郭小婷

摘 要：職業(yè)指導對幫助就業(yè)、提高就業(yè)穩(wěn)定性和促進職業(yè)生涯健康發(fā)展具有重要意義，但部分高校粗放型的指導方法、功利化的工作目標導向和日益變化的職場環(huán)境影響了職業(yè)指導實效性的發(fā)揮。當前，高校畢業(yè)生就業(yè)率高與就業(yè)滿意度、專業(yè)匹配度和職業(yè)穩(wěn)定性不高現(xiàn)象并存。樹立更加科學的工作理念，加強培訓與實踐的結(jié)合，建立落實全員化、全程化職業(yè)指導長效工作機制，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代新技術手段進行個性化指導，是提高職業(yè)指導實效性的有力措施。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ ；高校；職業(yè)指導；實效性；創(chuàng)新人才

中圖分類號：G473.8；G641 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）22-0008-02

高校畢業(yè)生是寶貴的人力資源，培養(yǎng)創(chuàng)新人才是建設人力資源強國、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢的需要。高校職業(yè)指導工作必須從各方面創(chuàng)新，提高職業(yè)指導實效性，充分實現(xiàn)大學生就業(yè)，為社會發(fā)展輸送優(yōu)秀人才。當今“90后”大學生成長于錯綜復雜的社會環(huán)境中，他們的思想更加獨立，價值取向更為現(xiàn)實，個體需求和行為方式更顯個性化，高校職業(yè)指導工作面臨挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的上大課、講政策、授技巧等職業(yè)指導方式已難以達到新形勢和新發(fā)展的要求，刻不容緩地探索提高職業(yè)指導實效性的方法，為社會發(fā)展輸送具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才，是每個職業(yè)指導教師義不容辭的重大使命。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校職業(yè)指導實效性現(xiàn)狀

雙向選擇，自主擇業(yè)是高校畢業(yè)生就業(yè)的主要方式。供需雙方自主選擇這種就業(yè)形式大大強化了企業(yè)和畢業(yè)生二者的主體地位和自主權(quán)利，也給職業(yè)指導提出挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的實踐，高校普遍意識到職業(yè)指導的重要性，采用多種形式開展職業(yè)指導工作。各高校基本上都成立單獨設立的職業(yè)（就業(yè)）指導中心負責學生的就業(yè)工作，建立了就業(yè)信息網(wǎng)。職業(yè)指導課程作為必修課程納入很多高校的教學計劃，職業(yè)指導課題研究也日漸規(guī)范，但職業(yè)指導的實效性不容樂觀。

1. 高校就業(yè)率高與專業(yè)匹配度不高、滿意度有待進一步提高現(xiàn)象并存

教育部相關數(shù)據(jù)顯示，大部分高校歷年畢業(yè)生就業(yè)率均在90%以上，這意味著每年大批量的畢業(yè)生都能畢業(yè)即就業(yè)，開始職場生活，極大地促進了社會的穩(wěn)定。但具體到每位畢業(yè)生，有時卻不是那么令人如意。通過對幾所高校畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)崗位與大學時所學專業(yè)的匹配度不足40%，畢業(yè)生對工作崗位的環(huán)境、發(fā)展前景、薪資的滿意度也有待進一步提高。

2. 由于缺乏有效的職業(yè)指導，學生職業(yè)發(fā)展視野不寬，穩(wěn)定性有待提高

大部分高校從大學一年級開始進行職業(yè)指導，比如分專業(yè)進行專業(yè)介紹，開展職業(yè)生涯規(guī)劃等。但高校的職業(yè)指導有時存在形式化、空泛化等問題，學生的自我認識和職業(yè)認識不足，職業(yè)發(fā)展視野不寬，就業(yè)穩(wěn)定性有待提高。部分企業(yè)認為應屆畢業(yè)生創(chuàng)造的價值低但跳槽率卻很高，企業(yè)最關心應屆畢業(yè)生能否留下來。

3. 職業(yè)指導多以就業(yè)為目的，對用人單位的指導和幫助不夠，職業(yè)指導更深層次的教育和幫助功能未能凸顯

職業(yè)指導人員一邊面向用人單位，一邊面向?qū)W校和畢業(yè)生，掌握著雙方的訴求。職業(yè)指導架起供需雙方交流的渠道，對提高供需匹配幾率起到積極作用。職業(yè)指導人員通過市場需求研究，為高校專業(yè)設置和人才培養(yǎng)模式提供有益建議。但目前高校職業(yè)指導以幫助學生就業(yè)、聯(lián)系用人單位舉辦招聘會的居多，功利傾向明顯，對用人單位合理用人提供指導和幫助不夠，職業(yè)指導幫助用人單位更好地做到人盡其用的終極目標尚未實現(xiàn)。

二、影響高校職業(yè)指導實效性的因素分析

職業(yè)指導在高校就業(yè)工作中發(fā)揮著重要作用，職業(yè)指導的推動促使人們更加系統(tǒng)、全面地考慮就業(yè)服務的性質(zhì)和作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，職業(yè)指導作用的發(fā)揮主要受到以下因素的影響。

1. 高校功利化的工作導向影響職業(yè)指導的開展

隨著就業(yè)形勢的日益嚴峻，不少高校提出“以就業(yè)為導向”的教育理念。但由于對職業(yè)指導與高校人才培養(yǎng)目標的關系認識不夠深刻，一些高校將就業(yè)率作為職業(yè)指導工作相當重要的考核指標，卻缺乏對職業(yè)指導人員的培養(yǎng)。部分人員因此認為職業(yè)指導只是單純?yōu)榱颂岣呔蜆I(yè)率，不夠重視畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性和滿意度，更談不上指導大學生關注職業(yè)生涯的長遠發(fā)展。

2. 粗放型的職業(yè)指導方法影響職業(yè)指導的成效

比較成熟的職業(yè)指導體系是一個系統(tǒng)的、長期的過程，其起點是在小學甚至幼兒園。在我國，高校職業(yè)指導往往是學生第一次接觸到職業(yè)指導。較之以往任何年代，畢業(yè)生受教育程度得到顯著提高，職業(yè)能力素質(zhì)也得到較大改善，但由于教育成本大幅增長，畢業(yè)生對勞動報酬的預期等非理性因素增加?；A教育階段職業(yè)指導缺失，高校職業(yè)指導倉促上陣，學生的職業(yè)認識有時難免偏頗。此外，由于學生實際情況各不相同，一些高校并沒有針對不同學生的需求，開展一對一職業(yè)咨詢和指導，學生個體需求難以得到滿足。

3. 不斷變化的職業(yè)環(huán)境對職業(yè)指導提出新的挑戰(zhàn)

中國的高等教育從“精英式”教育向“大眾式”教育轉(zhuǎn)變，大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。一方面，“招工難”問題從局部日益擴延，越來越多的企業(yè)反映招不到合適的人，也難留住人；另一方面，高校每年的畢業(yè)生人數(shù)短時間大規(guī)模增加，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻。有些畢業(yè)生所學專業(yè)陳舊，社會需求量少；或某些入學時的熱門專業(yè)畢業(yè)時不熱，畢業(yè)生滯銷；某些新型行業(yè)所需專業(yè)人才供應不足。一些畢業(yè)生在大學僅滿足于完成應學課程，思維狹隘，動手能力差，適應性不強，難以達到企業(yè)希望的不僅要有扎實的專業(yè)知識，還應具備良好的心理素質(zhì)和適應時代發(fā)展的協(xié)作創(chuàng)新能力的要求。與此同時，當今“90后”畢業(yè)生中獨生子女比重加大，畢業(yè)后生存壓力相對較小，父母的扶持助長了畢業(yè)生就業(yè)觀念的非理性。有的畢業(yè)生不管自身能力如何，一心只想找到待遇高、發(fā)展前景好、工作環(huán)境舒適的工作，否則不愿就業(yè)，甚至甘當“啃老”族。畢業(yè)生就業(yè)觀念中的非理性因素，直接影響職業(yè)指導的實效性。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代提高職業(yè)指導實效性的若干實踐措施

要切實提高職業(yè)指導的實效性，必須從職業(yè)指導的工作目標導向、方法等方面加以改進，多方位構(gòu)建職業(yè)指導的立體體系以適應不斷變化的職業(yè)環(huán)境，才能切實提高職業(yè)指導的實效性，為社會發(fā)展輸送具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才。

1. 樹立企業(yè)人才需求和學生個性化發(fā)展相結(jié)合的工作導向，幫助學生做好規(guī)劃

（1）改革職業(yè)指導課程，系統(tǒng)地幫助學生做好定位和規(guī)劃。本著為客戶服務的思想，職業(yè)指導必須圍繞客戶的需求做文章。高校職業(yè)指導的直接客戶是學生，間接客戶是家長，最終客戶是用人企業(yè)。通過廣泛的學生、企業(yè)需求問卷調(diào)查，了解學生和企業(yè)的需求，結(jié)合二者的真實需要，做學生和企業(yè)職業(yè)連接的橋梁。在基于企業(yè)人才需求的前提下指導學生全面自由地發(fā)展自我，學以致用；同時在基于“90后”學生特點的基礎上，指導企業(yè)選人、用人和培養(yǎng)人，從學生、企業(yè)中來，到學生、企業(yè)中去。

（2）變被動為主動，未雨綢繆，提前預防指導，為學生個性化發(fā)展提前規(guī)劃。凡事預則立，不預則廢。高校職業(yè)指導也是如此。要做到只要能提前解決的問題，決不讓學生帶入職場；只要能提前預防的問題，決不讓問題惡化。高?？稍谛律雽W的第一天即開展職業(yè)指導工作，爭取家長的支持與配合。學生的職業(yè)目標更加明確，專業(yè)匹配度才更有保證，職業(yè)生涯才更穩(wěn)定健康發(fā)展。

2. 建立落實職業(yè)指導全員化、全程化長效工作機制，為提高職業(yè)指導實效性提供保障

（1）完善職業(yè)指導相關制度建設和體系建設，確保職業(yè)指導的系統(tǒng)性。高校要完善職業(yè)指導相關制度建設，制定職業(yè)指導相關政策，貫徹落實職業(yè)指導機構(gòu)、經(jīng)費、人員、場地“四到位”要求，為職業(yè)指導的順利開展提供基本保障；把職業(yè)指導“一把手工程”作為長效機制確立下來，構(gòu)建院、系級職業(yè)指導工作領導小組，深入推進職業(yè)指導“全員化”工程。

（2）嚴格實施職業(yè)指導人員職業(yè)資格準入制度，嚴把職業(yè)入口關，提高職業(yè)指導隊伍整體素質(zhì)和水平。高?？梢髲氖侣殬I(yè)指導的工作人員必須是受過職業(yè)指導專業(yè)培訓，持有職業(yè)指導人員職業(yè)資格證書的人員，以此確保職業(yè)指導隊伍的整體水平。對職業(yè)指導專職人員加大培訓力度，進一步提高職業(yè)指導隊伍的專業(yè)水平，為提高學生的滿意程度保駕護航。

（3）職業(yè)指導課是高校進行職業(yè)指導的主陣地之一。高校要改變以往“上大課”“說教式”的方法，積極創(chuàng)造條件開展教研活動，從教材、教法等方面進行職業(yè)指導課程改革，探索順應時代發(fā)展、學生容易接受的教學方法。根據(jù)學生從大學一年級到大學三年級不同時期不同的需求和心理反應，安排相應的職業(yè)指導內(nèi)容，深層次地幫助學生選擇職業(yè)目標，樹立正確的職業(yè)觀念。

3. 充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代新媒體、新技術手段進行個性化職業(yè)指導，增強職業(yè)指導影響力

（1）高?？沙浞诌\用新媒體信息傳播的無地域性和無時間性特點，突破傳統(tǒng)指導的瓶頸，用學生喜聞樂見的方式開展職業(yè)指導工作。建立校園網(wǎng)絡平臺為依托的職業(yè)指導網(wǎng)絡體系，進一步完善網(wǎng)上職業(yè)指導的功能，強化網(wǎng)絡輻射作用，積極開通網(wǎng)上職業(yè)指導辦事平臺，開展網(wǎng)上個性化職業(yè)指導。

（2）針對大學生的不同特點，采用適合的職業(yè)咨詢策略，加強一對一指導，喚起學生的自助和主動。每個學生均為一個獨立的個體，學生的家庭情況、個人能力和職業(yè)期望各不相同，職業(yè)指導應根據(jù)不同的對象、不同的訴求，有針對性地運用不同的咨詢策略，開展咨詢指導工作。

4. 加大職業(yè)指導與職業(yè)培訓、職業(yè)介紹雙聯(lián)結(jié)的實踐應用，定制培養(yǎng)，提高學生專業(yè)匹配度和就業(yè)滿意度

以黃炎培先生為首的中華職業(yè)教育社的職業(yè)指導專家，在20世紀20年代就曾經(jīng)使用心理測驗來了解學生的個性特點。當年所用的職業(yè)指導課、職業(yè)咨詢、體驗式培訓和就業(yè)信息提供等指導方式，對今天仍有很強的借鑒價值。新形勢下高?？蓜?chuàng)新職業(yè)指導與職業(yè)介紹、職業(yè)培訓雙聯(lián)結(jié)的實踐應用，將企業(yè)與院校中存在的共性與個性問題、高校的寬口徑培養(yǎng)與企業(yè)的專項定制培養(yǎng)進行仔細區(qū)分，為企業(yè)量身打造定制人才培養(yǎng)方案，牢牢地抓住企業(yè)用人需求脈搏。或者將同一類型的企業(yè)需求中的共性總結(jié)出來，由企業(yè)提計劃，高校組織教師利用業(yè)余時間定制培養(yǎng)，實現(xiàn)學院對企業(yè)用人的主動定制培養(yǎng)。

四、結(jié)束語

總而言之，提高高校職業(yè)指導的實效性任重而道遠。我國經(jīng)濟正處于“三期”疊加階段，就業(yè)形勢依然嚴峻，高校的職業(yè)指導必將面臨更大的挑戰(zhàn)。高校必須明確職業(yè)指導為企業(yè)人才需求和學生個性發(fā)展服務的根本宗旨，從學院層面健全全員參與、全程指導的管理制度和工作機制。同時，高校必須創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”時代職業(yè)指導的方法和手段服務于學生和企業(yè)。用新技術架設學生和企業(yè)職業(yè)溝通的橋梁，讓各方資源同步發(fā)展、相互協(xié)調(diào)和同向作用。通過規(guī)范化、科學化和專業(yè)化的職業(yè)指導，提高職業(yè)指導的實效性，充分實現(xiàn)大學生就業(yè)，為社會發(fā)展輸送具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才。

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