秦娟
微博反腐成為當(dāng)今監(jiān)督腐敗行為的重要途徑。微博以其龐大的受眾群體,高效的信息傳播速度,多樣的信息傳播方式,低廉的舉報成本等優(yōu)勢,一躍成為反腐的一大利器。微博反腐的過程中,議程設(shè)置的運(yùn)用成為其反腐過程中的一大特色。微博通過議題的設(shè)置,話題的引導(dǎo)等方式所形成的議程設(shè)置,對受眾的影響不僅體現(xiàn)在認(rèn)知層面,而且上升到了態(tài)度與行動層面。
1 微博反腐的概念
微博是一種非正式的迷你型博客,是基于web2.0平臺的一種可以發(fā)布即時消息的系統(tǒng)。可以使用戶通過網(wǎng)頁、手機(jī)、IM軟件(如QQ、gtalk、MSN)和API等方式發(fā)送圖片和文字信息,不受任何的時間地點(diǎn)的限制。與博客不同的是,微博發(fā)送的信息受到字?jǐn)?shù)的限制,最多不能超過140個字符。
據(jù)中新社電中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》統(tǒng)計顯示,中國微博用戶數(shù)已達(dá)到2.75億,手機(jī)微博用戶數(shù)1.89億。
微博本是一種社交性交流工具,而利用微博進(jìn)行反腐活動則成為中國反腐一大特色。微博反腐是指互聯(lián)網(wǎng)用戶通過微博客這一特定的新興自媒體,對與公共權(quán)力相關(guān)的腐敗行為,進(jìn)行監(jiān)督、批評和揭發(fā)的社會現(xiàn)象。2012年被稱為微博反腐元年,這種新興的反腐方式逐漸發(fā)展成為國家反腐倡廉的一種重要的方式。
2 議程設(shè)置的概念
議程設(shè)置是傳播學(xué)中關(guān)于傳播效果研究的重要理論。該理論是由美國傳播學(xué)者麥格思維爾·麥庫姆斯和唐納德·肖在1972年提出,他們認(rèn)為大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法,但可以通過提供給信息和安排相關(guān)的議題來有效地左右人們關(guān)注哪些事實(shí)和意見及他們談?wù)摰南群箜樞?。議程設(shè)置理論的基本構(gòu)思來源于美國評論家李普曼。1922年,李普曼在《公共輿論》中提出“新聞媒介影響我們頭腦中的圖像”,即新聞媒介決定了我們對這個世界的認(rèn)知地圖。
3 微博反腐的方式與成因
1.微博反腐的方式
微博反腐的方式依賴于微博所具備的基本功能,包括發(fā)布、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信以及搜索等。廣大博主正是通過這些基本功能來參加微博反腐活動的。
第一,發(fā)布功能。博主利用微博的發(fā)布功能把自己掌握的腐敗線索(包括文字、圖片、錄音、視頻等)上傳到自己注冊的微博空間,使其粉絲可以在網(wǎng)上瀏覽這些內(nèi)容,從而引起眾多博友的圍觀,產(chǎn)生議題。第二,評論功能。當(dāng)博友們發(fā)現(xiàn)微博上的相關(guān)腐敗信息后,可以對腐敗信息進(jìn)行評論,發(fā)表自己的看法與觀點(diǎn),從而為形成更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論及議程設(shè)置打下基礎(chǔ)。第三,轉(zhuǎn)發(fā)功能。博友們可以對腐敗線索進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),從而使自己的粉絲博友們看到這些內(nèi)容,以此大大增加公眾的關(guān)注度。第四,私信功能。私信與電子郵件相似,但凡能夠看到博主發(fā)布的腐敗信息的博友都可以將信息以私信的形式發(fā)給其他微博賬號,從而使腐敗信息有了更大的擴(kuò)散功能。第五,搜索功能。微博用戶通過微博的搜索功能可以對腐敗信息進(jìn)行查找與關(guān)注,這也有利于微博反腐的進(jìn)行。
2.微博反腐形成議程設(shè)置的成因
議程設(shè)置是微博反腐的一大特色。微博以其高頻度、高強(qiáng)度的議題報道,大眾傳播與人際傳播的雙重作用,以及微博互動技術(shù)等因素對腐敗信息進(jìn)行議程設(shè)置,進(jìn)而引起社會輿論,引發(fā)反腐敗機(jī)構(gòu)的關(guān)注與重視。
2.1高頻度、高強(qiáng)度的議題報道
隨著互聯(lián)網(wǎng)和web2.0技術(shù)的發(fā)展,我們迎來了一個“人人都有麥克風(fēng)”的全民記者時代。所謂全民記者,是指在新聞事件的報道和傳播中發(fā)揮記者作用,卻非專業(yè)新聞記者的普通民眾。在此背景下,微博則成為公眾進(jìn)行自我表達(dá)和信息傳播的理想平臺。
微博通過橫向和縱向的傳播腐敗信息,進(jìn)行長期且穩(wěn)定的議程設(shè)置。首先,微博通過縱向的傳播模式,在不同時期對腐敗信息的曝光和處理進(jìn)行傳播,引起公眾持續(xù)的關(guān)注,從而形成一種穩(wěn)定的議程設(shè)置。如在2008年,對“天價煙局長”周久耕的曝光,2012年對“表哥”楊達(dá)才的曝光,以及隨后舉報的“63小時閃電罷免”案主角雷政富,這些出現(xiàn)在不同時期的腐敗信息強(qiáng)化了公眾對于微博反腐的關(guān)注,從而形成長期的議程設(shè)置。
同時,微博還通過橫向的傳播模式對反腐議題設(shè)置進(jìn)行加強(qiáng)。橫向的傳播模式,即在較短時期內(nèi)對同一議題,進(jìn)行高頻度,高強(qiáng)度的報道與傳播。如在“63小時閃電罷免”案中,微博上第一時間轉(zhuǎn)發(fā)了《重慶北碚區(qū)區(qū)委書記包養(yǎng)情婦并與之淫亂》的文章、圖片、及視頻連接;同一晚,微博認(rèn)證為“資深調(diào)查記者”的紀(jì)許光發(fā)出了第一條求證“廳官雷政富被指包養(yǎng)情婦,并與之淫亂”的微博;此微博一經(jīng)發(fā)出便引起大量轉(zhuǎn)載與評論,諸多有關(guān)于此的微博鋪天蓋地而來,擴(kuò)大了腐敗信息的傳播范圍,加強(qiáng)了該議題的設(shè)置。同時,該不雅視頻迅速被天涯、凱迪社區(qū)、百度貼吧等網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)載,從而迅速引起重慶政府機(jī)關(guān)的重視,政府機(jī)關(guān)做出了閃電罷免的行動。
2.2大眾傳播與人際傳播的雙重作用
所謂大眾傳播,就是專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段,以社會上一般大眾為對象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。其主要有以下特點(diǎn):(1)具有組織性;(2)傳播內(nèi)容具有公開性;(3)具有很強(qiáng)的選擇性;(4)受眾具有不知名和參差不一的特點(diǎn);(5)在信息流通上具有單向性,其發(fā)展方向?yàn)殡p向性;(6)具有快速性。
第一,微博當(dāng)中的企業(yè)或者媒體用戶,背后都會是一個精密分工明確的團(tuán)隊組織,體現(xiàn)了微博的組織性;第二,微博傳播的內(nèi)容絕對公開,只要用戶關(guān)注你,用戶就可以隨時接收到你所發(fā)布的信息,體現(xiàn)了微博傳播內(nèi)容的公開性;第三,微博的關(guān)注功能,使得微博用戶可以根據(jù)自己的喜愛關(guān)注任何個人用戶或者企業(yè)和媒體用戶的相關(guān)信息,體現(xiàn)了微博的選擇性;第四,微博用戶有不同年齡階段的個人用戶,和一些企業(yè)還有媒體用戶,他們之間互相傳遞相關(guān)信息,體現(xiàn)了微博受眾具有不知名和參差不一的特點(diǎn);第五,隨著大眾媒介的發(fā)展,大眾傳播將成為雙向過程,微博的即時轉(zhuǎn)發(fā)和評論功能完全順應(yīng)了大眾傳播媒體的發(fā)展趨勢;第六,微博的傳播速度遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)大眾媒體,報紙,電視等,足以體現(xiàn)其傳播的快速性。因此,微博屬于大眾傳播的一種新型載體。
同時,微博還包含著人際傳播活動。人際傳播是指個人與個人之間的信息交流。首先,微博的注冊用戶多為個人,組織注冊的數(shù)量仍舊有限,因此仍可看做是人際傳播的一種載體。另外,用戶可以通過私信等形式與他人進(jìn)行一對一的信息交流。
腐敗信息一旦在微博上遭到曝光,會引起人際傳播與大眾傳播的雙重作用,迅速使其傳播速度加快、影響范圍增大,形成并強(qiáng)化這些與腐敗信息的議題,達(dá)到議題的擴(kuò)散,引起廣泛關(guān)注。同時線下媒體也會對腐敗信息的議題進(jìn)行關(guān)注與報道,使該議題的影響范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,最終引起反腐機(jī)關(guān)的關(guān)注與處理。
2.3微博的互動技術(shù)決定議程設(shè)置強(qiáng)弱
微博傳播結(jié)合了人際傳播與大眾傳播的特性,改變了長期以來大眾傳播媒體傳播單向性的缺點(diǎn),是一種多點(diǎn)對多點(diǎn)的多元互動的傳播。除了新媒體信息傳播的及時性、便捷性、自主性特征外,微博還具有濃厚的圍觀氛圍。與腐敗信息相關(guān)的微博發(fā)出之后,用戶可以通過回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)等形式參與議題的討論,用戶的激烈討論使微博的熱度逐漸上升。同時微博平臺以熱門話題榜、話題推送以及微訪談等互動形式進(jìn)一步擴(kuò)大圍觀范圍,增強(qiáng)了腐敗信息的議程設(shè)置。這就導(dǎo)致一些粉絲或賬號關(guān)注人數(shù)較多的人群,如名人所發(fā)起話題的議程設(shè)置時間較短、效果較強(qiáng),而普通用戶所發(fā)起的話題形成議程設(shè)置時間較長、效果較弱。如,“63小時閃電罷免”案中,正是紀(jì)許光所發(fā)表的微博,在短時間引起用戶的廣泛關(guān)注和激烈討論,促使反腐機(jī)關(guān)在短時間內(nèi)引起關(guān)注,作出了罷免雷政富的處理。