朱志聰

摘 要： 在東西跨文化交際中，文化沖突的事例屢見不鮮，嚴重影響了交流的順利進行，很有必要找出其深層次的原因，針對存在的問題，相應提高跨文化交際能力，以避免文化沖突。本文介紹了由Hall提出的文化模式——強環(huán)境文化與弱環(huán)境文化，對比了兩者之間的差異，分析了其產生原因，并提出了在跨文化交際中解決這兩種文化沖突的對策。

關鍵詞： 強環(huán)境文化 弱環(huán)境文化 文化差異

1.引言

“強環(huán)境”和“弱環(huán)境”這兩個概念是由美國文化人類學家霍爾提出的，其根據各種文化的成員歸于context的意思的多寡把文化分成“上下文表意文化”（High Context Culture）和“直接表意文化”（Low Context Culture）。在強環(huán)境交流中，交流各方通常不直接說明自己的想法，而是借助這些信息來表達，語言中包含的實際意義較少。相比之下，弱環(huán)境交流主要依靠邏輯、推理、思維和語言表達，是一種直接的、外在的言語交流（尤澤順，2002：105）。中國、日本及東南亞其他國家基本上屬于強環(huán)境文化。美國則是弱環(huán)境文化的代表。本文旨在分析強、弱兩種文化之間存在的差異及其產生原因，并提出了在跨文化交際中解決這兩種文化沖突的對策。

2.強環(huán)境文化與弱環(huán)境文化的差異表現

2.1思維模式差異

不同國家文化的差異會引起思維模式方面的差異。受中國傳統文化的影響，思維模式注重直覺整體性，而西方文化的思維模式注重邏輯。受傳統文化的影響，中國人往往特別重視直覺，在人際交往中注重經驗和感覺去“以己度人”。這種思維模式具有明顯的籠統性和模糊性，久而久之，會形成一種思維定式，簡化對外界事物的分類感知過程。

2.2價值取向差異

在中國文化中，爭強好勝，喜歡自我表現，個性突出會遭人們冷眼。中國文化中推崇集體主義，講究謙虛、知禮明義，因此在中國有槍打出頭鳥一詞，強調集體主義，譴責個人主義。西方文化注重個人主義，個人利益至高無上。譴責像“隨遇而安”這類的消極，缺乏進取精神的行為，被認為是懶惰，無能的表現，因而為人所不取。

2.3語言特點差異

中國文化崇尚含而不露的心態(tài)，因此漢語句子重意不重形，重在“意會”。漢字重綜合和歸納、喜直覺形象，行文常從整體出發(fā)去描述。英語行文呈線性排列組合，形成了一種重邏輯分析和演繹的抽象思維。漢語重意合，句群組合講求流灑鋪排，疏放迭進。英語重形合，具有實在意義的形合連接成分一般不能省略，句群組合講究環(huán)環(huán)相扣，嚴密緊湊。

3.強環(huán)境文化和弱環(huán)境文化形成的主要原因

造成東西方不同文化差異的主要原因有以下兩方面：

3.1哲學方面

中國文化博大精深，受儒家、道家和佛教的倫理道德觀影響，等級觀念和集體主義觀念強。長期的封建宗法社會使?jié)h民族心理形成了兩個特點：一是高度重視血緣關系；二是強調等級差異。西方文明起源于中東、古希臘和古羅馬的文化。英美人主要崇尚個人主義文化。受幾千年孔孟之道的影響，中國人提倡要有集體主義精神，重視自己與他人的關系。中國人會把自己事業(yè)的成功歸結于他人的功勞，比較看重關系。西方國家，尤其是美國傾向于用非正式和直截了當的態(tài)度對待別人（Javidi&Javidi，1994：89）。

3.2教育方面

中國人注重和諧的人際關系，交流中注重給對方留“面子”。在中國教育中注重與別人保護和諧友好的關系，避免直接沖突、公開批評或探討具有爭議的話題。與中國人相反，美國人很直接，交際中會堅持自己的觀點并直面問題、提出自己的不同觀點甚至是批評并樂于討論具有爭議的問題。此外，在人際交往中，中國人不太信任書面規(guī)則和程序而更信任人際關系，相反美國人認為公正、合理的程序，書面規(guī)則適用于任何人。在孩子的教育中，從小中國的父母就教育孩子要注意處理與別人的關系，避免因過于表現自己而傷害別人，西方父母則鼓勵個性發(fā)展。

4.在跨文化交際中解決這兩種文化沖突的對策

面對文化沖突，我們需要：（1）增強跨文化交際意識，做多元文化人。（2）在跨文化交流中，采取正確的態(tài)度，避免“民族中心主義”。不僅要深入了解本國文化，對交際的另一方的文化也要有所了解，并理解和接受跨文化交際中的另一方的交際模式和原則。來自不同文化交際者繼承了不同的文化傳統，有不同的視角觀察自然和人類社會，有不同的認識世界的渠道，因而跨文化交際成功與否取決于交際雙方的相互溝通、理解和諒解的程度的高低。雙方需要對彼此間的文化差異現象達成共識，從而創(chuàng)造新文化，逾越不同的語言交際、非語言交際、交際手段、價值觀念、思維模式和認知行為等，最終達到相互諒解。（3）深入了解不同文化，關注日常與外國人交往中，以及影視、文學作品中所包含的文化信息。（4）坦然面對模糊、不確定的交際環(huán)境，善于調整心態(tài)，勇敢面對文化沖撞或跨文化交際可能帶來的緊張和痛苦。（5）熟悉并掌握跨文化交際的普遍規(guī)律；了解有關交際對方的心理學、文化學、社會學等的相關知識。（6）根據來自不同的交際風格、不同文化群體的人們的需要，站在對方立場上靈活地處理問題并調整自己的言語行為。

5.結語

千差萬別的世界文化讓人們在面對不同文化時會因失去所有熟悉的社會符號而引起焦急，從而產生身心壓力。（Oberg，1960：177）這就是“文化休克”，即面對不同文化時產生的難堪、別扭、不適應、自己無法忍受，動輒得罪對方。據統計因“文化休克”而導致失敗的美國在國外工作的商業(yè)人員中有33%～60%的人未受過適當文化訓練，只有2%的人受過適當文化訓練。由此造成的損失以幾百萬美元計。因此，大多數國際商務的領導人已意識到“跨文化意識不再是可要可不要的了”（Ruch，1989：9）?？缥幕浑H中，我們應特別增強東西方文化差異意識，以盡量減少文化沖突，進行成功的跨文化交際。

參考文獻：

[1]尤澤順.“強環(huán)境”與“弱環(huán)境”：中美文化差異及沖突[J].解放軍外國語學院學報， 2002（6）.

[2]Hall， E.T. and Hall， M. R. Understanding Cultural Differences： Germans， French and Americans， Yarmouth， ME： Intercultural Press，1990.