摘 要:隨著當下的全球經(jīng)濟化日益加深,而貿(mào)易往來比以往仍和一個時期都更加頻繁,商務(wù)貿(mào)易中的國際貿(mào)易交流則需要用到最重要的工具就是商務(wù)英語,可以說商務(wù)英語的交流是國際商貿(mào)交流的“先排兵”,是臉面般的存在,而在當下節(jié)奏加快,職業(yè)專業(yè)化日益細分化的大環(huán)境下,商務(wù)英語自身也多少有些許變化。而影響商務(wù)應(yīng)本身的則是構(gòu)成要素中的相關(guān)國家背景、選擇語言、雙方價值觀的活譯、技巧使用,包括貿(mào)易中的方式選用郵件、電話、面談等等方式都做一個立體式的商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用探析,從而更好地充當國際貿(mào)易交流的“潤滑劑”。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;國際貿(mào)易;應(yīng)用
如果說當下選擇出一門世界語,走遍世界都皆可交流的話,那當然是英語莫屬了,英語的交流涵蓋了世界組成因素的方方面面,經(jīng)濟、文化、政治、藝術(shù)等交流方式,而在國際貿(mào)易中的經(jīng)濟往來,需要接觸不同國籍、不同民族的人們、不同生活禮儀習慣的人等,相互交織在一起,使用商務(wù)英語可可大大加深合作深度和廣度,提升他們之間的交流黏度,使用商務(wù)英語此工具成為全球一體化后的國際貿(mào)易交流中不可或缺的重要手段,因此如何在當下的國際貿(mào)易中拔得頭籌,贏得先機就必須了解其應(yīng)用規(guī)律和應(yīng)用方法,更好的融入國際貿(mào)易中,加深其了解,了解商務(wù)運行的規(guī)律和卓越的商務(wù)英語能力都得兼得,如何應(yīng)用的巧妙,讓國際貿(mào)易更加順暢,才是本文要研究的主旨。
一、新時期下的商務(wù)英語
商務(wù)英語作為一門語言,頻繁出入于國際貿(mào)易場合,而作為商務(wù)英語就決定了服務(wù)范圍限定于商務(wù)范圍的服務(wù)性商務(wù)工具,是在國際商貿(mào)交流中產(chǎn)生的商務(wù)交流亦或是經(jīng)濟交流發(fā)生時多采用的輔助性的語言工具,精準的表達雙方含義和意思,明確商務(wù)往來的范圍和合作項目的意圖的整齊劃一的功能性語言。不同于廣泛英語含義的是,在產(chǎn)生國際貿(mào)易交的時候多會產(chǎn)生貿(mào)易商務(wù)專有名詞和專有意義,而作為商務(wù)英語的掌握者還必須了解國際貿(mào)易中的具體細則和專業(yè)特殊性以及基礎(chǔ)商貿(mào)知識等。
但在當下,專業(yè)程度日益加深的現(xiàn)在,職業(yè)細分化逐步嚴重,導致國際貿(mào)易中的交流和聯(lián)系日益繁復和復雜,僅僅依靠過去單一的傳統(tǒng)的商務(wù)英語已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)當下日益復雜和聯(lián)系加深的時代。交流比以往任何一個時期都更加頻繁和加深的國際貿(mào)易中不斷充實和加深每一名商務(wù)英語的學習者的英語程度迫在眉睫。由于現(xiàn)如今的國際關(guān)系復雜,由國際貿(mào)易中而產(chǎn)生的多方面的交流存在很大差距,尤其是制度、政治、文化、經(jīng)濟等習慣方式不盡相同,從而導致在國際貿(mào)易中互相雖然運用商務(wù)英語,但在交流過程中、合同簽署以及商業(yè)談判中仍然會出現(xiàn)以思想的偏差乃至于誤解。因為各國各民族各地區(qū)在理解商務(wù)英語的詞匯以及含義的時候會出現(xiàn)側(cè)重點不同的情況,進而導致認知不同,理解程度也不同。在當下社會中商務(wù)英語的多元化較之先前已經(jīng)有很大的不同。
二、國際貿(mào)易中影響商務(wù)英語應(yīng)用的因素
正如上文所說,由于世界的貿(mào)易復雜性遠超以前,因此即使雙方都使用商務(wù)英語交流時還依然會出現(xiàn)偏差,那么影響國際間貿(mào)易交流的商務(wù)英語因素大致有以下三點:
1.精通商務(wù)英語更要首先精通國際貿(mào)易
許多商務(wù)英語的精通者僅僅是書本上的了解英語,或者說英語交流也僅限于日常的英語交流,造成了商務(wù)英語不商務(wù)的情況,許多人僅僅是了解到了商務(wù)英語的商務(wù)交流的皮毛而沒有長時間的和貿(mào)易打交道的實戰(zhàn)經(jīng)驗而容易忘卻。而商務(wù)英語是商務(wù)在前英語在后,首先得熟悉國際貿(mào)易的基本知識、正常交流方式、合作往來的專業(yè)性詞匯和專業(yè)性術(shù)語,要能洞察商界的動向和基礎(chǔ)的貿(mào)易往來的國家間的經(jīng)濟動向等才能算是一個合格的商務(wù)英語交流。若商務(wù)英語精通者之間的交流不熟悉商務(wù)運作的業(yè)務(wù)的話,即使在進行交流時也不能清楚相關(guān)概念的重要性,是一場空對空,沒有實質(zhì)性的交流。若要能熟稔商務(wù)運作就可以依照不同的情況中,做出最合適的判斷。
2.精通商務(wù)英語交流的方式
語言和音樂一樣都是一種流動的藝術(shù),僅僅是直白的商務(wù)英語的展現(xiàn)方式和機器人無異,應(yīng)該注重商務(wù)英語交流者自身的術(shù)語表達、語氣、音高、調(diào)性等因素都符合應(yīng)有的商務(wù)交流禮儀,更要為對方的母語著想,采取適當?shù)膫?cè)重點和必要詞匯術(shù)語,這樣有利于雙方的貿(mào)易發(fā)展和合作伙伴形成的加深。
3.精通商務(wù)英語的交流技巧
進行得體的商務(wù)英語交流固然重要,若不注重交流技巧的使用,就發(fā)揮不出英語作為一門語言的藝術(shù)性和活泛性,怎么在商務(wù)貿(mào)易中靈活自如的進行商務(wù)交流關(guān)乎到深入交流的程度。而掌握適當?shù)慕涣骷记尚枰虅?wù)英語者進行廣泛的綜合實踐經(jīng)驗和多次的商務(wù)英語交流實踐,積累廣泛的經(jīng)驗,懂得臨時發(fā)揮的語言藝術(shù),即時應(yīng)答都和交流者的經(jīng)驗積累以及知識儲備息息相關(guān),然后由交流者創(chuàng)新性的進行雙方有利的交流和疏導,選擇商務(wù)英語在進行交流時的謀篇布局和措辭搭配等都展現(xiàn)著交流者的語言技巧能力,從而展現(xiàn)商務(wù)英語交流者的人格魅力,讓商務(wù)貿(mào)易可以如期保量的完成。
三、在國際貿(mào)易具體方面中商務(wù)英語的應(yīng)用
1.商務(wù)英語在貿(mào)易談判中的應(yīng)用
在商務(wù)英語所要涉入的國際進出口貿(mào)易中,由于本著“時間就是金錢”的概念,港口和海關(guān)每天需要和許多國家物品和商貿(mào)進行交易,難免產(chǎn)生商貿(mào)摩擦和制定合同,而出現(xiàn)歧義時還需要進行商務(wù)談判來解決商務(wù)糾紛,但是港口海關(guān)每天吞吐量巨大,需要在短時間內(nèi)高效的完成貿(mào)易談判,為雙方節(jié)省時間和金錢。所以在短時間的商貿(mào)交流中要盡可能的將商務(wù)英語的用詞準確性和術(shù)語的規(guī)范性重視起來,高效的解決貿(mào)易談判,為雙方節(jié)省不必要的開支和麻煩。
2.商務(wù)英語在商務(wù)廣告中的應(yīng)用
而商務(wù)英語在廣告中的應(yīng)用就不需要向進出口貿(mào)易談判時那么精確而又高效快捷,相反的則需要利用語言的曖昧性和模糊性來進行廣告英語的產(chǎn)品推廣,要廣泛地利用英語作為一門語言的優(yōu)美性,用華麗和引人入勝的豐富辭藻去吸引產(chǎn)品所要吸引的受眾范圍。用語言的優(yōu)美性吸引觀眾達到第一步之后,緊接著就需要利用廣告英語中的鼓動性,鼓動消費者心甘情愿的為產(chǎn)品進行消費。所以商務(wù)英語在廣告中的應(yīng)用多大膽和標新立異,利用商務(wù)英語語言的魔力,賦予商品和產(chǎn)品以新的活力,并為其注入靈魂,符合受眾心理。
3.商務(wù)英語在商務(wù)郵電中的應(yīng)用
在新時代下的商務(wù)英語交流一般多在電子郵件往來和電話交流這兩項進行,紙質(zhì)郵件的在當下的作用基本不予以考慮。在郵電的運用中商務(wù)英語多充當文書的作用,是一種最為正式而又顯得有距離的商務(wù)英語交流方式,是一種綜合解決事務(wù)的的方式,諸如;商務(wù)項目定期聯(lián)系、合同回執(zhí)、商務(wù)貿(mào)易糾紛仲裁、商品定價和產(chǎn)品概況等等的綜合性詳細說明的商業(yè)貿(mào)易往來都需要用到郵電手段來進行雙方的交流。在進行國際貿(mào)易交流時的多采用正規(guī)的語言和正式口吻去進行商務(wù)交流。在商務(wù)英語的郵電交流中必須明確對方的國家和地區(qū),敏感的問題給予繞過,為對方著想,文字里要以對方的所接受的方式對對方進行有禮貌的交流,雙方平等互信,用商務(wù)英語展現(xiàn)對對方的重視和友好相處。在此基礎(chǔ)上應(yīng)該要簡明扼要的闡述清楚自己企業(yè)和對方企業(yè)的業(yè)務(wù),不浪費任何一句話,也不要說任何一句廢話,以免產(chǎn)生不必要的曲解,而在數(shù)據(jù)和規(guī)模的信息上,一定要精確無誤,建立起戰(zhàn)略互信關(guān)心,深度交流,也關(guān)乎自己企業(yè)的信譽和誠信問題。
四、小結(jié)
在現(xiàn)代國際貿(mào)易日益發(fā)達的年代,商務(wù)英語作為國際貿(mào)易必不可少的交流工具已經(jīng)越來越被人們所青睞。因此在將來全方位和多行業(yè)的國際貿(mào)易結(jié)合的時候不應(yīng)該無所適從,更應(yīng)該把培養(yǎng)商務(wù)英語及其應(yīng)用方式的內(nèi)容貫徹于每一位國際貿(mào)易員工的頭腦中,成為強有力的企業(yè)間的競爭籌碼,從而獲得勝利。
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作者簡介:李穎(1980- ),女,河南鄭州人,鄭州旅游職業(yè)學院講師,研究生學歷,碩士學位,主要研究方向:國際貿(mào)易、商務(wù)英語