劉佳

摘 要：計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展對于人類的進步有著重要的意義，計算機網(wǎng)絡正在改變著人們生產(chǎn)生活的方方面面。然而在實際的計算機網(wǎng)絡技術(shù)應用過程中，常常因網(wǎng)絡的一些故障需要進行維護，而計算機網(wǎng)絡維護中又存在很多問題，這也給計算機管理人員帶來了極大的挑戰(zhàn)。主要包括計算機的軟件、硬件故障，或因缺乏較強的計算機網(wǎng)絡維護管理，最終造成維護問題。本文就計算機網(wǎng)絡維護中常見的問題展開分析，就如何解決網(wǎng)絡維護故障進行研究。關(guān)鍵詞：計算機；網(wǎng)絡維護；問題；解決對策

二十一世紀是網(wǎng)絡的世界或者說是計算機網(wǎng)絡的世紀，現(xiàn)今的世界離不開計算機網(wǎng)絡， 在生活、 工作等各個方面都會運用到計算機網(wǎng)絡， 如果計算機網(wǎng)絡出現(xiàn)了問題， 那么對于運用電腦的人來說是非常的恐怖的一件事， 面對現(xiàn)在如此之多的計算機網(wǎng)絡問題我們應該怎么去維護計算機網(wǎng)絡呢， 這是一個困擾許多人的問題。

1 計算機網(wǎng)絡維護中常見的問題

1、 計算機網(wǎng)絡維護中的硬件故障

在網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展今天，網(wǎng)絡已經(jīng)逐步進入了人們的生活，使人們的生產(chǎn)和生活方式得到了改善，但是在計算機網(wǎng)絡維護中還存在著一定的問題，有時甚至會使網(wǎng)絡產(chǎn)生癱瘓。在計算機網(wǎng)絡傳輸中，硬件是確保計算機網(wǎng)絡能夠正常運行的首要條件。計算機通過光纖網(wǎng)絡綜合布線布局到服務器端的正常連接。在計算機硬件的故障中，常見的問題是計算機本身產(chǎn)生的故障，在各個設備之間電纜的故障、與計算機相連的集線器或者是交換機之間的故障， 還有的電腦在服務器端產(chǎn)生了一定的問題。

2、計算機網(wǎng)絡維護中的軟件故障

在計算機網(wǎng)絡維護的過程中，如果硬件沒有問題，那么就要考慮計算機網(wǎng)絡的軟件方面是否存在問題。在軟件故障中，常見的問題就是各種協(xié)議配置以及配置的參數(shù)變更無法滿足網(wǎng)絡的需要，各種備份不合理，各種設備的配置文件不完全，與外部網(wǎng)絡連接的相關(guān)配置以及網(wǎng)絡通信情況不能滿足網(wǎng)絡的需要。另外，影響計算機網(wǎng)絡不能正常運行的還有可能是操作系統(tǒng)、網(wǎng)卡驅(qū)動程序以及配置問題不達標，上網(wǎng)軟件之間互相沖突或者上網(wǎng)軟件配置不合理， 服務器內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)了問題等。

2 加強計算機網(wǎng)絡維護的具體策略

1、 加強計算機軟件維護

對于計算機網(wǎng)絡軟件故障來說，要做好軟件維護首先就是要從外部到內(nèi)部檢測好網(wǎng)絡故障的原因。當排除了是硬件故障后，可以從操作系統(tǒng)、網(wǎng)卡驅(qū)動以及計算機的相關(guān)配置、網(wǎng)絡協(xié)議等方面來檢查；其次，檢查計算機是否已經(jīng)安裝殺毒軟件，是否存在漏洞修復的提醒等，并針對有定期升級要求的病毒庫進行維護時，要及時對計算機進行設防，以防黑客的攻擊和感染病毒，及時修復漏洞，對網(wǎng)絡中的一些重要私密檔進行技術(shù)加密，保證信息不被泄露。

2、注重計算機硬件運行維護技巧

首先，確定計算機網(wǎng)絡故障是由于硬件故障所引起的之后，應對外部硬設備和計算機內(nèi)部設備進行檢查。一方面，要確保計算機的實際工作環(huán)境是否安全，計算機的各元器件性能和質(zhì)量是否都在正常運行范圍內(nèi)。如果出現(xiàn)了黑屏、開機無顯示以及顯示器顏色不正常等，通過拔插、觀察和診斷等方式來診斷是哪部分硬件的故障，確定好后進行及時的維修和更換。另一方面，應安排網(wǎng)絡維護管理人員定期對計算機硬設備進行檢測和維護，根據(jù)計算機的實際運行清況制定出定期的硬件維護方案，及時對維護和檢修中出現(xiàn)故障的設備進行合理的技術(shù)維護，確保每一個硬設備和元器件的安全、穩(wěn)定運行。

3、加強網(wǎng)絡管理力度

前面說到，網(wǎng)絡維護管理人員的技術(shù)水平與綜合素質(zhì)對于計算機網(wǎng)絡維護具有重要的作用。因此，在實際的計算機網(wǎng)絡維護中，應針對網(wǎng)絡維護管理人員的技術(shù)水平進行培養(yǎng)，以提升其技術(shù)水平。通過開展合理的培訓活動，積極鼓勵管理人員投入到學習中，制定績效考核等方式，促使相關(guān)人員主動去提升自身能力。

3 計算機維護保養(yǎng)過程中的注意事項

1、計算機外部使用環(huán)境

計算機本身是精密的電子產(chǎn)品，電子產(chǎn)品通常怕高溫、怕潮濕、怕灰塵。因此用戶在使用計算機的過程中應該注意周圍大環(huán)境，首先應該控制好溫度，防止因溫度的劇烈變化而導致計算機內(nèi)部硬件受損，另外，就是要注意計算機的設備的保養(yǎng)與清潔，灰塵過多增加計算機硬件的運行負擔。且灰塵一旦進入內(nèi)部，有可能損壞硬件內(nèi)部的元器件。

2、保證計算機網(wǎng)絡連接的正常

計算機網(wǎng)絡的連接狀態(tài)對于計算機的正常使用至關(guān)重要，連接異常的計算機用戶無法很好的獲得搜索內(nèi)容的 IP地址，所以網(wǎng)線的連接一定在使用前就注重規(guī)劃及確保搭建的正確性。在使用過程中也要固定好網(wǎng)線，防止脫落，提高網(wǎng)絡連接的穩(wěn)定性。對企業(yè)而言網(wǎng)絡連接的穩(wěn)定性尤為重要，因為企業(yè)網(wǎng)絡的使用人數(shù)較多，涉及的應用較為廣泛，一旦出現(xiàn)問題，將嚴重影響企業(yè)的正常運營和工作，甚至是造成巨大的經(jīng)濟損失。因此，企業(yè)網(wǎng)絡出現(xiàn)問題， 及時解決也就成了關(guān)鍵，工作人員需關(guān)閉 IP 源路確保其他網(wǎng)絡正常使用的同時，及時排查各個線路的問題，找出問題并及時解決。

3、注意計算機日常的清潔與保養(yǎng)

隨著科技的發(fā)展，硬件本身也開始具備一定的抗干擾、抗震、防水能力。但是計算機硬件的日常維護和保養(yǎng)仍然不可忽視。對計算機定期檢查，包括：溫濕度、運行噪音、接地連接線路等，作好記錄，充分了解計算機各部門當前的運營狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)小問題及時解決，防止問題累積。

綜上所述，計算機網(wǎng)絡維護的問題很多，但是其網(wǎng)絡維護的方法同樣也有很多，在面對計算機網(wǎng)絡維護的問題時不要拘泥于理論或者是單一的方法，應從多方面去考慮找到一個適合自己的方法，將理論與實際相結(jié)合找到適合自己的計算機網(wǎng)絡維護的方法。網(wǎng)絡其實并不安全，在網(wǎng)絡中存在著許多的病毒和隱藏的安全問題，因此我們應該對計算機網(wǎng)絡經(jīng)常的進行維護，確保其正常運行。

參考文獻

[1]安茹.淺談計算機通訊及網(wǎng)絡維護技術(shù)[J].無線互聯(lián)科技，2015（01）：212.

[2]楊雅頌.計算機網(wǎng)絡維護中常見問題以及解決策略[J].信息與電腦（理論版），2014（01）：300.

[3]魏娜.計算機網(wǎng)絡維護中常見問題以及解決策略[J].計算機光盤軟件與應用，2013（06）：44.