宗佳音

【摘 要】做好職業(yè)中學(xué)畢業(yè)生實習(xí)階段的心理疏導(dǎo)，直接關(guān)系到學(xué)生將來的就業(yè)，也關(guān)系到職業(yè)學(xué)校的發(fā)展。因此，本文針對職業(yè)中學(xué)高三年級學(xué)生頂崗實習(xí)階段遇到的主要問題進行分析，并提出了一些應(yīng)對方法，以期為社會培養(yǎng)和輸送更多優(yōu)秀的人才。

【關(guān)鍵詞】頂崗實習(xí) 就業(yè)壓力 心理疏導(dǎo)

【中圖分類號】G717 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2016）02-0156-02

“頂崗實習(xí)”是職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)中的一個重要組成部分，是一門必不可少的課程，也是學(xué)生走向社會的一個準(zhǔn)備期和適應(yīng)期。職業(yè)中學(xué)畢業(yè)生不同于普通高中學(xué)生，大部分普高學(xué)生畢業(yè)后沒有就業(yè)壓力，他們一般會考大學(xué)，有大學(xué)四年作為緩沖。而職業(yè)中學(xué)的學(xué)生卻沒有時間緩沖，他們畢業(yè)時年齡都還不大，大部分只有十七八歲，心理與生理年齡都不算成熟，卻需要直接面對就業(yè)的壓力和對工作的選擇，而這種壓力與選擇即便對于相對成熟的大學(xué)畢業(yè)生來說也是很難應(yīng)對的。因此，了解與分析職中生就業(yè)前的關(guān)鍵階段——實習(xí)階段存在的主要心理問題，并做出相應(yīng)的心理輔導(dǎo)就顯得尤其重要。

大部分職業(yè)中學(xué)在學(xué)生畢業(yè)前半年或一年都會結(jié)束常規(guī)教學(xué)，轉(zhuǎn)而進入綜合運用所學(xué)知識和技能的實習(xí)階段。大部分職業(yè)學(xué)校從學(xué)生三年級時就開始安排實習(xí)。進入實習(xí)階段后，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生主要呈現(xiàn)出三個特點：首先，畢業(yè)前學(xué)生學(xué)習(xí)壓力相對減小，就業(yè)壓力增大；其次，由于學(xué)生初次步入社會，心理準(zhǔn)備相對不足，普遍表現(xiàn)出對工作環(huán)境的不適應(yīng)，不能長期留在一個用人單位；最后，由于實習(xí)的需要，學(xué)生流動性較大，心理不穩(wěn)定。

一 畢業(yè)前學(xué)生學(xué)習(xí)壓力相對減小，就業(yè)壓力增大

職業(yè)中學(xué)進入實習(xí)階段的學(xué)生，往往臨近畢業(yè)時年齡都還不大，許多人心智還不夠成熟，抗挫折能力相對較弱。對他們來說，兩年的學(xué)習(xí)時光稍縱即逝，馬上面臨就業(yè)，會使一些人出現(xiàn)心理問題。比如，有的同學(xué)一看到身邊的很多同學(xué)被實習(xí)單位挑走，而自己的實習(xí)單位還沒有著落，內(nèi)心就十分焦慮。例如女生甲，她是從農(nóng)村來市里學(xué)習(xí)的，因為實習(xí)單位幾次面試沒有通過，而家長又迫切希望她能在市里找個好工作，導(dǎo)致她產(chǎn)生了很大的心理壓力。有的同學(xué)在經(jīng)過幾次不太順利的實習(xí)后，會產(chǎn)生情緒低落、自信心下降、灰心失望等情緒，甚至?xí)γ嬖嚺c實習(xí)產(chǎn)生恐懼心理。這個時候，輔導(dǎo)老師就要做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識失敗，幫助學(xué)生克服自卑感、樹立自信心。例如，我通過班會給包括女生甲在內(nèi)的所有面試失敗的同學(xué)進行了分析：其實大家在實習(xí)階段，即便遇到這類面試或?qū)嵙?xí)的困難與挫折，也不應(yīng)該太灰心失望，因為學(xué)校所學(xué)的知識與工作所需的專業(yè)要求相比，一般都會有一定的差距，而且實習(xí)單位千差萬別，對實習(xí)生的要求也不盡相同，因此，幾次面試都沒被挑中，或?qū)嵙?xí)遇到挫折其實是很正常的現(xiàn)象。

輔導(dǎo)教師在對學(xué)生進行情況分析與心理疏導(dǎo)的同時，應(yīng)該鼓勵學(xué)生繼續(xù)提高自己的能力、磨煉自己的意志，努力使自己更好地適應(yīng)社會。除此之外，教師還要注意努力使學(xué)生提高面試技能，并幫助他們找到自己的特長與優(yōu)勢，找到適合自己的崗位。實習(xí)階段，輔導(dǎo)教師還要及時與家長進行溝通，爭取通過多方面努力來幫學(xué)生排解壓力。

在三年級實習(xí)階段，學(xué)生除了要面對不同的挫折外，還表現(xiàn)出對新的學(xué)習(xí)方式的不適應(yīng)。在實習(xí)階段，學(xué)校不再采取灌輸式的教學(xué)方式，而是要求學(xué)生待崗期間在學(xué)校能夠自己主動學(xué)習(xí)，并能夠根據(jù)自身存在的不足給自己制定學(xué)習(xí)目標(biāo)。但是許多學(xué)生由于不習(xí)慣這種以自學(xué)為主的學(xué)習(xí)方式，導(dǎo)致他們一方面對需要學(xué)習(xí)的知識感到無從下手，另一方面又會為自己的不足感到焦慮，擔(dān)心自己不能勝任實習(xí)工作。例如，我所任教的班級，學(xué)生的學(xué)習(xí)方向是“圖形圖像處理與數(shù)碼技術(shù)”。學(xué)生在三年級的學(xué)習(xí)任務(wù)是綜合運用以往所學(xué)的軟件知識和設(shè)計知識，以真實案例為主導(dǎo)進行實用性設(shè)計。許多學(xué)生開始時很不適應(yīng)這種綜合實用性的訓(xùn)練，還有些同學(xué)在平時不太注意積累設(shè)計類的資料，一遇到設(shè)計任務(wù)腦子里就沒有東西，因此設(shè)計效果很不理想。這些同學(xué)如果在一段時間里總達不到設(shè)計案例的要求，就會出現(xiàn)不知所措、灰心、煩躁等情緒。此時，輔導(dǎo)老師應(yīng)該幫助有困難的學(xué)生找到自己的不足，進行單獨輔導(dǎo)，盡量幫助他們彌補知識的不足。同時竭力尋找學(xué)生設(shè)計中的閃光點，多鼓勵學(xué)生，增強其自信心，幫他們學(xué)會主動學(xué)習(xí)，這樣才能使他們更快適應(yīng)今后的工作。

二 實習(xí)階段學(xué)生心理準(zhǔn)備相對不足，不能較長時間留在一個用人單位

由于學(xué)生初次步入社會，普遍表現(xiàn)出對工作環(huán)境的不適應(yīng)，因此學(xué)生在實習(xí)階段不能長期留在一個用人單位。分析起來，其中一個重要原因就是許多學(xué)生適應(yīng)不了用人單位的管理方式。因為平時老師們對做錯事的學(xué)生總是相對寬容，把學(xué)生當(dāng)孩子看待，先做思想工作并以說服教育為主，較少嚴(yán)厲地直接批評。而用人單位對實習(xí)生同對普通員工一樣，并不把他們當(dāng)孩子看，一般誰犯了錯就直接批評。許多學(xué)生初次步入社會，在這方面很不習(xí)慣。例如我班女生乙，她通過了面試，在一個規(guī)模很大的公司實習(xí)，她的專業(yè)水平較高，平時也很勤快，但她實習(xí)了不到三個月就回到了學(xué)校。她在實習(xí)單位待不住的原因就是公司主管平時對她說話態(tài)度很生硬，一旦她出了小錯就很嚴(yán)厲地教訓(xùn)她，她受不了這種氣就回到了學(xué)校。針對這種情況，我?guī)退治觯耗艿玫酱蠊镜膶嵙?xí)機會比較難得，實習(xí)階段在公司能學(xué)到很多有用的東西，要珍惜在公司學(xué)習(xí)的機會；同時，要學(xué)會處理好上下級關(guān)系以及同事之間的關(guān)系，學(xué)會為人處世與不斷努力提高自己的專業(yè)技能其實是同樣重要的，如果自己犯了錯就要虛心求教、努力改正，只要態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、工作認(rèn)真，隨著業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平的提高，別人的態(tài)度就會發(fā)生轉(zhuǎn)變，這樣我們才能在實習(xí)公司站住腳，也才能讓工作逐步走上正軌?？傊谶@個階段，輔導(dǎo)教師要給學(xué)生強調(diào)這樣的道理：“先成人，再成才”，只有做人踏踏實實、勤勤懇懇，才能得到大家的認(rèn)可，也才能進一步把工作做好并留在實習(xí)單位。

習(xí)慣了學(xué)校的象牙塔，有的同學(xué)對工作時需要面對的困難準(zhǔn)備不足。個別同學(xué)平時養(yǎng)成了做事拖沓、不守時的壞習(xí)慣，一旦帶著這些壞習(xí)慣進入公司，就不免遭到嚴(yán)厲的批評，也會給學(xué)校的聲譽帶來負(fù)面的影響。有的同學(xué)由于不了解專業(yè)特點，對所在設(shè)計公司經(jīng)常加班的現(xiàn)狀一時難以適應(yīng)，覺得自己的實習(xí)工資低，和其他普通員工一起加班太虧，干了一段時間后就嫌累不干了。針對這些情況，老師就要在如何面對困難、克服困難，如何對待事業(yè)、工作的問題上教導(dǎo)學(xué)生，要讓他們明白，工作與學(xué)習(xí)其實有很大不同，工作就意味著總是要做同樣的事，與學(xué)習(xí)相比，工作雖然相對來說比較枯燥，但意味著同學(xué)們作為逐漸成熟的個體，終于能夠承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任了，而能夠自食其力是件非常光榮的事。我們還要使學(xué)生明白，掙錢并不像想象中的那么容易，經(jīng)過了實習(xí)的重重困難，要更加理解父母的不容易，也應(yīng)該因此更加珍惜每一個實習(xí)機會。

另外，許多學(xué)生在面對眾多的實習(xí)單位時不知道如何選擇。在面臨實習(xí)時，常會有這種現(xiàn)象發(fā)生：有的實習(xí)單位工作性質(zhì)與所學(xué)專業(yè)相關(guān)，但實習(xí)工資較低；有的實習(xí)單位的工作性質(zhì)與所學(xué)專業(yè)不太沾邊，但實習(xí)待遇較好。一旦出現(xiàn)這種情況，就需要輔導(dǎo)教師幫助學(xué)生們分析利弊，要使學(xué)生們明白：如果自己喜歡本專業(yè)，就應(yīng)該能夠耐得住寂寞和接受較低的工資，通過自己不斷的努力，將來總會成為專業(yè)能手，那時工資就會有一定提高，因此不應(yīng)該總是根據(jù)眼前的利益來選擇實習(xí)單位，而且如果總是“這山望著那山高”，就會錯失許多在專業(yè)方面成長的機會；相反的，如果發(fā)現(xiàn)自己并不太喜歡目前所學(xué)的專業(yè)，就不妨找一個自己喜歡并適合自己的實習(xí)單位。每個人都應(yīng)該根據(jù)自身的特點來選擇自己最喜歡、也最適合自己的工作，這才是最理想的。

三 實習(xí)階段學(xué)生流動性較大，心理不穩(wěn)定

在實習(xí)期間，學(xué)生的就業(yè)壓力增大，對環(huán)境的適應(yīng)能力又相對不足，導(dǎo)致學(xué)生心理普遍不穩(wěn)定，需要學(xué)校及相關(guān)教師加強日常管理和心理疏導(dǎo)。目前，根據(jù)我校的情況，學(xué)生的實習(xí)單位既有學(xué)校提供的，也有自己尋找的。由于本專業(yè)的特性，我校設(shè)計專業(yè)的學(xué)生往往分散在許多個實習(xí)單位。另外，許多同學(xué)在實習(xí)了一段時間以后，不能夠適應(yīng)工作，往往會暫時回到學(xué)校，一旦有了新的實習(xí)機會，又再離開，因此學(xué)生的流動性比較大，導(dǎo)致學(xué)生的心理不易穩(wěn)定下來。人員的反復(fù)流動，不僅會給班級管理帶來很大的不便，還會給那些因為面試未能通過而留下的同學(xué)帶來一定的心理負(fù)擔(dān)。盡管存在種種不利影響，但這都是三年級的同學(xué)和輔導(dǎo)老師們必須面對的現(xiàn)實。因此在這一時期，學(xué)校在管理上應(yīng)加大力度，輔導(dǎo)教師也需要對學(xué)生做非常耐心細(xì)致的思想工作，要努力使學(xué)生克服浮躁心理、調(diào)整好個人的心態(tài)，要穩(wěn)定住學(xué)生們的情緒。在思想教育方面，相比“學(xué)會做事”， 我們應(yīng)先強調(diào)學(xué)生要“學(xué)會做人”，只有使學(xué)生明白為人處世的道理和方法，才能使其和周圍的領(lǐng)導(dǎo)與同事和諧相處。與此同時，我們也應(yīng)該著重加強對學(xué)生服從意識以及吃苦耐勞精神的培養(yǎng)，努力使學(xué)生克服困難、適應(yīng)新的崗位需求。

隨著社會的飛速發(fā)展，國家對職業(yè)教育提出了新的、更高的要求。目前，大部分用人單位在招聘新人時，常對所錄用的員工在工作經(jīng)驗方面有一定的要求。實踐證明，經(jīng)過實習(xí)的學(xué)生，往往會被優(yōu)先錄用，因此，實習(xí)工作就顯得十分重要。做好頂崗實習(xí)與崗前培訓(xùn)，直接關(guān)系到學(xué)生將來的就業(yè)，也關(guān)系到職業(yè)學(xué)校的發(fā)展。因此，我們要高度重視并解決好實習(xí)階段學(xué)生出現(xiàn)的各種問題，做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，力爭為社會培養(yǎng)和輸送更多優(yōu)秀的人才。

〔責(zé)任編輯：林勁、李婷婷〕