王燕 王飛

【摘 要】高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的主力軍，直接影響著高校育人的質(zhì)量和效果。本文立足于積極心理學(xué)的視角，從培養(yǎng)輔導(dǎo)員積極的認(rèn)知、增強(qiáng)積極的情緒體驗(yàn)、塑造積極的個(gè)性特征和構(gòu)建積極的工作環(huán)境四個(gè)方面入手，探討如何提高輔導(dǎo)員工作動(dòng)力，更好地發(fā)揮輔導(dǎo)員的功能和作用，希望能為加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供一定的理論參考。

【關(guān)鍵詞】積極心理學(xué) 輔導(dǎo)員 工作動(dòng)力 策略

一、引言

積極心理學(xué)作為一門致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌目茖W(xué)，是由美國(guó)心理學(xué)家馬丁·塞利格曼先生（Martin E.P.Seligman）和謝爾頓（Kennon M.Sheldon）于20世紀(jì)末提出的。他們認(rèn)為積極心理學(xué)主張研究人類積極的品質(zhì)，挖掘人固有的、潛在的建設(shè)性力量，促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展，使人類走向幸福。然而，近年來隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和高等教育體制改革等因素，給高校輔導(dǎo)員自身及工作帶來了一些新內(nèi)容和挑戰(zhàn)，如，大學(xué)生心理健康問題、網(wǎng)絡(luò)沖擊、職業(yè)發(fā)展空間狹小等。面對(duì)新形勢(shì)，輔導(dǎo)員應(yīng)該立足于積極心理學(xué)視角，充分挖掘和塑造自身的積極力量，構(gòu)建一個(gè)和諧寬松的環(huán)境，來提升輔導(dǎo)員工作動(dòng)力，以更加積極的狀態(tài)投入到高校育人工作中去。

二、基于積極心理學(xué)的輔導(dǎo)員工作動(dòng)力提升途徑

（一） 培養(yǎng)積極的認(rèn)知能力

積極心理學(xué)家Lyubormirky 認(rèn)為，人不是被動(dòng)地體驗(yàn)事件和環(huán)境，相反，所有的生活事件都是認(rèn)知過程，是個(gè)體的分析和建構(gòu)、預(yù)期與回憶、評(píng)價(jià)與解釋的過程，多樣化的認(rèn)知操作與動(dòng)機(jī)過程對(duì)人的心理具有重要的影響。輔導(dǎo)員在面對(duì)工作繁雜、空間不足、待遇低等問題時(shí)，習(xí)慣性運(yùn)用消極自我認(rèn)知和暗示：工作干得沒意思，太辛苦……這樣會(huì)阻礙輔導(dǎo)員正確地認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值和意義，導(dǎo)致工作熱情和積極性下降，降低職業(yè)幸福感。因此，必須培養(yǎng)輔導(dǎo)員積極地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)壓力事件，學(xué)會(huì)從消極事件中吸取積極的意義。換種角度，如近年來國(guó)家為改善輔導(dǎo)員發(fā)展空間制定了一些積極的政策舉措等，輔導(dǎo)員應(yīng)以一種樂觀積極的心態(tài)來應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下工作中存在的一些問題，挖掘和發(fā)現(xiàn)其中積極的部分，構(gòu)建一種積極的自我認(rèn)知能力體系。只有這樣，才能提升輔導(dǎo)員工作動(dòng)力，積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)對(duì)輔導(dǎo)員工作提出的新要求。

（二）增強(qiáng)積極的情緒體驗(yàn)

積極心理學(xué)認(rèn)為，積極的情緒就是一種顯示出愉悅和快樂特性并具有正性價(jià)值的感受，包括滿足、愛、快樂、興趣等，而這種感受可以構(gòu)建和增強(qiáng)人的個(gè)人資源，即當(dāng)我們?cè)诿媾R問題時(shí)可以采用多樣化解決問題的辦法，同時(shí)有利于消除消極情緒帶來的不利影響，提高個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)力。輔導(dǎo)員在日常繁雜的工作中，要有意識(shí)地感受和找尋成功體驗(yàn)，從積極的體驗(yàn)中獲得力量，提升工作動(dòng)力和激情?；谳o導(dǎo)員工作的特殊性，輔導(dǎo)員和學(xué)生在一起的時(shí)間較多，可以說是朝夕相處。學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步，與學(xué)生相處中的每一次感動(dòng)等，這些實(shí)際工作中的小快樂其實(shí)就是我們積極情緒體驗(yàn)的來源，它使輔導(dǎo)員的工作變得幸福、快樂、自豪?？傊?，要通過多種方式尋找和發(fā)現(xiàn)生活中的快樂、幸福、樂趣，主動(dòng)增強(qiáng)積極情緒體驗(yàn)，繼而提升整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作效能。

（三）發(fā)掘積極的個(gè)性特質(zhì)

積極心理學(xué)認(rèn)為，積極的個(gè)性特征傳遞的是一種正能量，如寬容、勇敢、愛等，不僅對(duì)個(gè)體自身的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義，同時(shí)可以很好地增強(qiáng)個(gè)體幸福體驗(yàn)，指引個(gè)體一直保持向積極的方向前進(jìn)。輔導(dǎo)員對(duì)于工作中存在的負(fù)荷過重、持續(xù)情感投入等問題，不能刻意回避，應(yīng)該調(diào)動(dòng)積極的個(gè)性品質(zhì)去應(yīng)對(duì)，將負(fù)面影響最小化。如，在處理學(xué)生心理健康問題時(shí)，需要主動(dòng)耐心地與學(xué)生交流和互動(dòng)，建立信任基礎(chǔ)，用愛來解決。當(dāng)然，輔導(dǎo)員在面對(duì)問題時(shí)采取的積極的態(tài)度和處理方式，對(duì)學(xué)生的影響也是潛移默化的。 因此，輔導(dǎo)員可以通過閱讀勵(lì)志書籍，參加素質(zhì)拓展活動(dòng)，關(guān)注一些正能量事件等方法去體驗(yàn)勇敢、堅(jiān)持、寬容等積極的個(gè)性，并逐漸內(nèi)化為自我個(gè)性的一部分，提高人格魅力，善用自己積極的情感去感染和陶冶學(xué)生，以激發(fā)其更多的積極情感體驗(yàn)，從而達(dá)到提升輔導(dǎo)員工作效能的目的。

（四）構(gòu)建積極的工作環(huán)境

積極心理學(xué)認(rèn)為，個(gè)體積極認(rèn)知能力的培養(yǎng)、積極情緒的增強(qiáng)和積極個(gè)性特征的塑造均離不開一個(gè)良好的環(huán)境，其中，積極的工作環(huán)境有利于員工積極性得到最大的發(fā)揮。新形勢(shì)下輔導(dǎo)員工作積極環(huán)境的構(gòu)建可以從三個(gè)方面著手：第一，國(guó)家層面，加大對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的制度支持。通過媒體宣傳讓全社會(huì)了解輔導(dǎo)員這一職業(yè)，提升職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度；制定相關(guān)制度，明確輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的空間和路徑，并保證政策制度的執(zhí)行等，給輔導(dǎo)員一顆 “定心丸”，讓輔導(dǎo)員在平凡崗位上有奔頭，提高工作積極性。第二，學(xué)校層面，加大對(duì)輔導(dǎo)員的關(guān)注度。建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和績(jī)效考核辦法，創(chuàng)造更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情和主動(dòng)性。第三，輔導(dǎo)員自身方面。心理學(xué)家Maslow指出，人的最高需求是自我實(shí)現(xiàn)，而人的價(jià)值最終體現(xiàn)于自身的發(fā)展。輔導(dǎo)員需自主整合利用身邊一切可以利用的資源，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力為自己創(chuàng)設(shè)一個(gè)積極、和諧的工作環(huán)境。

三、結(jié)語

輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)道路上的指導(dǎo)者和引路人，同時(shí)，對(duì)培養(yǎng)社會(huì)主義合格的建設(shè)者和接班人，保證高等教育持續(xù)發(fā)展，也是一股必不可缺的力量。因此，面對(duì)新形勢(shì)，引入積極心理學(xué)這一全新視角成為一種必然。相信通過培養(yǎng)輔導(dǎo)員積極的認(rèn)知能力，提高管理工作水平；增強(qiáng)積極的情緒體驗(yàn)，提升職業(yè)幸福感；塑造積極的個(gè)性特征，提升個(gè)人魅力和輔導(dǎo)員積極工作環(huán)境的構(gòu)建，一定會(huì)提升輔導(dǎo)員的工作動(dòng)力，為輔導(dǎo)員群體注入一股積極力量，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

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