鐘文

關鍵詞：中國；日本；少兒圖書館；讀者服務；比較分析

摘要：文章在概述中日少兒圖書館讀者服務發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上，采用比較分析法，以中日少兒圖書館的服務內(nèi)容為對象，對讀者借閱服務、館際合作交流服務及特殊群體服務等三方面做出比較分析，進一步提出積極推廣少兒閱讀活動、重視多元化少兒圖書館合作與交流及加強特殊群體服務等建議。

中圖分類號：G258.7文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）07-0139-02

1中日少兒圖書館讀者服務的發(fā)展現(xiàn)狀

中國少兒圖書館讀者服務起步較晚，從1914年北京建立第一家少兒閱覽室“京師通俗圖書館少兒閱覽室”至今，到目前已有3，000多個少兒圖書館。而日本少兒圖書館讀者服務起步相比中國較早，從1887年建立第一家少兒圖書館“東京神田教育會設立的小學部”至今，到目前已有4，000多家少兒圖書館。目前，日本少兒圖書館服務發(fā)展方向在宏觀上對縣內(nèi)各少兒圖書館服務進行了總體規(guī)劃，市級以上的少兒圖書館則以借閱服務為主，向少兒群體提供個性化圖書館服務[1]。為了對中日兩國少兒圖書館讀者服務內(nèi)容進行比較分析，筆者對日本國立國會國際少兒圖書館、京都市少兒圖書館、廣島市少兒圖書館及向島少兒圖書館等多家日本少兒圖書館展開深入探究。以期發(fā)現(xiàn)中日少兒圖書館讀者服務的異同。

2中日少兒圖書館讀者服務內(nèi)容的比較分析

中日少兒圖書館服務內(nèi)容主要圍繞“讀者借閱服務、館際合作交流服務及特殊群體服務”三方面進行比較分析，其主體框架見圖1。

2.1 中日少兒圖書館讀者借閱服務的比較分析

中日少兒圖書館讀者借閱服務在開館時間與服務窗口方面具有不同之處，中日兩國少兒圖書館讀者借閱服務都有著自身的優(yōu)勢與不足（見表1）。

由表1可以看出，中日兩國在少兒圖書館讀者借閱服務方面，開館時間相差不大，而在少兒讀者借閱服務窗口上存在一定程度的差異性。通過中日兩國少兒圖書館讀者借閱服務比較得出，我國的少兒圖書館更注重圖書借閱服務，而日本圖書館則重視圖書館和讀者之間的互動活動。所以，在注重我國少兒圖書館讀者借閱服務的同時，還應借鑒日本的圖書館員與讀者之間的互動活動。

2.2 中日少兒圖書館館際合作交流服務的比較分析

中日少兒圖書館館際合作交流服務存在一定程度的差異性，其內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化，需要進一步深入挖掘。我國少兒圖書館為少兒讀者提供了多樣化的圖書服務，豐富了他們的課余文化生活。通過中日少兒圖書館館際合作交流服務中的合作方與具體內(nèi)容比較，日本少兒圖書館的館際合作交流服務更加系統(tǒng)化，無論是學校圖書館、幼兒園還是其他少兒機構，甚至涉及保健中心，都與他們達成了相應的合作關系；而我國合作群體相對較少，大多數(shù)是與學校、少兒圖書機構交流合作。因此，圖書館應當重視多元化館際之間的交流合作，促進少兒圖書信息資源知識共享，以滿足現(xiàn)代讀者個性化需求，提高服務效率（見表2）。

2.3 中日少兒圖書館特殊群體服務的比較分析

1994年發(fā)布的《公共圖書館宣言》，倡導向所有人提供平等的服務，對于不能正常使用圖書服務的人群，提供特殊的圖書與文獻服務。中日少兒圖書館特殊服務也呈現(xiàn)出差異化。從表1和表2得知，國家圖書館少兒圖書館、深圳少兒圖書館、上海少兒圖書館、廈門少兒圖書館、湖南少兒圖書館及杭州少兒圖書館等多家少兒圖書館，只有部分設置視障閱覽室，而日本少兒圖書館比較重視特殊群體服務，如：日本國立國會國際少兒圖書館、京都市少兒圖書館、廣島市少兒圖書館及向島少兒圖書館等多家少兒圖書館都制作了圖書音譯的錄音與盲文資料、郵寄圖書服務，配備有盲文資料及專用輪椅設施等[2]。

3完善我國少兒圖書館讀者服務體系的建議

3.1 積極推廣少兒閱讀活動

首先，制訂可行性閱讀計劃。按照少兒不同年齡段及心智發(fā)育分級劃分，制訂可行性閱讀計劃，為其提供相應的圖書服務。其次，開展親子閱讀。少兒處于未成年時期，讓家長陪同孩子閱讀，拉近父母與孩子之間的距離，開展家庭閱讀教育工作，將其納入少兒閱讀推廣計劃中，提高少兒的閱讀能力[3]。最后，加強合作。加強少兒圖書館與學校、社區(qū)及其他少兒機構的合作，開展有關少兒閱讀的展覽與講座，通過一些少兒讀物等閱讀活動，提高少兒對閱讀及使用圖書館的認知度。

3.2 重視多元化少兒圖書館合作與交流

在實施多元化館際合作與交流中，其合作單位可從四方面入手：①加強館校合作。依托少兒圖書館的管理和資源平臺，聯(lián)合中小學圖書館，堅持公益原則，實現(xiàn)少兒圖書館與中小學圖書館文獻資源互聯(lián)共享、圖書資料通借通還，有利于少兒圖書館與學校圖書館資源配置及管理服務水平的提高，也有利于學生學習閱讀素養(yǎng)的提升。②與其他少兒圖書館資源共享。避免了圖書文獻的重復購買，降低圖書館的購書經(jīng)費，滿足現(xiàn)代少兒讀者閱讀的多樣化需求[4]。③與醫(yī)療機構合作?？稍卺t(yī)院設立少兒圖書咨詢室，解決有關少兒成長中閱讀方面的問題，與少兒群體建立良好的溝通與交流關系，了解其對圖書服務的真實需求。④與慈善機構合作?？膳c福利院、殘疾人聯(lián)合會、聾啞學校等單位合作，了解殘疾少兒閱讀的需要。

3.3 加強少兒圖書館特殊群體服務

我國少兒圖書館提供的是平等的服務，而在日本，少兒圖書館針對的特殊群體以殘智障者、行動障礙者、病人等為主。因此，我國應當加強少兒圖書館特殊群體服務。一方面，應重視低幼兒童服務，通過圖書館的空間設計、豐富的文獻資料和多樣的閱讀活動吸引少兒或其家長到圖書館學習，從小培養(yǎng)他們的閱讀興趣，使少兒圖書館真正成為少兒學習的樂園[5]。另一方面，加強對弱勢、殘障少兒的服務，為他們提供特殊的閱讀資料、設備與培訓服務，幫助他們擺脫閱讀困境，平等地使用圖書館館藏資源，增強特殊群體對圖書閱讀的自信心，提高自身的閱讀與學習能力。

4結語

少兒時期是培養(yǎng)閱讀興趣與習慣的關鍵時期，最能引發(fā)兒童讀書欲，少兒圖書館若能抓住這一關鍵階段，少兒就可能成為終身的閱讀者。而我國少兒圖書館讀者服務內(nèi)容中的讀者借閱服務、館際合作交流服務及特殊群體服務三方面相比日本而言，亟待改善。因此，積極推廣少兒閱讀活動、重視多元化少兒圖書館合作與交流，加強少兒圖書館特殊群體服務，有利于完善我國少兒圖書館讀者服務體系，真正滿足現(xiàn)代少兒群體的需求，提高我國少兒讀者服務效率。

參考文獻：

[1] 潘兵.公共圖書館的未成年人服務研究[M].北京：國家圖書館出版社，2011：192.

[2] 葛霞.中日圖書館經(jīng)費投入的法律保障比較[J].圖書館論壇，2011（4）：138-140.

[3] 陳偉麗.少年兒童圖書館閱讀服務工作的分析與思考[J].圖書館論壇，2012（7）：132-135.

[4] 黃英.中日圖書館少兒服務之比較[J].新世紀圖書館，2012（5）：76-77.

[5] 周櫻格.日本圖書館少兒閱讀推廣的策略研究與啟迪[J].圖書館雜志，2012（9）：108-110.

（編校：馬懷云）