李黎

摘 要：溝通是人與人之間心靈交流的橋梁，中小學(xué)班主任必須具備良好的溝通能力，及時(shí)地通過溝通交流來發(fā)現(xiàn)學(xué)生生活或者學(xué)習(xí)中遇到的各種問題并及時(shí)尋求解決方法?？茖W(xué)合理的溝通模式能夠使得班主任工作開展地更加容易。文章對(duì)中小學(xué)班主任工作的有效溝通進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)；班主任；溝通

一、前言

溝通是班主任和學(xué)生建立起來信賴關(guān)系的基礎(chǔ)，其實(shí)溝通也是一門學(xué)問，班主任如果能夠以平等的姿態(tài)同學(xué)生們進(jìn)行交流，才會(huì)使得自己的工作開展得游刃有余，下面就中小學(xué)班主任工作的有效溝通進(jìn)行詳細(xì)分析。

二、中小學(xué)班主任工作有效溝通的內(nèi)涵

中小學(xué)班主任工作有效溝通就是指班主任通過一定的方法和溝通技巧的使用讓學(xué)生們知道班主任想要表達(dá)的意識(shí)和思想內(nèi)涵，使得班主任和學(xué)生雙方都能夠在情感上產(chǎn)生共鳴。中小學(xué)班主任良好的溝通能力是建立和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)。在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，班主任有效的溝通主要體現(xiàn)在已下幾個(gè)方面：

1.具有同理心。班主任能夠切實(shí)的站在學(xué)生的視角去觀察問題，并能夠通過一定的方法將這種同理心有效地傳達(dá)給學(xué)生，適當(dāng)?shù)亟o予學(xué)生以一定的回應(yīng)，滿足學(xué)生的心理需求。

2.積極的傾聽。中小學(xué)班主任在工作過程中應(yīng)當(dāng)注意傾聽學(xué)生說話的方式，要讓學(xué)生感覺到老師很重視他，當(dāng)學(xué)生想要同教師說話的時(shí)候，教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)積極地傾聽，不能表現(xiàn)出不耐煩情緒。

3.注意非語言技巧的表現(xiàn)。班主任要表達(dá)同學(xué)生之間的良好感情不一定非得通過語言，還可以通過肢體動(dòng)作來表達(dá)內(nèi)心對(duì)學(xué)生們的認(rèn)可。

4.溝通對(duì)象的預(yù)期反映。教師在同學(xué)生溝通的過程中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意學(xué)生的表情和語言變化，觀察是否達(dá)到了自己預(yù)期的溝通效果。如果沒有達(dá)到預(yù)期效果，班主任就有必要轉(zhuǎn)換同學(xué)生們溝通的方式，找到問題所在，進(jìn)行有效的溝通。

三、當(dāng)前中小學(xué)班主任工作有效溝通存在的不足

1.缺乏表揚(yáng)手段。當(dāng)前中小學(xué)班主任工作中還存在著很大的不足，缺乏有效的表揚(yáng)手段就是其中的一種，班主任常常站在自己的觀點(diǎn)上來看待問題，認(rèn)為學(xué)生費(fèi)勁力氣解決的問題根本就不值一提，殊不知學(xué)生們?yōu)榱私鉀Q這樣的問題已經(jīng)花費(fèi)了全身的力氣，當(dāng)中小學(xué)生將自己解決問題的成果呈獻(xiàn)給教師的時(shí)候，如果教師表現(xiàn)的不屑一顧勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)生的心靈造成一定的傷害。班主任在面對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候往往采取簡單粗暴的批評(píng)手段，久而久之會(huì)給學(xué)生帶來一定的抵制情緒，不利于學(xué)生的健康成長。

2.缺乏相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)教育。中小學(xué)班主任總喜歡給學(xué)生們講一些大道理，殊不知道理人人都懂，但是實(shí)踐起來卻不是那么回事。每當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，班主任往往一刀切的采用開會(huì)的方式在全班同學(xué)的面前批評(píng)學(xué)生，給學(xué)生講大道理，并起到殺一儆百的作用。很少讓學(xué)生在具體的實(shí)踐活動(dòng)中自行領(lǐng)悟到自己行為的不對(duì)。

四、中小學(xué)班主任工作的有效溝通策略

1.充分了解每一個(gè)學(xué)生。每一位學(xué)生都有著只屬于自己的特點(diǎn)，班主任要深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，要用不同的方法對(duì)待不同的學(xué)生。所以，班主任要保證同學(xué)生溝通交流工作的有效開展必須要建立在了解每一位學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上。由于學(xué)生自身的家庭情況不同、生長環(huán)境和教育水平也不盡相同，所以每一位學(xué)生都是唯一的、獨(dú)特的。班主任只有充分的了解每一位學(xué)生的具體情況之后才能用自己的語言叩開學(xué)生緊閉的心扉。只有這樣，班主任才能保證師生之間溝通的暢快。比如，對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生，班主任就不能簡單的通過批評(píng)來進(jìn)行教育，而是要耐心的進(jìn)行誘導(dǎo)，讓學(xué)生自己說出事情的來龍去脈。

2.通過實(shí)踐以理服人。中小學(xué)生必定會(huì)參加一系列的活動(dòng)，班主任可以利用活動(dòng)實(shí)踐讓學(xué)生真切地認(rèn)識(shí)到教師的說法是有一定道理的。有些學(xué)生聽?wèi)T了教師家長的大道理，在實(shí)踐中總是自以為是，遇到這種情況，班主任不能硬給學(xué)生灌輸大道理，而是要引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到自己想法的錯(cuò)誤。班主任應(yīng)當(dāng)利用學(xué)校提供的一些機(jī)會(huì)，多多讓學(xué)生參加集體活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)學(xué)生質(zhì)之間的交流和溝通，冰釋前嫌，團(tuán)結(jié)友愛，打造一個(gè)學(xué)生之間相互關(guān)心、相互愛護(hù)的和諧班集體。

3.運(yùn)用多種溝通技巧。小學(xué)班主任在和班上的學(xué)生進(jìn)行溝通交流時(shí)一定要注重方法的選擇，這樣才能夠更好地給予學(xué)生引導(dǎo)。針對(duì)不同特點(diǎn)的學(xué)生，班主任要使用不同的溝通技巧來進(jìn)行溝通。任何事物都有一定的規(guī)律，同中小學(xué)生進(jìn)行有效的溝通也不例外。班主任只要抓住學(xué)生的特點(diǎn)就能夠有效地采用符合學(xué)生心理特點(diǎn)的方法進(jìn)行溝通。總體來說，班主任應(yīng)當(dāng)為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)寬松、平等、隨和的溝通交流氛圍，讓學(xué)生們能夠在輕松的氣氛中暢所欲言，勇敢地發(fā)表自己內(nèi)心的看法。只有這樣，教師才能更加輕松的了解到學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法，進(jìn)而有針對(duì)性的為學(xué)生提供關(guān)愛與呵護(hù)，讓學(xué)生們深刻的依賴于班集體，感受到班集體的溫暖。

五、總結(jié)

中小學(xué)班主任同學(xué)生之間的溝通是一門非常深?yuàn)W的學(xué)問，良好的溝通和交流非常有利于班主任和學(xué)生之間的情感交流，也有助于班主任日常班級(jí)管理工作的開展。班主任應(yīng)當(dāng)多同學(xué)生進(jìn)行換位思考，做學(xué)生的朋友，以尊重的態(tài)度去傾聽學(xué)生的聲音，平等的對(duì)待班級(jí)中的每一位學(xué)生，不以學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞來決定自己處理問題的情緒。

參考文獻(xiàn)：

[1]譚慶寧.淺析中學(xué)班主任和學(xué)生的溝通交流技巧[J].青年與社會(huì)，2013（10）：226-227.

[2]蔣曉琴.淺談班主任工作中的有效溝通[J].甘肅農(nóng)業(yè)，2015（02）：89-90.

[3]馬翠瑩.對(duì)輔導(dǎo)員工作的思考[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2011（06）：102-103.

[4]李軍.讓我們彼此信任—師生溝通的幾個(gè)小技巧[J].新課程（教研），2010（01）：100-102.

[5]趙炳興，王素琴.師生有效溝通的原則與技巧[J].課程教材教學(xué)研究（小教研究），2010（26）：132-133.