曼孜拉·拜合提亞爾

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ，企業(yè)間的競爭也越來越激烈，人力資源管理成為了企業(yè)能否成功的關(guān)鍵要素。激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的一個(gè)重要部分，激勵(lì)機(jī)制是否有效，直接影響著企業(yè)的興衰。有效的激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)企業(yè)是否成功的基礎(chǔ)和根本。誰擁有了人才，誰就會(huì)在競爭中占據(jù)優(yōu)先地位，達(dá)到行業(yè)的頂端。在這個(gè)過程中，制定出一套科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制是吸引、留住和激勵(lì)人才的關(guān)鍵。本文以激勵(lì)機(jī)制理論為基礎(chǔ)，研究了新疆某某媒體科技公司的激勵(lì)機(jī)制體系，具體分析了該公司激勵(lì)管理方案和存在的問題并提出了建議性優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；激勵(lì)機(jī)制；新疆某某媒體科技公司

一、引言

自從20世紀(jì)二三十年代以來，國外許多管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家結(jié)合現(xiàn)代管理的實(shí)踐，提出了許多激勵(lì)理論。特魯（2002）研究發(fā)現(xiàn)了員工需要一個(gè)新的激勵(lì)機(jī)制，員工追求非金錢要素，如生活水平、工作成就感和環(huán)境等，該激勵(lì)作用改變了員工對(duì)工作態(tài)度，員工表現(xiàn)為更加積極，并提高了企業(yè)績效管理。Zubcevic（2005）認(rèn)為激勵(lì)是一種交換關(guān)系，雇員可以通過自己的努力來換得屬于自己的報(bào)酬，這種激勵(lì)不僅包括經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，還包括表揚(yáng)、贊美等心理效用另一紅激勵(lì)。錢穎一（2009）也認(rèn)為在中國激勵(lì)機(jī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中同樣起著重要作用，高效的激勵(lì)機(jī)制是大多數(shù)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的一種發(fā)動(dòng)機(jī)。魏杰（2011）認(rèn)為激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制應(yīng)該同時(shí)使用，前者包括股權(quán)、經(jīng)濟(jì)、地位的激勵(lì)；而約束機(jī)制是為了保證人力資本的地位及利益。

新疆某某媒體科技有限公司成立于2008年9月，注冊(cè)資金兩千萬元，是目前中國最大的超高清三維數(shù)字動(dòng)畫生產(chǎn)與軟件開發(fā)，服務(wù)外包企業(yè)之一，也是在新疆民營企業(yè)中發(fā)展最快的公司。公司總規(guī)模為四千平方米，總?cè)藬?shù)達(dá)到300人?？偣灿?0個(gè)部門，總體來講公司具有比較全面的管理體系，能夠保證公司在資產(chǎn)、流程、任務(wù)、績效考核、智能化管理等各個(gè)方面的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此本文中對(duì)貴公司的激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行分析且給予建議性優(yōu)化措施。

二、新疆某某媒體科技有限公司的激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀與問題

（一）公司簡介與現(xiàn)狀。貴公司成立于2008年9月，目前已經(jīng)明確了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的職責(zé)和分工，明確了公司重大經(jīng)營活動(dòng)的決策和監(jiān)督程序。貴公司具有完整的組織體系，其中動(dòng)畫部、游戲部、移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)部、行業(yè)軟件部、智能信息部五大技術(shù)事業(yè)部及貴公司的計(jì)算機(jī)學(xué)校彼此獨(dú)立并相互支撐。貴公司的計(jì)算機(jī)學(xué)校不僅為公司培養(yǎng)動(dòng)漫技術(shù)人才，保障公司人才梯隊(duì)的供給與搭建，同時(shí)為社會(huì)培養(yǎng)專業(yè)動(dòng)漫人才。除此之外，貴公司有市場(chǎng)部，項(xiàng)目部，運(yùn)營部，人力資源部，財(cái)務(wù)科等人事部門。貴公司通過招聘計(jì)劃來彌補(bǔ)員工的缺失，公司員工離職率比較高。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來，結(jié)構(gòu)性缺員比較嚴(yán)重。以下數(shù)據(jù)是從公司相關(guān)人員訪談中得到的。

1、人力資源現(xiàn)狀。貴公司員工總數(shù)為227人。其中動(dòng)畫部37人、游戲部48人、移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)部28人、行業(yè)軟件部55人、智能信息部16人，市場(chǎng)部22人，項(xiàng)目部5人，運(yùn)營部6人，人力資源部4人，財(cái)務(wù)科3人，公司前臺(tái)有3人。

（1）年齡結(jié)構(gòu)。平均年齡為25歲，其中技術(shù)員工平均年齡為23歲，行政人員平均年齡為27歲，整個(gè)公司30歲以上的員工總數(shù)為13人。30歲以上的員工總數(shù)占總員工的的5.6%。

（2）學(xué)歷結(jié)構(gòu)。本科及以上學(xué)歷占34.2%，中大專占21%，高中畢業(yè)生占37.8%，初中畢業(yè)生占7%。

（3）員工流失。貴公司2015年平均新進(jìn)人員為126人，離職人員為47人，人才流失率為37.3%。

2、激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀

（1）薪酬福利?；竟べY是按照崗位評(píng)價(jià)和聘任職稱確定，技術(shù)人員工資高于行政人員工資的一倍。單項(xiàng)獎(jiǎng)的對(duì)象為全體員工，按安全、質(zhì)量、工期完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰。其他福利為住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、代繳個(gè)人所得稅等。

（2）績效考核。貴公司有專門打考勤軟件，員工來回看起來誰都不管其實(shí)電腦自動(dòng)計(jì)算遲到、早退、曠工時(shí)間。每個(gè)員工績效工資由部長積分而定，員工每個(gè)月末交工作報(bào)告。這種考核結(jié)果直接修正員工崗位系數(shù)。

（3）職業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)是精神激勵(lì)的一種方式。貴公司開展的培訓(xùn)有：新員工入職開展入職培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。

（二）新疆某某媒體科技有限公司激勵(lì)機(jī)制存在的問題

1、 不公平的薪酬體系。薪酬設(shè)計(jì)過于死板，不同級(jí)別人員之間的工資差異較小，不能反映各類級(jí)別、職位人員的勞動(dòng)價(jià)值含量。存在身份工資，而不是職位定價(jià)，在執(zhí)行薪酬制度時(shí)，有很大的隨意性，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)一句話就能決定工資的等級(jí)和晉升要想增加工資，只有晉職。員工在一個(gè)固定的崗位上干得再好，也不能得到大幅度地加薪。種種形式上的公平造成了實(shí)質(zhì)上的非公平。

2、 激勵(lì)形式過于單一。貴公司體現(xiàn)出的激勵(lì)形式是保健因素，保健因素而不是激勵(lì)因素。保健因素不會(huì)對(duì)員工帶來滿意感，但沒有保健因素卻會(huì)使員工不滿足，在保健因素欠缺的情況下，即使激勵(lì)因素再完備也不會(huì)使員工滿意。且貴公司的通常制定的激勵(lì)機(jī)制沒有考慮員工在不同時(shí)期的不同需求層次，及員工之間的需求的差異性，不分時(shí)期，不論需求層次都給予同樣的激勵(lì)，激勵(lì)效果差。

3、 缺乏員工深層次激勵(lì)。貴公司在物質(zhì)激勵(lì)和環(huán)境激勵(lì)上給予了較好的滿意感，公司在個(gè)人發(fā)展方面關(guān)注較少，也沒有與企業(yè)員工進(jìn)行溝通交流，只憑企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來確定，員工與企業(yè)間的雇傭關(guān)系變得短期化，公司對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展缺乏關(guān)注。

三、新疆某某媒體科技有限公司激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化對(duì)策

（一）推行全面薪酬機(jī)制。薪酬是一種重要的激勵(lì)措施，對(duì)員工具有最大的激勵(lì)作用，包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬。貴公司相對(duì)于其他民族企業(yè)來說人員比較多，崗位也多，各崗位員工的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容不同，采用單一的薪酬無法滿足公司不同崗位的需求。為了更好的適應(yīng)企業(yè)不同崗位的需求，公司應(yīng)根據(jù)各崗位的特點(diǎn)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的結(jié)構(gòu)性薪酬，利用薪酬結(jié)構(gòu)中的各薪酬組成部分去激勵(lì)員工的積極性。員工都是靠薪酬來維持生活，公司不能按時(shí)發(fā)工資，人的基本需求都滿足不了，所以強(qiáng)烈要求貴公司不要延遲發(fā)工資。

（二）溝通激勵(lì)。溝通激勵(lì)是通過有效的內(nèi)部溝通對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行激勵(lì)，因?yàn)槠髽I(yè)當(dāng)前狀況和經(jīng)營成果與員工緊密相關(guān)，因此企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信息非常關(guān)注。員工希望自己有機(jī)會(huì)參與企業(yè)的管理，并希望企業(yè)可以對(duì)尊重考慮他的建議。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，企業(yè)的信息及時(shí)有效的傳遞給員工會(huì)使員工有確定感和存在感。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部情感方面的溝通，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)多跟員工交流，在交流中使領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工的需求才能實(shí)施具有針對(duì)性的激勵(lì)措施。

（三）工作設(shè)計(jì)激勵(lì)。人在社會(huì)的發(fā)展起著重要作用且在發(fā)展中人總是會(huì)有各種需求，在人員流失的原因分析中我們可以了解到簡單重復(fù)性的工作會(huì)降低人們的工作積極性。因此，我們可以通過工作擴(kuò)大化、豐富化及工作輪換來激發(fā)員工的工作積極性。（作者單位：新疆大學(xué)）

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