張嬌梅，張志明，朱　峰

（1.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，新疆烏魯木齊830012；2.山東省農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，山東濟(jì)南250100）

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新疆本土零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策分析

張嬌梅1，張志明1，朱峰2

（1.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，新疆烏魯木齊830012；2.山東省農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，山東濟(jì)南250100）

摘要：通過文獻(xiàn)研究與實(shí)際調(diào)研的方法，對(duì)新疆本土零售企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究，發(fā)現(xiàn)新疆本土零售業(yè)存在規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)激烈、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率低、資產(chǎn)負(fù)債率及主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率過高、南北疆地區(qū)分布不均衡、城鄉(xiāng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額差距大等問題。在此基礎(chǔ)上，對(duì)新疆本土零售業(yè)的發(fā)展提出可行性的建議。

關(guān)鍵詞：新疆；零售企業(yè)；現(xiàn)狀；對(duì)策

“零售”是向最終消費(fèi)者個(gè)人或社會(huì)集團(tuán)出售生活消費(fèi)品或非生產(chǎn)性消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費(fèi)之用的全部活動(dòng)，而“零售業(yè)”是指向最終消費(fèi)者（包括個(gè)人和社會(huì)集團(tuán)）提供所需商品及其相關(guān)服務(wù)為主的行業(yè)。零售業(yè)是一個(gè)國(guó)家最古老的行業(yè)之一，沿街叫賣是最早的零售活動(dòng)的真實(shí)寫照。消費(fèi)、投資及出口作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”，在維護(hù)一國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展中扮演著重要的角色。而零售業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主體，對(duì)消費(fèi)這輛“馬車”具有重要的推動(dòng)作用，并成為反映一個(gè)國(guó)家或地區(qū)社會(huì)發(fā)展水平的晴雨表。改革開放三十多年來，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的建立、人們消費(fèi)水平的提高以及外資零售巨頭的進(jìn)入，為零售企業(yè)的快速發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。近幾年，中國(guó)零售業(yè)發(fā)生了深刻的變化，一些國(guó)際上流行的超級(jí)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、便利店、專賣店、網(wǎng)絡(luò)商店、折扣店等各種新的零售業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，改變了以往百貨業(yè)態(tài)為主的單一零售業(yè)態(tài)格局。此外，中國(guó)在2001年加入WTO后，按照入世的承諾，在2004年、2005年分別取消了外商零售企業(yè)進(jìn)入的地域、數(shù)量和控股權(quán)的限制，隨后外商零售巨頭掀起了在華擴(kuò)張的熱潮，使中國(guó)零售業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一。國(guó)內(nèi)許多學(xué)者在借鑒國(guó)外零售業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究并提出了相應(yīng)的發(fā)展思路。如：畢紅毅、李軍、孫明岳［1］從總體上論述了我國(guó)零售企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并對(duì)我國(guó)零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的優(yōu)劣勢(shì)及機(jī)會(huì)威脅進(jìn)行了詳細(xì)分析，最后提出了中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展思路。劉治江［2］對(duì)中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行研究，并針對(duì)中國(guó)零售業(yè)存在的問題提出了相應(yīng)的對(duì)策。同時(shí)也有許多學(xué)者從自主品牌建設(shè)、供應(yīng)鏈視角及核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面對(duì)我國(guó)零售業(yè)進(jìn)行了研究，并提出了相應(yīng)的建議。雖然前述學(xué)者對(duì)我國(guó)零售業(yè)的研究成果及提出的建議對(duì)后續(xù)學(xué)者研究各地區(qū)零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀提供了必要的借鑒，但由于各地區(qū)地理位置以及經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展水平等的差異，使各地區(qū)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及所面臨的問題截然不同，而新疆地處中國(guó)西部，其獨(dú)特的地理位置以及獨(dú)特的民族文化，使新疆零售業(yè)的發(fā)展具有濃厚的本土特色，因此有必要對(duì)新疆本土零售企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究以及針對(duì)新疆本土零售業(yè)發(fā)展所面臨的問題對(duì)癥下藥，提出可行性的建議。

1　新疆本土零售企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1）規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)激烈。

從2004年12月11日起，我國(guó)取消了外資零售企業(yè)在數(shù)量、地域及股權(quán)比例等方面的限制，促使外資零售企業(yè)加速了在華擴(kuò)張進(jìn)程。隨著外資零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)審批政策的進(jìn)一步放松以及國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)的快速發(fā)展，吸引外資零售企業(yè)在華擴(kuò)張的進(jìn)一步加快。家樂福自1995年進(jìn)入中國(guó)大陸，2004年向西部進(jìn)行擴(kuò)張。隨著家樂福等外資企業(yè)在新疆?dāng)U張步伐的加快，加上本土零售業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，規(guī)模小，沒有形成相應(yīng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，給本土零售企業(yè)帶來了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

2）主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率低、銷售成本率及資產(chǎn)負(fù)債率較高，但利潤(rùn)率呈逐步上升趨勢(shì)，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率也有所下降。

主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率低。從近五年（2009—2013年）的數(shù)據(jù)來看［3］，新疆零售業(yè)近五年的平均主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為10.46%，而全國(guó)的平均主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為10.85%，低于全國(guó)平均水平0.39個(gè)百分點(diǎn)，在全國(guó)排名17位。說明我國(guó)新疆零售業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率還處于較低水平。銷售成本率及資產(chǎn)負(fù)債率較高。近五年，新疆零售業(yè)平均主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率達(dá)到了88.97%，高出全國(guó)近五年平均主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率（88.39%）0.58個(gè)百分點(diǎn)，在全國(guó)排在前15名。此外，新疆本土零售企業(yè)近五年平均資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到了73.08%，高出全國(guó)近五年平均資產(chǎn)負(fù)債率（71.44%）1.64個(gè)百分點(diǎn)，在全國(guó)排在前11名。在2013年年底該比率達(dá)到77.66%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全國(guó)零售業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率（72.07%）5.59個(gè)百分點(diǎn)，在全國(guó)排名達(dá)到了前4名。從圖1可以看出，從2010年起新疆零售業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率水平超過了全國(guó)平均水平，并呈現(xiàn)出逐年上升的勢(shì)頭，截止至2013年底遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了全國(guó)零售業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率水平，可見我國(guó)新疆零售業(yè)目前資產(chǎn)負(fù)債率過高。

圖1　2009—2013年新疆零售與全國(guó)零售資產(chǎn)負(fù)債率對(duì)比圖

主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率呈逐步上升趨勢(shì)。雖然新疆零售業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率低于全國(guó)平均水平，但從圖2可以看出新疆零售業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率有逐年上升的趨勢(shì)，與全國(guó)零售業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率變化趨勢(shì)基本一致。新疆零售業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率較低主要是由于主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率較高所致。

圖2　2009—2013年新疆零售與全國(guó)零售主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率對(duì)比圖

主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率有所下降。雖然新疆零售業(yè)銷售成本率及資產(chǎn)負(fù)債率都較高，但從圖3可以看出，近兩年（2012—2013年）新疆零售主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率有明顯下降的趨勢(shì)。2009—2013年全國(guó)各?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）限額以上零售企業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)比較詳見表1。

圖3　2009—2013年新疆零售與全國(guó)零售主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率對(duì)比圖

3）整體發(fā)展速度雖略低于全國(guó)平均水平，但發(fā)展速度比較快、吸收就業(yè)潛力強(qiáng)。

與2009年相比，截止至2013年底，新疆本土零售企業(yè)法人企業(yè)數(shù)、商品銷售額分別增長(zhǎng)了1.5倍、2.21倍，相應(yīng)的全國(guó)分別增長(zhǎng)了1.89倍和2.27倍。但2013年與2009年相比，新疆本土零售企業(yè)年末從業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)了1.6倍，高于全國(guó)平均水平（1.5倍）?？梢娦陆闶蹣I(yè)具有較強(qiáng)的吸收就業(yè)的潛力，在緩解南疆地區(qū)居民就業(yè)嚴(yán)峻問題發(fā)揮著十分重要的作用。此外，新疆本土零售企業(yè)2013年與2009年相比主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加增加了2.91倍，遠(yuǎn)高于全國(guó)的平均水平（2.73倍），這將大大增加新疆地區(qū)稅收收入水平。但從近五年各年的環(huán)比發(fā)展速度來看，新疆零售業(yè)各年的法人企業(yè)數(shù)、年末就業(yè)人數(shù)、商品銷售額及主要財(cái)務(wù)指標(biāo)各年之間波動(dòng)較大（詳見表2）。

表1　2009—2013年全國(guó)各?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）限額以上零售企業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)比較表　%

表2　新疆與全國(guó)零售企業(yè)發(fā)展情況對(duì)比表

4）城鄉(xiāng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額差距大。

隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力逐步向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致近幾年農(nóng)村人口在總?cè)丝谥械谋戎刂鸩较陆?，但農(nóng)村人口仍然多于城鎮(zhèn)人口，并且城鄉(xiāng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額存在很大差距。從人口結(jié)構(gòu)來看，2013年年末新疆總?cè)丝谶_(dá)到2 264.3萬(wàn)人，其中城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村人口分別為1 006.93萬(wàn)人與1 257.37萬(wàn)人，城鎮(zhèn)人口與鄉(xiāng)村人口占總?cè)丝诘谋戎胤謩e達(dá)到了44.47%、55.53%。截止至2013年底，新疆社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到2 039.15億元，其中城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售總額為1 861.36億元，占新疆社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例91.28%；而鄉(xiāng)村地區(qū)為177.79億元，只占新疆社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8.72%?？梢娦陆青l(xiāng)消費(fèi)水平差距比較大。此外，鄉(xiāng)村地區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售額增速度低于城鎮(zhèn)地區(qū)相應(yīng)的增速。2013年與2009年相比，社會(huì)消費(fèi)品零售總額、城鎮(zhèn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額、鄉(xiāng)村社會(huì)消費(fèi)品零售總額分別增長(zhǎng)了1.54、1.58、1.24倍。這主要由于城鄉(xiāng)收入差距過大所致。2013年農(nóng)村居民家庭人均純收入7 296元，城鎮(zhèn)居民家庭人均年可支配收入19 874元，是農(nóng)村居民家庭人均純收入的2.72倍。

5）零售企業(yè)南北疆地區(qū)分布不均衡。

新疆零售企業(yè)中絕大多數(shù)門店都分布在人口密度大、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、消費(fèi)水平較高的北疆地區(qū)。通過本次對(duì)新疆代表性零售企業(yè)進(jìn)行實(shí)際調(diào)研得知：截止至2014年，新疆愛家超市集團(tuán)有限責(zé)任公司在南北疆地區(qū)門店總數(shù)共20個(gè)，其中5個(gè)門店分布在南疆地區(qū)（為別為：喀什店、和田店、阿克蘇店、庫(kù)車店、庫(kù)爾勒店），而另外的15個(gè)門店（占總門店數(shù)的百分之75%）分布在北疆地區(qū)（分別為：伊寧店、博州店、克拉瑪依店、塔城店、沙灣金河店、奎屯廣源店、石河子明珠店及石河子幸福店、米泉分化店、阿勒泰店、烏市世紀(jì)店、烏市勸業(yè)店、烏市西部店、吐魯番店、哈密領(lǐng)先店）；成立于2000年的新疆匯嘉時(shí)代百貨股份有限公司的主要百貨經(jīng)營(yíng)實(shí)體也主要分布在烏魯木齊、昌吉、克拉瑪依以及五家渠等北疆地區(qū)，而南疆地區(qū)經(jīng)營(yíng)實(shí)體主要分布在庫(kù)爾勒。

2　新疆零售業(yè)的發(fā)展建議

根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)［4］公布的數(shù)據(jù)及相關(guān)資料，可知：①中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)2014年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)榜中只有一家新疆本土零售企業(yè)（新疆友好（集團(tuán)）股份有限公司），排在百?gòu)?qiáng)榜中第73位。②電商對(duì)零售百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)超過八成。如果扣除7家電商，2014年零售百?gòu)?qiáng)（93家實(shí)體店零售企業(yè)）銷售規(guī)模同比僅增長(zhǎng)5.6%。③百?gòu)?qiáng)銷售占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重連續(xù)五年逐步提升，截止至2014年百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)總額的比重為12.9%，比2013年提高1.2個(gè)百分點(diǎn)。④零售企業(yè)加速并購(gòu)整合，專業(yè)店銷售增速水平最低，實(shí)體店利潤(rùn)率下滑。2014年涉及百?gòu)?qiáng)的并購(gòu)事件繼續(xù)增多，并購(gòu)呈現(xiàn)出電商參股實(shí)體商業(yè)、實(shí)體商業(yè)參股海外商業(yè)、實(shí)體異業(yè)并購(gòu)、實(shí)體參股電商等特點(diǎn)，并且在2014年，零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)中31家上市公司凈利潤(rùn)增速中位數(shù)為-1.5%，較2013年上市公司中位數(shù)降幅收窄3.7%，其中有16家上市公司凈利潤(rùn)出現(xiàn)下滑。

綜上所述，零售業(yè)整體呈現(xiàn)出集中化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；?、實(shí)體店利潤(rùn)率下滑趨勢(shì)，綜合百?gòu)?qiáng)零售業(yè)所呈現(xiàn)出的上述趨勢(shì)以及新疆本土零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)新疆零售業(yè)發(fā)展提出如下建議。

1）發(fā)展O2O商業(yè)模式、充分運(yùn)用微信等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

隨著外資大型零售企業(yè)如家樂福進(jìn)入，使新疆本土零售企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。大型外資零售企業(yè)憑借其先進(jìn)的管理技術(shù)及管理理念，能夠以更低的價(jià)格為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而新疆本土零售企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率較高，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率高導(dǎo)致主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率低于全國(guó)平均水平，對(duì)新疆本土零售企業(yè)而言，要想在低成本的低價(jià)策略中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，商業(yè)模式創(chuàng)新成為提高本土零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。著名管理學(xué)大師彼得·德魯克［5］說過：“21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不是產(chǎn)品與價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，甚至不是服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是‘商業(yè)模式’之間的競(jìng)爭(zhēng)”。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等新興技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)商品的需求不僅僅是物美價(jià)廉，而是逐步呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化、自主性等特征。而O2O （online to offline和offline to online）商業(yè)模式是將實(shí)體商業(yè)與線上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付結(jié)合在一起，使實(shí)體店成為線上產(chǎn)品體驗(yàn)的后臺(tái)的一種新興電子商務(wù)商業(yè)模式。這種商業(yè)模式可以在網(wǎng)上通過廣告、發(fā)優(yōu)惠券以及紅包等各種營(yíng)銷手段將顧客吸引到實(shí)體店消費(fèi)，或者顧客通過實(shí)體店體驗(yàn)商品后在網(wǎng)上支付購(gòu)買的消費(fèi)方式。此外，微信不僅是一種方便的通訊工具及支付工具，還可作為一種強(qiáng)有力的營(yíng)銷方式，通過設(shè)立公眾賬號(hào)將企業(yè)新產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品等信息及時(shí)向目標(biāo)受眾傳播，有利于增加企業(yè)銷售收入。而新疆地處中國(guó)西部、交通不發(fā)達(dá)、物流跟不上，這為新疆本土零售企業(yè)發(fā)展02O商業(yè)模式創(chuàng)造了條件。

2）引進(jìn)管理營(yíng)銷人才，開發(fā)自主品牌實(shí)施產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

外資企業(yè)由于管理理念與管理技術(shù)先進(jìn)、規(guī)模大能夠以較低的成本為顧客服務(wù)，且價(jià)格是影響消費(fèi)者需求的一個(gè)最重要的因素之一，尤其是富有價(jià)格需求彈性的商品，因此外資企業(yè)具有與生俱來的低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而新疆本土零售業(yè)由于分散化、規(guī)模小，沒有達(dá)到成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，要實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略困難重重，而新疆由于其獨(dú)特的地理及資源優(yōu)勢(shì)，可以考慮開發(fā)自主品牌，實(shí)施產(chǎn)品差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，提高新疆本土零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，新疆地區(qū)由于教育水平比較落后，人才供不應(yīng)求，零售企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，引進(jìn)人才、留住人才，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員、營(yíng)銷人員及開發(fā)設(shè)計(jì)人員，為新疆自主品牌的開發(fā)提供人力資源支撐。

3）向鄉(xiāng)村地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，避免與大型外資零售企業(yè)面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)。

新疆南北疆地區(qū)、城鄉(xiāng)區(qū)域零售企業(yè)分布不均衡，新疆本土零售企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，努力開發(fā)新市場(chǎng)。而鄉(xiāng)村地區(qū)人口較多，具有較大的消費(fèi)潛力，新疆本土零售企業(yè)，尤其是連鎖零售企業(yè)應(yīng)考慮率先進(jìn)入鄉(xiāng)村區(qū)域，這將有利于樹立企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象，提高公司的美譽(yù)度與知名度。

4）大規(guī)模經(jīng)營(yíng)與提升小型零售企業(yè)的組織化程度。

隨著大型外資零售企業(yè)在華擴(kuò)張步伐的加快，新疆零售業(yè)為了實(shí)現(xiàn)在流通企業(yè)的大型化、集中化的發(fā)展，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得本地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該采取并購(gòu)、新建以及戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式，實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的多元化融合模式，即零售企業(yè)與零售企業(yè)之間，不同區(qū)域的零售企業(yè)之間，零售企業(yè)與上游企業(yè)之間，零售企業(yè)與金融企業(yè)之間進(jìn)行融合，以實(shí)現(xiàn)更大范圍內(nèi)的資源整合，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。另外，還應(yīng)積極引導(dǎo)小型零售企業(yè)的發(fā)展，可通過連鎖、特許經(jīng)營(yíng)等方式提高小型零售企業(yè)的組織化程度。

5）加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流建設(shè)。

未來零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)并非是單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈間的綜合競(jìng)爭(zhēng)。為了滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，企業(yè)不僅要注重自身的管理，還要更加注重供應(yīng)鏈鏈條上各企業(yè)的管理，以實(shí)現(xiàn)鏈條上企業(yè)效益最大化。在制造商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者這一商品流通鏈條中，零售企業(yè)能夠比制造商更精確地掌握消費(fèi)者需求的變動(dòng)情況，因此零售企業(yè)應(yīng)通過電子商務(wù)與信息技術(shù)平臺(tái)的應(yīng)用，突破批供間、零供間單純的供銷關(guān)系，積極主動(dòng)加入上游企業(yè)的生產(chǎn)過程中，參與產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理以及供貨周期的制訂等等，使鏈條上的企業(yè)成為利益共同體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間由零和博弈向合作共贏轉(zhuǎn)變。此外，還應(yīng)加強(qiáng)與完善現(xiàn)代物流體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

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經(jīng)濟(jì)與管理

［責(zé)任編輯：吳卓］

Research on the Status Quo and Countermeasures of the Development of Local Retail Enterprises in Xinjiang

ZHANG Jiaomei1，ZHANG Zhiming1，ZHU Feng2
（1. School of Business Administration，Xinjiang University of Finance and Economics，Urumqi Xinjiang 830012，China；2. Shandong Agriculture and Engineering University，Jinan Shandong 250100，China）

Abstract:Through literature research and actual investigation，this paper carries out a deep research into the current development of Xinjiang's retail industry，finding that the retail industry in Xinjiang is of small size，fierce competition，low profit in main business，high asset liability ratio and main business cost rate，uneven distribution in the north and south regions，and big gap between urban and rural social consumer goods retail sales volume. Based on the above findings，this paper puts forward certain feasible proposals for the development of retail industry in Xinjiang，aiming to provide reference for other researchers and other regions in China.

Key words:Xinjiang；retail enterprises；status quo；countermeasures

中圖分類號(hào)：F724.2（245）

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1672-6138（2016）02-0032-06

DOI：10.3969/j.issn.1672-6138.2016.02.008

收稿日期：2016-03-15

基金項(xiàng)目：新疆維吾爾自治區(qū)研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃課題（XJGRI2015116）。

作者簡(jiǎn)介：張嬌梅（1988—），女，海南?？谌?，碩士研究生，研究方向：財(cái)務(wù)管理。