吳炅

摘 要：在跨境電商背景下的高職商務(wù)英語專業(yè)改革主要圍繞培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語人才，以校企合作為切入點，以跨境電商課程體系建設(shè)為核心，針對人才培養(yǎng)中出現(xiàn)的問題，通過健全校企合作機制，加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)，對教學(xué)改革模式提出幾點思考意見。

關(guān)鍵詞：跨境電商商務(wù)英語；校企合作；教學(xué)改革模式

中圖分類號： G633.41 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）17-126-2

0 引言

目前，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢頭受挫，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)紛紛向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，處于轉(zhuǎn)型期的外貿(mào)企業(yè)對傳統(tǒng)外貿(mào)人才的需求量呈下降趨勢，我國高職培養(yǎng)的外貿(mào)型人才主要還是面向傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，導(dǎo)致高職外貿(mào)類專業(yè)出現(xiàn)招生規(guī)模下滑和實習(xí)就業(yè)難的現(xiàn)象。

根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，中國電子商務(wù)交易額達(dá)到7.64萬億元，同比增長30.4%。其中，2015年上半年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)2萬億，同比增長42.8%，占我國進(jìn)出口總值的17.3%。

跨境電子商務(wù)顯然已經(jīng)成為國際貿(mào)易適應(yīng)網(wǎng)商時代且極具發(fā)展?jié)摿Φ男路绞胶托率侄?，不少傳統(tǒng)外貿(mào)公司逐漸走上了發(fā)展電子商務(wù)之路，他們對具有外貿(mào)專業(yè)背景又熟悉電子商務(wù)運營的人才有著急迫的需求。因此，跨境電子商務(wù)將成為高職可持續(xù)發(fā)展的新方向。

根據(jù)2015年教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)目錄（2015年）》，跨境電子商務(wù)方向設(shè)在電子商務(wù)專業(yè)及國際商務(wù)專業(yè)兩個專業(yè)下面。我校商務(wù)英語專業(yè)自2004年起就一直開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)（外貿(mào)方向），并相繼與企業(yè)合作簽訂商務(wù)英語專業(yè)（外貿(mào)訂單班）及商務(wù)英語專業(yè)（跨境電商訂單班），在專業(yè)教學(xué)改革方面進(jìn)行了積極大膽地嘗試，取得了一定的成效。本文主要針對探索過程中出現(xiàn)的問題及教學(xué)改革進(jìn)行論述。

1 高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

1.1 不能適應(yīng)當(dāng)前跨境電子商務(wù)發(fā)展需求

當(dāng)前隨著我國外貿(mào)進(jìn)出口的增加和國內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺的發(fā)展，高職院校外貿(mào)人才培養(yǎng)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。高職院校商務(wù)英語教學(xué)手段和教學(xué)方法落后，在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面還缺乏明確性，同時在教學(xué)模式上還缺乏實踐性，使得高職院校的學(xué)生跟不上社會形勢的發(fā)展。在新的發(fā)展形勢下，高職院校要加強對外貿(mào)專業(yè)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新教學(xué)手段和教學(xué)方法，以適應(yīng)當(dāng)前跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求，為社會培養(yǎng)更多的商務(wù)英語專業(yè)人才。

1.2 “雙師型”教師匱乏

雙師型教師是高職教育教師隊伍建設(shè)的特色和重點，大力加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)，已經(jīng)成為社會和教育界的共同呼聲。由于我國高職教育起步較晚，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，規(guī)模有余而內(nèi)涵不足，師資水平整體不高。在商務(wù)英語專業(yè)的老師主要由英語專業(yè)的老師和商務(wù)專業(yè)的老師組成，缺乏企業(yè)背景的老師。在這種情況下，就存在英語專業(yè)的老師缺乏商務(wù)知識，而商務(wù)專業(yè)的老師英語水平不夠的問題，再加上缺乏企業(yè)實踐鍛煉，理論有余實踐不足。

另一方面，在校企合作過程中，企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干又存在教學(xué)經(jīng)驗不足，無法進(jìn)行有效的課程教學(xué)和管理等問題。因此，“雙師型”教師缺乏成為制約高職院校商務(wù)英語教學(xué)改革和實踐的主要因素。

1.3 大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)教育薄弱

在李克強總理“大眾創(chuàng)業(yè)”“萬眾創(chuàng)新”的號召下，自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生解決就業(yè)難的主要途徑之一。創(chuàng)業(yè)成功還可以為社會提供大量的就業(yè)崗位，影響深遠(yuǎn)。然而，高職院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起步較晚，創(chuàng)業(yè)成功率低，商務(wù)英語專業(yè)的創(chuàng)新氛圍不夠濃厚，創(chuàng)新意識薄弱。

毋庸置疑，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要社會環(huán)境的寬容和理解，更需要教育工作者為之構(gòu)建相應(yīng)的理論體系和環(huán)境。事實上，隨著大學(xué)生就業(yè)壓力普遍突顯，部分高職學(xué)生已經(jīng)積極主動地開始嘗試創(chuàng)業(yè)。

2 在跨境電商背景下的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革與實踐成果分析

基于以上制約商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的幾個問題，我校商務(wù)英語專業(yè)專門立項研究新環(huán)境下如何進(jìn)行教學(xué)改革及人才培養(yǎng)。2014年起我校與湖北網(wǎng)商會建立了良好合作關(guān)系，湖北網(wǎng)商會會員企業(yè)幾乎全部涉及跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并于2015年起與我校商務(wù)英語專業(yè)合作開辦跨境電商訂單班，定向培養(yǎng)跨境電商人才。同時，湖北網(wǎng)商會提供的大量優(yōu)質(zhì)網(wǎng)商資源、課程、師資培訓(xùn)項目成為商務(wù)專業(yè)健康發(fā)展的有力保障。

針對武漢外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀和轉(zhuǎn)型中的困難，我校旅游與商務(wù)學(xué)院進(jìn)行了調(diào)查研究，形成了通過校企合作幫助企業(yè)克服轉(zhuǎn)型中的人才和人力成本難題從而實現(xiàn)校企互動互利發(fā)展的校企合作思路，旅游與商務(wù)學(xué)院在與湖北網(wǎng)商會開展校企合作上的突破，也為跨境電子商務(wù)專業(yè)方向的發(fā)展提供便利條件。

2.1 構(gòu)建校企合作教學(xué)模式，為社會培養(yǎng)復(fù)合型人才

構(gòu)建校企合作教學(xué)模式的主要目的是加強高職院校電子商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實踐操作能力，實現(xiàn)學(xué)生理論與實踐的有效結(jié)合。在當(dāng)前激烈的國際競爭環(huán)境下，高職院校商務(wù)英語專業(yè)要抓住這個機遇，實現(xiàn)學(xué)生綜合能力的提升，為社會培養(yǎng)更多高素質(zhì)的、綜合性人才。

高職院校商務(wù)英語專業(yè)開展校企合作教學(xué)模式的構(gòu)建主要是為了培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力，為學(xué)生建立一種真實或模式的商務(wù)工作環(huán)境，鍛煉學(xué)生的實踐技能，提前學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程或各種商務(wù)活動相關(guān)的實際操作，改變過去理論和實踐相脫節(jié)的教學(xué)模式，從而為社會培養(yǎng)更多社會需要的復(fù)合型人才。

針對12級和13級商務(wù)英語專業(yè)（外貿(mào)方向）的培養(yǎng)和跟蹤包括在校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)方案的論證、在校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生課程體系與企業(yè)課程體系的融合、學(xué)生在湖北省對口外貿(mào)企業(yè)實訓(xùn)的考核、湖北省外貿(mào)企業(yè)專家授課計劃及任務(wù)布置和最終效果研究、歷年商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位和能力調(diào)研等內(nèi)容。其目的是為了在培養(yǎng)模式上，校企雙方共同完善“用中學(xué)，學(xué)中用”培養(yǎng)體系，打造“聽得懂、說得出、用得上、留得住”的、體現(xiàn)口語能力和商貿(mào)能力的商英人才。

在具體課程上，進(jìn)一步加強英語與商務(wù)技能的結(jié)合，專業(yè)素質(zhì)與綜合技能的結(jié)合，形勢政策教育與個人素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合，構(gòu)建開放的、動態(tài)的課程體系。在校企對接上，融入課堂教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)的對接、技能大賽與企業(yè)活動的對接、師資培訓(xùn)與崗位證書的對接等新內(nèi)容，使學(xué)生能更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

2.2 課程體系建設(shè)

跨境電子商務(wù)是一項復(fù)雜的課程體系，其開展要運用到商務(wù)英語、國際貿(mào)易實務(wù)、計算機基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際商法、商務(wù)談判、跨文化交際等多門學(xué)科。可見跨境電子商務(wù)專業(yè)方向具有較強的跨界性，其開辦不僅要立足傳統(tǒng)的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)，還要整合國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語、電子商務(wù)、攝影攝像技術(shù)等五個相關(guān)專業(yè)，這些專業(yè)的完備程度是判斷跨境電商專業(yè)方向開設(shè)可行性的必要條件。

目前，多數(shù)高職院校商務(wù)英語專業(yè)針對跨境電商的課程相對缺乏。我校商務(wù)英語專業(yè)在已有的國際貿(mào)易實務(wù)課程的基礎(chǔ)上將《電子商務(wù)》作為后續(xù)課程納入課程體系，并積極探索理論實踐一體化教學(xué)，采用先進(jìn)的教學(xué)軟件，利用“POCIB”、“OCALE”等在線網(wǎng)絡(luò)課程，配備多功能語音實驗室及齊全的外貿(mào)軟硬件設(shè)施，為商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革提供了有力保障。后期隨著課程的改革，將運用電子商務(wù)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù)成為一個重要的課程目標(biāo)。

在課程體系上，針對經(jīng)濟(jì)全球化人才需求的發(fā)展，學(xué)校作出了相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。學(xué)校要與企業(yè)建立校外實訓(xùn)基地。通過校外實訓(xùn)基地的建設(shè)既符合了市場需求，同時也兼顧了對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，不僅拓寬了學(xué)生的知識面，培養(yǎng)了學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，還滿足了企業(yè)對綜合性人才的需求，為學(xué)生就業(yè)實現(xiàn)“零對接”。

2.3 培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型師資

商務(wù)英語復(fù)合型人才培養(yǎng)模式對于師資隊伍建設(shè)也提出了較高的要求。不僅要求他們是英語教學(xué)方面的行家，還要求他們能夠投入實踐學(xué)習(xí)，這對開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)的高校的現(xiàn)有師資是一個巨大的挑戰(zhàn)。本著“服務(wù)湖北，立足本地”的思想，我校商務(wù)英語專業(yè)在學(xué)院的大力支持下成立了專業(yè)指導(dǎo)委員會，聘請了湖北省網(wǎng)商會企業(yè)專家協(xié)助學(xué)院進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。同時，也不斷加強本院老師的教學(xué)水平，進(jìn)一步與企業(yè)實際業(yè)務(wù)對接。

通過企業(yè)專家走進(jìn)學(xué)校課堂這種教學(xué)模式，利用湖北省網(wǎng)商會的企業(yè)專題講座，擴展學(xué)生的知識面，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的就業(yè)興趣，提高課堂教學(xué)效率。在企業(yè)實訓(xùn)期間，企業(yè)外貿(mào)平臺既能為學(xué)生在專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)提供豐富的實操機會，又能為企業(yè)及教師客觀的反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

校內(nèi)專業(yè)教師通過與企業(yè)業(yè)務(wù)人員互動和交流、暑期到企業(yè)頂崗實習(xí)、以指導(dǎo)教師和教師下企業(yè)雙重身份參加頂崗實習(xí)、指導(dǎo)大賽等，迅速成長并逐漸勝任跨境電商和其它綜合技能課程教學(xué)工作，成為全國跨境電商大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽指導(dǎo)教師隊伍中的生力軍。校內(nèi)專業(yè)教師通過與企業(yè)骨干共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)、負(fù)責(zé)學(xué)生技能訓(xùn)練的指導(dǎo)，提升了實踐指導(dǎo)能力，從而使教師對學(xué)生的外貿(mào)能力有一個整體的把握，及時調(diào)整教學(xué)方法，最終幫助學(xué)生提高英語能力和外貿(mào)能力。

參 考 文 獻(xiàn)

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