梅樹美　湯春燕

摘 要：本文在“產(chǎn)出導向法”理論體系指導下，結合體驗商務英語課程特點，構建體驗商務英語翻轉課堂教學模式，并以問卷形式調查學生對該教學模式的滿意度，據(jù)此設計出更有成效的體驗商務英語翻轉課堂教學模式。

關鍵詞：體驗商務英語；產(chǎn)出導向法；翻轉課堂；教學模式

一、引言

翻轉課堂是指學生在正式學習過程中，課前利用教師分發(fā)的數(shù)字資料（音視頻、電子教材等）自主學習課程，再到課堂上參與同伴和教師的互動活動（釋疑、解惑、探究等）并完成練習的一種教學形態(tài)。國內翻轉課堂的研究時間還不長，其中一類研究為本土化的翻轉課堂教學設計研究。國內翻轉課堂研究雖涉及的學科領域較多，但文科類學科應用較少。筆者根據(jù)多年的體驗商務英語教學實踐經(jīng)驗，認為體驗商務英語課程適合采用翻轉課堂教學模式。

二、理據(jù)

北京外國語大學中國外語教育研究中心文秋芳教授根據(jù)外語教學與研究領域的理論和規(guī)律，結合中國外語教學，尤其是課堂教學的實際情況，經(jīng)過近幾年豐富的課堂教學實踐的檢驗，創(chuàng)新性地提出了一套完整的教學理論體系—“產(chǎn)出導向法”（文秋芳，2015）。

1.教學理念。（1）學習中心說。主張課堂教學的一切活動都要服務于有效學習的發(fā)生。（2）學用一體說。這里的“學”指輸入性學習，包括聽和讀；“用”指 “產(chǎn)出”，包括說、寫與口筆譯。主張邊學邊用，學中用，用中學，學用結合。（3）全人教育說。指語言教育面對有情感、有思想的高級動物要顧及人的智力、情感、道德等各個方面。

2.教學假設。（1）輸出驅動假設。借鑒了前人對輸入和輸出在二語習得中作用的闡述，顛覆了“先輸入、后輸出”的常規(guī)教學順序。取而代之的是：輸出→輸入→輸出。（2）輸入促成假設。在輸出驅動的條件下，適時提供能夠促成產(chǎn)出的恰當輸入與不提供的相比，前者能夠取得更好的學習效果。（3）選擇性學習。指根據(jù)產(chǎn)出需要，從輸入材料中挑選出有用的部分進行深度加工、練習和記憶。

3.教學流程。POA的教學流程涵蓋3個階段：驅動、促成、評價。這三個階段都必須以教師為中介。這里的中介作用具體表現(xiàn)為引領、設計和支架作用。

三、體驗商務英語翻轉課堂教學模式的構建

1.適用性。體驗商務英語課程的突出特色是任務式、體驗式的教學活動設計。每個交際任務都以真實的商務交際情景為參照，交際任務目標明確，鼓勵學習者在完成交際任務的過程中復用所學語言知識，提高交際能力，將自己的經(jīng)歷和觀點融入交際活動之中（《體驗商務英語》改編組，2011）。根據(jù)“產(chǎn)出導向法”的教學理念和教學假設，該門課程很適合設計翻轉課堂的教學流程。

2.翻轉課堂教學模式設計。（1）課中導學（輸出驅動）。第一次面授為導學課，教師的任務是引導學生明確學習目標和任務。具體方法為教師先通過視音頻等手段給學生呈現(xiàn)本單元的交際場景，然后歸納總結要學習的交際內容。學生明確學習任務后在課堂上模擬范例場景進行第一次嘗試性的交際。最后教師給學生分組布置具體產(chǎn)出任務，并提供所有與任務相關的學習資源。這個流程中教師的任務是“引導、點評和總結”。（2）課外自主學習（輸入促成）。學生的課后作業(yè)是從教師提供的學習資源中找出可幫助完成自己產(chǎn)出任務的那部分進行選擇性學習，然后反復練習教師布置的產(chǎn)出任務。學生自主學習期間不可避免會遇到難點和困惑，除了與同學探討，更需要教師的幫助，所以此時教師與學生間要有一個交流平臺保持溝通，這個流程中教師的任務是及時“答疑和指導”，這對學生的學習效果十分必要。（3）課中產(chǎn)出（評價）。學生在自主學習時遇到的疑惑盡管得到教師的指導，但練習產(chǎn)出與實際產(chǎn)出又有區(qū)別，因此課中的產(chǎn)出成果呈現(xiàn)不僅是監(jiān)督學生自律性學習的效果，還是進一步鞏固與應用所學知識，加深記憶。

四、滿意度調查

筆者制作問卷調查所在院校的2015級新生經(jīng)過一個學期的翻轉課堂教學模式后的滿意度。調查對象為使用體驗商務英語教材的四個班級（共98人），發(fā)放問卷98份，回收有效問卷98份。數(shù)據(jù)采集結果如下：

總體上來講，學生認可這種教學模式的合理性。超過七成學生對這種模式的教學法滿意，近八成學生認為與教師的交流更多了，超過一半的學生感覺有一定學習成效，七成以上學生對教師提供的資源滿意。

但是超過二成學生回答不同意也不反對的選項有：4（教學視頻的長短合適），5（作業(yè)量及作業(yè)難度合適），10（我對課堂更感興趣了），12（翻轉課堂提高了我的學習效率）， 13（翻轉課堂提高了我的學習成績），15（我能積極主動地投入學習，每次翻轉課我都做好了充分的課前準備），16（翻轉課堂教學可以使我更自主地安排學習時間），17（教學視頻能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的老師課堂講解，可以重復學習），21（會推薦這種教學與學習模式給其他老師和同學）。這個調查結果說明翻轉課堂教學模式在這些方面還有待優(yōu)化。

五、翻轉課堂教學模式的優(yōu)化

1.微課視頻制作。文科不同于理科特點，需要提供激發(fā)學生興趣的高質量視頻資料。由于不能保證每次課都可以搜集到現(xiàn)成的資源，就需要教師自制視頻資料，但往往效果不能保證，影響學生的學習效果。針對這個問題，可以配備綜合能力較高的人員做任課教師，同時經(jīng)常開展平行課教師交流活動，以及派出教師參加多媒體制作類的培訓等。

2.教師的及時指導。這種教學模式把有效學習過程安排在課前，而學生在學習過程中不可避免地會遇到難題，需要得到指導。筆者分析學生自主學習過程中可能存在的疑難之處主要有以下幾種：（1）學習資料中的語言難點。可以借助工具書的幫助或和同學探討來解決。（2）輸入性學習材料在產(chǎn)出任務中的應用方法。教師可以在前幾次課對學生進行教學理念和教學流程的培訓，再讓學生課前自主學習。（3）學生的產(chǎn)出任務需要課前提交給教師時，可以規(guī)定一個統(tǒng)一時間提交，也可以抽查一部分提前反饋，同時另一部分放在課堂及時反饋。

3.學生自主學習的自律性和意志力。一般來說，大部分商務英語專業(yè)的學生都能對自己的專業(yè)學習負責，有較高的學習意識。作為教學研究者，也應盡力做到合理刺激學生學習欲望，提高學習的趣味性，認真監(jiān)控學生的學習過程，也包括合理評價等。這和科學設計教學流程、合理選擇學習性材料、布置難易適度的產(chǎn)出任務、積極適時反饋評價等因素都是有關聯(lián)的。

六、結語

在翻轉課堂教學理念和教學模式興起的時代，語言類課程也在紛紛嘗試這樣的教學實踐，而在各種實踐案例中證明，翻轉課堂教學模式是適合語言類學習特點和規(guī)律的，盡管目前教學效果還不盡如人意，教學中面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，但我們有信心深入研究下去，逐步將有效學習提高到更高的水平。

參考文獻：

[1]文秋芳.構建“產(chǎn)出導向法”的理論體系[J].外語教學與研究，2015（4）.

[2]張金磊.翻轉課堂教學模式研究[J].遠程教育雜志， 2012（4）.

基金項目：體驗商務英語翻轉課堂教學模式的構建及實證研究，編號WY2015049-C。