周安靜

摘 要：隨著我國(guó)特殊教育多元化發(fā)展，特殊兒童隨班就讀工作的深入開展，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到特殊兒童需要并且必須平等地參與社會(huì)生活，走向社區(qū)，融入社會(huì)，以促進(jìn)終身發(fā)展。社區(qū)支持服務(wù)體系作為隨班就讀工作開展的重要組成部分，各地給予了極大的關(guān)注，但目前社區(qū)支持服務(wù)總體狀況還有待提升。社區(qū)中無(wú)障礙設(shè)施需加強(qiáng)管理，以物盡其用；居民對(duì)特殊兒童的態(tài)度需加強(qiáng)引導(dǎo)，給予包容和幫助；建設(shè)專業(yè)的志愿服務(wù)隊(duì)伍，使之更科學(xué)有效的幫助特殊兒童。

關(guān)鍵詞：特殊兒童；隨班就讀；社區(qū)支持服務(wù)

特殊兒童隨班就讀是我國(guó)吸收西方全納教育思想，根據(jù)我國(guó)國(guó)情，推出的為保障特殊兒童平等受教育權(quán)利、促進(jìn)社會(huì)公平的教育決策。根據(jù)2013年我國(guó)殘疾人監(jiān)測(cè)顯示：殘疾人中58.1%從不參與社區(qū)文化生活，34.6%很少參與，僅7.3%經(jīng)常參與社區(qū)文化活動(dòng)。幫助特殊兒童發(fā)展自身能力、承擔(dān)起有意義的社會(huì)角色、促進(jìn)社會(huì)融合，是家庭和睦、社區(qū)安定、社會(huì)和諧的重要保障，是特殊教育社區(qū)化的發(fā)展趨勢(shì)。本研究采取問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的形式，對(duì)H市特殊兒童隨班就讀的社區(qū)支持服務(wù)現(xiàn)狀展開調(diào)查，反思問題，提出建議，以期更好的促進(jìn)特殊兒童的發(fā)展及隨班就讀工作的深入開展。

一、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）特殊兒童隨班就讀社區(qū)支持服務(wù)總體狀況

調(diào)查顯示：當(dāng)下約40%的社區(qū)能夠?yàn)樘厥鈨和O(shè)置專門的部門，及時(shí)提供心理健康輔導(dǎo)；定期開展各種社區(qū)活動(dòng)，發(fā)揮專業(yè)部門優(yōu)勢(shì)，為特殊兒童及其家庭提供較大的幫助。進(jìn)一步了解得知，該市各社區(qū)基本上設(shè)有殘疾人保障部門，但不少居民較少的關(guān)注到殘疾人權(quán)益保障部門，另外因社區(qū)經(jīng)費(fèi)及人員專業(yè)限制，導(dǎo)致了大部分的社區(qū)未能開展豐富多彩的助殘或殘疾人活動(dòng)，以致社區(qū)對(duì)特殊人士的幫助、關(guān)懷缺失。

（二）社區(qū)中無(wú)障礙設(shè)施支持現(xiàn)狀

社區(qū)中無(wú)障礙設(shè)施支持情況主要從無(wú)障礙設(shè)施的配給、使用、維護(hù)情況以及無(wú)障礙設(shè)施對(duì)殘疾兒童的幫助四方面進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有近一半的居民認(rèn)為社區(qū)缺少無(wú)障礙設(shè)施，但無(wú)障礙設(shè)施確實(shí)普遍存在，如盲道、無(wú)障礙電梯等，但不少無(wú)障礙設(shè)施形同虛設(shè)。正因?yàn)榫用褚庾R(shí)不強(qiáng)、社區(qū)缺少完善的建設(shè)規(guī)劃，以致無(wú)障礙設(shè)施無(wú)法展現(xiàn)其功效，難以為特殊兒童正常生活提供保障與幫助。

（三）社區(qū)成員的支持情況

在所有調(diào)查對(duì)象中，僅16.7%的居民能夠較多的對(duì)特殊兒童保持親切友善的態(tài)度，39.3%的居民能夠偶爾對(duì)特殊兒童保持友好態(tài)度，另44.0%的居民持不友好態(tài)度。另僅12%的居民表示自己愿意主動(dòng)為特殊兒童提供支持與幫助，49.3%的居民表示自己不情愿為特殊兒童做義務(wù)勞動(dòng)。由此可見，居民對(duì)特殊兒童的認(rèn)識(shí)有偏差，社區(qū)居民支持情況不是很樂觀。

（四）社區(qū)中其他支持服務(wù)

志愿者能在一定程度上緩解社區(qū)服務(wù)人員不足，是推進(jìn)特殊兒童隨班就讀服務(wù)的重要力量之一，本文從志愿服務(wù)次數(shù)及服務(wù)效果來(lái)反映志愿者服務(wù)情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：約2/5的社區(qū)沒有志愿者參與；僅18.7%的社區(qū)經(jīng)常有志愿者參與社區(qū)服務(wù)，且得到了居民的普遍認(rèn)同，在幫助特殊兒童身心發(fā)展方面有了較大的促進(jìn)作用。

圖4志愿者對(duì)特殊兒童的支持情況（%）

通過單樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，居民對(duì)社區(qū)支持中的社區(qū)態(tài)度和特教資源的期望值都顯著高于中位數(shù)2.5，且調(diào)查對(duì)象中對(duì)社區(qū)支持期望高于2.5的人數(shù)占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的81.69%，由此可見，目前社區(qū)對(duì)特殊兒童隨班就讀的態(tài)度及相關(guān)社區(qū)資源未達(dá)到居民的要求；居民對(duì)社區(qū)支持殘疾兒童持肯定意見的人占絕大多數(shù)，且他們普遍期望能夠有更好的硬件設(shè)備與相關(guān)服務(wù)來(lái)關(guān)照特殊兒童。

另通過相關(guān)分析，可得社區(qū)態(tài)度和特教資源顯著相關(guān)（r=0.721，p=0.0000.05），且社區(qū)態(tài)度的期望值顯著高于特教資源的期望值（M態(tài)度=3.53>M資源=3.21，t=-4.059，p=0.000<0.05）。因此，對(duì)社區(qū)特教資源的補(bǔ)充必不可少，但改變社區(qū)居民態(tài)度更為重要，態(tài)度改變一切，特殊群眾更希望得到社會(huì)的認(rèn)同與支持。社區(qū)里的特教資源與居民態(tài)度的支持是對(duì)特殊兒童莫大的幫助。

二、討論與對(duì)策

基于以上現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為可以通過以下途徑促進(jìn)隨班就讀社區(qū)化，幫助特殊需要學(xué)生盡快融入社會(huì)。

1.利用學(xué)?，F(xiàn)有特教資源，加強(qiáng)社區(qū)支持服務(wù)

隨著隨班就讀工作的深入開展，除特殊教育學(xué)校擁有專門的功能訓(xùn)練室外，大多普通學(xué)校或是附設(shè)特教班或是建立資源教室，也都配置了相關(guān)的康復(fù)設(shè)施，為特殊兒童進(jìn)行功能訓(xùn)練或提供專門的服務(wù)。社區(qū)可根據(jù)需要與相關(guān)學(xué)校建立聯(lián)系，在不影響學(xué)校正常教學(xué)的前提下，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有特教資源，發(fā)揮康復(fù)設(shè)備的功用，為社區(qū)適宜的特殊需要兒童提供服務(wù)。這樣既節(jié)約了開支，又起到了立竿見影的作用。

2.社區(qū)加強(qiáng)宣傳，改變觀念

因缺少對(duì)隨班就讀特殊兒童的正確認(rèn)識(shí)及特殊人群權(quán)益保障政策的了解，較多居民對(duì)特殊人群存在歧視或不包容的態(tài)度，直接或間接地傷害特殊人群的自尊，使之越來(lái)越不愿意參與各種社區(qū)活動(dòng)，躲藏于家中，最終“與世隔絕”。也正是因?yàn)槿鄙僬J(rèn)識(shí)，所以會(huì)擅自占用無(wú)障礙設(shè)施，隨意改造相關(guān)配置，不正確的使用、維護(hù)，使無(wú)障礙設(shè)施的配置趨于形式化。社區(qū)可借助公告欄、社區(qū)會(huì)議、社區(qū)廣播等形式，向居民普及殘聯(lián)知識(shí)、幫助居民樹立正確的社會(huì)觀念，平等尊重特殊人群。

3.建立一支專業(yè)的志愿服務(wù)隊(duì)伍

志愿者的參與能在一定程度上協(xié)助社區(qū)推進(jìn)特殊人群的服務(wù)。但因?qū)ο笫翘厥馊巳?，有著個(gè)性化的特殊需要，在出現(xiàn)問題時(shí)，如果不能得到正確的處理，或許會(huì)造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷害，因此建立一支專業(yè)的志愿服務(wù)隊(duì)伍尤為重要。社區(qū)可以通過呼吁和組織社區(qū)中離退休人員參與到為特殊人群服務(wù)的隊(duì)伍，并邀請(qǐng)?zhí)厥饨逃膶I(yè)人員，為特教服務(wù)團(tuán)隊(duì)傳授科學(xué)的方法和技巧，充實(shí)理論支持，消除無(wú)力感，增加成就感，從而促進(jìn)社區(qū)和諧氛圍的建設(shè)。

4.加強(qiáng)特殊專業(yè)機(jī)構(gòu)與社區(qū)和家庭的聯(lián)合

特殊兒童接受教育服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量，在很大程度上決定于與之相關(guān)的學(xué)科團(tuán)隊(duì)和專業(yè)服務(wù)資源的水平。而特殊兒童隨班就讀接受教育的質(zhì)量，關(guān)乎我國(guó)特殊教育的整體水平，關(guān)乎教育的公平程度和社會(huì)文明程度。特教中心與社區(qū)和家庭的聯(lián)合，能夠充分發(fā)揮三者的優(yōu)勢(shì)，使得非正式的康復(fù)訓(xùn)練得到專業(yè)的、科學(xué)的指導(dǎo)，從而補(bǔ)償特殊兒童兒童缺陷，保障社會(huì)適應(yīng)，推進(jìn)隨班就讀工作順利、有序、深入的開展。

5.進(jìn)一步提升社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境的建設(shè)

無(wú)障礙環(huán)境，不僅僅指無(wú)障礙設(shè)施，更指向人們對(duì)無(wú)障礙的思想認(rèn)識(shí)和意識(shí)，主要有以下幾個(gè)方面：①物質(zhì)無(wú)障礙。完善殘疾人基本文化公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，借助無(wú)障礙設(shè)施的配備，使特殊人群能夠輕松、安全、便利地到達(dá)每一個(gè)自己想去的地方，平等的享受社會(huì)物質(zhì)文化成果。②信息無(wú)障礙。通過在主要公共場(chǎng)所建立明顯的信息標(biāo)志牌，推廣手語(yǔ)和字幕工程，加強(qiáng)盲文、手語(yǔ)等技能學(xué)習(xí)與普及，減少溝通障礙，實(shí)現(xiàn)信息無(wú)障礙。③態(tài)度無(wú)障礙。盡可能消除居民對(duì)特殊人群的歧視與排斥，使人們樂意為殘疾人提供各種合理生活、學(xué)習(xí)和交往等方面的便利，使特殊人群擁有接納、歸屬、社區(qū)感。④精神無(wú)障礙。幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的夢(mèng)想和追求，讓他們相信自己并非一無(wú)可為，通過自己的努力能夠?qū)崿F(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。

三、結(jié)語(yǔ)

特殊兒童隨班就讀社區(qū)支持服務(wù)體系的建構(gòu)是推動(dòng)隨班就讀工作順利開展的重要力量，但當(dāng)下社區(qū)支持服務(wù)總體狀況還有待提升。通過進(jìn)一步完善無(wú)障礙設(shè)施，引導(dǎo)居民對(duì)特殊兒童觀念的轉(zhuǎn)變，建設(shè)專業(yè)的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，推動(dòng)隨班就讀社區(qū)化，并以社區(qū)為第二課堂，以生活為實(shí)踐教材，以公民為教師，將為特殊兒童的健康成長(zhǎng)提供保障，促進(jìn)其個(gè)性發(fā)展。

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