杜朋林

【摘 要】在國(guó)家統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)建設(shè)之際，提高教學(xué)質(zhì)量成為了各高校改革的重點(diǎn)之一，而教學(xué)督導(dǎo)是高校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段，也是進(jìn)行課程質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要環(huán)節(jié)。本文對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的工作機(jī)制進(jìn)行深入分析與思考，提出了完善督導(dǎo)工作的建議。

【關(guān)鍵詞】一流大學(xué)；督導(dǎo)；教學(xué)質(zhì)量

2015年10月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》，對(duì)國(guó)內(nèi)高校建成世界一流大學(xué)提出了明確的時(shí)間要求。大學(xué)的核心任務(wù)在于人才培養(yǎng)，一流大學(xué)的顯著指標(biāo)在于人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。因此，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量成為了各高校重點(diǎn)推進(jìn)的工作之一。如清華大學(xué)第十三次黨代會(huì)的主要議題就是“探討提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”，上海交通大學(xué)第十次黨代會(huì)也提出了“深化人才培養(yǎng)模式改革，著力培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才”的工作目標(biāo)。教學(xué)督導(dǎo)是進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)當(dāng)中十分重要的方式之一，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提高起著不可忽視的作用。在教育部計(jì)劃進(jìn)行新一輪學(xué)科評(píng)估之際，筆者希望通過切身的一些感受來探討高等學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作機(jī)制對(duì)于人才培養(yǎng)質(zhì)量提高所產(chǎn)生的有益影響。

1 教學(xué)督導(dǎo)的概念

教學(xué)督導(dǎo)，顧名思義就是對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。一般是由高校的教學(xué)管理部門組織的對(duì)日常教學(xué)活動(dòng)所進(jìn)行的監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)等行為。目前，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)比較通行的定義是，由教學(xué)督導(dǎo)組及其成員根據(jù)教育的科學(xué)理論和國(guó)家的教育法規(guī)政策，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)[1]。

2 教學(xué)督導(dǎo)的工作機(jī)制

在督導(dǎo)組的工作機(jī)制上，各個(gè)高校也不盡相同。雖然工作機(jī)制不盡相同，但各高校均對(duì)教學(xué)督導(dǎo)非常重視，教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)質(zhì)量保障體系中重要的組成部分這一點(diǎn)毋庸置疑。

2.1 人員組成

在人員組成上，我校第七屆教學(xué)督導(dǎo)組均是以教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)造詣高、責(zé)任心強(qiáng)的退休教師擔(dān)任，其中多位教學(xué)督導(dǎo)均在退休前擔(dān)任所在院系的教學(xué)院長(zhǎng)，還具有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。督導(dǎo)老師們利用豐富的教學(xué)和教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)以及對(duì)教學(xué)工作高度的責(zé)任心指導(dǎo)教學(xué)工作的改進(jìn)，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)著對(duì)青年教師的傳幫帶，幫助青年教師提高教學(xué)水平。

2.2 機(jī)構(gòu)定位

各高校對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的定位上不盡相同，有的是獨(dú)立運(yùn)行的工作機(jī)構(gòu)，有的是平行于教務(wù)處的教學(xué)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，更多的是隸屬于教務(wù)處或其他行政部門的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。以上海交通大學(xué)為例，教學(xué)督導(dǎo)隸屬于教務(wù)處，這樣教學(xué)管理部門和教學(xué)督導(dǎo)部門無縫對(duì)接，較好的保證了教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教學(xué)過程指導(dǎo)的時(shí)效性，能夠及時(shí)對(duì)學(xué)校的教學(xué)建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)效果進(jìn)行檢查、評(píng)估、指導(dǎo)、研究和咨詢。任期一般為三年。

2.3 工作方式

在工作方式上，一般是采取常規(guī)工作與專題調(diào)研相結(jié)合，并實(shí)行月例會(huì)制度。

（1）常規(guī)工作就是日常的聽課制度，在學(xué)期初由教務(wù)處將課程信息提供給督導(dǎo)老師，督導(dǎo)老師也可通過教學(xué)信息服務(wù)網(wǎng)自行查看開課信息，隨機(jī)選擇感興趣的課程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。另外，教務(wù)處也會(huì)將學(xué)生評(píng)教成績(jī)靠后的課程信息提供給督導(dǎo)老師，請(qǐng)督導(dǎo)老師進(jìn)行聽課并評(píng)估課程效果。督導(dǎo)老師在聽課的過程中，會(huì)比較全面的對(duì)任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，還會(huì)與學(xué)生溝通，了解學(xué)生對(duì)課程的建議與感想。并且，還會(huì)將聽課中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給任課教師，幫助任課教師提高教學(xué)水平。

（2）專題調(diào)研是每學(xué)期督導(dǎo)組均會(huì)有一個(gè)工作主題，比如說夏季學(xué)期課程質(zhì)量調(diào)研、本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量調(diào)研、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量調(diào)研、關(guān)于量大面廣類基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課課程質(zhì)量調(diào)研、關(guān)于通識(shí)教育教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研等。針對(duì)每一個(gè)調(diào)研主題的不同，觀測(cè)點(diǎn)也會(huì)有所調(diào)整，但基本上會(huì)從課程建設(shè)、教材及配套教學(xué)資源、大綱設(shè)計(jì)、授課團(tuán)隊(duì)師資力量、教學(xué)方式等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。在調(diào)研結(jié)束之后，教務(wù)處會(huì)將教學(xué)督導(dǎo)在調(diào)查過程所發(fā)現(xiàn)的問題反饋給院系，院系根據(jù)相應(yīng)建議進(jìn)行改進(jìn)。

關(guān)于通識(shí)教育教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研，督導(dǎo)組從四個(gè)學(xué)科模塊選取了33門通識(shí)課程進(jìn)行調(diào)研，通過聽取教務(wù)處關(guān)于通識(shí)教育建設(shè)情況的介紹、課堂隨機(jī)聽課、學(xué)生座談會(huì)等形式，從宏觀和微觀兩個(gè)層面了解通識(shí)教育的建設(shè)情況，力求全面詳盡地調(diào)研通識(shí)教育建設(shè)的整體情況。最終從通識(shí)教育頂層設(shè)計(jì)、課程數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系、課程學(xué)分和考核方式等方面給出了相應(yīng)建議，并最終推動(dòng)了通識(shí)教育改革，并重新進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)。

（3）定期召開督導(dǎo)會(huì)議，教學(xué)管理部門與教學(xué)督導(dǎo)及時(shí)溝通相關(guān)情況。會(huì)上每位督導(dǎo)均會(huì)將自己近期聽課中遇到的問題及建議反饋給教學(xué)管理部門，由教學(xué)管理部門跟進(jìn)進(jìn)行督促改進(jìn)。因此，就建立了比較暢通的信息溝通渠道，教學(xué)督導(dǎo)在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，也能夠及時(shí)通過教學(xué)管理部門進(jìn)行監(jiān)督改進(jìn)。

3 存在的問題與建議

筆者在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)該工作機(jī)制雖然有其固有優(yōu)勢(shì)，但也存在一些問題，比如人員組成均為退休教師，對(duì)現(xiàn)行教學(xué)改革的敏感性不夠。在進(jìn)行課程評(píng)估時(shí)，如果一門課程只有一位督導(dǎo)老師聽課，部分督導(dǎo)老師在教學(xué)評(píng)價(jià)中難免帶有感情色彩，對(duì)課程評(píng)價(jià)的不夠客觀。目前尚無健全的制度建設(shè)規(guī)范教學(xué)督導(dǎo)的工作行為，教學(xué)督導(dǎo)工作更多依賴督導(dǎo)老師的個(gè)人工作熱情與責(zé)任心，且部分任課教師對(duì)督導(dǎo)聽課有抵觸情緒。

因此，筆者建議教學(xué)督導(dǎo)在人員組成上采用“退休+在職”的人員模式，這樣既能保證教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果檢查、評(píng)估的權(quán)威性和有效性，也能使教學(xué)督導(dǎo)在第一時(shí)間了解教學(xué)工作的開展情況。同時(shí)，在制度建設(shè)方面，應(yīng)該建立健全規(guī)章制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓督導(dǎo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)階段都有章可循。在第六屆北京地區(qū)高等院校教學(xué)督導(dǎo)交流會(huì)上，北京師范大學(xué)提出應(yīng)有完善的工作條例，明確督導(dǎo)工作職責(zé)、規(guī)范程序。中國(guó)人民大學(xué)也提到督導(dǎo)工作應(yīng)從工作形式、工作態(tài)度、工作模式和工作方法四個(gè)層面規(guī)范化[2]。

【參考文獻(xiàn)】

[1]郭學(xué)東.建立科學(xué)的高校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)體系[N].中國(guó)教育報(bào)，2007-8-10.

[2]張?zhí)?，羅圣國(guó).以先進(jìn)的教學(xué)理念為引領(lǐng)，不斷推動(dòng)教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)新——第六屆北京地區(qū)高等院校教學(xué)督導(dǎo)交流會(huì)會(huì)議綜述[J].北京教育，2015，02：69.

[責(zé)任編輯：楊玉潔]