李庚+李紅

摘 要 從科技孵化器呈現(xiàn)的軟性服務(wù)欠缺、市場化能力差、持續(xù)發(fā)展能力不足等問題分析了轉(zhuǎn)型升級的必要性，提出提升服務(wù)能力、拓展眾創(chuàng)服務(wù)能力、做專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級路徑。

關(guān)鍵詞 科技孵化器 轉(zhuǎn)型升級 創(chuàng)業(yè)企業(yè)

中圖分類號：F121. 3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

我國科技孵化器經(jīng)過近30年的發(fā)展已頗具規(guī)模，為了適應(yīng)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的需求，科技孵化器也需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。結(jié)合自身工作，本人粗淺談一下對科技孵化器轉(zhuǎn)型升級有關(guān)想法，以供參考。

1科技孵化器的涵義

科技孵化器在二十世紀(jì)五十年代發(fā)源于美國，主要用于孵化和培育中小型科技企業(yè)。在我國，通常我們說的科技孵化器是指以科技型中小企業(yè)為服務(wù)對象，為入孵企業(yè)提供研發(fā)、中試生產(chǎn)、經(jīng)營的場地和辦公方面的共享設(shè)施，提供政策、管理、法律、財務(wù)、融資、市場推廣和培訓(xùn)等方面的服務(wù)，以降低企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和創(chuàng)業(yè)成本，提高企業(yè)的成活率和成功率，為社會培養(yǎng)成功的科技企業(yè)和企業(yè)家的場所。

2科技孵化器面臨的問題

在科技孵化器的發(fā)展歷程中，逐漸暴露出一些問題，迫使其進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級?？萍挤趸靼l(fā)展面臨的問題粗淺歸納如下：

2.1軟性服務(wù)欠缺

現(xiàn)有的科技孵化器一般都只重視對硬件設(shè)施、孵化場地的建設(shè)投入，對創(chuàng)業(yè)者提供的軟性服務(wù)比較欠缺。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)科技孵化器的管理者基本上都還處于“房東”的角色，僅限于孵化場地和一些基礎(chǔ)的公共設(shè)施的提供，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展咨詢、投融資對接、稅務(wù)咨詢、法律咨詢、政策咨詢等軟性服務(wù)存在嚴(yán)重的缺失，不能很好地滿足創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的需求。

2.2市場化能力差

科技孵化器具有一定的公益性，決定了其市場化能力較差。在市場化的背景下，僅僅依靠租金和政府補(bǔ)貼度日的科技孵化器會逐漸失去競爭力，甚至有被眾創(chuàng)空間等新型孵化載體淘汰的危險。要保持科技孵化器的生存力，需要引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的管理型人才及服務(wù)團(tuán)隊，打造具有競爭力的品牌。

2.3持續(xù)發(fā)展能力不足

由于多種原因，科技孵化器在一些地方尤其是三線城市及中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，出現(xiàn)供大于需的狀況。不同區(qū)域?yàn)榱送瓿煞趸笜?biāo)，甚至出現(xiàn)降低入孵企業(yè)要求，拼租金，拼優(yōu)惠條件吸引企業(yè)入駐現(xiàn)象。這與科技孵化器的發(fā)展目標(biāo)是不符合的，必然會導(dǎo)致科技孵化器不能良性、持續(xù)發(fā)展下去。

3科技孵化器升級的路徑

為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，更好地服務(wù)于大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，科技孵化器可以按照《國務(wù)院關(guān)于加快構(gòu)建大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新支撐平臺的指導(dǎo)意見（國發(fā)〔2015〕53號）》中相關(guān)要求進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。

3.1提升服務(wù)能力

為了更好地服務(wù)入孵企業(yè)，科技孵化器管理者和工作人員要樹立服務(wù)意識，通過學(xué)習(xí)來提升服務(wù)能力。同時加強(qiáng)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，在孵化器內(nèi)根據(jù)企業(yè)需要，引進(jìn)相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供投融資對接、企業(yè)管理、市場開發(fā)等方面咨詢管理服務(wù)。

（1）投融資對接服務(wù)。資金短缺是創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍遭遇的一個難題，由于企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期，很難從銀行等金融機(jī)構(gòu)獲得資金支持。作為科技孵化器的工作人員，要及時了解國家和地區(qū)對科技企業(yè)的扶持政策，為企業(yè)爭取相關(guān)的扶持資金；舉辦企業(yè)路演活動邀請風(fēng)投機(jī)構(gòu)參加，為企業(yè)創(chuàng)造獲得投資的機(jī)會；在科技孵化器建立投資基金，按照一定比例對入孵的科技企業(yè)進(jìn)行投資。

（2）企業(yè)管理服務(wù)。初創(chuàng)企業(yè)一般都是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的，尤其是第一次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)?？萍挤趸鞴芾碚咭幸庾R邀請企業(yè)管理方面的專家或者成功的創(chuàng)業(yè)者來孵化器進(jìn)行企業(yè)管理方面的培訓(xùn)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供指導(dǎo)。同時與外部企業(yè)管理的專業(yè)性服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，為孵化企業(yè)提供稅收、法律、人才等方面的管理服務(wù)。

（3）市場開發(fā)服務(wù)。很多科技創(chuàng)業(yè)者往往是只懂技術(shù)不懂市場，這也導(dǎo)致很多科技技術(shù)一流的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，始終發(fā)展不起來。科技孵化器服務(wù)人員要隨時了解孵化企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為企業(yè)提供市場發(fā)開人才招聘、市場營銷專題培訓(xùn)等方面服務(wù)，甚至，可以與外部市場開發(fā)團(tuán)隊合作，為孵化企業(yè)提供市場開發(fā)服務(wù)。

3.2拓展眾創(chuàng)服務(wù)功能

在眾創(chuàng)空間等新型孵化載體的沖擊下，科技孵化器可以考慮在孵化器內(nèi)建立眾創(chuàng)空間，借助科技孵化器的優(yōu)勢，參照眾創(chuàng)空間的要求，在強(qiáng)化硬件設(shè)施的同時增加軟性服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者提供低門檻、便利化、開放式、全要素的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，把科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)延伸到更前期的服務(wù)，為科技創(chuàng)業(yè)者提供最早期的創(chuàng)業(yè)場所。同時為了適應(yīng)市場化的特點(diǎn)，科技孵化器也要從市場上引進(jìn)一定數(shù)量的專業(yè)人才，進(jìn)行科技孵化器的運(yùn)營管理，提升科技孵化器的綜合管理能力。

3.3做專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化服務(wù)

為了更好地滿足經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的要求，科技孵化器也要做好專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化方面的工作。專業(yè)化是科技孵化器良性發(fā)展的必備前提，服務(wù)人員要專業(yè)化、服務(wù)流程要專業(yè)化、服務(wù)內(nèi)容要專業(yè)化，這樣科技孵化器才能向入孵企業(yè)提供更好的服務(wù)，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè)更好地發(fā)展?？萍挤趸髯鳛閯?chuàng)業(yè)企業(yè)的培育沃土與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的助力點(diǎn)，需要孵化與當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，要有明確的發(fā)展目標(biāo)和計劃，引導(dǎo)和吸引產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)進(jìn)入孵化器，為當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)集聚、集群做準(zhǔn)備工作。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫東.微觀視角下科技企業(yè)孵化器存在的問題、原因及對策[J].陜西理工學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（02）：72-75.

[2] 謝惠芳，張瑋，杜賽花.我國科技企業(yè)孵化器存在的問題及對策研究[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2013（13）：8-9.

[3] 王水蓮.企業(yè)孵化器服務(wù)價值升級之路[J].商場現(xiàn)代化，2012（01）：34-35.