張 璇
(中央電化教育館,北京 100031)
基于社會性軟件的網(wǎng)絡(luò)教研平臺設(shè)計與研究
張 璇
(中央電化教育館,北京 100031)
信息時代的高速發(fā)展促使教育信息化翻開了新篇章,對教師的教學(xué)能力提出了挑戰(zhàn),在客觀上要求教師自主應(yīng)用信息技術(shù),提升信息技術(shù)應(yīng)用水平。傳統(tǒng)教研方式由于受到空間和時間的雙重限制,存在資源難以共享、教研形式單一等諸多問題,不利于教師提升信息技術(shù)應(yīng)用水平。網(wǎng)絡(luò)教研打破了時空限制,方便教師開展跨空間的合同協(xié)作,實現(xiàn)聯(lián)動共享的教師教研活動,同時提升了教師信息技術(shù)能力。該文通過對常見的社會性軟件進行對比,從技術(shù)形態(tài)的角度對常見的網(wǎng)絡(luò)教研活動進行了分析,構(gòu)建了以網(wǎng)絡(luò)空間為載體、以論壇為展現(xiàn)形式的網(wǎng)絡(luò)教研平臺,創(chuàng)設(shè)了一個操作方便、易于交流的網(wǎng)絡(luò)教研情境,為教師發(fā)展提供了平等、公平的環(huán)境,促進教師提升信息技術(shù)能力,最終達成提高教師教學(xué)能力的目標(biāo)。
社會性軟件;網(wǎng)絡(luò)教研;教師教育
進入21世紀(jì)以來,我國的教育信息化建設(shè)取得了長足的進步,基本形成了校校有網(wǎng)的中小學(xué)教育信息化環(huán)境。國家教育資源公共服務(wù)平臺的建成、數(shù)字校園工程的實施為網(wǎng)絡(luò)教研的產(chǎn)生和發(fā)展提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)教研是指在教研過程中借助信息技術(shù),以教師個體為中心,以促進教師發(fā)展為目的的教研活動。網(wǎng)絡(luò)教研將信息技術(shù)作為構(gòu)成教研環(huán)境的有利要素,具有交互性、主創(chuàng)性、跨時空性等特點。
目前,大部分的網(wǎng)絡(luò)教研平臺注重內(nèi)容管理與傳遞,這種形式不能滿足教師的實際需求,它忽視了教師作為主導(dǎo)者的身份組建、參與和管理教研活動,忽略了教研的最終目標(biāo)是促進教師的發(fā)展,也不能提供行之有效的方式讓教師在信息技術(shù)的應(yīng)用層面有實質(zhì)性的提升。社會性軟件的出現(xiàn)改變了社會交往模式,變革了知識傳播方式。社會性軟件既能夠支持個人或者群組間的交流,關(guān)注于人與人之間的交流,消除了空間隔閡的鴻溝,又提供了多種形式的技術(shù)協(xié)作方式。因此,合理地把社會性軟件整合到教研平臺中,建立開放、動態(tài)、交互的網(wǎng)絡(luò)教研平臺,對提升教師信息技術(shù)水平有著重要意義[1]。
社會性軟件,或叫做社區(qū)性軟件、社交軟件,是指任何支持群體交流的軟件[2]。社會性軟件作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的產(chǎn)物,以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的形式,構(gòu)建有共同需求的社會網(wǎng)絡(luò),形成共同體,一方面促進群體間合同協(xié)作關(guān)系的發(fā)生與發(fā)展,另一方面在互動交流的基礎(chǔ)上,促使人與人之間形成超越日常生活圈子(諸如家庭、單位等)的社會網(wǎng)絡(luò)[3]。
目前,主流社會性軟件有網(wǎng)絡(luò)論壇BBS、微博、網(wǎng)絡(luò)空間、即時通訊工具、維基百科、視頻網(wǎng)站等,它們通常都具備開放API、服務(wù)導(dǎo)向的設(shè)計以及上傳數(shù)據(jù)的能力。可以按照其表現(xiàn)形式和功能將其劃分成:交流討論型、個人展示型、協(xié)作共享型三大類別。
1.交流討論型
交流討論型社會性軟件具備即時性、隨機性的特點,是良好的人際交流工具。其時效性強、應(yīng)用方便,對個性問題解決具有時效性,既能夠支持同步一對一交互,也能夠支持多人同步交互。但是其缺乏對內(nèi)容的系統(tǒng)化的管理,不記錄用戶間的協(xié)作過程,對交流內(nèi)容亦缺乏有效控制,主題往往不聚焦。較為常見的有網(wǎng)絡(luò)論壇BBS和即時通訊工具。在網(wǎng)絡(luò)論壇BBS上設(shè)定主題發(fā)起討論,主題發(fā)起者對參與的人員難以控制和管理。論壇參與者多半是以興趣為出發(fā)點,便于解決實際問題。即時通訊工具的討論主題是弱約束性,以口頭約束為主,有效時間較短。即時通訊工具具有遠程視頻、遠程桌面等功能,在討論的過程中利用遠程桌面等工具輔以實際操作,有助于信息技術(shù)的實戰(zhàn)學(xué)習(xí)。
2.個人展示型
個人展示型社會性軟件具有非實時性的交互功能,多用于成果分享交流。較為常見的有博客Blog、微博、個人網(wǎng)絡(luò)空間。博客Blog和個人網(wǎng)絡(luò)空間具有相似性,都有內(nèi)容管理、出版和傳播等功能。通過二者分享個人成果,可采用文字、圖片、視頻等形式,評論或者轉(zhuǎn)載是常用的交流方式。但是,開放性弱,需要加關(guān)注才能有進一步的操作,傳播方式依靠口口相傳或者網(wǎng)站推薦。個人展示型的社會性軟件有利于傳播優(yōu)秀的經(jīng)驗,有利于自主學(xué)習(xí),通過借鑒他人經(jīng)驗解決現(xiàn)行問題。
3.協(xié)作共享型
協(xié)作共享型社會性軟件的內(nèi)容由眾人維護,開放共享性更強。較為常見的有Wiki、視頻網(wǎng)站。Wiki通過版本控制實現(xiàn)了多人協(xié)作工作,支持面向社群的協(xié)作式寫作,多用戶廣泛參與、共建,幾個不在同一地區(qū)的人通過Wiki協(xié)作工作可以共同解決一個問題、編寫一本書,通過多人共創(chuàng)知識,以及收集各種反饋意見和交流信息并記錄問題解決方式,最終形成較為完美的協(xié)作互動作品。能夠展示協(xié)作線程、支持實時與非實時交互的多用戶協(xié)作。維基百科通過版本控制保護了歷史版本,造成了內(nèi)容龐雜,所以其內(nèi)容查找依賴于搜索引擎。在視頻網(wǎng)站上發(fā)布視頻課程,尤其是現(xiàn)在較為流行的“微課程”,錄制一些實際的信息技術(shù)應(yīng)用操作,有利于自主學(xué)習(xí),提高信息技術(shù)水平。通過評論來進行交互,交互性弱,內(nèi)容結(jié)構(gòu)松散,且對內(nèi)容不提供檢索,內(nèi)容查找依賴于搜索引擎。
綜上所述,社會性軟件具有社會和個性化、自主和共享化的特點。在教研中,教師個體通過社會性軟件為了一個共同目標(biāo)組成了一個共同體,在該共同體中即保證了教師個體的個性化,提高了教師的自主性,同時擴大了內(nèi)容的共享化。
社會性軟件的理論依據(jù)是三個重要的理論:長尾理論、六度分隔原理和150度法則[4]。通過長尾理論可以發(fā)現(xiàn)社會性軟件中大多數(shù)現(xiàn)實中存在較弱的關(guān)系網(wǎng)集中在一起發(fā)揮的作用有時甚至比關(guān)系網(wǎng)強大的個人更為強大?!傲确指粼?”也稱小世界現(xiàn)象(又稱小世界效應(yīng)),說明社會性軟件使人們之間的弱連接發(fā)揮著不可估量的作用,陌生人之間總是由一位或者幾位共同好友連接在一起,你總是可以通過層層的朋友關(guān)系找到像要找的人,中間不超過六人?!?50 度法則 ”認(rèn)為無論建立了多少弱鏈接,但是 150 個已經(jīng)存在的強連接仍然占有 80%的社會活動。隨著社會性軟件的興起,我們的生活、學(xué)習(xí)正悄然無聲的發(fā)生著巨大的變化,人們越來越依賴于這樣的弱鏈接去滿足自我的知識需求。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,社會性軟件帶來了新的社會關(guān)系以及社會行為[5],也為教師創(chuàng)造了新的環(huán)境,為教師的個人成長帶來了新的機遇。社會性軟件在教師教研中究竟有哪些應(yīng)用呢?教學(xué)研究是一種有目的、有組織的、主動的探索教學(xué)過程中的規(guī)律、方法及有關(guān)亟待解決的教學(xué)問題的科學(xué)研究活動。常見的教研活動類型有:聽課評課式、說課式、論文宣讀式、教材過關(guān)式、經(jīng)驗交流式、教學(xué)比武式。根據(jù)現(xiàn)實教研環(huán)境,結(jié)合社會性軟件的特點,社會性軟件在網(wǎng)絡(luò)教研中有如下應(yīng)用。
知識管理包括獲得知識、存儲知識、表達和分享知識等,除此之外,知識管理同時包括對個人知識的表達和轉(zhuǎn)化[6],而這是實現(xiàn)知識管理的關(guān)鍵,社會性軟件為其表達和轉(zhuǎn)化提供了一個良好的平臺。使用網(wǎng)絡(luò)空間日志對于記錄教研成果等個人知識來說較為便利,同時也利于表達和分享個人教研心得,將經(jīng)驗、體會、反思等個人知識外化轉(zhuǎn)化為利于交流和學(xué)習(xí)的知識,促進教師的提升和發(fā)展。
教研是一個教師間交互、教師與教研內(nèi)容協(xié)同交互的過程,社會性軟件基于其網(wǎng)絡(luò)特性,既有即時通信工具,如 QQ、微信等;也有非即時的交流互動的工具,如網(wǎng)絡(luò)空間、BBS 等。這兩種工具的側(cè)重點具有很大的不同,如網(wǎng)絡(luò)空間更加注重分享內(nèi)容,通過分享而達到有效地與他人交流的目的。QQ更注重協(xié)同交互的過程,交流內(nèi)容更具有時效性。
社會性軟件以其社會化、個性化、開放性、共享性等特點,構(gòu)建了豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)教研環(huán)境,提供了多媒體、超文本、友好交互等多種方式的教研情境,這有助于教研活動的組織和發(fā)起,從而激發(fā)教師的學(xué)習(xí)興趣進行有意義教研,形成良好的網(wǎng)絡(luò)教研氛圍。
社會性軟件把日常的分享和交流與網(wǎng)絡(luò)協(xié)同交互很好地融合起來,教師在網(wǎng)絡(luò)空間、BBS、微博等社會性軟件中記錄個人心得或創(chuàng)作教學(xué)設(shè)計等的過程中,將長期積累的個人知識與經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為文字記錄、易于表達,便于他人學(xué)習(xí)的知識,使得教師之間能夠共享彼此的經(jīng)驗和知識,每一個人都不再受到空間和時間的限制地使用、改善和發(fā)布教育資源,使獲取資源變得更便捷,實現(xiàn)了有效的資源共享。
社會性軟件的協(xié)同交互特點在網(wǎng)絡(luò)教研中起著較為重要的作用,最主要體現(xiàn)在組建群組上,社會性軟件具有的交流互動、發(fā)布共享、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作等功能,加上應(yīng)用簡便、較為普及、易于操作,可以很容易構(gòu)建基于主題或任務(wù)的虛擬教研群組[7]。在群組中,相互之間可以借鑒補充、交流協(xié)作、共同發(fā)展。社會性軟件為網(wǎng)絡(luò)教研提供了方法與工具的支持,通過社會性軟件,在網(wǎng)絡(luò)教研的過程中可以聯(lián)合更多的教師、專家和教育工作者,匯聚群體的智慧來提升教研水平,提高教師個體的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技術(shù)能力,有效地實施網(wǎng)絡(luò)教研[8]。
在網(wǎng)絡(luò)教研平臺的構(gòu)建中,社會性軟件的作用具有一定的重疊與交替,網(wǎng)絡(luò)空間等個人展示型的社會性軟件實現(xiàn)了信息的分享、發(fā)布、管理,而QQ和微信等即時通訊工具根據(jù)其應(yīng)用的終端不同,除了具有交流討論、遠程協(xié)助等功能也具有分享與發(fā)布的功能。社會性軟件的交流與協(xié)作在網(wǎng)絡(luò)教研中得到多處體現(xiàn),在知識獲取與信息發(fā)布共享中均可進行不同程度的交流,但是同時具有網(wǎng)絡(luò)空間和即時通訊雙重功能才能最大限度發(fā)揮社會性軟件在網(wǎng)絡(luò)教研中的作用。
1.社會化。網(wǎng)絡(luò)教研是一個有組織的社群活動,該群體中的每個成員都彼此創(chuàng)造或共享新事物,他們?yōu)榱艘粋€共同的教研目標(biāo)創(chuàng)建了一個無形的圈子。
2.個性化。教研的過程是教師的學(xué)習(xí)過程,以教師個人職業(yè)能力的發(fā)展為最終目標(biāo)。教師的教研過程是根據(jù)自己的興趣個性和偏好進行的,每位教師在共同的教研活動中營造了屬于自己的知識網(wǎng)絡(luò)。
3.共享化。網(wǎng)絡(luò)教研的首要理念是在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建符合實際需求的教研環(huán)境,打破空間的壁壘,使多地區(qū)教師間的共享和互動成為可能,為教師間的學(xué)習(xí)、反思、交流、共享提供平臺。
4.開放性。開放性是網(wǎng)絡(luò)教研所注重的,在教研過程中,與其他人共享信息、交流所得知識、與他人協(xié)作貫穿整個過程,開放性的網(wǎng)絡(luò)教研平臺是實現(xiàn)這一過程的一個前提。
基于三層架構(gòu)路線,構(gòu)建IAAS、PASS、SAAS三層云服務(wù)體系,通過面向服務(wù)管理架構(gòu)的模式實現(xiàn)應(yīng)用組件的有效整合,完成統(tǒng)一化服務(wù)管理與運行維護。系統(tǒng)架構(gòu)圖1所示。
圖1 網(wǎng)絡(luò)教研平臺系統(tǒng)架構(gòu)
1.應(yīng)用層
應(yīng)用層的最終表現(xiàn)是一組具有相同準(zhǔn)則、相同體系的網(wǎng)站群。它涵蓋主站、各級子網(wǎng)站、各類子專題網(wǎng)站等,并且應(yīng)用層為業(yè)務(wù)層的不同應(yīng)用需求提供資源內(nèi)容的不同表現(xiàn)方式。應(yīng)用層做為直接面向用戶的展現(xiàn)系統(tǒng),其架構(gòu)設(shè)計如圖2所示。
圖2 系統(tǒng)應(yīng)用層架構(gòu)設(shè)計
2.業(yè)務(wù)層
考慮到網(wǎng)絡(luò)教研具有的特點,我們知道網(wǎng)絡(luò)教研的實現(xiàn)需要有一定的工具支持,社會性軟件之一的網(wǎng)絡(luò)空間有效解決了支持工具問題,我們主要從以下方面構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)空間為核心的網(wǎng)絡(luò)教研平臺:
(1)發(fā)布與共享。社會性軟件與網(wǎng)絡(luò)教研結(jié)合,通過構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)空間的網(wǎng)絡(luò)教研環(huán)境,讓教師打破空間壁壘,獲得參與教研,提升自我能力的機會,教師們基于網(wǎng)絡(luò)空間組建群組構(gòu)建共同體,每位教師都在網(wǎng)絡(luò)空間進行自我展示、提供知識和共享知識。教師在網(wǎng)絡(luò)空間上發(fā)布優(yōu)秀成果、記錄有價值的文本、以日志的形式發(fā)表觀點等。群組里通過作品評選,最后展示優(yōu)秀作品,成果分享對教師提升教學(xué)能力具有激勵作用,信息技術(shù)成為教師獲取知識的途徑,教師在學(xué)與用的過程中提升了教研效果。
(2)交流與協(xié)作。交流協(xié)作是任何網(wǎng)絡(luò)教研中不可缺少的部分。教研活動中的交流有兩種形式,一是討論多以主題式為主,二是教師相互間一對一私信交流。主題式討論一般為一個主題多人參與討論。根據(jù)實際教研環(huán)境,主題式討論在發(fā)起主題的同時設(shè)定開始時間和結(jié)束時間,并指定參與人員。協(xié)作是網(wǎng)絡(luò)教研的本質(zhì)特點,每位教師都可在平臺上協(xié)作教研。對于信息技術(shù)應(yīng)用來說,其不同于其他技能,更強調(diào)主動性和參與度。多人協(xié)作制作教學(xué)相關(guān)資源、共同創(chuàng)作的過程使教師對信息技術(shù)的應(yīng)用掌握的更加牢固。遠程指導(dǎo)信息技術(shù)應(yīng)用,遠程桌面操作或者遠程桌面演示,比傳統(tǒng)教研方式更具象更生動,學(xué)習(xí)者也更容易掌握。
(3)個人知識管理。個人知識管理是教師在教研過程中將獲得的知識系統(tǒng)化的過程。教研的過程就是教師學(xué)習(xí)的過程,因此在網(wǎng)絡(luò)教研中不可缺少有效的個人知識管理。通過管理個人知識,有助于發(fā)掘在教研過程中得到的隱性知識,強化教研效果,促進教師發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)空間中,發(fā)布與共享、交流與協(xié)作是密不可分的,而個人知識管理同時又作用于知識的發(fā)布共享與群組間的交流與協(xié)作,三者形成一個整體,創(chuàng)設(shè)了良好的教研生態(tài)環(huán)境,最終達到教研的實際目的,并促進教師信息技術(shù)應(yīng)用水平的進步,使得網(wǎng)絡(luò)空間成為承載教研活動的個性化平臺。
3.基礎(chǔ)層
基礎(chǔ)層為上層系統(tǒng)提供靈活的發(fā)布部署、運行與管理環(huán)境,減少底層硬件、操作系統(tǒng)的不同帶來的應(yīng)用差異,為應(yīng)用層提供安全的、高性能的、易擴展的、可管理的全面保障。網(wǎng)絡(luò)拓撲圖如圖3所示。
圖3 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖
1.促進教師專業(yè)發(fā)展
作為一名教師,為了尋求專業(yè)發(fā)展,不能固步自封,要與時俱進。近幾年,社會經(jīng)濟發(fā)展迅速,知識變革日新月異,基于社會性軟件的網(wǎng)絡(luò)教平臺作為一個紐帶,通過在線交流討論,遠程協(xié)作等方式向教師提供知識,為教師構(gòu)建自我知識架構(gòu),優(yōu)化知識管理。
2.提升教師專業(yè)自主能力
教師尋求專業(yè)發(fā)展有兩方面推動因素:一是外部原因,即外部環(huán)境,社會經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)進步對教師的期望;二是內(nèi)部因素,即教師對自己的價值確認(rèn)以及樹立發(fā)展目標(biāo)。這兩方面的因素均離不開學(xué)習(xí)實踐、交流反思等行為?;谏鐣攒浖木W(wǎng)絡(luò)教研平臺提供了更為寬廣的知識來源和更便利的交流方式,同時對知識的傳遞進行個性化處理,使之更好地適應(yīng)教師的偏好和學(xué)習(xí)能力,幫助教師自我調(diào)控,提升教師專業(yè)自主能力。
3.促進知識共建共享的發(fā)展
基于社會性軟件的教研平臺為教師教研學(xué)習(xí)提供空間上、時間上廣闊的自由性,打破千篇一律的知識積累方式,使知識優(yōu)化發(fā)展成為可能。教研方式不是以同樣的順序和步調(diào)進行,而將是各種組合方式,如此將在擴大資源量的同時,不僅能夠排除同樣重復(fù)的資源,而且有能力創(chuàng)造更好的、不同的資源。
1.技術(shù)基礎(chǔ)的進一步發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及計算機、手機等終端的發(fā)展提供了物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。社會性軟件如網(wǎng)絡(luò)空間、即時通訊工具等的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)教研打下了堅實的技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)。正是基于這些物質(zhì)技術(shù)條件的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)教研變得越來越成熟,也促進了因社會性軟件發(fā)展而發(fā)展起來的各種網(wǎng)絡(luò)教研相關(guān)應(yīng)用的發(fā)展。
2.對傳統(tǒng)教研方式的延續(xù)與創(chuàng)新
技術(shù)條件的進一步發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)教研產(chǎn)生和發(fā)展的前提和基礎(chǔ),而除了技術(shù)條件之外,對傳統(tǒng)教研方式的延續(xù)與創(chuàng)新是不可或缺的?;谏鐣攒浖木W(wǎng)絡(luò)教研平臺在互聯(lián)網(wǎng)上建立以強關(guān)系鏈為主的交流平臺,構(gòu)建垂直社交載體,其對傳統(tǒng)教研方式延續(xù)和創(chuàng)新主要體現(xiàn)在
延續(xù)經(jīng)驗交流、教學(xué)比武等方式,將線下活動與網(wǎng)絡(luò)進行了結(jié)合,支持日志發(fā)表、視頻、圖片發(fā)送、群組活動的,功能較為完整,可以說是對于傳統(tǒng)教研的延續(xù)以及創(chuàng)新。這種創(chuàng)新使得網(wǎng)絡(luò)教研有了生存的空間,能夠滿足教師對于教研活動的基本要求。筆者設(shè)計交流協(xié)作功能的創(chuàng)新之處在于把教研中的各種行為與信息技術(shù)很好地結(jié)合在了一起,打破空間和時間的限制,隨時隨地發(fā)布個人反思,隨時隨地關(guān)注教研動態(tài),隨時隨地協(xié)同備課。
3.出現(xiàn)垂直社交
社會性軟件基于現(xiàn)實社會的關(guān)系,重新組建了現(xiàn)實社會的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),使得知識和信息的采集變得十分的可行和便捷。同時,社會性軟件也開始走入生命周期的成熟階段,給網(wǎng)絡(luò)教研這類主題明確的垂直社交軟件帶來了更多機會[9]。相較于一般的通用社會性軟件,具有垂直社交特征的網(wǎng)絡(luò)教研平臺,對內(nèi)容的預(yù)判性更強,符合大數(shù)據(jù)時代下教師對于專業(yè)知識的快速定位的需求,代表了社會性軟件的未來發(fā)展趨勢。
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Analysis and Design of a Network Teaching and Research Platform Based On Social Software
Zhang Xuan
(National Center Education Technology, Beijing 100031)
The rapid development of the Information Technology has promoted educational informationization into a new era, and it is a great challenge on the teaching ability of teachers, which requires teachers to apply information technology consciously and enhance the level of application of information technology. Due to the time-and-space restriction of the traditional teaching research way, it’s difficult to share resources, and the form of teaching and research is monotonous, and so on. These issues are unconducive to teachers to upgrade their information technology application ability. Network-based teaching and research method breaks the constraints of time and space, enables teachers to carry out the cross-space collaboration and share teaching and research activities,and improves teachers’ information technology application capabilities. Based on the comparison of common social software, this paper analyzes the network-based teaching and research activities in terms of technical pattern, constructs a network-based teaching and research platform using forum, and creates a network-based teaching and research context which is easy to use and communicate.The equal and fair environments for teacher development are provided, which can promote the information technology capabilities of teacher, and fi nally accomplish the goal of improving teachers’ teaching ability.
Social Software; Teaching and Research Network; Teacher Education
G434
A
張璇:工程師,研究方向為軟件工程(zhangxuan@moe.edu.cn)。
2016年7月15日
責(zé)任編輯:趙興龍
1006—9860(2016)11—0119—05