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商科類高職院校市場營銷專業(yè)校企合作實(shí)踐教學(xué)模式研究

2016-06-17 09:36李璐
科技經(jīng)濟(jì)市場 2016年3期
關(guān)鍵詞:營銷校企合作實(shí)踐

李璐

摘要:根據(jù)市場調(diào)查,遵循高等職業(yè)教育規(guī)律,結(jié)合高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),分析論證了校企合作實(shí)踐的定位、選擇、特色、程序、注意事項(xiàng),探索提出了“公司制合作實(shí)踐教育模式”,全面提高學(xué)生營銷實(shí)踐能力。

關(guān)鍵詞:校企合作;營銷;實(shí)踐;教育

校企合作是高等職業(yè)學(xué)院發(fā)展的基本途徑,也是專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基點(diǎn)。目前,應(yīng)立足本地區(qū),吸引企業(yè)和學(xué)校,形成商學(xué)搭臺、企校唱戲、學(xué)生參與、多方受益的良好局面,整合社會資源,為地方經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展做貢獻(xiàn)。

1 校企合作實(shí)踐的定位

1.1 校企合作實(shí)踐的定位

由于目前高職院校實(shí)際的校企合作形式是偏工科的“工學(xué)結(jié)合”模式,而這種模式對于商科院校來說不是很適合,因此對于商科院校而言“商學(xué)融合”模式更貼近商科高職院校市場營銷專業(yè)校企合作實(shí)踐的實(shí)際操作形式。

“商學(xué)融合”指的就是商科類高等職業(yè)院校按照國家政策,教育部門要求,遵循市場規(guī)律,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢,進(jìn)行資源的有效配置,使得“商”和“學(xué)”更加緊密的融合在一起?!吧獭敝浮吧碳摇?、“商人”、“商會”;“學(xué)”指“學(xué)?!?、“學(xué)生”、“學(xué)生社團(tuán)”。

1.2 校企合作實(shí)踐的效果

1.2.1 完善運(yùn)行機(jī)制。緊緊依托行業(yè)背景商務(wù)廳、教育廳等職能部門,建立營銷職業(yè)崗位人才供需信息庫、企業(yè)實(shí)習(xí)基地、實(shí)訓(xùn)公司等;定期組織開展人才、技術(shù)、心理、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座和校企文化交流等活動。

1.2.2 解決營銷實(shí)踐問題。幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理難題,解決學(xué)校教學(xué)教育目標(biāo)難題,破解營銷理論和實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)的市場人才供需矛盾。

1.2.3 構(gòu)建和諧的發(fā)展平臺。展示“商”、“學(xué)”結(jié)合;成為職能部門的得力助手;中小企業(yè)和教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴;謀求互惠互利、共同發(fā)展的雙贏平臺。

2 校企合作實(shí)踐的途徑

2.1 通過的校企合作實(shí)踐模式

2.1.1 已有的校企合作實(shí)踐模式。通過對目前做的比較好的深圳、濟(jì)南、杭州、青島等地的高職院校的調(diào)查發(fā)現(xiàn),常用的校企合作實(shí)踐模式主要有以下這些:

(1)企業(yè)配合型、校企聯(lián)合型、校企實(shí)體合作型;

(2)信譽(yù)合作型、契約合作型、法人合作型;

(3)定向委培型、教學(xué)指導(dǎo)型、資源共享型、合作辦學(xué)型、贊助設(shè)獎型、就業(yè)優(yōu)先型;

(4)產(chǎn)教集團(tuán)型、國有企辦型、股份合作型;

(5)行業(yè)合作型、企業(yè)合作型、社區(qū)合作型;

(6)本地校企合作型、跨地區(qū)校企合作。

2.1.2 創(chuàng)新的校企合作實(shí)踐模式。在前面基礎(chǔ)上,結(jié)合商科類學(xué)校的辦學(xué)條件,分析提出了市場營銷專業(yè)“公司制合作實(shí)踐教育模式”。其特點(diǎn):

(1)有機(jī)融合“公司制”、“合作教育”、“實(shí)踐教學(xué)”。

(2)需求至上,能力為本。由企業(yè)需求——學(xué)生需求——選擇配置學(xué)校資源要素和企業(yè)資源要素——培養(yǎng)核心營銷職業(yè)能力——滿足市場需求。

(3)角色交互兼容。學(xué)生的角色是學(xué)校學(xué)生、實(shí)訓(xùn)公司員工、合作企業(yè)員工;教師的角色是學(xué)校教師、實(shí)訓(xùn)公司顧問、合作企業(yè)顧問;企業(yè)的角色是用人單位、實(shí)訓(xùn)公司伙伴、學(xué)校職業(yè)顧問。

(4)“教、學(xué)、做”結(jié)合。為學(xué)而教,為做而學(xué),理論和實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合。

2.2 聯(lián)合有營銷技能實(shí)踐項(xiàng)目支撐的校企合作伙伴

商科類學(xué)校要以營銷技能實(shí)踐項(xiàng)目為基點(diǎn),謀求與企業(yè)建立緊密型合作實(shí)踐教育伙伴關(guān)系。以四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院為例:學(xué)校先后與四川省營銷學(xué)會、中德安聯(lián)集團(tuán)四川分公司、成都菊樂有限公司、成都坤宏集團(tuán)公司等建立伙伴關(guān)系。

2.2.1 “遠(yuǎn)期式”的校企合作實(shí)踐戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。這種模式主要采用逐漸滲透的形式,將企業(yè)項(xiàng)目一步步融入教學(xué)計(jì)劃,最終實(shí)現(xiàn)校企的全面合作,但是這種模式合作期限較長,初期成效比較緩慢。

(1)依托四川省營銷學(xué)會。依托學(xué)會,與企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人合作,將“營銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練”植入教學(xué),著眼于人才培養(yǎng),讓學(xué)生在三年級分流。

(2)結(jié)合中小企業(yè)和學(xué)生社團(tuán)。通過組建的由學(xué)生自行管理,運(yùn)營的實(shí)訓(xùn)公司,從2009年到2016年舉行了八次營銷實(shí)戰(zhàn)大賽、六次營銷策劃大賽、三次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、一次校園超市設(shè)計(jì)大賽等,著眼于培養(yǎng)調(diào)查、溝通、策劃、推銷、談判、危機(jī)處理等能力。

①2011年4月,推出實(shí)踐項(xiàng)目“2011年?duì)I銷實(shí)訓(xùn)大賽”。有“足下生風(fēng)”、“花樣年華”等38個團(tuán)隊(duì)參加比賽,直接培養(yǎng)學(xué)生165人。

②2012年4月,推出實(shí)踐項(xiàng)目“2012年?duì)I銷實(shí)訓(xùn)大賽”。有“marketing”、“亮裝”等69個團(tuán)隊(duì)參加比賽,直培養(yǎng)學(xué)生248人。

③2012年11月,推出儒商杯市場營銷技巧大賽,近300名學(xué)生及學(xué)生代表參加,并有成都坤宏動物藥公司董事長等企業(yè)家評委,活動精彩激烈。

④2013年4月,“2013年?duì)I銷實(shí)訓(xùn)大賽”。有“席卷天下、小蜜蜂”等87個團(tuán)隊(duì)參加比賽,直培養(yǎng)學(xué)生500人。

前后共有300多個團(tuán)隊(duì)參賽,有成都坤宏集團(tuán)、四川移動溫江公司等30多家企業(yè)贊助;有山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校、瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校觀摩。成都日報(bào)、天府早報(bào)、成都教育電視臺等媒體現(xiàn)場采訪并報(bào)道。

(3)選擇成都菊樂股份有限公司。與職業(yè)經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干合作進(jìn)行“快速消費(fèi)品營銷技能訓(xùn)練”。

(4)選擇中德安聯(lián)集團(tuán)四川分公司。合作進(jìn)行“保險營銷技能培訓(xùn)”,在2009年8月,培訓(xùn)40名學(xué)生有5人通過保險代理人考試。

(5)選擇中國陽光保險集團(tuán)。由企業(yè)提供程控交換等設(shè)施,學(xué)院提供培訓(xùn)場地、學(xué)生等資源;合作進(jìn)行“電話行銷”駐場營銷培訓(xùn)冠名班。2009年6月已經(jīng)成為該企業(yè)全國五個合作伙伴學(xué)校之一。

2.2.2 “即期式”校企合作實(shí)踐戰(zhàn)術(shù)性伙伴關(guān)系。主要特點(diǎn)在于:校企嵌入式合作,項(xiàng)目不一定融入教學(xué)計(jì)劃,實(shí)行項(xiàng)目分期合作,期限較短,成效顯著。

(1)選擇“英語周報(bào)”四川地區(qū)發(fā)行商。由學(xué)生創(chuàng)意策劃,實(shí)施2012年9月“英語周報(bào)”的推介、征訂、送報(bào)項(xiàng)目,完成9000.00多元的銷售收入。

(2)選擇21世紀(jì)不動產(chǎn)溫江分有限公司。合作進(jìn)行“房地產(chǎn)營銷人員技能培訓(xùn)”,2014年10-11月,有15名市場營銷學(xué)生參加了培訓(xùn)及就業(yè)。

(3)選擇全家便利店。合作開展成都市區(qū)全家便利店選址市場調(diào)查實(shí)踐項(xiàng)目和人才培養(yǎng)訂單班方案。

(4)選擇成都文化旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司。全面實(shí)施“熊貓卡”品牌戰(zhàn)略和推廣戰(zhàn)略,參與國家級市場營銷大賽,獲得全國三等獎。

(5)選擇成都坤宏動物藥業(yè)有限公司。贊助2010年儒商杯市場營銷技巧大賽,同時選拔19名學(xué)生培訓(xùn)動物藥業(yè)知識后,錄為新員工,迅速成為營銷骨干。

3 校企合作實(shí)踐的特色

商科類高等職業(yè)院校的校企合作實(shí)踐應(yīng)該具有鮮明的實(shí)戰(zhàn)特色。以四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院實(shí)施的公司制合作實(shí)踐教育模式為例:

3.1 企業(yè)特色

3.1.1 公司架構(gòu)基礎(chǔ)化

學(xué)生按照公司法自行組建實(shí)訓(xùn)公司,招聘學(xué)生員工,嚴(yán)格按照公司架構(gòu)進(jìn)行設(shè)置。經(jīng)過市場調(diào)研、項(xiàng)目論證、立項(xiàng)、實(shí)施、評估等,提交調(diào)查報(bào)告、項(xiàng)目策劃書、個人實(shí)踐手冊;校企共同考核。最后,指導(dǎo)教師給定學(xué)分報(bào)酬和企業(yè)給予“提成制”的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。

3.1.2 公司經(jīng)營管理化

在公司制的基本框架下,企業(yè)、學(xué)生、教師、學(xué)院四方聯(lián)動,追求社會效益下的利潤最大化。

(1)學(xué)生負(fù)責(zé)公司執(zhí)行層。制定公司規(guī)章制度;進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、評估;人員招聘、團(tuán)隊(duì)管理;薪酬分配。

(2)教師負(fù)責(zé)公司決策層。負(fù)責(zé)專業(yè)教學(xué)及公司指導(dǎo)、規(guī)范公司行為、協(xié)調(diào)公司各部門、進(jìn)行風(fēng)險管控、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理等。

(3)學(xué)院負(fù)責(zé)資金籌集與管理。學(xué)院進(jìn)行初期投資,或者作為股東進(jìn)行初期籌資;盈利分期償還投資,或按股經(jīng)董事會同意后利潤分配。

(4)公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)。公司提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),對學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

3.2 社團(tuán)特色

學(xué)生因職業(yè)愿望集結(jié)在實(shí)訓(xùn)公司。既遵守學(xué)校制度,又遵守實(shí)訓(xùn)公司制度,還要遵守企業(yè)制度。實(shí)訓(xùn)公司成為總代理人,擔(dān)負(fù)著除了學(xué)校學(xué)分考核、企業(yè)績效考核外的集結(jié)、分散、溝通、協(xié)調(diào)、日??己说戎匾蝿?wù)。

3.3 學(xué)生主體性特色

學(xué)?;蚱髽I(yè)把項(xiàng)目交給實(shí)訓(xùn)公司組織學(xué)生。學(xué)生自由選擇、自愿組合集結(jié),主動合理運(yùn)用學(xué)校資源,按照市場運(yùn)行規(guī)則,實(shí)施項(xiàng)目管理制。在有學(xué)分報(bào)酬和經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的全真經(jīng)營管理環(huán)境里,實(shí)現(xiàn)自我管理、自我發(fā)展,培養(yǎng)營銷實(shí)踐能力。

3.4 創(chuàng)業(yè)教育特色

實(shí)訓(xùn)公司在人力、物力、財(cái)力、信息等真實(shí)流動的情況下,展開虛擬營銷實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)營銷實(shí)踐,實(shí)施創(chuàng)業(yè)教學(xué)。

3.4.1 實(shí)訓(xùn)公司負(fù)責(zé)策劃舉辦營銷策劃大賽、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、創(chuàng)業(yè)之星大賽和儒商杯市場營銷技巧大賽等。

3.4.2 實(shí)訓(xùn)公司利用校園網(wǎng)建立電子商務(wù)平臺,進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程創(chuàng)新,鍛煉和提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力。

3.4.3 依靠實(shí)訓(xùn)公司平臺,市場營銷教研室重塑課程體系。新增《商業(yè)實(shí)踐》、《創(chuàng)業(yè)教育》等實(shí)踐教學(xué)課程;對《商務(wù)策劃》、《推銷談判實(shí)務(wù)》、《商場促銷》、《商務(wù)溝通》、《綜合實(shí)訓(xùn)》等進(jìn)行課程改革,鍛煉和提高學(xué)生營銷實(shí)踐能力。

4 校企合作實(shí)踐的程序

商科類高等職業(yè)院校實(shí)施公司制合作實(shí)踐教育模式,其運(yùn)作機(jī)制就是遵循市場運(yùn)行規(guī)律,有效配置市場資源要素。

4.1 學(xué)生自愿向?qū)嵱?xùn)公司提出營銷實(shí)踐教育活動申請,接受專題培訓(xùn)

學(xué)生參加由企業(yè)的總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、學(xué)校管理人員、校友主持的講座:就業(yè)形勢、職業(yè)生涯規(guī)劃、招聘應(yīng)聘、職業(yè)道德、企業(yè)用人要求與特點(diǎn)等。

4.2 學(xué)生開展市場調(diào)研活動

實(shí)訓(xùn)公司組織調(diào)查研究活動,了解“工學(xué)交替”合作項(xiàng)目;了解企業(yè)的市場需求;尋找市場機(jī)會;尋找雇主。

4.3 明確需求,集中參加面試,洽談選擇合作方式

根據(jù)企業(yè)面試要求,實(shí)訓(xùn)公司集中組織學(xué)生,提交工作申請和簡歷;學(xué)生面試后自己決定是否簽約;或者自己獨(dú)立簽約、或者通過實(shí)訓(xùn)公司團(tuán)隊(duì)簽約。

4.4 簽訂合作協(xié)議

分類明確學(xué)生、實(shí)訓(xùn)公司、學(xué)校、企業(yè)、第三方的權(quán)利和責(zé)任。實(shí)訓(xùn)公司是不可缺少的中間環(huán)節(jié)。

(1)學(xué)生給實(shí)訓(xùn)公司、學(xué)校、企業(yè)簽訂營銷實(shí)踐承諾書(一式三份,具有同等效力),保證遵守相關(guān)方面的規(guī)章制度。

(2)學(xué)生自己獨(dú)立簽訂協(xié)議書,履行合同職責(zé);學(xué)生自己承擔(dān)保險費(fèi)用,企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生法定假期和工傷期間的工資?;蛘咂髽I(yè)只與學(xué)校簽訂合作協(xié)議書,學(xué)校委托實(shí)訓(xùn)公司完成企業(yè)協(xié)議。

4.5 實(shí)地考查

學(xué)生在合作實(shí)踐教育期間,接受實(shí)訓(xùn)公司和企業(yè)的雙重指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)公司委派指導(dǎo)教師、學(xué)生代表至少進(jìn)行一次實(shí)地考查,并與企業(yè)項(xiàng)目主管一起管理學(xué)生。

4.6 成績評定

實(shí)踐結(jié)束后,學(xué)生提交實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告、個人工作總結(jié)以及企業(yè)評價,專業(yè)指導(dǎo)教師評定實(shí)踐成績,給予學(xué)分。

5 校企合作實(shí)踐的注意事項(xiàng)

商科類高等職業(yè)院校應(yīng)站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度,重視開展校企合作實(shí)踐項(xiàng)目。大力宣傳推廣公司制合作實(shí)踐教育模式,使其更具執(zhí)行力、更具廣泛影響力。

5.1 加大經(jīng)費(fèi)投入。完善公司制合作實(shí)踐教育模式,特別重點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)院實(shí)訓(xùn)公司的建設(shè)力度、確保實(shí)訓(xùn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

5.2 加強(qiáng)學(xué)生教育。按照有償、互惠、共贏原則,培育學(xué)生,具有遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)精神,保護(hù)企業(yè)追求利潤最大化的經(jīng)營權(quán)益。

5.3 注重營銷安全防范。特別是企業(yè)、學(xué)生的財(cái)產(chǎn)和人身安全問題,需要教學(xué)管理部門、學(xué)生管理部門、企業(yè)項(xiàng)目管理部門齊心協(xié)作。

5.4 提升合作層次。校企合作營銷實(shí)踐由淺層次的促銷服務(wù)、禮儀服務(wù)、貨物流動逐漸向深度和廣度拓展。

6 校企合作實(shí)踐的結(jié)論

商科類高等職業(yè)院校的校企合作實(shí)踐應(yīng)該主要以學(xué)生為主體,以項(xiàng)目為中心,以業(yè)務(wù)流程為線索,以校企合作實(shí)踐教育為路徑,以培養(yǎng)職業(yè)能力為目標(biāo),展開“點(diǎn)、線、面”和“項(xiàng)目、學(xué)生、企業(yè)”的工作,全面完成“學(xué)校、實(shí)訓(xùn)公司、企業(yè)”的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)與工作任務(wù)的深層次結(jié)合。

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