莫新春

摘要：現(xiàn)階段受到我國素質(zhì)教育普及的影響，社會大眾更為關注我國教育事業(yè)的發(fā)展，而教師的心理健康也逐漸成為社會關注的焦點問題，被學術界進一步探索和研究。相關調(diào)查顯示，當前我國一部分中小學教師存在一定的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，對其執(zhí)教能力的強化和教學質(zhì)量的提升產(chǎn)生了不良影響，因此，必須采取有效措施解決這一問題，為中小學教育的開展提供相應的保障。

關鍵詞：中小學教師；職業(yè)倦怠；解決對策

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）27-0038-02

近幾年，社會逐漸開始關注教師的心理健康問題，發(fā)現(xiàn)我國中小學教師的心理狀況堪憂，各種不良心理因素對教師的生活和工作產(chǎn)生了嚴重的影響。而在這些問題中，最為突出的一點就是職業(yè)倦怠，這一突出問題的存在非常不利于中小學教學質(zhì)量的進一步提升，因此國家相關部門應該加強對中小學教師心理倦怠問題研究的重視，并采取一定的措施加以解決，為中小學教育的發(fā)展奠定基礎。

一、教師職業(yè)倦怠的含義

職業(yè)倦怠思想是美國著名臨床心理學研究專業(yè)費登伯格所提出的，其在理論中明確指出職業(yè)倦怠是指社會上個體在工作中對自身所從事的職業(yè)產(chǎn)生情緒耗盡的情況，也就是說，當其所從事的工作本身對其個人能力、經(jīng)歷和各項教育資源提出了過度要求的時候，其在工作中就會產(chǎn)生長時間的疲勞、情緒枯竭等心理問題，職業(yè)倦怠也就隨之發(fā)生了[1]。在此之后，一些心理學研究專家根據(jù)費登伯格的理論基礎在不同的行業(yè)和領域中進行了深入研究，并在教育研究的過程中明確指出教師的職業(yè)倦怠是對教師無法與其工作環(huán)境相適應的一種極端性質(zhì)的反應，是教師在長時間的工作壓力下自身對教師這一職業(yè)產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為方面精力衰竭的現(xiàn)象。教師的職業(yè)倦怠對一個國家的教育事業(yè)發(fā)展以及教學質(zhì)量的提升甚至高素質(zhì)人才的培養(yǎng)都產(chǎn)生著一定程度的不良影響。所以相關教育部門必須加強對這一問題的重視，為我國教育事業(yè)的現(xiàn)代化建設奠定基礎。

二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

由于受到自身職業(yè)性質(zhì)的影響，教師是各行各業(yè)中職業(yè)倦怠現(xiàn)象的高發(fā)人群，其職業(yè)倦怠的產(chǎn)生一般來自于對教學事業(yè)的心理性疲憊，往往表現(xiàn)在以下幾個方面：其一，生理方面。教師在工作中長時間感受到精神疲憊。缺乏工作的積極性，并且身體虛弱，難以在備課和教學階段集中注意力，嚴重者甚至還會出現(xiàn)頭痛和身體機能紊亂的情況，影響教師的身體健康。其二，情緒方面。對于教育生活中接觸到的相關事務失去探究的興趣，精神沮喪、悲觀，存在長期焦慮的心理癥狀，并且情緒起伏極大，不利于教學質(zhì)量的提升[2]。其三，認知態(tài)度方面。對其所承接的教育服務對象進行消極否定，并且以嘲諷的態(tài)度教學，對學生的心理健康成長產(chǎn)生不良影響。其四，行為癥狀。工作士氣相對較為低落，在工作生活中對良性競爭存在抵觸心理，本能得不滿各項工作任務，甚至還會出現(xiàn)過度吸煙和飲酒等不良行為，無法對學生起到一定的榜樣教育作用。

三、中小學教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因分析

（一）社會環(huán)境方面

社會方面的原因主要有兩點：其一，社會對教師的職業(yè)發(fā)展存在過高的期望。社會上絕大多數(shù)人認為教師肩負著傳承中華文明千年文化成果和教育成果，為國家培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重任，對教師存在過高的職業(yè)期望。而當中小學教師無法滿足社會的過高期望時，一些人便會對教師進行不同程度的譴責，教師長期生活在這樣的社會環(huán)境中，自然會感到無法被社會理解，付出和回報不對等，自身工作成就感隨之降低，長此以往，職業(yè)倦怠心理也必然會隨之產(chǎn)生。其二，工資待遇較低。近幾年，我國教育部門提高了對教育事業(yè)的重視程度，也適當?shù)夭扇×艘欢ǖ拇胧┨嵘處煹男劫Y待遇，但是從總體上看，教師的勞動性質(zhì)特殊，工作強度相對較大，特別是中小學教師的薪資待遇仍然較低，這在很大程度上打擊了教師的工作熱情，促使其產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

（二）學校組織方面

在學校組織方面，教師職業(yè)倦怠心理的產(chǎn)生主要受到三方面因素的影響：首先，教師的人際關系相對較為緊張。學校是一個相對復雜的工作組織，其組織氛圍不僅對教師的工作態(tài)度、工作效率等產(chǎn)生影響，還會促使教師職業(yè)倦怠心理的產(chǎn)生，不利于教育質(zhì)量的提升[3]。即是說，如果中小學教育部門在教育決策的過程中不考慮教師的意見，或者整個組織內(nèi)部存在一定的明暗競爭，教師就會長時間存在緊張和焦慮心理，極易誘發(fā)職業(yè)倦怠。其次，中小學教育階段教師評價機制不科學。現(xiàn)階段的教育改革雖然已經(jīng)取得了一定的成果，但是受到應試教育的影響，仍然將升學率和學生分數(shù)作為考查教師業(yè)績的標準，促使教師在工作中一味地追求提高學生成績，導致教學呆板，并且嚴重打擊了教師的工作積極性，容易致使心理倦怠的產(chǎn)生。最后，學生品行和學習方面存在的問題也會對教師的工作心理產(chǎn)生不良影響。受到當今多元文化的影響，學生在生活中追求個性，在心理發(fā)育不成熟的中小學階段極易表現(xiàn)為厭學和求異思想，出現(xiàn)各種各樣的品行問題，讓教師感到疲憊和倦怠。

（三）職業(yè)特征方面

教師職業(yè)是當前社會上較為特殊的服務性行業(yè)，其獨特的職業(yè)特色決定了教師在工作中必然處于長期的高壓下，極易導致心理倦怠問題的產(chǎn)生。一方面，教師在工作中存在過重的心理負擔，除了在上班時間進行緊張忙碌的工作外，還需要適當?shù)剡M行資料查詢、教育科研和家訪等，長時間的超負荷運轉(zhuǎn)極易導致教師出現(xiàn)心理衰竭現(xiàn)象，對教師的職業(yè)心理健康產(chǎn)生不良影響。另一方面，教師在工作中存在角色沖突和模糊現(xiàn)象。隨著社會的發(fā)展，教師這一職業(yè)所要扮演的社會角色逐漸呈現(xiàn)出多元化發(fā)展傾向，并且各種角色之間會出現(xiàn)一定的沖突和模糊現(xiàn)象，教師長時間面對角色沖突和模糊的工作情景，不可避免的會出現(xiàn)一定的倦怠心理。最后，教師的職業(yè)封閉性也會導致職業(yè)倦怠心理的產(chǎn)生。受到職業(yè)性質(zhì)的影響，教師一般很少有時間與家人和朋友參與相對輕松的活動，進行良好的溝通和交流，各個教師之間的合作教學和科研現(xiàn)象也并不多見，導致教師的人際交往需求無法得到充分的滿足，感到長期的緊張和焦慮，最終會促使職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

（四）教師自身的壓力

相關調(diào)查研究表明，教師的性格特征以及自身賦予的職業(yè)壓力也會促使其產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。一部分教師在工作和生活中試圖對周邊的事物加以掌控，而當這種掌控無法得到肯定時就會產(chǎn)生不良心理，極易誘發(fā)心理倦怠。而一部分教師自身較為自卑，在生活和交往過程中會體會到一種無力感，并且容易受到外界社會壓力的影響，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。同時，教師自身壓力還包含一些背景因素對教師心理的影響，如年輕教師對教育事業(yè)的不認同、自身存在的家庭問題等都容易導致其在工作中出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

四、解決中小學教師職業(yè)倦怠的應對策略

（一）強化學校組織文化建設

從組織研究理論進行分析，相對寬松愉悅的工作環(huán)境能夠促使教師在工作中保持積極健康的心態(tài)，對中小學教師職業(yè)倦怠問題的緩解產(chǎn)生一定的積極影響。當前我國中小學校園中組織文化建設相對復雜，各種有形和無形的人際關系交織于教師的人際網(wǎng)絡中，共同構(gòu)成了校園文化，這種以教師為中心的校園文化必然會對教師產(chǎn)生相應的影響，一旦校園人際氛圍中存在一定的不和諧因素，就極易導致教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。因此，相關管理人員必須積極營造良好的文化氛圍，通過開放性較強的民主行政管理和賞罰分明的激勵機制，促使教師能夠以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到工作中，并獲得一定的工作享受，最大限度地避免職業(yè)倦怠心理的產(chǎn)生，推進教師穩(wěn)定發(fā)展。

（二）提高教師的地位

教師的職業(yè)地位受到其經(jīng)濟地位和職業(yè)社會聲望的影響，因此教育部門要想從職業(yè)地位方面緩解當前我國中小學教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀，就應該加強社會宣傳，讓社會大眾明確教師為社會建設做出的貢獻，進而提升教師的社會聲望，將“尊師重教”真正落到實處，為教師職業(yè)地位的提升創(chuàng)造條件。同時，國家應該進一步加大教育投入，通過合理的薪資待遇設置提高教師的經(jīng)濟地位，保證教師在工作實踐中能夠感受到社會的重視，體會到自身價值，進而以積極健康的精神面貌投入到工作中，為我國教育事業(yè)的發(fā)展做出相應的貢獻。

（三）提高教師的心理素質(zhì)

中小學教師職業(yè)倦怠問題的緩解不僅需要學校和社會的幫助和支持，還要教師自身做出一定的努力。在教學實踐中，教師應該正確分析教師這一職業(yè)的工作與特征，清醒地認識到當前教師職業(yè)的社會發(fā)展現(xiàn)狀，避免對未來職業(yè)發(fā)展抱有過高的期望，導致自身理想和現(xiàn)實存在差距，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。同時，教師在生活和工作中還應該正確地定位自己，為未來發(fā)展設置合理的奮斗目標，增強未來發(fā)展信心，有效避免職業(yè)倦怠問題的產(chǎn)生。

（四）滿足教師的高層次需要

教師在生活和工作中只有獲得基本需求和發(fā)展性需求的滿足才能得到真正的幸福，因此在中小學教學管理過程中，相關管理部門應該在滿足教師基礎性物質(zhì)需求的基礎上，探索和發(fā)展教師的高層次精神需求，進而采取適當?shù)拇胧M足教師自我實現(xiàn)和自我感受的需要，進而完成對教師的積極引導，為教師的未來發(fā)展和中小學教育質(zhì)量的提升提供相應的保障。

當代我國中小學教育階段教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象較為普遍，所以為了進一步提升教學質(zhì)量，各級教育部門應該加強對中小學教師工作的重視，積極采取一定的措施為教師營造良好的工作環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)異的工作條件等，最大限度地避免職業(yè)倦怠問題的產(chǎn)生，為我國教育事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展提供相應的人力資源保障。

參考文獻：

[1]黃菊香.透視教師職業(yè)倦怠實現(xiàn)教師快樂管理——試議中小學教師職業(yè)倦怠的成因及其對策[J].文理導航（下旬），2014，（4）：86-86.

[2]王小寧.中小學教師職業(yè)倦怠的成因及應對策略[J].吉林省教育學院學報（下旬），2013，29（10）：96-98.

[3]王大軍.河南省中小學教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及成因分析[J].鄭州大學學報（醫(yī)學版），2015，（1）：110-113，114.