文志祥 何昱坤 金育強(qiáng)（湖南師范大學(xué)體育學(xué)院 湖南長沙 410012）

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沈陽體育學(xué)院游泳館管理現(xiàn)狀的研究①

文志祥 何昱坤 金育強(qiáng)*
（湖南師范大學(xué)體育學(xué)院 湖南長沙 410012）

摘 要：從游泳館的管理模式，游泳館設(shè)施管理和人員管理3個(gè)維度出發(fā)，通過文獻(xiàn)資料法，問卷調(diào)查法，信息搜索法，實(shí)地調(diào)查法，數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對沈陽體育學(xué)院游泳館的管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究。目的是根據(jù)現(xiàn)狀找出問題并提出有針對性的建議，使沈陽體育學(xué)院游泳館的管理機(jī)制更加科學(xué)化，合理化，人性化，高效化。

關(guān)鍵詞：沈陽體育學(xué)院 游泳館 管理 現(xiàn)狀

沈陽體育學(xué)院游泳館于2006年修建，是一座現(xiàn)代化的恒溫游泳館，主要用途是為體育教育服務(wù)，開展體育教學(xué)、競技訓(xùn)練和各類課外體育活動(dòng)服務(wù)以及各類課外體育活動(dòng)。為了提供周全的服務(wù)支持，形成沈陽體育學(xué)院館的品牌效益，促進(jìn)沈陽體育學(xué)院館可持續(xù)發(fā)展，擁有一套完整化、安全保障化、管理規(guī)范化的體育場管理體系，提高沈陽體育學(xué)院館的整體管理能力、綜合智能化能力、事故和緊急事件的處理能力，顯得尤為重要。在調(diào)查和分析沈陽體育學(xué)院的游泳館管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對沈陽體育學(xué)院游泳館管理現(xiàn)狀出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)并提出相應(yīng)的建議，以求對沈陽體院游泳館管理工作有所裨益。

1 沈陽體育學(xué)院游泳管理模式現(xiàn)狀

所謂管理模式是指管理活動(dòng)所具有的形式或樣式，它與管理方式、管理方法是有區(qū)別的，這種區(qū)別主要表現(xiàn)在它們各自使用的范圍和所處的層次上。我們可以將管理模式、管理方式和管理方法依次看成第一層次、第二層次和第三層次的概念，而且層次越低所指向的內(nèi)容越具體［1］。以下僅從管理方法和方式的層次入手，對沈陽體育學(xué)院管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究。

1.1 沈陽體育學(xué)院游泳館管理方法

沈陽體育學(xué)院游泳館是學(xué)校專門機(jī)構(gòu)管理模式。在游泳館的調(diào)查中，游泳館有比較完善的管理規(guī)章制度，是以紙質(zhì)的形式打印出來粘貼在進(jìn)館的地方。詳細(xì)規(guī)定了館里面的規(guī)章制度。據(jù)筆者現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)游泳館里面的規(guī)章制度的實(shí)施力度不足。一是缺乏有效的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，管理人員的工作積極性不高，并有少數(shù)人不負(fù)責(zé)任。二是缺乏政府和法規(guī)的支持和保護(hù)，整體的管理處于一種自發(fā)的低水平和低效率的運(yùn)行狀態(tài)。三是規(guī)章制度可行性、科學(xué)性、合理性、實(shí)用性等都有待改善。

1.2 沈陽體育學(xué)院游泳館管理方式

管理方式是指管理活動(dòng)的基本表現(xiàn)形式。一般管理方式分為：體育部門集體管理、學(xué)校統(tǒng)一管理、單位間協(xié)作管理和個(gè)人責(zé)任制管理等［3］。沈陽體育學(xué)院游泳館采用體育部門集體管理館的方式進(jìn)行管理。體育部門在管理體育館方面具有政策、制度、人才、設(shè)備等多方面的優(yōu)勢。實(shí)行對外開放、進(jìn)行經(jīng)營性管理和有償服務(wù)。

綜上所述，在當(dāng)前，沈陽體育學(xué)院游泳館管理方法是學(xué)校專門機(jī)構(gòu)管理，管理方式則以體育部門集體管理為主。這種管理方法和方式構(gòu)成的模式雖被廣泛認(rèn)可和接受但也尚有不妥和需要改進(jìn)之處。從實(shí)踐來看，目前沈陽體育學(xué)院游泳館管理現(xiàn)狀仍處于一種較低的水平，所實(shí)行的管理方式和方法存在不規(guī)范、不合理等缺點(diǎn)。這些都不利于館資源的利用和效益的提高。

表1　沈陽體育學(xué)院游泳館工作時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表

2 沈陽體育學(xué)院的設(shè)施管理現(xiàn)狀分析

主要是對沈陽體育學(xué)院游泳館游泳建筑設(shè)施，游泳器材設(shè)施，游泳衛(wèi)生設(shè)施3方面管理進(jìn)行分析。

2.1 游泳建筑設(shè)施管理現(xiàn)狀

游泳館的建筑設(shè)施管理水平在一定程度上可以看出游泳館管理的嚴(yán)謹(jǐn)性。墻面污漬很多，周邊也長滿雜草，館內(nèi)設(shè)施逐漸老化，損壞的現(xiàn)象。游泳池底部，側(cè)壁有一些瓷磚已經(jīng)掉落，而且有一些瓷磚半殘于墻面，危險(xiǎn)隱患很大，游泳者會(huì)因?yàn)檫@些掉落的瓷磚割到腳等等一些情況。跳臺上面的扶梯也銹跡斑斑，讓人沒安全感。晚上館里面的燈光亮度不夠，并且有老化壞掉沒有及時(shí)更換的燈存在。

2.2 游泳器材設(shè)施管理現(xiàn)狀

游泳器材設(shè)施是指在游泳比賽或者游泳活動(dòng)中間，使用的有利于游泳的活動(dòng)設(shè)備，器具。在對沈陽體育學(xué)院游泳館的現(xiàn)場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，游泳器材少量損壞或者數(shù)量不夠。救生圈數(shù)量稀少，人均擁有20%不到，下水扶梯，局部有尖銳部分和頂端固定不牢，有劃傷和跌落的可能。

2.3 游泳場地衛(wèi)生管理現(xiàn)狀

泳池?fù)Q水的頻率是衡量游泳館衛(wèi)生首要標(biāo)準(zhǔn)，按照《游泳場所衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，游泳池必須每天更換新水，而更換的比例通常在5%～10%。而沈陽體育學(xué)院游泳館換水率，據(jù)悉是3個(gè)月到半年的時(shí)間才換一次，即使有每天大量的漂白粉撒入，但是換水的頻率低，導(dǎo)致水質(zhì)不佳。而沒有及時(shí)地?fù)Q水游泳館就會(huì)被大量、反復(fù)使用聚合氯化鋁沉淀劑，吸附水中懸浮物。肉眼看上去清澈透明，實(shí)際上水體富含大量鋁離子，會(huì)對人體尤其是眼睛帶來損害。泳池口水，塑料袋，飲料瓶等等一些垃圾到處可見。館內(nèi)衛(wèi)生令人堪憂。

綜上所述，游泳館從建成到使用已經(jīng)10年了，出現(xiàn)了墻面污漬多，設(shè)施破壞嚴(yán)重，燈光老化等不可逆的損壞，也出現(xiàn)必要的救生器材缺少，泳池?fù)Q水率低等可改正問題，出現(xiàn)這些問題是管理的方式、方法不恰當(dāng)，面對這些問題我們應(yīng)該本著高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，給使用者最好的體驗(yàn)的管理原則，堅(jiān)持持續(xù)性經(jīng)營，走自主經(jīng)營，獨(dú)立運(yùn)作的路線方針，向企業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)變。建議場館中心直接負(fù)責(zé)場館財(cái)務(wù)管理，校內(nèi)財(cái)務(wù)處、紀(jì)監(jiān)審、資產(chǎn)處等部門監(jiān)控的新模式，進(jìn)一步提高場館活力。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)更好地為使用者服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。

3 沈陽體育學(xué)院游泳館管理人員現(xiàn)狀

3.1 管理人員年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

對游泳館工作人員9人進(jìn)行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)年齡段18～25歲有1人，25～40歲有3人，40～60歲有兩人，60～65歲有4人，60歲以上的占了44.44%，說明管理人員老齡化比較嚴(yán)重，應(yīng)該吸納年輕人進(jìn)入館內(nèi)工作，以利于游泳館更好地發(fā)展。

3.2 管理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

在調(diào)查的9名游泳館管理人員發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷在高中以下有6人，本科有2人，研究生1人，管理者的學(xué)歷是對一個(gè)游泳池的文化素質(zhì)的表現(xiàn)?？梢钥闯?名管理人員，高中以下管理人員占66.66%，本科以上管理人員占33.33%，這說明沈陽體育學(xué)院游泳館的管理人員隊(duì)伍是一支綜合文化素質(zhì)較低，受教育水平不高的隊(duì)伍。

3.3 管理人員職稱和身份結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

在調(diào)查的9名游泳館管理人員發(fā)現(xiàn)，6人無職稱，3人是講師，副教授和教授職稱的，沒有可以得出，無職稱的管理人員達(dá)66.66%，職稱反應(yīng)了員工對于館技能了解的程度，職稱越高，則對館越復(fù)雜問題的處理能力更強(qiáng)。同時(shí)看出館內(nèi)工作人員，絕大多數(shù)是無職稱的人員，說明沈陽體育學(xué)院游泳館的管理者大部分人員是沒有專業(yè)管理技能的人士。

綜上所述，沈陽體育學(xué)院游泳館的管理人員是一支老齡化嚴(yán)重的隊(duì)伍，人員的文化素質(zhì)，職稱普遍偏低，未來館內(nèi)應(yīng)該繼續(xù)引進(jìn)年輕的高學(xué)歷專業(yè)管理人員，以促進(jìn)館的管理更加科學(xué)完整，從而實(shí)現(xiàn)館更好地發(fā)展。

4 結(jié)論

沈陽體育學(xué)院游泳館管理方法實(shí)行學(xué)校專門機(jī)構(gòu)管理模式，缺乏有效的監(jiān)督管理，缺乏政府和法規(guī)的支持和保護(hù)，管理處于一種自發(fā)的低水平和低效率的運(yùn)行狀態(tài)，規(guī)章制度可行性、科學(xué)性、合理性、必須改進(jìn)。游泳建筑設(shè)施管理出現(xiàn)管理的方式、方法不恰當(dāng)，導(dǎo)致墻面污染，水質(zhì)量不高等一些列問題，需改進(jìn)管理方式，使建筑設(shè)施管理更加人性化，高效化，合理化。管理人才隊(duì)伍整體文化水平不高，缺乏專業(yè)管理人員，急需引進(jìn)管理人才。

5 建議

引進(jìn)專業(yè)管理人才，提高整體的經(jīng)營和運(yùn)營的效率，進(jìn)一步提高沈陽體育學(xué)院游泳館的整體管理能力、綜合智能化能力、事故和緊急事件的處理能力。從實(shí)際出發(fā)，為廣大社會(huì)群眾提供行之有效的健身健康的體育活動(dòng)，不斷地培訓(xùn)員工和館內(nèi)文化，服務(wù)好社會(huì)，實(shí)行企業(yè)化管理轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步提高場館活力。提高體育場地經(jīng)營管理人員質(zhì)量，通過科學(xué)和規(guī)范的管理來創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)和保證經(jīng)營活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。不斷宣傳場館、器材，正確的使用辦法和場館管理制度，減少器材更換和運(yùn)營成本。

參考文獻(xiàn)

［1］王德清.現(xiàn)代管理學(xué)原理［M］.重慶：西南師范大學(xué)出版，1998.

［2］翁惠根.關(guān)于浙江省全民健身計(jì)劃體育場地設(shè)施狀況的研究［J］.浙江體育科學(xué)，1995，17（3）：28.

中圖分類號：G80-32

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2095-2813（2016）06（c）-0041-02

DOI：10.16655/j.cnki.2095-2813.2016.18.041

作者簡介：①文志祥（1993，10—），男，漢，湖南株洲人，碩士研究生，主要研究方向：體育教育訓(xùn)練學(xué)。

通訊作者：金育強(qiáng)（1956—），男，漢，遼寧人，博士研究生，教授，研究方向：體育人文社會(huì)學(xué)，E-mail：jyq1834@163.com。