馮時珍

摘要：本文針對高職院?！队嬎銠C基本操作技能》課程教學現(xiàn)狀創(chuàng)設(shè)了具有特色的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學模式，并以“郵件合并”教學內(nèi)容為例進行了“翻轉(zhuǎn)課堂”教學設(shè)計，可便于讀者了解該教學模式的內(nèi)涵和意義。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；校本化；教學實踐

一、高職院?！队嬎銠C基本操作技術(shù)》課程教學現(xiàn)狀

金昌職業(yè)技術(shù)學院（以下簡稱“我院”）目前的計算機基礎(chǔ)課程的授課模式是所有學生都要學習最基本的“WINDOWS+OFFICE”課程，然后第二學期再開設(shè)《辦公軟件應(yīng)用》選修課程。由于學生入學時的計算機基礎(chǔ)參差不齊，簡單講授基本的“WINDOWS+OFFICE”必然會使基礎(chǔ)好的學生感到了無新意，從而失去興趣。反之，若直接開設(shè)《辦公軟件應(yīng)用》或是其他更高深課程，基礎(chǔ)好的學生確實感到有趣了，那么又會讓基礎(chǔ)差的學生吃不消。

二、創(chuàng)設(shè)本土特色的《計算機基本操作技術(shù)》“翻轉(zhuǎn)課堂”

課程改革必須要走向課堂。我院從課堂入手，創(chuàng)設(shè)了有本土特色的“翻轉(zhuǎn)課堂”。這樣的課堂，源于我們學校的實際情況，適合學生發(fā)展，更是老師能玩得轉(zhuǎn)的課堂，它包括三個方面：

（一）課堂主角的翻轉(zhuǎn)

一直以來的課堂以教為中心，以老師傳授知識而學生掌握知識為目的。今后，教師的主角地微將慢慢淡化，專業(yè)競爭力不再是精湛的教學技藝，而是需要擁有更多包括學生認知規(guī)律，學生學習問題歸因，個體差異識別等“學生知識”，也就是在日常教學中，精準的識別每一個學生在學習優(yōu)勢，學習風格，學習節(jié)奏和認知特點，用不同的方式和途徑，給予最合適的支持。教師不再是課堂上展示個人才華的主角，而是為之用心服務(wù)的學生。發(fā)現(xiàn)并發(fā)展每個學生的潛能，摸清他們的渴望和領(lǐng)悟能力，將來對教師的基要求，不能對學生切實的需求作出回應(yīng)，就算不上真正的教育，做不到這一點，再多的榮譽與收獲也無足掛齒。

（二）課堂關(guān)系的翻轉(zhuǎn)

社會在日新月異地變革著，傳統(tǒng)單一的講授式教學無法滿足學生爆炸式的知識需求。因此課堂需要更加關(guān)注每個學生如何擁有學習知識的方法，通過什么途徑運支持學生建構(gòu)起個人知識，如何在知識傳遞過程中更有創(chuàng)造性。因此需改變傳統(tǒng)意義上的課堂各種關(guān)系：師生關(guān)系，生生關(guān)系，學生與媒體之的關(guān)系，學生與教材的關(guān)系，建立一種新型平等的供需關(guān)系。在學習過程中，學生需要什么，什么能提供幫助，什么樣的支持和獲取方式才能滿足學生的需求，教師在課堂有效解決好了這些供需關(guān)系時，課堂必定是一個激活學生思維，情感自然交流，熱情迸發(fā)的場所，而不是簡單的知識輸入的地方。

（三）課堂時間的翻轉(zhuǎn)

現(xiàn)在最普遍的現(xiàn)象是，同一年級學生共用同一張課表，學生的學習被40分鐘切割成好幾個段，每一段代表一門學科，老師的教學也以時間段為節(jié)點，同一個課室，不斷轉(zhuǎn)換學科頻道，學生的學習狀態(tài)常被局限的時段碎片化。如果將學生學習時間、方式不只局限于有限的課堂，讓學生的學習可以隨時隨地地發(fā)生：老師上課要講的內(nèi)容，學生課前早已清晰，并尋找了更多的解決方式，課后經(jīng)實際運用，驗證了課堂的論點，課堂上的學習伙伴，課間仍可持續(xù)末完成的爭辯，隨時隨地仍可與老師通過空間的信息交流解答即時的疑問……學習不再只局限于40分鐘的課堂之內(nèi)，學習景象隨處可見，生活就是教育最大的主題。如果只關(guān)注“怎樣教”，那么再先進的課程再好的形式，依然會將學生的學習割裂成一個個學科目標和知識點，要真正翻轉(zhuǎn)課堂，必須轉(zhuǎn)換教育的視角，把學生的學放在中心，所有教育行為也圍繞著這個中心實現(xiàn)，這樣理念下的課堂才真正轉(zhuǎn)得起來。

三、以郵件合并為例的翻轉(zhuǎn)課堂教學設(shè)計

郵件合并是Word的一項高級應(yīng)用功能，是辦公自動化人員應(yīng)該掌握的基本技能之一。它可以將word文檔和Excel等數(shù)據(jù)文件結(jié)合起來，實現(xiàn)文檔的“批處理”，使人從繁亂的重復勞動中解放出來，達到事半功倍的效果。

《計算機基本操作技術(shù)》課程采用“翻轉(zhuǎn)課堂”教學模式，教學內(nèi)容以一個大項目為應(yīng)用主線，將各個任務(wù)有機串聯(lián)起來，實現(xiàn)情境化教學。本次課內(nèi)容來自word應(yīng)用模塊中的任務(wù)3：郵件合并。課前學生通過課程平臺自學新知，完成初級任務(wù)：批量制作邀請函；課上以一意外情境自然引出進階任務(wù)——批量制作信封和帶照片的成績單；課后再通過課程網(wǎng)絡(luò)平臺鞏固知識，完成拓展任務(wù)：批量制作榮譽獎狀，并提供配套的拓展練習，從而使學生真正掌握郵件合并的應(yīng)用。本次課難點是“域”（文字域和照片域）的理解和應(yīng)用，而照片域的插入更是挑戰(zhàn)了Word操作的極限。之前，學生已學習了Word的基本操作和應(yīng)用，為本次課學習打下了基礎(chǔ)。

（一）課前任務(wù)設(shè)計

1.課前學習資料

一是課程BB平臺“自助導學系統(tǒng)-郵件合并”，按難易程度將任務(wù)分為菜鳥級、老鳥級、大蝦級，并以文字、圖片、微視頻（<8min）的形式呈現(xiàn)給學生。導學系統(tǒng)中設(shè)置了互動環(huán)節(jié)，讓學生以過關(guān)晉級的方式完成知識和技能的學習；二是BB平臺中“課外拓展”版塊相關(guān)學習資料和配套練習；三是小組分工導案。

2.課前學習任務(wù)單

第一步，自學“導學系統(tǒng)---郵件合并”：一是認真閱讀“任務(wù)導學”，了解課前自學任務(wù)全貌和課上任務(wù)要求；二是仔細查看“操作指南”，了解導學系統(tǒng)的完整架構(gòu)和過關(guān)秘籍，以便順利通關(guān)；三是菜鳥級和老鳥級（必學），大蝦級（選學）；四是各組協(xié)作完成課前任務(wù)并將作品放置小組“文件交換”。

第二步，要求自學時啟用小組WIKI討論并記錄遇到的問題，每組必須搜集3個以上問題；

第三步，自學過程中也可在平臺BBS“學習求助中心”主貼：“郵件合并問題反饋”中發(fā)帖尋求老師和同伴的幫助。

第四步，思考兩個問題：一是郵件合并的操作步驟和方法？二是郵件合并的適用范圍是什么？（每組在WIKI中給出答案）。

3.按ARCS展開設(shè)計

一是A（注意）：開課即以一prezi動感視頻告知學生本次課堂節(jié)奏，以游戲化方式安排課堂環(huán)節(jié)，并以FLASH動畫創(chuàng)設(shè)意外情境自然引出課上任務(wù)，激發(fā)學生的學習興趣和積極性；二是R（關(guān)聯(lián)）：課堂分別檢驗學生課前對知識點和技能點的掌握情況。其中以課程平臺小測方式檢驗知識點，以課堂任務(wù)實戰(zhàn)檢驗技能點的掌握情況。并以小組競賽形式開展，激發(fā)學生的的競爭意識；三是C（信心）：課程平臺中的自學任務(wù)的設(shè)計是由淺到深的，并設(shè)置以過關(guān)晉級的方式，使學生在自學時頗具挑戰(zhàn)性；課上的實戰(zhàn)任務(wù)也分解為菜鳥級、老鳥級和大蝦級的進階任務(wù)，通過生生互學、生生互教協(xié)作完成，任務(wù)的順利完成能增強自信心；四是S（滿足）：通過競賽形式評出“最佳團隊獎”和“最佳個人獎”，并挑選優(yōu)秀作品放在課程平臺的“成果大展臺”進行公開展示。且對作品中的亮點由學生錄制微課作為教學視頻放于“導學系統(tǒng)”中供同伴借鑒、學習。使學生油然而生一種滿足感。

4.課上銜接

一是反饋各組成員課前任務(wù)完成情況；二是課上檢驗課前自學情況（知識點和技能點）；三是搜集出現(xiàn)的主要問題、疑點、難點，教師課堂上巡邏指導，答疑解惑。

（二）課上任務(wù)設(shè)計

第一步，課前檢驗：一是呈現(xiàn)本次“課堂節(jié)奏”；二是各組課前任務(wù)展示；三是郵件合并知識點小測（小組競賽）；四是呈現(xiàn)“課前學習任務(wù)單”，及各組WIKI中搜集的問題和2個課前思考題；⑤分析歸納課前自學中遇到的共性問題。

第二步，情境導入：以FLASH動畫創(chuàng)設(shè)意外情境，自然引出實戰(zhàn)任務(wù)，激發(fā)學生的學習興趣。

第三步，任務(wù)實戰(zhàn)：一是任務(wù)分析：按難易程度將任務(wù)分為菜鳥級、老鳥級、大蝦級3個子任務(wù)，學生根據(jù)自身步調(diào)領(lǐng)取任務(wù)并完成任務(wù)。菜鳥級：制作信封和成績單主文檔；老鳥級：批量制作信封；大蝦級：批量制作帶照片的成績單。二是教師宣布任務(wù)要求和競賽規(guī)則；三是組內(nèi)分工合作完成任務(wù)；四是教師巡邏進行個性化指導；五是完成小組上傳作品，教師記錄完成時間。

第四步，切磋技藝：一是組內(nèi)組間交流解決遇到的問題；二是疑點、難點由教師點撥深化；三是修改完善作品并將作品提交至課程平臺的互評作業(yè)，根據(jù)評價量規(guī)進行作業(yè)的自評和互評。

第五步，分享評優(yōu)：一是展示小組作品并投票評優(yōu)；二是根據(jù)計分板分數(shù)和課堂表現(xiàn)評出“最佳團隊獎”和“最佳個人獎”三是教師將優(yōu)秀作品放置“成果大展臺”進行公開展示。

第六步，小結(jié)提升：一是回顧課前出現(xiàn)的共性問題；二是由學生小結(jié)本次課內(nèi)容；三是教師以思維導圖形式補充本次課內(nèi)容并拓展郵件合并的日常應(yīng)用；四是布置課后鞏固和拓展任務(wù)。

（三）課后任務(wù)設(shè)計

課后配套拓展資料：一是課程平臺的鞏固作業(yè)：批量制作“榮譽獎狀”；二是重點、難點鞏固：課程平臺→自助導學版塊回看微視頻；三是課程平臺拓展作業(yè)（自選）：課程平臺→課外拓展→郵件合并相關(guān)網(wǎng)站鏈接；四是將已完成的拓展練習提交至平臺作業(yè)“郵件合并拓展”，注：該作業(yè)分數(shù)屬于額外加分項。

（四）教學設(shè)計反思

四、結(jié)論

采用翻轉(zhuǎn)課堂模式，學生通過課前自學，極大地節(jié)約了課上教師對基礎(chǔ)新知講授的時間，課堂容量明顯增大；借鑒游戲化學習理念設(shè)計教學環(huán)節(jié)，極大激發(fā)了學生的學習興趣；課上任務(wù)設(shè)計采取由淺入深的任務(wù)進階方式，由學生根據(jù)自身程度認領(lǐng)相應(yīng)任務(wù)，使得課堂人人有事做，人人有收獲；翻轉(zhuǎn)模式下課堂同伴協(xié)作氛圍濃郁，生生互學，生生互教，不僅解決了學困生的問題，而且還促進了優(yōu)秀學生的提高；運用多種信息化教學手段，激發(fā)學生學習興趣，有效突破重、難點，提高教學效果，實現(xiàn)用最少的時間使學生獲得最大的進步與發(fā)展，使課堂教學效益最大化；利用自主開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)互動平臺整合數(shù)字化資源打破了時間和空間的限制，讓學生隨時隨地、想學就學，并實現(xiàn)了多元化、多維度的評價機制。

“翻轉(zhuǎn)課堂”教學模式雖然得到了廣泛認可，并被認為是“影響課堂教學的重大技術(shù)變革”，但是，真正去推行翻轉(zhuǎn)課堂教學模式還有很多問題有待解決，因為教師和學生對信息技術(shù)的駕馭能力、學生的自主學習習慣，以及我們傳統(tǒng)的教學理念等很多因素都在影響著翻轉(zhuǎn)課堂的教學效果，如何讓其自然地融入到我們的教學當中，還需要更多的來自一線實際教學的實踐成果。

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