深圳市富通宇(通恒)科技有限公司 趙啟純

?

移動互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)發(fā)展路徑之研究

深圳市富通宇(通恒)科技有限公司 趙啟純

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，而且對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著非常重要的作用，尤其是對電子商務(wù)行業(yè)的促進(jìn)作用非常重大，使其在行業(yè)中建立了非常大的競爭優(yōu)勢。本文對電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問題進(jìn)行了分析，并且詳細(xì)研究了移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下電子商務(wù)的發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 發(fā)展路徑

在我國的發(fā)展過程中，電子商務(wù)是一項迅速興起并且逐漸成熟的商業(yè)內(nèi)容，不僅非常利于企業(yè)核心競爭力的獲取，還對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的完善起著非常重要的作用。所以，電子商務(wù)目前已經(jīng)成為發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)最關(guān)鍵的一項內(nèi)容，也是各大企業(yè)重點關(guān)注的對象。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為電子商務(wù)的發(fā)展帶來了非常大的機(jī)遇，用戶可以通過移動終端來獲得購物和消費(fèi)的體驗，從而促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。本文對移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下電子商務(wù)的發(fā)展路徑進(jìn)行研究，希望為電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供幫助。

1　移動互聯(lián)網(wǎng)時代下電子商務(wù)的發(fā)展模式

1.1線上線下互通模式

所謂線上線下互通模式，就是用戶在線上進(jìn)行下單，在線下進(jìn)行體驗，這種模式將物理空間和網(wǎng)絡(luò)空間聯(lián)系在了一起，從根本上解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)在聚集人流、物流以及信息流等方面能力有限的問題。對于電子商務(wù)的運(yùn)行來說，人、貨物和信息三者之間的統(tǒng)一關(guān)系一直是傳統(tǒng)電子商務(wù)運(yùn)行過程中最關(guān)注的問題，要是能夠在最低成本、最快速度、最短時間的基礎(chǔ)上進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)行，就能時刻在市場競爭中占據(jù)重要地位。移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的線上線下互通模式就能從根本上解決這種問題，線上平臺能夠?qū)崿F(xiàn)人和信息之間的統(tǒng)一，還能消除時間帶來的障礙[1]。比如，用戶在家里、在路上、在休息時間等任何場所都能通過移動終端在商城上面買東西，而且還能時刻關(guān)注商品的最新信息，詳細(xì)了解到各個商城的不同報價，之后選擇最優(yōu)惠的商城進(jìn)行購買；而線下平臺能夠解決人和貨物之間的統(tǒng)一關(guān)系，電子商務(wù)一般是利用和第三方進(jìn)行合作的方式來實現(xiàn)貨物的轉(zhuǎn)移。電子商務(wù)在聚集人流、物流以及信息流的基礎(chǔ)上，能夠給企業(yè)帶來非常大的經(jīng)濟(jì)效益，而且還促進(jìn)了電商企業(yè)之間的良性競爭，但是，電子商務(wù)體系中最終的受益者還是消費(fèi)者。

1.2企業(yè)價值、用戶價值和網(wǎng)絡(luò)價值結(jié)合的模式

對于網(wǎng)絡(luò)價值來說，就是使用網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量的平方，也就是說，網(wǎng)絡(luò)價值隨著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的增加呈二次方的形式增長。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和企業(yè)生產(chǎn)模式不斷增大時，平均的成本就會逐漸降低，但是收益還會隨著用戶數(shù)量的增加而上升；而用戶規(guī)模主要是由用戶所期望的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量決定，也就是說，用戶對使用網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量期望越高，那么，他加入該網(wǎng)絡(luò)的可能性就越大，而用戶的規(guī)模也就會相應(yīng)地增加。由此可見，用戶規(guī)模對電子商務(wù)的發(fā)展起著非常重要的作用，有利于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的發(fā)揮，因此，要想提高用戶規(guī)模，最關(guān)鍵的是提高用戶價值。用戶在網(wǎng)絡(luò)上獲取個人的最大化的效益時，可能會消耗一定的時間，如果說消耗時間的成本超過了個人的時間價值，那么，網(wǎng)絡(luò)給用戶帶來的價值也會減少，因此，企業(yè)價值、網(wǎng)絡(luò)價值和用戶價值之間的統(tǒng)一，能夠確保電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

1.3電子商務(wù)企業(yè)扁平化的組織形態(tài)

從產(chǎn)業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出發(fā)，如果改變企業(yè)的生產(chǎn)方式，那么企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的合作都會發(fā)生相應(yīng)的變化，從而導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)的改變。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，分布式生產(chǎn)方式的改革已經(jīng)逐漸適應(yīng)了個性化的需求，在這種情況下一定要進(jìn)行企業(yè)的組織形態(tài)的改變。扁平化組織和企業(yè)科層組織是一個相對立的概念，它是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大而逐漸形成的，能夠滿足不斷變化的市場需求、適應(yīng)激烈的市場競爭、加強(qiáng)管理力度等，而且還能充分解決企業(yè)科層組織中高度分工、管理層次復(fù)雜，以及組織結(jié)構(gòu)巨大的缺點。企業(yè)組織的扁平化促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)向扁平化改變的趨勢，特別是在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)間合作方式的扁平化特點非常明顯，平臺、企業(yè)和消費(fèi)者之間通過契約的形式關(guān)聯(lián)在一起，加強(qiáng)了供應(yīng)鏈的運(yùn)行速度和范圍，充分體現(xiàn)了扁平化組織的柔性特征。

2　移動互聯(lián)網(wǎng)時代下電子商務(wù)的發(fā)展路徑

2.1增強(qiáng)和政府之間的合作

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，要想促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，首先，一定要不斷完善和電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，建立專門的法律體系。一旦發(fā)現(xiàn)有故意破壞電子商務(wù)設(shè)備、逃稅漏稅以及侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為一定要予以嚴(yán)懲，規(guī)范和電子商務(wù)有關(guān)的一切行為，為電子商務(wù)創(chuàng)造一個良好的移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的發(fā)展環(huán)境[2]；其次，要和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較好的地區(qū)進(jìn)行合作和溝通，不斷引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下找到自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不足，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，另外，還可以創(chuàng)建專門的研究組織和發(fā)展委員會，積極開展各個地區(qū)之間的交流和合作，實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代下電子商務(wù)的統(tǒng)一發(fā)展；再次，要加強(qiáng)和政府之間的合作，建立有效的人才培養(yǎng)機(jī)制，在培養(yǎng)專業(yè)人才時政府還要給予政策上和資金上的支持，利用移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的先進(jìn)技術(shù)開設(shè)和電子商務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程，利用多種方式向員工普及與電子商務(wù)有關(guān)的知識，以培養(yǎng)人才為基礎(chǔ)促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代下電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展；最后，將媒體、企業(yè)和社會等各方面的力量結(jié)合在一起，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，從而充分發(fā)揮傳媒報道、社會發(fā)展等各個方面在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的積極價值，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)更好地發(fā)展。

2.2創(chuàng)建新型的商業(yè)模式，持續(xù)創(chuàng)新生態(tài)

在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)時代的環(huán)境下，消費(fèi)者的需求在很大程度上決定了電子商務(wù)平臺企業(yè)價值的實現(xiàn)，而且消費(fèi)者的意志也是價值鏈中的主導(dǎo)力量，因此，要想創(chuàng)新新型的商業(yè)模式，優(yōu)化用戶的效用，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下一定要圍繞著用戶的價值進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行，尤其是用戶的個人時間價值，更是特別關(guān)注。其實，不管是對于消費(fèi)者來說，還是對于生產(chǎn)者來說，時間都是一項非常重要的資源，收集時間、交易時間和轉(zhuǎn)移時間的增加，都是損失效用的過程，因此，要充分節(jié)約時間，按照客戶的需求來促進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，而且在這種情況下商業(yè)模式不僅要加快供應(yīng)鏈的整合力度和能力，還要充分實現(xiàn)人流、物流和信息流在重組過程中的和諧統(tǒng)一。企業(yè)能夠在自身可以達(dá)到的時空限制范圍內(nèi)對所掌控的資源進(jìn)行規(guī)劃和配置。在這個過程中，創(chuàng)新新型的商業(yè)模式、持續(xù)創(chuàng)新生態(tài)已經(jīng)成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。

2.3完善電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈模式

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務(wù)迎來了比較好的發(fā)展前景，在規(guī)模不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，產(chǎn)業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)的價值也顯示了出來，而且整合和完善的需求也越來越大。因此，一定要積極創(chuàng)建有效的合作模式，充分發(fā)揮各個環(huán)節(jié)的作用，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈模式可以從以下幾方面入手：第一，注重和移動終端設(shè)備制造商、用戶以及移動運(yùn)營商之間的合作和溝通，比如，可以和地區(qū)范圍內(nèi)的移動運(yùn)營商創(chuàng)建良好的合作關(guān)系，從而使用戶選擇正確的電子商務(wù)活動，利用移動設(shè)備和商家進(jìn)行交流；第二，加快和平臺提供商之間的合作，可以積極建立標(biāo)準(zhǔn)化的電子商務(wù)平臺，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下實現(xiàn)了服務(wù)業(yè)、工業(yè)以及農(nóng)業(yè)之間的結(jié)合，從而利用物流平臺、移動平臺以及支付平臺等促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展；第三，內(nèi)容以及服務(wù)方面的供應(yīng)商，一定要重視對市場的調(diào)查，為企業(yè)更好的發(fā)展提供參考依據(jù)，并且不斷創(chuàng)新營銷模式，增強(qiáng)和媒體、電視臺以及報社等多方面的合作，創(chuàng)作出豐富多彩的內(nèi)容。另外，還要結(jié)合用戶的需求，利用移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的優(yōu)勢，創(chuàng)造出能夠滿足用戶需求的電子商務(wù)產(chǎn)品，為用戶帶來良好的服務(wù)；第四，移動的運(yùn)營商可以按照手機(jī)用戶的不同類型，從而制定個性化的營銷模式，提高服務(wù)的質(zhì)量，從而使開發(fā)出來的電子商務(wù)產(chǎn)品符合大多數(shù)用戶的需求，形成一種有效的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。

2.4促進(jìn)物流的融合，完善電子商務(wù)的支撐體系

對于傳統(tǒng)的消費(fèi)模式和移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的電子商務(wù)模式來說，兩者之間存在著本質(zhì)上的區(qū)別，原本人們空間位移的消費(fèi)活動逐漸向物流移動過程轉(zhuǎn)變，用戶能夠在線上平臺得到全面的、個性化的服務(wù)和消費(fèi)體驗，而且在線下還能得到貨物空間位移的實際體驗，從而實現(xiàn)了用戶價值的最大化效用，所以，準(zhǔn)時配送對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的電子商務(wù)來說是非常重要的，一定要實現(xiàn)空間的可達(dá)性[3]。目前，我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)所采用的物流方式有自身物流和第三方物流。電子商務(wù)自身的物流在當(dāng)前運(yùn)行效率比較高，但是也存在相應(yīng)的缺點，缺少體系化，運(yùn)營的成本也比較高；而第三方物流目前正呈現(xiàn)小而散、亂而雜的狀態(tài)，可達(dá)性比較低。因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，電子商務(wù)一定要對物流方式進(jìn)行整合，尤其是第三方物流，可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的先進(jìn)技術(shù)來建立專門的物流體系，比如供應(yīng)鏈技術(shù)、倉儲技術(shù)等，政府還要給予一定的優(yōu)惠政策，積極建立電子商務(wù)活動的交流平臺，培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)比較高的物流配送隊伍，從而形成一套完整的、科學(xué)的物流支撐體系，確保移動互聯(lián)網(wǎng)時代下電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3　結(jié)語

綜上所述，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，要想改變傳統(tǒng)的交易形式，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，必須要加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。另外，移動互聯(lián)網(wǎng)時代對電子商務(wù)的發(fā)展起著非常重要的作用，使電子商務(wù)發(fā)展的更加快捷和簡便，這也是未來電子商務(wù)發(fā)展的方向。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，通過先進(jìn)的移動通信技術(shù)的使用，使電子商務(wù)產(chǎn)生了很多的商業(yè)模式。因此，電子商務(wù)行業(yè)一定要充分利用這次機(jī)會，通過多方合作，促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳亞琦.互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律及其路徑探析——基于時空分析視角[J].河北學(xué)刊,2015(5).

[2] 張鋒.移動互聯(lián)網(wǎng)時代郵政電子商務(wù)發(fā)展的思考與實踐[J].郵政研究,2013(5).

[3] 堯楚楚.移動互聯(lián)網(wǎng)時代廣東電子商務(wù)發(fā)展對策研究[J].決策咨詢,2011(6).

中圖分類號：F724.6

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2096-0298(2016)04(a)-068-02