蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王立斌

上?？茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 陶澤榮

太倉產(chǎn)學(xué)研協(xié)調(diào)創(chuàng)新的科技信息服務(wù)平臺的建設(shè)

蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王立斌

上?？茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 陶澤榮

科技信息服務(wù)平臺在技術(shù)轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新中越來越重要，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步為科技信息服務(wù)平臺的發(fā)展提出了新的思路。本文提出了關(guān)于以商業(yè)模式運行為主導(dǎo)，結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立太倉產(chǎn)學(xué)研協(xié)調(diào)創(chuàng)新的科技信息服務(wù)平臺的建議。

平臺 科技信息 商業(yè)模式

1　引言

中國經(jīng)濟經(jīng)歷多年持續(xù)高速發(fā)展，得益于改革開放后相對于發(fā)達國家的后發(fā)優(yōu)勢。但是，要保持我國經(jīng)濟繼續(xù)快速發(fā)展，推動中國從中等收入國家過渡到高收入國家，只能提升中國企業(yè)自身的技術(shù)水平，對原有產(chǎn)業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益，這既是保證中國經(jīng)濟長期健康發(fā)展的需要，也是加強中國企業(yè)在世界上整體競爭力的必由之路。

在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，科學(xué)技術(shù)就會凸顯出關(guān)鍵性和決定性作用，中國經(jīng)濟下個三十年的繁榮，只能依靠創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，加快科技成果向社會現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。實現(xiàn)科技成果的產(chǎn)業(yè)化，是提高經(jīng)濟社會效益、促進可持續(xù)發(fā)展、保障國家安全的根本途徑?？萍汲晒D(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的途徑可以分為直接轉(zhuǎn)化和間接轉(zhuǎn)化。直接轉(zhuǎn)化主要包括：企業(yè)研發(fā)或吸收技術(shù)進行轉(zhuǎn)化、產(chǎn)學(xué)研合作開展技術(shù)研發(fā)并進行轉(zhuǎn)化、科技人員自己創(chuàng)辦企業(yè)三種方式。間接轉(zhuǎn)化是中介服務(wù)機構(gòu)溝通供需雙方或提供技術(shù)服務(wù)平臺，為成果轉(zhuǎn)移牽線搭橋。

在世界主要經(jīng)濟體發(fā)展過程中，無論是直接轉(zhuǎn)化，還是間接轉(zhuǎn)化，或者是兩者兼而有之，都有非常成功的案例，例如美國斯坦福大學(xué)的技術(shù)許可辦公室模式，劍橋大學(xué)的企業(yè)運營模式，德國史太白技術(shù)轉(zhuǎn)移模式等。

我國科技成果轉(zhuǎn)化發(fā)展經(jīng)歷了改革開放前以引進技術(shù)為主，到改革開放后逐步建立技術(shù)市場、技術(shù)轉(zhuǎn)移體系逐漸完善的過程。在技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化服務(wù)機構(gòu)方面，建立了國家工程研究中心、國家工程技術(shù)研究中心、國家工程實驗室、國家企業(yè)技術(shù)中心等。同時，各地也建立了大批的地方技術(shù)轉(zhuǎn)移中心。

在技術(shù)服務(wù)平臺方面，成立了數(shù)十個國家級的聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所，地方有眾多的技術(shù)交易所、常設(shè)技術(shù)市場、知識產(chǎn)權(quán)交易所、大學(xué)技術(shù)交易所、生產(chǎn)力促進中心產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新是國家技術(shù)工程創(chuàng)新的一項重要工作，加強科技創(chuàng)新服務(wù)信息和資源的整合，開展產(chǎn)學(xué)研科技協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平臺的建設(shè)，一直是國家科技發(fā)展過程中重要的任務(wù)。

2　現(xiàn)有科技服務(wù)平臺的現(xiàn)狀

為了推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，解決科技信息不對稱、資源不共享、互動不通暢等問題，科技信息服務(wù)平臺建設(shè)在國內(nèi)外已經(jīng)是比較普遍的。歐盟許多城市的政府投巨資建設(shè)的Living Labs網(wǎng)絡(luò)等，都取得了積極推動產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的明顯效果。另外，發(fā)達國家第三方服務(wù)機構(gòu)建立的商業(yè)化網(wǎng)絡(luò)平臺，如Facebook、 Linkedin 等，也能利用其組“群”等功能，為產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新提供服務(wù)。國內(nèi)有也相關(guān)的平臺，例如中國技術(shù)交易信息服務(wù)平臺，提供關(guān)于科技動態(tài)、技術(shù)需求、技術(shù)供給、人才資源、政策法規(guī)、技術(shù)評估等方面的服務(wù)；蘇州市也建立了蘇州市科技成果轉(zhuǎn)換服務(wù)平臺，提供科技資源、科技交易、科技服務(wù)、政策咨詢等各類服務(wù)項目。

但是此類的服務(wù)平臺從上到下有很多，存在兩個顯著的問題。一是現(xiàn)有的各類科技信息服務(wù)平臺過于大而全。無論是國家層面的，還是地方層面，都試圖建立一個涵蓋科技信息交易全方位的平臺，從信息提供，到技術(shù)咨詢，甚至產(chǎn)權(quán)交易，表面看起來非常全面，但大而全的后果就是針對性減弱了，對于參與各方的顯著需求就無法明確解決。二是專門針對產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的科技服務(wù)平臺很少，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的重要性沒有體現(xiàn)出來。當前企業(yè)科技需求信息發(fā)布還處于分散發(fā)布的初級階段，而以高校為代表的科研機構(gòu)科技服務(wù)也沒有完全深入到企業(yè)，科技創(chuàng)新作用未充分利用，企業(yè)與科研機構(gòu)之間缺少互動和信息溝通，科技的需求與服務(wù)效率相對低下。

3　基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新建設(shè)產(chǎn)學(xué)研科技服務(wù)平臺建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展徹底改變了人們的生活方式和信息發(fā)布的方式，對于科技服務(wù)平臺的建設(shè)更是如此，基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新建設(shè)產(chǎn)學(xué)研科技服務(wù)平臺建設(shè)應(yīng)該是未來的發(fā)展趨勢，脫離互聯(lián)網(wǎng)的平臺建設(shè)肯定是低效的。

3.1 人們對信息的需求更加依賴互聯(lián)網(wǎng)

在當前社會，人們獲取信息的途徑雖然越來越多，但是人們更加依賴互聯(lián)網(wǎng)途徑，互聯(lián)網(wǎng)在人們的工作生活中扮演了越來越重要的角色，可以說現(xiàn)在的工作生活已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)顛覆了人們以往獲取信息的模式，互聯(lián)網(wǎng)加速了信息的傳布，也擴大了信息傳播的外延。對于傳播信息為主的科技服務(wù)平臺而言，必須與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，才能在互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)建立科技平臺的初衷，也只有互聯(lián)網(wǎng)才能把不同的信息供給者、需求者和服務(wù)者在一定空間范圍內(nèi)快速地聯(lián)系在一起。建立以產(chǎn)學(xué)研協(xié)調(diào)創(chuàng)新的太倉科技信息服務(wù)平臺必須充分利用信息傳播的趨勢，利用互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播的主要的渠道，才能更好地服務(wù)于自己的客戶，發(fā)揮平臺作為信息傳播者和信息鏈支點中心的作用。

3.2 無線終端平臺成為信息傳播的主要服務(wù)平臺

在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播也發(fā)生了顯著的變化。過去無論是信息需求方、供給方、服務(wù)方都更多地依賴PC端的平臺，人們習(xí)慣在電腦的網(wǎng)站上發(fā)布信息、搜索信息，實現(xiàn)信息的交流。但是，隨著硬件水平的提高和小型化的發(fā)展，現(xiàn)在無論信息的哪一方都習(xí)慣使用無線終端平臺，性能越來越強大的手機、平板電腦有逐步替代臺式電腦的趨勢，同時隨著硬件技術(shù)的進步，在無線終端平臺上有越來越多的、可用于信息傳播的技術(shù)手段應(yīng)用，例如微博、微信等，并且這些技術(shù)應(yīng)用比以往的臺式電腦能夠更好地傳播信息。一個無線應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)過去一個很復(fù)雜的網(wǎng)站才能實現(xiàn)的功能，不得不說無線終端平臺必然會成為科技信息服務(wù)平臺運行的基本模式。以產(chǎn)學(xué)研協(xié)調(diào)創(chuàng)新的太倉科技信息服務(wù)平臺建設(shè)必須考慮到技術(shù)趨勢的變化，建立以面向無線終端使用為主的服務(wù)平臺。

3.3 簡單高效成為互聯(lián)網(wǎng)科技服務(wù)平臺的趨勢

縱觀現(xiàn)有的科技信息服務(wù)平臺，信息需求方和信息供給方相互對接相對比較麻煩，雖然通過相關(guān)的信息平臺促成了科技信息的交流與共享，但是過程相對復(fù)雜?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用，軟件和硬件技術(shù)進步，促使人們的交流越來越簡單便捷，當人們都習(xí)慣越來越簡單便捷的交流模式，必然期待太倉科技信息服務(wù)平臺也是能夠提供相應(yīng)的快速便捷的溝通渠道。因此，在建設(shè)太倉科技信息服務(wù)平臺時，信息雙方如何快速形成相互信息共享的過程成為一個優(yōu)先考慮的因素，利用現(xiàn)有的技術(shù)條件和人們的生活工作習(xí)慣，從雙方的使用習(xí)慣出發(fā)，將太倉科技信息服務(wù)平臺嵌入人們?nèi)粘Ｊ褂玫幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺上，將有利于平臺推廣，也更有利于人們使用，才能實現(xiàn)最初的目的。

4　以商業(yè)模式替代公益模式的太倉科技信息服務(wù)平臺建設(shè)

在科技信息平臺建設(shè)中，科研機構(gòu)、科技中介機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)、金融機構(gòu)、高等院校等機構(gòu)形成了平臺的支點，共同構(gòu)建了一個價值網(wǎng)絡(luò)，在這個網(wǎng)絡(luò)中，科技服務(wù)資源組織者是價值網(wǎng)架構(gòu)的中心。該組織者一般來說有三種：其一是政府組織領(lǐng)導(dǎo)；其二是高校、科研院所組織領(lǐng)導(dǎo)；其三是企業(yè)投入主導(dǎo)。在當前，為了推動技術(shù)信息交流，促進科技創(chuàng)新，政府為主導(dǎo)建立了大量的科技信息服務(wù)平臺，并發(fā)揮了一定的作用。相反，以企業(yè)為主導(dǎo)的組織者相對缺乏，但是在未來會形成一股重要的力量。

科技服務(wù)平臺實際是向目標客戶提供所需的服務(wù)和產(chǎn)品，促進了科技信息資源雙方的交流和互動，雙方很好地進行了信息的共享，這就能夠很好地降低交易成本，并提高了交易效率，產(chǎn)生了價值。也就是說科技信息服務(wù)平臺的運作本身是能夠形成價值的，這就構(gòu)成了一個重要的商業(yè)要素，這是以商業(yè)模式運行太倉科技信息服務(wù)平臺的價值基礎(chǔ)，這也決定了科技信息服務(wù)平臺能夠持續(xù)發(fā)展。

在科技服務(wù)平臺運行過程中，需要平臺為參與方提供各種資源配置，比如信息提供、技術(shù)轉(zhuǎn)移、人才培訓(xùn)等，為了更好地滿足服務(wù)需要，提高服務(wù)質(zhì)量，平臺提供從信息管理到項目對接、對接后的合同管理、后續(xù)跟蹤評價等一站式的服務(wù)，因此平臺參與方通過支付一定的費用獲得更好的服務(wù)是必然的趨勢。平臺可以對不同的信息進行區(qū)分，滿足不同資源的客戶需求，設(shè)定不同的業(yè)務(wù)流程，提高信息傳遞的效率，發(fā)揮平臺最大的作用。

平臺在為客戶創(chuàng)造價值的同時，也需要實現(xiàn)自身的價值。平臺存在多個參與方，必須確定相關(guān)的價格策略來協(xié)調(diào)參與主體的發(fā)展，平臺作為一個主體，只有在保證平臺可持續(xù)發(fā)展的同時，才能實現(xiàn)所有參與主體的利益最大化。在這個過程中利益分享是重要的一環(huán)，平臺獲得的收益在最初都應(yīng)該反饋給各參與方，只有這樣，才能提升平臺的參與方對平臺的依附性，才會有更多的參與者使用平臺，平臺才能實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。

5　結(jié)語

科技信息服務(wù)平臺在技術(shù)創(chuàng)新過程中越來越重要，和移動互聯(lián)網(wǎng)終端的結(jié)合是平臺建設(shè)的必然趨勢，以產(chǎn)學(xué)研協(xié)調(diào)創(chuàng)新的太倉科技信息服務(wù)平臺的建設(shè)應(yīng)該以商業(yè)模式替代傳統(tǒng)的政府組織的模式，只有這樣，平臺才能夠可持續(xù)發(fā)展。

［1］ 敖強.基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)學(xué)研合作公共服務(wù)平臺建設(shè)范例——江陰區(qū)域產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺［J］.中國科技產(chǎn)業(yè)，2010（08）.

［2］ 李強，馬麗麗.產(chǎn)學(xué)研視角下高校為主導(dǎo)的科技服務(wù)平臺運作模式研究［J］.蚌埠學(xué)院學(xué)報，2016（02）.

［3］ 韓瑞平.新公共管理視角下整合建設(shè)科技信息服務(wù)平臺［J］.科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2009（09）.

［4］ 解瑞云，戴冬.基于網(wǎng)格的科技信息服務(wù)平臺的設(shè)計與實現(xiàn)［J］.河南機電高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2015（01）.

［5］ 陳敏.新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中產(chǎn)學(xué)研合作的信息服務(wù)平臺構(gòu)建模式研究［J］.勞動保障世界（理論版），2012（09）.

［6］ 邵珉，梅姝娥.產(chǎn)學(xué)研合作科技服務(wù)平臺的功能需求分析［J］.價值工程，2013（29）.

F208

A

2096-0298（2016）09（a）-154-02

本文研究得到太倉科技局社會發(fā)展項目《基于產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的太倉科技信息服務(wù)平臺建設(shè)》(TC2014SF11)支持。