牟　暉， 王惠文， 武　欣， 劉　潔

(北京航空航天大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院， 北京 100083)

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基于體驗(yàn)式教育的顧問制度體系研究

牟暉， 王惠文， 武欣， 劉潔

(北京航空航天大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院， 北京 100083)

體驗(yàn)式教育關(guān)注受教育者個(gè)性化需求，旨在通過親身體驗(yàn)、自我感悟、互助分享，促進(jìn)其學(xué)習(xí)和發(fā)展?；隗w驗(yàn)式教育理念構(gòu)建的三階段顧問制度體系，通過“本科生顧問計(jì)劃”“本科生社會(huì)導(dǎo)師計(jì)劃”和“研究生顧問計(jì)劃”為不同階段學(xué)生提供分層次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)機(jī)制，幫助受教育者在分享互助的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中塑造積極情感、感悟文化傳承、培養(yǎng)管理能力，獲得心靈成長(zhǎng)。該體系注重教育者與受教育者的互動(dòng)交流，以受教育者為自主建構(gòu)知識(shí)主體，有助其個(gè)體的良性發(fā)展。

顧問制度； 體驗(yàn)式教育； 個(gè)性化教育； 教育模式； 教學(xué)改革

一、引言

隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)再到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，體驗(yàn)成為重要的生活和學(xué)習(xí)方式。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)是消費(fèi)者獲得主導(dǎo)權(quán)，有機(jī)會(huì)參與制造與服務(wù)過程，個(gè)性化需求得到充分考慮和滿足。[1]體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特征映射到大學(xué)教育中，核心就是要以受教育者為中心，充分調(diào)動(dòng)其積極性，參與教育過程，通過親身經(jīng)歷和互助分享來領(lǐng)悟知識(shí)、掌握技能、培養(yǎng)品質(zhì)，在體驗(yàn)中獲得感悟和成長(zhǎng)。

中國高等教育工作已取得巨大成就，但同時(shí)也存在教育理念較傳統(tǒng)，教育內(nèi)容針對(duì)性不夠，不能滿足受教育者的個(gè)性化需求等問題。[2]單向灌輸?shù)膫鹘y(tǒng)教育方式不利于調(diào)動(dòng)受教育者的積極性，難以根據(jù)不同個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過程中遇到的不同困惑和問題提出針對(duì)性解決方案，影響教育效果。當(dāng)前學(xué)生群體特征發(fā)生顯著變化，他們更加注重自我、自信獨(dú)立，在人生觀、價(jià)值觀、行為方式上具有時(shí)代特征，需要與之適應(yīng)的教育模式。

體驗(yàn)式教育是根據(jù)特定的教育內(nèi)容和教育目標(biāo)，通過創(chuàng)設(shè)一定的活動(dòng)和情景，無論個(gè)體還是群體，經(jīng)過場(chǎng)景經(jīng)歷的客觀體驗(yàn)，以及反思、交流與分享、自省自悟的主觀內(nèi)化，檢視并指導(dǎo)生活中的具體行為，引導(dǎo)他們認(rèn)知和行為符合真理或價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)。[3]體驗(yàn)式教育是一種強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與感悟互動(dòng)聯(lián)系的教育模式，基本活動(dòng)形式是受教育者參與和體驗(yàn)過程。體驗(yàn)式教育的目的在于激發(fā)受教育者積極情感，使其在生活和學(xué)習(xí)能力提升的同時(shí)，獲得心靈的成長(zhǎng)。

二、體驗(yàn)式教育的特點(diǎn)

體驗(yàn)式教育的生成與發(fā)展建立在構(gòu)建主義基礎(chǔ)上，是在哲學(xué)、教育學(xué)以及心理學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的學(xué)習(xí)理論。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論最初源于杜威的“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)”。1938年，美國哲學(xué)家杜威在他出版的《經(jīng)歷與學(xué)習(xí)》一書中提出“做中學(xué)”(learning by doing)的概念，他認(rèn)為學(xué)習(xí)不是內(nèi)容的獲得與傳遞，而是通過經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)換，從而創(chuàng)造知識(shí)的過程，學(xué)生從做中學(xué)才能真正體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣。[4]社會(huì)心理學(xué)家班杜拉提出：“人們不只是由外部事件塑造的有反應(yīng)性的機(jī)體，而是自我組織的、積極進(jìn)取的、自我調(diào)節(jié)和自我反思的?！盵5]因此，人是可以成為自主建構(gòu)知識(shí)的主體的。

體驗(yàn)式教育主要有以下三個(gè)特點(diǎn)：

一是親身體驗(yàn)。愛因斯坦在美國高等教育300周年紀(jì)念會(huì)上的講話指出，學(xué)校的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是培養(yǎng)獨(dú)立工作、獨(dú)立思考、視對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)為其人生第一要義的人，最重要的教育方法總是鼓勵(lì)學(xué)生去實(shí)際行動(dòng)。[6]體驗(yàn)式教育要求受教育者參與教育過程，在實(shí)踐中體驗(yàn)、反思和概括，并將概括的感悟和體會(huì)應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

二是受教育者與教育者為平等主體。體驗(yàn)式教育強(qiáng)調(diào)受教育者需要親身體驗(yàn)、付諸實(shí)踐，達(dá)到自覺塑造積極人生態(tài)度的效果，在心靈成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。在這一活動(dòng)的過程中，教育者和受教育者進(jìn)行雙向互動(dòng)活動(dòng)，并不將自己固定為某一個(gè)角色，兩者都具備主動(dòng)性，他們不再將各自當(dāng)成是教育和被教育的對(duì)象，而是作為可以平等交往的主體。[7]

三是分享互助。教育者和受教育者通過活動(dòng)互助交流，分享知識(shí)、技能和體會(huì)，不僅促進(jìn)被教育者獲得自身能力提高和心靈成長(zhǎng)，同時(shí)也鍛煉教育者的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力，實(shí)現(xiàn)教育者和受教育者的共同成長(zhǎng)。

三、顧問制度體系的構(gòu)建

顧問制度作為體驗(yàn)式教育的實(shí)踐應(yīng)用，是指在學(xué)生接受高等教育的不同階段，由高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任顧問，在生活、學(xué)習(xí)、科研及職業(yè)規(guī)劃等方面為低年級(jí)學(xué)生提供有針對(duì)性的指導(dǎo)和引導(dǎo)[8]，使學(xué)生親自體驗(yàn)組織和參與活動(dòng)的過程，在體驗(yàn)的過程中形成個(gè)體獨(dú)特、有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。通過顧問和學(xué)生之間的分享互動(dòng)，學(xué)生可以在活動(dòng)中不斷觀察和學(xué)習(xí)，以此來調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，進(jìn)而增強(qiáng)人際溝通、沖突解決等能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。顧問制度作為體驗(yàn)式教育中的一種創(chuàng)新模式，能夠讓受教育者親自融入到教育過程中，在體驗(yàn)和分享互助中實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，同時(shí)注重個(gè)性化的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)“以人為本”“和而不同”的高等教育管理模式。

顧問制度體系綜合考慮學(xué)生從入學(xué)到就業(yè)各階段不同特點(diǎn)，針對(duì)不同階段學(xué)生特點(diǎn)，構(gòu)建學(xué)生之間的分享互助網(wǎng)絡(luò)，即多階段的顧問計(jì)劃。各階段計(jì)劃相互銜接，構(gòu)成完整顧問制度體系，如圖1所示。

第一階段的顧問計(jì)劃即“本科生顧問計(jì)劃”,是為解決大一新生適應(yīng)大學(xué)生活的問題。通過選拔一批品學(xué)兼優(yōu)、熱心、有組織能力的大二學(xué)生做大一學(xué)生的顧問，在學(xué)習(xí)和生活上對(duì)低年級(jí)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，通過顧問小組的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)精神和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。

第二階段的顧問計(jì)劃即“本科生社會(huì)導(dǎo)師計(jì)劃”。主要針對(duì)大三同學(xué)對(duì)未來發(fā)展的困擾，通過邀請(qǐng)一些有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)校友與本科生結(jié)成對(duì)子或組成小組，為其提供生涯規(guī)劃、職場(chǎng)和處世方面的指導(dǎo)，同時(shí)提供企業(yè)參觀和實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、精準(zhǔn)脫貧、污染防治的攻堅(jiān)戰(zhàn)是以習(xí)近平同志為核心的黨中央為決勝全面建成小康社會(huì)作出的重大決策部署。今年4月，習(xí)近平總書記主持召開中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第一次會(huì)議，明確提出了打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)的思路和舉措。財(cái)政部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示要求，深刻領(lǐng)會(huì)打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)的深遠(yuǎn)意義，充分發(fā)揮財(cái)政職能作用，堅(jiān)決支持打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)。

第三階段的顧問計(jì)劃即“研究生顧問計(jì)劃”。是為幫助學(xué)生完成從本科生到研究生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，由博士生或高年級(jí)碩士生擔(dān)任碩士研究生新生顧問，在生活學(xué)習(xí)、科學(xué)研究等方面為需要幫助的研究生新生提供指導(dǎo)和引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)研究生新生在學(xué)習(xí)、生活、科研等方面遇到的困惑和壓力。

多層次的分享互助網(wǎng)絡(luò)有效地整合大學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)顧問與學(xué)生之間跨背景、跨專業(yè)的交流與融合。分享互助網(wǎng)絡(luò)的建立，讓學(xué)生在接受高等教育的不同階段都能得到來自顧問的指導(dǎo)與引導(dǎo)，使體驗(yàn)式學(xué)習(xí)貫穿整個(gè)教育過程。[9]

四、北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問制度體系的實(shí)踐

北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院自2007年正式實(shí)行顧問制度以來，通過逐步試點(diǎn)和推進(jìn)，已經(jīng)建立了較為完善的組織制度和規(guī)范的工作流程。第一階段的“本科生顧問計(jì)劃”從2011年開始實(shí)施，目前已經(jīng)開展4年，并在全校范圍推廣。第二階段的“本科生社會(huì)導(dǎo)師計(jì)劃”從2013年開始實(shí)施，目前已經(jīng)有55名校友擔(dān)任本科生的顧問。第三階段的“研究生顧問計(jì)劃”實(shí)施最早，自2007年以來，已經(jīng)選拔197名研究生顧問，指導(dǎo)研究生近700名。

學(xué)生在顧問計(jì)劃中可以體驗(yàn)到多層次、分階段的關(guān)懷與指導(dǎo)。顧問活動(dòng)采取小組交流、集體互助的方式，根據(jù)各階段顧問計(jì)劃的特點(diǎn)，組織有針對(duì)性的主題顧問活動(dòng)。主要體驗(yàn)內(nèi)容包括：

(一)以入學(xué)主題活動(dòng)為載體的歸屬感體驗(yàn)

體驗(yàn)式教育將學(xué)生大學(xué)生活的全部?jī)?nèi)容都視作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，顧問計(jì)劃將整個(gè)培養(yǎng)過程“前延后伸”。在新生入學(xué)前的暑期為每一名新學(xué)生安排一名顧問，不論是剛從高考應(yīng)試教育思維中走出的大一新生還是需要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式開拓研究能力的研究生新生，都在顧問平臺(tái)上得到愛的傳遞與經(jīng)驗(yàn)分享。新生入學(xué)后，顧問帶領(lǐng)新生參加素質(zhì)拓展和校園大尋寶等一系列的入學(xué)教育主題活動(dòng)，認(rèn)識(shí)新同學(xué)，并體驗(yàn)大學(xué)環(huán)境。通過一系列有導(dǎo)向性的入學(xué)主題活動(dòng)，使新生在團(tuán)隊(duì)合作中互幫互助，快速走出進(jìn)入新環(huán)境迷茫期，從內(nèi)心生發(fā)出對(duì)大學(xué)校園的歸屬感，促進(jìn)心理的健康成長(zhǎng)。

(二)以日常生活學(xué)習(xí)指導(dǎo)為載體的交流互助體驗(yàn)

(三)以文化體驗(yàn)課為載體的人文情懷體驗(yàn)

文化體驗(yàn)課實(shí)施“三個(gè)一工程”，充分利用當(dāng)?shù)匚幕Y源，以顧問小組的形式每學(xué)期參觀一家博物館、游覽一個(gè)有文化底蘊(yùn)的公園、欣賞一場(chǎng)高雅藝術(shù)，親臨其境，感悟和領(lǐng)略中華博大精深的傳統(tǒng)文化及歷史底蘊(yùn)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的了解繼承和對(duì)外來文化的選擇汲取。學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)策劃、組織準(zhǔn)備、過程體驗(yàn)和反思交流的過程中，親身體驗(yàn)，深刻思考，傳承人文精神，促進(jìn)人文素養(yǎng)的提升。同時(shí)，顧問帶領(lǐng)新學(xué)生參加“文化體驗(yàn)課”或“文化之旅”活動(dòng)，能夠使顧問和學(xué)生更加融合親密。在體驗(yàn)不同類型文化的過程中，顧問關(guān)懷，新生互助，共同感悟，無私分享，培養(yǎng)愛國精神，弘揚(yáng)人文情懷。

五、顧問制度體系的實(shí)施效果

顧問制度體系的實(shí)施，促進(jìn)了跨年級(jí)學(xué)生交流和校內(nèi)外交流，幫助學(xué)生在不同階段獲得更多的朋輩交流和互助分享機(jī)會(huì)，有利于其積極情感的養(yǎng)成。通過實(shí)際體驗(yàn)、觀察思考、抽象歸納和分享交流，激發(fā)主體意識(shí)，獲得心靈成長(zhǎng)，提高心理素質(zhì)和文化素養(yǎng)，增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)力，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體學(xué)習(xí)和發(fā)展。①

(一)在體驗(yàn)中塑造積極心理

通過入學(xué)主題活動(dòng)、日常生活學(xué)習(xí)指導(dǎo)和文化體驗(yàn)課等方式，學(xué)生得到來自顧問的關(guān)愛和支持，在共同參與活動(dòng)的過程中不斷塑造積極心理，學(xué)會(huì)用積極的心理狀態(tài)去面對(duì)來自外界各方面的壓力和挫折。有的新生表示在上大學(xué)之前是一個(gè)沉默寡言的人，對(duì)許多事情都不感興趣，而進(jìn)入大學(xué)后，由于有了顧問的幫助，變得更善于表達(dá)，腳踏實(shí)地，對(duì)生活充滿信心。在顧問計(jì)劃的活動(dòng)中，學(xué)生們看待世界的方式和生活態(tài)度也會(huì)發(fā)生積極的變化。有的學(xué)生表示顧問活動(dòng)潛移默化出一種“家”的文化，他們感受到溫暖和關(guān)愛，是一種“珍貴的體驗(yàn)”，使他們內(nèi)心涌現(xiàn)出更多的正能量。

(二)在體驗(yàn)中感悟文化傳承

通過文化體驗(yàn)、跨年級(jí)交流、校友交流等形式，學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化，感悟校園文化，實(shí)現(xiàn)人文精神傳承。學(xué)生在顧問精心挑選的文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)中學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，體驗(yàn)現(xiàn)代文明發(fā)展，了解時(shí)代發(fā)展特征，實(shí)現(xiàn)文化傳承。有的學(xué)生表示在參觀國家博物館“復(fù)興之路”的過程中，深刻感受到中華民族是一個(gè)有生命力的民族，不管經(jīng)歷何種屈辱，依然能從困境中崛起，通過民族復(fù)興歷史場(chǎng)景再現(xiàn)，體悟到自己作為年輕一代所肩負(fù)的歷史責(zé)任和民族復(fù)興重任。這種寶貴的歷史使命感和責(zé)任感很難在課堂中體會(huì)學(xué)習(xí)，但通過情景創(chuàng)設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，引發(fā)反思、自省、升華，實(shí)現(xiàn)自我感悟。

(三)在體驗(yàn)中培養(yǎng)管理能力

顧問項(xiàng)目實(shí)施過程中，顧問作為小組組長(zhǎng)，帶領(lǐng)小組所有成員開展活動(dòng)，培養(yǎng)鍛煉組織領(lǐng)導(dǎo)能力；小組成員接受顧問指導(dǎo)，開展集體活動(dòng)，鍛煉提高了團(tuán)隊(duì)合作、信息收集、演講表達(dá)能力等未來從事管理工作所必須的能力，實(shí)現(xiàn)教育者和受教育者的雙向互助與成長(zhǎng)。有的學(xué)生在組織活動(dòng)的過程中體會(huì)到將團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，既不能事必躬親，也不能放手不理；既不能過于親切，沒有威信，也不能過于嚴(yán)厲，失去整個(gè)小組溫馨和諧的氣氛。管理能力的培養(yǎng)不是內(nèi)容的獲得與傳遞，而是通過實(shí)際體驗(yàn)產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換，從而自己創(chuàng)造知識(shí)的過程。

基于體驗(yàn)式教育的顧問制度體系構(gòu)建，充分反映體驗(yàn)式教育的體驗(yàn)參與特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)受教育者的主動(dòng)權(quán)，關(guān)注受教育者的情感、個(gè)性與能力的全面發(fā)展。[10]通過構(gòu)建跨背景、分層次、多階段的分享互助網(wǎng)絡(luò)，輔以有針對(duì)性的主題顧問活動(dòng)，使學(xué)生在親自實(shí)踐與感悟中體驗(yàn)與內(nèi)化，反思與行動(dòng)，在體驗(yàn)過程中塑造積極心理、感悟文化傳承、培養(yǎng)管理能力。通過以學(xué)生為中心的教育理念使學(xué)生獲得對(duì)終身發(fā)展有益的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)各成長(zhǎng)階段的平滑過渡，強(qiáng)調(diào)思維方式的培養(yǎng)和品格及價(jià)值觀的養(yǎng)成，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有深遠(yuǎn)的影響。

注釋：

① 顧問制度體系實(shí)施效果的調(diào)查來自于自2007年以來參與顧問制度的歷屆學(xué)生的感想與反饋。

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On Counselor System Based on Experiential Education

MOUHui,WANGHuiwen,WUXin,LIUJie

(School of Economics and Management， Beijing University of Aeronautics and Astronautics， Beijing 100083， China)

Experiential education focuses on students’ individual needs, students learn and grow through personal experience, sharing and comprehension. Based on the experiential education concept, the paper builds a three-stage counselor system. Through “undergraduate counselor program” “undergraduate social mentor program” and “graduate counselor program”, the paper provides a hierarchical experiential learning mechanism for students at different stage to help them shape positive emotions, feel cultural inheritance and develop management skills. Counselor system pays attention to the two-way communication between educators and educatees with the latter as the main body of independent knowledge construction, which is helpful for the benign development of the individuals.

counselor system； experiential education； individualized education； educational mode； education reform

10.13766/j.bhsk.1008-2204.2014.0615

2014-11-25

中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目 (YWF-14-FGC-019)

牟暉(1980—)，女，四川簡(jiǎn)陽人，講師，博士，研究方向?yàn)楦叩冉逃?、人力資源等.

G640

A

1008-2204(2016)05-0106-04