李建紅，王　乾

（1.邢臺學(xué)院社科部，河北邢臺　054001；2.河北大學(xué)政法學(xué)院社會學(xué)系，河北保定　07100）

基于社會認同理論的社工大學(xué)生專業(yè)認同研究

李建紅，王乾

（1.邢臺學(xué)院社科部，河北邢臺054001；2.河北大學(xué)政法學(xué)院社會學(xué)系，河北保定07100）

社會工作專業(yè)認同是指社會工作專業(yè)大學(xué)生對本專業(yè)學(xué)習(xí)的接受和認可，依照社會心理學(xué)社會認同理論可解釋為專業(yè)價值認同、專業(yè)學(xué)習(xí)認同和專業(yè)角色認同三個維度的和諧統(tǒng)一。通過對河北省三所高校部分社工專業(yè)大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在專業(yè)認同上總體表現(xiàn)偏低，但在價值認同、學(xué)習(xí)認同和角色認同三個層面上又存在一定差異。針對這些差異，采取有針對性的措施，做到揚長避短，是提到社工專業(yè)大學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的有效途徑。

社工專業(yè)；價值認同；角色認同；學(xué)習(xí)認同

一、社會認同及相關(guān)概念

社會心理學(xué)認為，社會認同是“個人通過自己（或他人）在某社群的成員資格把自己（或他人）與其他人區(qū)分開來，并將該社群內(nèi)典型成員的特征冠于自己（或他人）身上，讓自己（或他人） 的特性等同于社群內(nèi)典型成員的特性?！保?］社會認同使得個人的思想行為與社會規(guī)范或社會期待相一致，是個人獲得社會身份與群體歸屬的重要途徑。社會認同的內(nèi)涵，一般包括價值認同、角色認同、認同學(xué)習(xí)三個方面。價值認同是對群體共有的核心價值的認可與接納，角色認同是指個人能夠贊同社會為某個角色設(shè)定的標準，并按照這個標準行事。認同學(xué)習(xí)，指通過學(xué)習(xí)了解群體的規(guī)范，贊同規(guī)范體現(xiàn)者并在行動上與之趨同。依據(jù)以上理論，大學(xué)生對所屬專業(yè)群體的認同也可視為社會認同的一種表現(xiàn)，專業(yè)認同的內(nèi)涵可劃分為：專業(yè)價值認同、專業(yè)角色認同與專業(yè)學(xué)習(xí)認同。社會工作專業(yè)認同據(jù)此可以理解為：認可本專業(yè)以利他主義為核心的工作價值觀，能夠積極主動學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)課程，學(xué)業(yè)成績良好，對于將來成為專業(yè)社會工作者或從事與社會工作相關(guān)職業(yè)有堅定的信念和期許。社工專業(yè)價值認同、角色認同、學(xué)習(xí)認同，是導(dǎo)向、標準與行動的三位一體。當(dāng)三種因素和諧一致時，表現(xiàn)為專業(yè)認同良好，當(dāng)三要素出現(xiàn)不平衡時，專業(yè)認同度會降低，學(xué)習(xí)積極性下降。

二、研究設(shè)計

研究采用問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式，調(diào)查的總體是河北省普通高等教育全日制在校社會工作本科生。樣本范圍為邢臺學(xué)院、廊坊師范學(xué)院、石家莊學(xué)院社工專業(yè)大學(xué)生，以問卷星為主要工具，采用偶遇調(diào)查方式，通過網(wǎng)絡(luò)在班級群中發(fā)放問卷。本次調(diào)查共發(fā)放問卷180份，收回有效問卷157份，有效應(yīng)答率為87.2%。邢臺學(xué)院樣本較為集中，有76人，占總樣本數(shù)的48.4%，；石家莊學(xué)院 40人，占樣本總數(shù)的25.5%；廊坊師范學(xué)院 41人，占樣本總數(shù)的26.1%。從年級分布來看，四年級學(xué)生有76人，占總樣本的48.4%；三年級28人，占17.8%；二年級29人，占18.5%；一年級24人，占15.3%。另外，被調(diào)查的同學(xué)中高中時期學(xué)理科的有29人，占樣本總數(shù)的18.5%；文科的有128人，占樣本總數(shù)的81.5%。男生49人，占總樣本的31.2%；女生108人，占總樣本的68.8%。調(diào)查結(jié)果通過SPSS軟件整理、分析，得出相關(guān)數(shù)據(jù)。

值得注意的是，樣本中女生多于男生，這并非偶遇中的失誤，而是因為各高校社會工作專業(yè)大學(xué)生中女生數(shù)量均高于男生，樣本性別比基本反應(yīng)了實際的性別比。造成這一現(xiàn)象的原因，主要是男女兩性在助人行為中的心理特點不同，一般情況下女性更擅長對兒童、老人、殘疾人等特殊人群的長期照顧，而男性更擅長于危機時刻的緊急援助。社會工作是對弱勢群體常態(tài)化地實施幫扶或救助的工作，因此會吸引更多女性從事，該專業(yè)中的女生占比也較男生多。

三、利他主義專業(yè)價值認同良好

每個專業(yè)類別都有自己的專業(yè)價值觀和專業(yè)價值評價標準，每個學(xué)生也都有基于個人長期生活經(jīng)驗形成的人生價值觀，當(dāng)個人價值和專業(yè)價值一致時，就會因共鳴而產(chǎn)生“專業(yè)價值認同”。由于“社會工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)的方法進行的助人服務(wù)活動?！保?］因此，其核心價值是以尊重人、關(guān)心人并致力于人的發(fā)展為宗旨的利他主義。調(diào)查顯示，對這一價值觀非常贊同的學(xué)生有45人，比較贊同的有94人，共占樣本總數(shù)的88.5%；8.9%的同學(xué)持不確定態(tài)度?？梢姡蠖鄶?shù)學(xué)生對人道主義的專業(yè)價值是認同的。

進一步分析專業(yè)價值認同的差異性發(fā)現(xiàn)，性別對社會工作專業(yè)價值觀贊同沒有影響。而當(dāng)把年級和社會工作專業(yè)價值態(tài)度做交叉分析，發(fā)現(xiàn)年級越高贊同度也越高。調(diào)查結(jié)果見表1。把對社工專業(yè)了解程度和對社工專業(yè)價值態(tài)度做交叉分析，也同樣得出正相關(guān)結(jié)論。

表1　年級和社會工作專業(yè)價值觀贊同情況交叉表

產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是因為社會認同不是預(yù)先設(shè)定的，而是行動者在情境中逐步建構(gòu)的。認同是一種趨向、一個過程。剛?cè)雽W(xué)的大一新生對社工價值觀的了解較少，隨著學(xué)習(xí)的深入，逐漸豐富和深化利他主義觀念，認同感也隨之增強。

除了互動實踐對利他主義認同的影響之外，從根本上來講，助人是人類社會生存的本能要求。一是因為人類進化的自然選擇，那些團結(jié)互助的群體比自私自利的群體更能抵抗自然和社會的災(zāi)害而得以延續(xù)。二是社會進化的結(jié)果，人類社會進化過程中會形成并傳承有利于社會發(fā)展的道德規(guī)范，如助人為樂、與人為善等，是各個民族與國家維持公共生活秩序的普遍性規(guī)范。三是基于對弱勢群體的同情或同理心，感同身受的體會促使人們愿意為處境困難的人提供幫助。由于這些原因，利他、助人在人類社會中成為廣受尊敬的行為。中國社會尤其注重群體性生活，講究人際關(guān)系和諧，“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”是儒家倫理和社會主義道德均提倡的行為，這與社工的利他主義價值觀正相吻合，受人類普遍助人基因和中華民族傳統(tǒng)文化的影響，大學(xué)生對社會工作核心價值觀的認可與贊同是較高的。

四、社工專業(yè)角色認同較低

社會角色是與人們在社會關(guān)系體系中所處位置相適應(yīng)的一套行為規(guī)范，它指出處于社會某一位置上的人應(yīng)該如何去做，反映了處于相應(yīng)地位的社會成員的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和行為方式。社會工作者在助人行為中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧ǎ悍?wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者、管理者、資源獲取者、政策影響人等。社工角色認同即是對這些行為要求和工作標準的認可。我們采用就業(yè)意向來觀測這一指標。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對于本科畢業(yè)后的去向，57%的同學(xué)準備直接就業(yè)，其中想從事社會工作專業(yè)相關(guān)工作的有27%；73%的人不打算從事社會工作專業(yè)相關(guān)工作。也就是說，有三分之二以上的的同學(xué)不愿意進入社工崗位。另外，有41.4%的人打算報考社會工作或社會學(xué)專業(yè)的研究生，有3人表示要報考其他專業(yè)的研究生。通過進一步的訪談得知，報考研究生的同學(xué)，無論是本專業(yè)和還是轉(zhuǎn)專業(yè)，主要目的是希望通過提高自身學(xué)歷水平，提高就業(yè)競爭力，并不打算從事社工類工作。從已經(jīng)畢業(yè)的三所學(xué)校的社工研究生入職情況來看，從事社工職業(yè)的人數(shù)也較少。如邢臺學(xué)院2006級有17名同學(xué)考上研究生，但碩士畢業(yè)后從事社工工作的只有兩人。加上一次畢業(yè)后進入社工機構(gòu)的一名同學(xué)，全班39人中，只有3名同學(xué)從事專業(yè)對口工作，占全部畢業(yè)生的7.6%。較低的就業(yè)意愿說明學(xué)生對社會工作角色認同情況并不樂觀。

為什么會造成專業(yè)角色認同度低？角色認同理論認為，“個體對某一角色認同感越強，其參與角色行為的動機就越強。特定的角色認同，一方面取決于與角色特性相關(guān)的自我評價，另一方面受到與角色相關(guān)的社會聯(lián)系的影響”。［3］專業(yè)角色認同中的自我評價表現(xiàn)為專業(yè)工作規(guī)范與自我興趣、愛好、能力相吻合，進而產(chǎn)生效能感和心理上的愉悅感，也可以概括為專業(yè)自尊，以提到自己為該專業(yè)學(xué)生時所產(chǎn)生的內(nèi)心體驗來測量；專業(yè)角色認同中的社會聯(lián)系表現(xiàn)為社會認可，借鑒態(tài)度形成中的有計劃行為理論，“人們有意識的行為受到自身的主觀規(guī)范的影響，主觀規(guī)范是指一個人對來自他人的社會壓力的知覺，即該不該做出這樣行為的考慮，它由兩個方面決定：一是感受到的重要他人的期望，二是遵從這些期望的動機”。［4］家人或朋友是社工大學(xué)生的重要他人，在校大學(xué)生沒有完全獨立，一般對家人朋友的看法也比較在意，因此他們對社工行業(yè)的評價，會直接影響到學(xué)生本人對這一專業(yè)角色的態(tài)度。調(diào)查中問及“您愿意和別人聊您自己的專業(yè)嗎”，表示非常愿意和愿意的有59人，共占樣本總數(shù)的44.6%；38.2%的人持無所謂態(tài)度；17.2%的人表示不愿意和非常不愿意。結(jié)果顯示，不到一半的人愿意和別人聊自己的專業(yè)，而大部分人提到社工專業(yè)時的內(nèi)心體驗不是愉快的，被調(diào)查者的專業(yè)自我評價或者專業(yè)自尊較低。在“您家人或朋友對您專業(yè)滿意度”問題中，持較不滿意態(tài)度的有72人，很不滿意的有12人，共占總樣本的53.5%；對本專業(yè)表示非常滿意的有0人。社工專業(yè)的社會評價也較低。

為什么專業(yè)角色的自我評價和社會評價較低？主要原因在于社會工作職業(yè)的現(xiàn)實問題仍沒有得到很好解決，由于社工的職業(yè)化、本土化進展不快，社會認可度較低，工作的可替代性強，大學(xué)四年畢業(yè)，卻要面臨“經(jīng)濟上無待遇、工作上無地位、社會上無聲望”的尷尬局面。人們認同某個群體是為了借助這一群體獲得自尊，當(dāng)社工大學(xué)生把自己的“內(nèi)群體”和其他專業(yè)學(xué)生的“外群體”相比較，發(fā)現(xiàn)自己所屬群體的社會性評價指標（待遇、地位等）比不上其他群體的時候，就會對內(nèi)群體產(chǎn)生貶低或規(guī)避的想法。如前所述，雖然大多數(shù)學(xué)生對“助人自助”的工作理念很認可，但價值取向是一個抽象概念，能否變成現(xiàn)實的態(tài)度與行動受諸多因素影響，客觀就業(yè)環(huán)境就是一個重要因素?！叭绻袡C會可以重新選擇，您是否會選擇社會工作專業(yè)”，8.9%的學(xué)生表示肯定會選，33.1%的學(xué)生表示應(yīng)該會選，35.7%的學(xué)生不想選，10.8%的學(xué)生表示肯定不選，11.5%的人表示無所謂。“您認為社會工作專業(yè)的就業(yè)形勢如何”，63.1%的人認為社會工作專業(yè)就業(yè)難、形勢嚴峻，8.3%的人對就業(yè)形勢不了解；21%的人認為就業(yè)形勢正常，只有7.6%的人認為社會工作專業(yè)就業(yè)容易、形勢較好。把兩個問題的數(shù)據(jù)相比較，可以發(fā)現(xiàn)二者是正相關(guān)的關(guān)系，也就是對就業(yè)的迷茫降低了對社工專業(yè)角色的認同。

五、社工專業(yè)學(xué)習(xí)認同不良

專業(yè)學(xué)習(xí)認同是指個體在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中愿意以積極主動的態(tài)度來學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者對社會工作理論與技能學(xué)習(xí)重要性的認知，對優(yōu)秀學(xué)生的崇拜和仰慕感，以及向優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)的傾向。在問題“您在學(xué)習(xí)本專業(yè)過程中能否積極主動學(xué)習(xí)，并完成專業(yè)課作業(yè)”中，78.4%的同學(xué)表示非常積極的和比較積極。12.7%的同學(xué)回答不積極。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，大多數(shù)同學(xué)能夠積極主動學(xué)習(xí)，并完成專業(yè)課作業(yè)。但在后續(xù)的訪談中發(fā)現(xiàn)，一些同學(xué)遵守紀律、完成作業(yè)的一個重要原因是學(xué)校嚴格的紀律約束和規(guī)章制度（調(diào)查時邢臺學(xué)院與石家莊學(xué)院剛剛經(jīng)歷教育部合格評估，各項教學(xué)紀律嚴明），如果不按時上下課或不完成作業(yè)會受到不同程度的懲罰并降低平時成績。用行為主義理論解釋，出于對懲罰的恐懼，擔(dān)心學(xué)期總評不及格、退級或拿不到學(xué)位的想法，使大多數(shù)學(xué)生都能按照老師要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，即便不喜歡某些課程也不敢擅自曠課，不喜歡做作業(yè)也會盡量按時完成指定作業(yè)，為了及時完成，有些同學(xué)會抄襲別的同學(xué)作業(yè)，或者偷工減料。這種看似達標的學(xué)習(xí)相當(dāng)程度是被動的，并非主動自愿。這從同學(xué)們做作業(yè)的質(zhì)量和水平上可以得到說明，在對一些社工專業(yè)教師的訪談中了解到，以課程論文形式留的作業(yè)，許多文章是從網(wǎng)上復(fù)制粘貼下來的。以調(diào)查報告留的作業(yè)，如果是以小組形式完成，除個別學(xué)生認真做調(diào)查外，部分組員是“搭便車”掛名，并不真的參與調(diào)查。這些現(xiàn)象說明學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)上的確存在敷衍行為，積極主動的探究精神不足。

造成這一現(xiàn)象的原因首先是對專業(yè)學(xué)習(xí)認知不足。從心理規(guī)律來講，認同的前提是認知，也就是先有對一個事物內(nèi)涵、特征、功能等方面情況的了解，才能對照事物特點與自身需求，在二者一致的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生認同感。在訪談中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在填報高考志愿時，相當(dāng)一部分人對社工專業(yè)學(xué)習(xí)什么、怎么學(xué)習(xí)等信息了解不足，一般都是從網(wǎng)上查找相關(guān)介紹，而身邊學(xué)習(xí)社會工作的人極少，于是也無法獲得豐富完善的信息。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，之所以選擇社會工作專業(yè)，38.9%的同學(xué)是調(diào)劑過來的，2.5%的人被他人要求填報，53.5%的同學(xué)是自愿填報（但沒有人是第一志愿填報）。有8.3%的同學(xué)在報考專業(yè)前了解本專業(yè)，絕大部分同學(xué)是在進入大學(xué)學(xué)習(xí)后才開始了解本專業(yè)，另有一些同學(xué)經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)后，仍然不了解自己所學(xué)專業(yè)。對一個未經(jīng)檢驗、模糊混沌的事物，人們很難在內(nèi)心產(chǎn)生認同感。這也導(dǎo)致進入大學(xué)后，相當(dāng)部分社工學(xué)生存在轉(zhuǎn)專業(yè)意愿，以邢臺學(xué)院2013級學(xué)生為例，招生名額是90人，實際報到73人，報到率為81.1%。一年后5人轉(zhuǎn)到其他專業(yè)（更多人因為各種因素想轉(zhuǎn)而未能轉(zhuǎn)成），15人修學(xué)第二學(xué)位。“不了解導(dǎo)致不認同”也可以解釋調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的另一個現(xiàn)象，即高年級學(xué)生比低年級學(xué)生認同度要高。這說明隨著專業(yè)學(xué)習(xí)的深入，學(xué)生對社會工作專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、社工職業(yè)的社會價值有了更多了解，對專業(yè)內(nèi)涵的積極情感逐漸提升，專業(yè)態(tài)度逐漸從盲從或不認可轉(zhuǎn)向認可。

其次是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和課程設(shè)置導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)認同不良。大學(xué)學(xué)習(xí)要建立在中學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，基礎(chǔ)對進一步學(xué)習(xí)有重要作用。社工專業(yè)知識偏重文科，理科起點學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在一定困難。把學(xué)生高中時期學(xué)習(xí)文理科的調(diào)查結(jié)果與學(xué)習(xí)興趣交叉分析發(fā)現(xiàn)，理科生在學(xué)習(xí)過程中對本專業(yè)的興趣增加度明顯不如文科生。造成這種現(xiàn)象的主要原因是：理科生在高中時期養(yǎng)成了數(shù)理邏輯思維方式，而社會工作課程絕大多數(shù)是人文社會科學(xué)課程，學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容與理科大有不同，社工專業(yè)文理兼收，一些理科起點的學(xué)生如果不能很好轉(zhuǎn)變思路，及時轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方法，會出現(xiàn)不會學(xué)、學(xué)不好的現(xiàn)象，這不僅影響他們的成績、更影響他們的信心和興趣，甚至導(dǎo)致對專業(yè)學(xué)習(xí)的抵觸心理。

另外，在課程設(shè)置上，社工專業(yè)是應(yīng)用性實踐性的專業(yè)，所學(xué)知識大多和社會生活、專業(yè)技能直接相關(guān)，采用理論緊密結(jié)合實踐的形式更能讓學(xué)生學(xué)會、愛學(xué)。但目前受社工機構(gòu)發(fā)展不足，缺乏實踐基地等因素影響，社工專業(yè)大多數(shù)課程都以理論教學(xué)為主，實踐課程嚴重不足，專業(yè)技能訓(xùn)練少，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣下降，學(xué)習(xí)動力不足。調(diào)查顯示，4.5%的同學(xué)對專業(yè)課程設(shè)置很滿意，29.3%的同學(xué)對專業(yè)課程比較滿意，45.9%的同學(xué)感覺一般，20.3%的同學(xué)不滿意或非常不滿意。較大比例的不滿情緒主要是針對課程實踐環(huán)節(jié)不足產(chǎn)生的。課程設(shè)置與教學(xué)模式的不足又進一步反映在學(xué)生的學(xué)習(xí)效果上，調(diào)查顯示，59.9%的同學(xué)表示自己專業(yè)技能一般，24.2%的人認為自己專業(yè)技能較弱或者很弱，只有15.9%的同學(xué)認為自身專業(yè)技能較強?？傮w而言，學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的滿意度不高。只有30%的人認為自己現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)知識符合自己的期待，46.5%的人表示不明確，23.4%的同學(xué)認為自己現(xiàn)在所學(xué)專業(yè)知識不符合或者完全不符合個人期望?；谝陨显?，學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣難以激發(fā)，專業(yè)熱情和承諾難以實現(xiàn)，學(xué)習(xí)認同存在一定問題。

表2　“高中期間學(xué)習(xí)理科文科”和“進入本專業(yè)學(xué)習(xí)后學(xué)習(xí)興趣”交叉表

基于以上調(diào)查研究，我們認為三所大學(xué)在社工專業(yè)教學(xué)中應(yīng)鞏固優(yōu)勢，彌補短板。首先，要進一步提高社會工作專業(yè)學(xué)生人文素質(zhì)教育，提升學(xué)生人文情懷，讓學(xué)生堅信社會工作專業(yè)對和諧社會營造、對個人自我實現(xiàn)的獨特價值。其次，高校在招生階段要加大社會工作專業(yè)宣傳力度，讓更多學(xué)生更深入了解社會工作專業(yè)相關(guān)內(nèi)容。在校期間，要多組織學(xué)生開展社工性質(zhì)的社團活動，利用現(xiàn)有條件加強實務(wù)鍛煉，體會專業(yè)社工的價值理念與工作技能。在教學(xué)模式和課程設(shè)置上加大改革力度，探索社會工作項目式教學(xué)方式，與廣州、深圳等社工組織發(fā)達地區(qū)建立實踐實習(xí)聯(lián)系，讓學(xué)生通過切身體驗增強角色認同與學(xué)習(xí)認同。

［1］沙蓮香.社會心理學(xué)［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2007.

［2］王思斌.社會工作概論［M］.北京：高等教育出版社，2006.

［3］樓尊.專業(yè)角色認同對大學(xué)生學(xué)習(xí)行為的影響［J］.高教探索，2010，（8）：83-87.

［4］侯玉波.社會心理學(xué)［M］.北京：北京大學(xué)出版社，2013.

G642.0

A

1672-4658（2016）01-0170-04

2015-09-14

李建紅（1971-），女，邢臺學(xué)院社會科學(xué)教學(xué)部教授，主要從事公共政治理論課、社會工作專業(yè)教學(xué)及研究.