足金、千足金最普遍，而價(jià)高的萬足金很稀少，這是也正是對消費(fèi)者需求的反應(yīng)。由于鉆石的稀缺性，使得鉆石在市場中的售價(jià)卓越非凡，根據(jù)鉆石4C評判標(biāo)準(zhǔn)，將鉆石的品質(zhì)品質(zhì)進(jìn)行了高低區(qū)分。對于鉑金飾品，是由天然鉑金材質(zhì)制作而成，價(jià)格較黃金還高，其純度一般是95%（ Pt950）的為高質(zhì)量的鉑金。此外還有85%、90%、99.9%純度的鉑金。鉑金所散發(fā)出的白光高雅，有貴重金屬之王的美稱。當(dāng)前所流行的K金的原料是黃金，含金量一般達(dá)不到99%，分別有14K、18K、24K的不同品種，重在設(shè)計(jì)含義，不具備保值功能，因此價(jià)格相對較低。玉石類珠寶的材料有翡翠、玉、寶石、珍珠、人造玉石等。

由于黃金是一種保值產(chǎn)品，再加上黃金類珠寶在中國歷史文化中占有重要地位。因此，無論男女老少，在各種重要場合都會佩戴或贈送黃金珠寶飾品。又隨著國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，人民可支配收入的增加，更多的人擁有更大的購買力，其審美水平也有了新的認(rèn)識和提高，迫使黃金珠寶飾品發(fā)生變革，人們越來越喜歡新潮、個(gè)性、有內(nèi)涵的珠寶飾品，例如K金飾品進(jìn)來成了青年們的新寵。而玉石類的珠寶業(yè)受到人們的喜愛，歷來人們認(rèn)為玉養(yǎng)人，更多中年、老年人比較偏愛玉石、珍珠類的飾品，但也有部分年輕人也喜歡佩戴玉石珍珠類飾品。

當(dāng)前我國珠寶品牌商通過兩種渠道進(jìn)行銷售：加盟、自營。企業(yè)采取加盟的形式進(jìn)行銷售，有利于企業(yè)品牌快速擴(kuò)張，由于涉及到黃金、鉑金等貴金屬的成本也極高，所以，有可能會放低對加盟商的標(biāo)準(zhǔn)，給品牌經(jīng)營帶來風(fēng)險(xiǎn)，還會出現(xiàn)品牌信息、價(jià)值傳遞不充分的問題。企業(yè)采取直營模式的銷售渠道能有效地履行企業(yè)自身的品牌傳播效益，有利于建立自己品牌的企業(yè)文化；但是擴(kuò)張成本過高，擴(kuò)張的速度較慢。當(dāng)前，深圳羅湖、廣州、番禺3個(gè)地方匯集了全國絕大多數(shù)的珠寶生產(chǎn)加工企業(yè)，其中，羅湖水貝匯集了全國90%的加工企業(yè)，珠寶價(jià)值是全國的70%以上，是全國黃金珠寶加工中心。

三、中國珠寶行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展問題

當(dāng)前，我國的黃金珠寶業(yè)得到了較快速度的發(fā)展，在快速發(fā)展中也出現(xiàn)了一些發(fā)展不良問題。例如，在傳統(tǒng)線下的經(jīng)營模式下，很多珠寶產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重，品牌擴(kuò)張的資金瓶頸等問題。針對行業(yè)在線下經(jīng)營模式的發(fā)展難題，企業(yè)難以快速籌集到資金和快速打開廣闊的市場。具體的發(fā)展問題有：

庫存滯銷。中國正推行廉政建設(shè)，許多珠寶禮品的銷售受到挫折。這給珠寶加工生產(chǎn)商帶來了極少的業(yè)務(wù)，若遇到金價(jià)下跌不景氣，珠寶生產(chǎn)商經(jīng)營局面將更加困難。人們的欣賞水平越來越高，對珠寶飾品的要求也更加挑剔，大家都追求有知名度、信譽(yù)好的珠寶品牌，對于一些小作坊珠寶加工商所加工的產(chǎn)品就成了滯銷品。

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。當(dāng)前我國許多生產(chǎn)加工業(yè)的模仿能力非常強(qiáng)，所生產(chǎn)的產(chǎn)品在外形和工藝上都非常相似，而缺少對珠寶品牌個(gè)性的打造。若出現(xiàn)珠寶商品的的價(jià)格差異，主要是由于材質(zhì)純度與商品品類差異的原因，黃金類的商品占據(jù)了市場絕大部分的份額，然而利潤在所有珠寶商品中是最低的，極少商品能體現(xiàn)自身品牌的附加值。面臨黃金儲藏不保值的現(xiàn)狀，消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)變對黃金類珠寶的消費(fèi)心理，更多人選擇鉆石、鉑金類的品牌，并且對珠寶品牌的設(shè)計(jì)理念與工藝要求更加苛刻，這對中小規(guī)模的珠寶加工商來講面臨淘汰危機(jī)。

融資難。貴金屬類的珠寶都需要巨量的資金做周轉(zhuǎn)，然而資金的周轉(zhuǎn)期特別長，流轉(zhuǎn)速度慢，還會受到應(yīng)收賬款的限制，從而加重了資金周轉(zhuǎn)速度問題，在房租上漲，裝修也持續(xù)漲價(jià)的市場上，一些供應(yīng)商面臨擴(kuò)張或者繼續(xù)進(jìn)購產(chǎn)品的資金鏈短缺的問題。

網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)型困難。當(dāng)前一些珠寶商借助網(wǎng)絡(luò)力量，開始經(jīng)營網(wǎng)店。但是網(wǎng)絡(luò)珠寶銷售渠道遇到很多發(fā)展難題，例如傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)銷售是在線訂購+郵寄模式，客戶不能與生產(chǎn)加工商就珠寶飾品的一些問題進(jìn)行有效溝通。

四、商業(yè)模式及盈利模式創(chuàng)新探索

我國的珠寶產(chǎn)業(yè)市場還潛藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，我們?yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變銷售模式，將粗放型的市場規(guī)模轉(zhuǎn)為質(zhì)量效益型的市場發(fā)展規(guī)模，采取多個(gè)合作模式爭取雙贏發(fā)展。進(jìn)行珠寶行業(yè)的商業(yè)模式以及營利模式的創(chuàng)新，離不開大數(shù)據(jù)平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式，以此發(fā)展“電商+店商=云商”的商業(yè)模式，當(dāng)前，供應(yīng)鏈金融3.0在供應(yīng)鏈金融1.0、2.0的基礎(chǔ)上進(jìn)行了更多的升級，會給珠寶行業(yè)的供應(yīng)鏈帶來更多的供應(yīng)鏈服務(wù)能力，也是珠寶行業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的大舞臺。通過這3個(gè)平臺，可以省去珠寶商的許多中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，例如實(shí)體店中的巨額成本問題，從而有效提升企業(yè)的盈利空間，實(shí)現(xiàn)盈利模型的創(chuàng)新。

大數(shù)據(jù)平臺在珠寶行業(yè)商業(yè)模式、盈利模式的創(chuàng)新。當(dāng)前在大數(shù)據(jù)平臺，各種PC移動(dòng)終端都能找到各自所需要的信息，各商戶也可以通過大數(shù)據(jù)庫平臺建立數(shù)據(jù)建模，從而精準(zhǔn)定位自己的營銷模式，讓營銷更加有效。同時(shí)，大數(shù)據(jù)平臺為企業(yè)商戶提供“小數(shù)據(jù)”分析，為商戶提供所有客戶與潛在客戶的各種信息和產(chǎn)品的營銷信息，并對這些信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為商戶提供精準(zhǔn)的商業(yè)營銷定位。通過大數(shù)據(jù)平臺，能加強(qiáng)商戶的營銷管理，加強(qiáng)與客戶的溝通，傾聽客戶的聲音，并提供在線支付管理。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式、營利模式創(chuàng)新。在大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的新時(shí)期，國家鼓勵(lì)各行業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型，發(fā)展“電商+店商”的商業(yè)模式獲取更多的顧客，讓企業(yè)面對更廣闊的市場。

供應(yīng)鏈金融3.0平臺的商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)。該平臺會形成B2B、B2C的供應(yīng)鏈體系，讓不同領(lǐng)域間都可以通過選擇來產(chǎn)生合作，同時(shí)，將線上線下的商品進(jìn)行結(jié)合管理，將采購、生產(chǎn)、銷售、金融、系統(tǒng)結(jié)合在一起進(jìn)行管理，一般及時(shí)分析、發(fā)現(xiàn)市場、業(yè)務(wù)中的盲區(qū)，通過底層化的服務(wù)有效地將商品與顧客粘合到一起。還能通過該平臺為供應(yīng)鏈提供良好的金融生態(tài)環(huán)境，解決企業(yè)資金問題。

五、結(jié)語

創(chuàng)新的商業(yè)模式很好地詮釋了兩個(gè)問題：第一，以顧客利益為中心，為顧客創(chuàng)造價(jià)值；第二，企業(yè)實(shí)現(xiàn)珠寶品牌的價(jià)值，獲取盈利。通過創(chuàng)新的商業(yè)模式，能切實(shí)為顧客創(chuàng)造有形與無形的價(jià)值，由此提升了珠寶商的品牌價(jià)值和良好的信譽(yù)，創(chuàng)新的營銷模式將實(shí)物與顧客的體驗(yàn)結(jié)合，讓顧客感受到了珠寶品牌的價(jià)值、文化與服務(wù)，讓更多潛在的顧客購買珠寶，促進(jìn)珠寶行業(yè)盈利模式的創(chuàng)新。

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