鄧雄

【摘 要】隨著近年來(lái)全球經(jīng)濟(jì)一體化的變革，大多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)逐漸地認(rèn)識(shí)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，于是紛紛加強(qiáng)對(duì)人才的管理。以當(dāng)前的世界性經(jīng)濟(jì)環(huán)境為背景，分析我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀提出關(guān)于提高房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理效率的幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；應(yīng)用管理；人力資源

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中具有越來(lái)越重要的地位，而房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的快速發(fā)展，也促使越來(lái)越多的房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始重視房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源管理成本。

一、人力資源管理遭遇問(wèn)題

人力資源是企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本源泉，像其他企業(yè)一樣，我們自身在人力資源管理具體操作過(guò)程中遇到了各式各樣的問(wèn)題：

（1）招聘難題：招聘像是在“碰運(yùn)氣”，即使方式和方法多樣，招聘進(jìn)來(lái)的同事往往沒(méi)過(guò)試用期就被勸退。

（2）培訓(xùn)難題：為了使同事能夠符合公司標(biāo)準(zhǔn)，我們非常重視人力資源培訓(xùn)工作，資金和時(shí)間雙投入。但實(shí)際情況是，就一場(chǎng)培訓(xùn)而言，100%的表達(dá)只有20%被接收，甚至培訓(xùn)意思被曲解。即使把培訓(xùn)和績(jī)效考核掛鉤，效果也不行。

人資管理部門(mén)和用人部門(mén)之間相互埋怨，人資管理部門(mén)嫌用人部門(mén)用人要求高、參訓(xùn)者在培訓(xùn)過(guò)程中不用心，用人部門(mén)怨人資管理部門(mén)招聘渠道不行、培訓(xùn)課程意義不大。都覺(jué)得很委屈，但問(wèn)題究竟出在哪了？

二、“格物致知”重新發(fā)明

上述問(wèn)題的出現(xiàn)，只是我們自身在人資管理過(guò)程中所遭遇問(wèn)題的“冰山一角”，一系列問(wèn)題究竟該如何解決……

仔細(xì)分析后發(fā)現(xiàn)，這些問(wèn)題的共同關(guān)鍵點(diǎn)是企業(yè)文化，根本原因是人的問(wèn)題。

三、“格物致知”在人力資源管理中的應(yīng)用——啟發(fā)而非培訓(xùn)

對(duì)企業(yè)員工開(kāi)展“語(yǔ)言辯證”、“感知究竟”、“創(chuàng)新思維”等的啟發(fā)實(shí)踐，效果非常明顯：進(jìn)行語(yǔ)言的局限性比如指代不明、自我省略、指向性等啟發(fā)，能使其意識(shí)到自身語(yǔ)言方面的問(wèn)題，逐步加以改善后，工作交流過(guò)程中所謂的“漏斗效應(yīng)”大大較少；“感知究竟”能夠讓人認(rèn)識(shí)到自身“感知”的缺陷，認(rèn)識(shí)自身不足，用“智慧”把握事物本質(zhì)；企業(yè)中有很多慣性思維是致命的，慣性思維往往會(huì)導(dǎo)致決策忽略某件事的目的，雖然付出了努力與辛苦，但是往往結(jié)果不是“好”的?！皠?chuàng)造性思維工具”、“是非目的法的究竟”等，能夠解放思想枷鎖，有效的完成工作。

四、有效控制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源管理成本

我們非常重視創(chuàng)新：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”是當(dāng)今政府重點(diǎn)要求；大部分企業(yè)設(shè)立創(chuàng)新機(jī)制。創(chuàng)新環(huán)境有，但是創(chuàng)新沒(méi)有發(fā)生或者很少有發(fā)生，關(guān)鍵點(diǎn)還是在人身上，創(chuàng)新需要“智慧”。而對(duì)員工“格物”開(kāi)啟“智慧”后，對(duì)其加以創(chuàng)新思維工具的掌握，究竟知識(shí)解決專(zhuān)業(yè)性的不足，全員科研化邁開(kāi)腳步。對(duì)人力資源管理成本的控制包括以下4個(gè)方面：

1.降低人力資源的取得成本

取得成本主要指企業(yè)為了獲取專(zhuān)業(yè)型人才而發(fā)生的一系列支出和費(fèi)用，包括招聘、選拔、成本。企業(yè)首先應(yīng)該制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃，明確招聘的目的，設(shè)計(jì)好每個(gè)階段企業(yè)人力資源需求的階段情況，保證招聘工作的順利進(jìn)行，在人力選聘的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)規(guī)避為了一味的減少成本而疏忽對(duì)員工的要求，企業(yè)應(yīng)該站在可持續(xù)發(fā)展的角度上為企業(yè)儲(chǔ)備。其次，企業(yè)要選擇合適的招聘隊(duì)伍，他們不僅是招聘者，還是管理者。招聘人員要了解企業(yè)文化特性并且具有獨(dú)特的眼光，能夠?yàn)槠髽I(yè)挑選到合適的人才，降低選拔成本。

2.適當(dāng)減少人力資源的成本開(kāi)發(fā)

成本開(kāi)發(fā)是指企業(yè)為了開(kāi)發(fā)員工的迸發(fā)性對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)所產(chǎn)生的費(fèi)用。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不僅可以能夠提高員工的技能，還可以促使讓新員工盡快掌握企業(yè)的環(huán)境，進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。較好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和豐富的培訓(xùn)環(huán)境對(duì)員工有諸多吸引力，他們會(huì)認(rèn)為就職于這樣的企業(yè)會(huì)具有良好的發(fā)展空間。企業(yè)要充分利用培訓(xùn)這一優(yōu)勢(shì)，招募到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才，還可以通過(guò)培訓(xùn)讓提升員工的歸屬感，提高員工的忠誠(chéng)度。企業(yè)可以不斷建立并完善科學(xué)的培訓(xùn)體系，提高培訓(xùn)的質(zhì)與量及業(yè)務(wù)針對(duì)性，使受訓(xùn)者可以能夠充分學(xué)到他們需要的東西。然而，多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到讓員工融入培訓(xùn)的重要性，只是把員工當(dāng)作被動(dòng)的接受者，在不了解員工需求的背景情況下安排的培訓(xùn)是沒(méi)有任何意義的，這也在某種程度上增加了企業(yè)的管理成本。因此企業(yè)要充分了解員工的需求，聽(tīng)取來(lái)自基層的意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上做出培訓(xùn)安排，使員工了解培訓(xùn)的內(nèi)容和目的，避免重復(fù)和多余的培訓(xùn)，從而降低培訓(xùn)成本。

3.減少人力資源的使用成本

企業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)證明，隨著大眾的物質(zhì)生活和精神生活不斷豐富，企業(yè)不能私自減少成本的支出，不然會(huì)打擊員工的積極性，從而影響工作效率。企業(yè)人力資源的使用成本是產(chǎn)生在員工激勵(lì)中，根據(jù)研究，如果企業(yè)欠缺科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，員工的潛能最多只能發(fā)揮20%～30%，當(dāng)企業(yè)完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制時(shí)，員工可以把剩下的所有潛能也發(fā)揮出來(lái)。因此企業(yè)應(yīng)該著手建立起最有效的激勵(lì)機(jī)制，首先要建立科學(xué)、人性化的績(jī)效考評(píng)制度體系，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策提供客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)。其次企業(yè)必須要采取多樣化的激勵(lì)方式，根據(jù)員工的不同層次，采取薪酬激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等一種或集中方式進(jìn)行激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。

五、總結(jié)

總之，人力資源管理已成為房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要方面，房地產(chǎn)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)自身市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做到有的放矢，謀求經(jīng)濟(jì)效益的提高，不僅要提高財(cái)力、物力的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，更要關(guān)注企業(yè)人才方面的競(jìng)爭(zhēng)力。特別是現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，身為人力資源管理者，必須未雨綢繆，隨時(shí)根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)外部環(huán)境的變化，不斷調(diào)整人力資源管理策略和方式方法，為企業(yè)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。