“請(qǐng)問你家附近出現(xiàn)治安問題，能否及時(shí)解決？標(biāo)準(zhǔn)答案：能及時(shí)解決?！苯漳车剡M(jìn)行“社會(huì)公眾安全感”民意調(diào)查，問卷上附有表示“群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)答案。據(jù)報(bào)道，社區(qū)工作人員在發(fā)放問卷時(shí)，還特別叮囑調(diào)查對(duì)象要按提示的標(biāo)準(zhǔn)答案填寫。

民意調(diào)查的本意是尋求廣泛性、真實(shí)性的民聲民智，進(jìn)而為決策層提供工作參考，這是深入群眾、深入一線了解民情的好做法。但近年來，民意調(diào)查“被滿意”時(shí)有發(fā)生。

按理說，一份較為科學(xué)的調(diào)查問卷，其答案選項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)多元化，往往要設(shè)置相互對(duì)立的選項(xiàng)。選擇何種選項(xiàng)，全憑調(diào)查對(duì)象的意愿。否則，調(diào)查結(jié)果就難以客觀地體現(xiàn)民意，也無法為有效決策提供民意支撐。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野?？涩F(xiàn)實(shí)中有些民意調(diào)查卻漠視公眾表達(dá)權(quán)，此類附“標(biāo)準(zhǔn)答案”的民意調(diào)查，不僅褻瀆民意，浪費(fèi)資源，同時(shí)也暴露了一些地方或部門不敢直面群眾監(jiān)督，對(duì)自己的工作成效缺乏底氣。而“千篇一律”的答案，也將很難為下一步制定有針對(duì)性的對(duì)策找到真實(shí)依據(jù)。

有些地方或部門既想要用改進(jìn)作風(fēng)來裝點(diǎn)門面，又怕聽到群眾的真心話，怕聽到批評(píng)的聲音，這本身就是形式主義和畸形政績(jī)觀在作怪。

常言道，公道自在人心，群眾心里有稈秤。政府的工作成效如何，當(dāng)由群眾說了算數(shù)。要讓百姓說好話，功夫在平時(shí)。在民意調(diào)查中設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)答案，企圖包辦民意，粉飾民意，無異于掩耳盜鈴。而以“標(biāo)準(zhǔn)答案”換來的滿意，就算是排名第一，也只會(huì)掩蓋深層次矛盾和問題，埋下更大隱患。

在民意表達(dá)多元化的今天，要杜絕人為操作的“民意調(diào)查”，僅曝光還不夠，要馳而不息推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，徹底根治形式主義、官僚主義等作風(fēng)病灶。

要真正得出民心民意的“正確答案”，既要規(guī)范各類民意調(diào)查，逐漸形成上級(jí)部門牽頭、第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立調(diào)查的工作機(jī)制，更要將民意調(diào)查造假列入領(lǐng)導(dǎo)干部“一票否決”的范疇，嚴(yán)肅懲處那些習(xí)慣于弄虛作假、欺上瞞下的干部，讓民意調(diào)查真正回歸體察民意、問政于民的本意。

（摘自《瞭望新聞周刊》）