紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院 許貞貞

跨境電商背景下外語類學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)路徑研究①

紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院 許貞貞

目前，各高職院校外語專業(yè)相近或相同的課程設(shè)置導(dǎo)致了外語類人才同質(zhì)培養(yǎng)問題突出，《麥可思2014年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》中指出，英語專業(yè)是高職院校就業(yè)黃牌警告專業(yè)之一?？缇畴娚桃蚱錅?zhǔn)入門檻低、利潤較高以及發(fā)展迅速等特點(diǎn)成為近年來新型的國際貿(mào)易方式。因此，本文基于跨境電商這一新興貿(mào)易背景，就課程設(shè)置、評(píng)價(jià)機(jī)制、校企合作、創(chuàng)業(yè)環(huán)境這四個(gè)方面探討了高職外語類學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)路徑，并培養(yǎng)高職外語類學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，以期在一定程度上緩解外語類畢業(yè)生的就業(yè)壓力。

跨境電商 高職院校 外語類學(xué)生 創(chuàng)業(yè)能力

1　跨境電商

跨境電子商務(wù)（Cross-Border-Business），是指分屬不同關(guān)境的交易主體（個(gè)人或企業(yè)），通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)（勞育聰，2014）。

2012年全國跨境電商成交額超過2000億美元，其中跨境電商零售出口已達(dá)150億美元（中國電子商務(wù)研究中心），與上年相比增長幅度超過30%，遠(yuǎn)高于我國其他貿(mào)易交易額的增長水平；另據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)最新發(fā)布的《2013年中國跨境電商市場研究報(bào)告》預(yù)測(cè)，中國跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，到2016年將達(dá)到6.4萬億元，占中國進(jìn)出口貿(mào)易總額的18.5%。

在商務(wù)部發(fā)布的十二五電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見書中明確提出，要支持跨境電子商務(wù)發(fā)展、要支持跨境電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)中小企業(yè)利用跨境電子商務(wù)平臺(tái)拓展海外市場，減少渠道環(huán)節(jié)，樹立中國品牌形象，因此可以預(yù)見的是隨著跨境電商的不斷發(fā)展壯大，他們對(duì)高素質(zhì)跨境電子商務(wù)人才的需求也將越來越大。

跨境電商的特點(diǎn)是發(fā)展迅速、利潤較高、準(zhǔn)入門檻低，高職外語類學(xué)生借助語言優(yōu)勢(shì)結(jié)合跨境電商這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，既順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，又能在一定程度上緩解就業(yè)壓力。

2　高職外語類學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

課題組就學(xué)生主觀創(chuàng)業(yè)意愿，學(xué)校對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)能力及創(chuàng)業(yè)綜合能力的培養(yǎng)以及創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境影響三個(gè)層面設(shè)計(jì)了相關(guān)問卷，通過整理分析調(diào)查數(shù)據(jù)和資料，課題組發(fā)現(xiàn)高職外語專業(yè)大學(xué)生已然意識(shí)到自身專業(yè)所處的窘境。因此，他們有較高的創(chuàng)業(yè)意愿，且有61.7%的學(xué)生認(rèn)為自身的語言優(yōu)勢(shì)在跨境電商這一平臺(tái)中能得以發(fā)揮，但分別有56.3%、32.5%以及75.2%的學(xué)生因自身缺乏電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)以及相關(guān)行業(yè)技能支撐等而對(duì)基于跨境電商平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)僅停留在意愿階段，不敢真正實(shí)施。另外，大部分受訪教師表示他們所在的院校都十分重視學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合能力的培養(yǎng)，已開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，并通過一些創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)來培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，但多數(shù)課程和活動(dòng)鋪開的面較廣，缺乏一定的針對(duì)性，特別針對(duì)外語專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育幾乎沒有，結(jié)合特定時(shí)代背景進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的就更是鳳毛麟角。就創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境而言，有51.6%的學(xué)生表示，政府就創(chuàng)業(yè)的相關(guān)扶持政策對(duì)其畢業(yè)后是否選擇創(chuàng)業(yè)起到重要的推動(dòng)作用。

調(diào)研結(jié)果表明，在跨境電商持續(xù)高速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，高職外語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿較高。就學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)方面，各高職院校外語專業(yè)也開展了一些教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)改革；但就各學(xué)校目前嘗試的創(chuàng)業(yè)教育方式、內(nèi)容及渠道等并沒有滿足學(xué)生的實(shí)際創(chuàng)業(yè)期望和和創(chuàng)業(yè)需求。

3　高職外語類學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題和成因

3.1外語專業(yè)課程中缺乏有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)行業(yè)知識(shí)

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，各高職院校外語專業(yè)已意識(shí)到創(chuàng)業(yè)教育的重要性，并開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃，創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)等課程，但諸如此類的創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)結(jié)合的深度不夠。在跨境電商背景下，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的需求表明多數(shù)學(xué)校未能有效地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)所涉及行業(yè)專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，這就導(dǎo)致了學(xué)生因缺乏相關(guān)行業(yè)的知識(shí)和技能支撐而無法進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

3.2外語專業(yè)第二課堂活動(dòng)中缺乏創(chuàng)業(yè)元素

參與調(diào)研的高職院校都已從不同層面開展了以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為主題的第二課堂活動(dòng)。但各高職院校外語專業(yè)的第二課堂活動(dòng)仍以演講競賽、寫作競賽以及配音大賽等凸顯語言要素的活動(dòng)為主，但缺乏凸顯創(chuàng)業(yè)元素的活動(dòng)。多數(shù)外語專業(yè)學(xué)生受個(gè)人思想、專業(yè)以及第二課堂活動(dòng)的局限，對(duì)參與各級(jí)各類創(chuàng)業(yè)競賽的活躍度不高，且更有學(xué)生認(rèn)為這種大賽本就不適合外語專業(yè)學(xué)生參加。就學(xué)校而言，各級(jí)各類創(chuàng)業(yè)類大賽活動(dòng)中存在專業(yè)的不平衡性；外語專業(yè)學(xué)生甚至從未被組織參加這些大賽項(xiàng)目；這不利于學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

3.3外語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中缺乏創(chuàng)業(yè)教育

高職教育的目標(biāo)是“培養(yǎng)應(yīng)用型人才”，高職教育中的實(shí)踐教學(xué)就是僅僅圍繞這一目標(biāo)，把技術(shù)理論知識(shí)轉(zhuǎn)變成技能的具體形式的一種實(shí)踐活動(dòng)。高職學(xué)生通過實(shí)踐教學(xué)能在有限的在校學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)加深對(duì)行業(yè)技術(shù)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。目前，各高職院校外語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要形式是與外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行校企合作，并開展外貿(mào)業(yè)務(wù)員等相關(guān)崗位的實(shí)踐教學(xué)。另有少部分與小學(xué)、幼兒園以及各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立校企合作關(guān)系，并設(shè)立教學(xué)實(shí)踐基地，而與創(chuàng)業(yè)教育融合的專業(yè)層面的實(shí)踐教學(xué)則幾乎沒有。

3.4外語專業(yè)教師自身缺乏創(chuàng)業(yè)背景

教師是人才培養(yǎng)過程中的關(guān)鍵。教師的教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)效果等與教師的專業(yè)背景有著緊密的聯(lián)系，分析調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)目前各高職院校外語專業(yè)教師擁有創(chuàng)業(yè)背景的幾乎為零。在校期間幾乎沒有接受創(chuàng)業(yè)教育，且畢業(yè)后，大多數(shù)教師基本都是從學(xué)校畢業(yè)后直接任教。與理工科類教師相比，外語專業(yè)教師與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì)少，對(duì)企業(yè)的了解也少。外語專業(yè)學(xué)生幾乎不能從創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力相對(duì)缺乏的外語專業(yè)教師處獲得創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)知識(shí)和技能。

表1　創(chuàng)業(yè)特色課程

4　跨境電商背景下高職外語類學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)路徑

4.1增設(shè)創(chuàng)業(yè)課程

結(jié)合高職外語人才培養(yǎng)目標(biāo)，有效整合教學(xué)內(nèi)容和教育資源，在原有的專業(yè)人才培養(yǎng)方案中增設(shè)與跨境電商相關(guān)的創(chuàng)業(yè)教育課程。如學(xué)校外語專業(yè)就特別開設(shè)了創(chuàng)業(yè)特色課程。如表1所示。

跨境電商的客戶群是主要通過英語交流的國外買家，這就要求英語語言技能與電商知識(shí)的結(jié)合?！犊缇畴娚逃⒄Z》課程能為跨境電商平臺(tái)運(yùn)營中的各個(gè)環(huán)節(jié)提供語言保障，如能用英語準(zhǔn)確地描述產(chǎn)品，與客戶確認(rèn)收發(fā)貨以及售后服務(wù)的有效交流等；《跨文化交際》課程則以跨境電商的主要客戶群為學(xué)習(xí)對(duì)象，了解對(duì)方的社會(huì)情況、生活習(xí)俗以及消費(fèi)習(xí)慣等，有利于線上產(chǎn)品有針對(duì)性的開發(fā)和推廣；《跨境電商平臺(tái)實(shí)操》是一門實(shí)用性、實(shí)踐性都特別強(qiáng)的課程，該課程能幫助學(xué)生學(xué)會(huì)跨境電商運(yùn)營中圖片處理、店鋪裝修以及熟悉實(shí)際運(yùn)營過程。

4.2改變?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制

基于跨境電商背景的外語類課程設(shè)置的改革必然導(dǎo)致課程評(píng)價(jià)考核體系的變化。我們從以“職業(yè)能力+英語技能”的考核轉(zhuǎn)為“職業(yè)能力+英語技能+創(chuàng)業(yè)能力”的考核，因此，該多維評(píng)價(jià)為“職業(yè)能力（30%）+英語技能（50%）+創(chuàng)業(yè)能力（20%）”。職業(yè)能力主要指崗位適應(yīng)能力，其中包括外貿(mào)類知識(shí)、跨境電商類知識(shí)及運(yùn)用能力等；英語技能主要指聽、說、讀、寫、譯五大基本技能，包括英語語言知識(shí)、跨文化知識(shí)以及英語語言素養(yǎng)等；創(chuàng)業(yè)能力則主要指專項(xiàng)能力和將各項(xiàng)能力融合在一起的綜合能力，包括創(chuàng)業(yè)基本知識(shí)體系、框架以及在操作層面的實(shí)踐技能、創(chuàng)業(yè)知識(shí)及創(chuàng)業(yè)素質(zhì)等。

4.3開展校企合作

校企合作在高職人才培養(yǎng)中起到舉足輕重的作用。雖然我們可以設(shè)立各類實(shí)踐課程以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，但是為了更好地幫助學(xué)生快速了解跨境電商平臺(tái)的各個(gè)操作流程和具體操縱方法，學(xué)校與跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)開展合作是必經(jīng)之路。學(xué)?？梢远ㄆ谘?qǐng)企業(yè)技術(shù)人員來為學(xué)生做創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，甚至可以直接聘請(qǐng)企業(yè)人員為兼職教師，直接參與課堂教學(xué)和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)工作，以更有效地開展實(shí)踐教學(xué)。為緩解師資困境，學(xué)?？梢怨膭?lì)教師代項(xiàng)目與企業(yè)合作的方式，培養(yǎng)教師的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，并通過各種企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的沙龍、研討會(huì)等豐富教師的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，以能為基于跨境電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供更具有針對(duì)性的指導(dǎo)。學(xué)生是校企合作中的最大受益者，學(xué)生可以通過實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)的方式被派駐到跨境電商平臺(tái)企業(yè)中，為就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

4.4創(chuàng)設(shè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境

良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境有利于創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，學(xué)生受良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響會(huì)積極參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中不斷探索以實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)業(yè)成果，創(chuàng)業(yè)文化氛圍需要學(xué)校通過開設(shè)第二、第三課堂等方式多渠道營造，通過推介成功創(chuàng)業(yè)案例以及參與創(chuàng)業(yè)大賽同學(xué)的現(xiàn)身說法來引起學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)興趣?？梢栽谄赵O(shè)創(chuàng)業(yè)課程的基礎(chǔ)上設(shè)立創(chuàng)業(yè)特色班，尤其是基于跨境電商的創(chuàng)業(yè)特色班，通過精英化培養(yǎng)模式，樹立幾個(gè)跨境電商創(chuàng)業(yè)典型，強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，從而帶動(dòng)一批學(xué)生參與到特色班的學(xué)習(xí)中來。政府可以出臺(tái)一些法律以及適當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)扶持政策，以鼓勵(lì)在校大學(xué)生或剛畢業(yè)的大學(xué)生嘗試跨境電商創(chuàng)業(yè)，并通過一系列延續(xù)性和鼓勵(lì)性政策以確保學(xué)生保有持續(xù)創(chuàng)業(yè)的熱情。

第三方跨境電商平臺(tái)因其入門簡易、成本低廉的優(yōu)勢(shì)，已走上了規(guī)?；l(fā)展的道路。已意識(shí)到貿(mào)易整體大環(huán)境變化的傳統(tǒng)外貿(mào)公司、制造企業(yè)和本土品牌供貨商們正蓄勢(shì)待發(fā)，積極準(zhǔn)備投身跨境電商市場，跨境電商毋庸置疑會(huì)成為未來境內(nèi)跨境貿(mào)易的主要模式。因此，高職院校要認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，通過優(yōu)化課程設(shè)置，改變?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制，深化與電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的校企合作，以及為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境等方式及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，使學(xué)生能在這一貿(mào)易形勢(shì)變革的大環(huán)境中積聚創(chuàng)業(yè)知識(shí)，提升創(chuàng)業(yè)能力，以實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。

［1］ 勞育聰.跨境電商：外貿(mào)門檻更低了［N］.浙江日?qǐng)?bào)，2014-9-10.

［2］ 戴煒棟.國際化背景下我國外語教育的發(fā)展戰(zhàn)［J］.浙江工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（11）.

［3］ 黃兆信，郭麗瑩.高校創(chuàng)業(yè)教育課程體系構(gòu)建的核心問題［J］.教育發(fā)展研究，2012（19）.

［4］ 周輝.電子商務(wù)的發(fā)展與我國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展［J］.網(wǎng)絡(luò)與信息，2012（9）.

［5］ 陳婷.高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)［J］.教育與職業(yè)，2015（2）.

F724.6

A

2096-0298（2016）07（a）-182-02

浙江省教育廳科研項(xiàng)目資助（Y201534899）。

許貞貞（1983-），女，浙江臺(tái)州人，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，主要從事跨文化交際、英語教學(xué)方面的研究。