史爽爽
口袋妖怪Go(又譯精靈寶可夢(mèng)Go)是一款現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)(AR)寵物養(yǎng)成對(duì)戰(zhàn)類手游,玩家可以通過智能手機(jī)在現(xiàn)實(shí)世界里發(fā)現(xiàn)精靈,進(jìn)行抓捕和戰(zhàn)斗。自從7月份發(fā)布以來,這款游戲迅速在世界范圍內(nèi)躥紅,玩家們?yōu)榱俗カ@小精靈紛紛走上街頭,由此引發(fā)不少交通事故。甚至有兩名玩家因?yàn)檫^度專注于游戲,在追逐小精靈的時(shí)候竟不幸墜入懸崖。
普羅大眾在這些新聞中可能只看到了車禍,豐田經(jīng)銷店Street Toyota卻看到了這股新潮流背后的商機(jī),并開始利用這股時(shí)尚潮流為自己增加新的消費(fèi)流量。
25歲的尼克 舒曼(Nick Schuman)是這款游戲的“發(fā)燒友”,也是Street Toyota的銷售員,同時(shí)也是第一個(gè)想到用口袋妖怪Go為Street Toyota吸引流量的銷售員。
7月底一個(gè)周日的下午,Street Toyota舉行了第一次口袋妖怪Go游戲活動(dòng)。舒曼和其他的游戲愛好者一起,在自家經(jīng)銷店附近追逐著小精靈們的蹤跡。很快,他們就熱絡(luò)起來,互相攀談聊天,一起愉快地度過了半天的周末時(shí)光。雖然根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,舒曼不可以在周日的時(shí)候和顧客談?wù)撥囎拥膬r(jià)格,更不可以進(jìn)行任何銷售行為,但在這半天之內(nèi)通過游戲建立起來的融洽關(guān)系,卻幫助舒曼在接下來的兩天當(dāng)中順利達(dá)成了兩筆交易。
舒曼所在的經(jīng)銷店Street Toyota位于美國(guó)德克薩斯州阿馬里洛市,他們?yōu)榱诉@次活動(dòng)總共投資45美元。其中25美元用于在Facebook和Instagram上宣傳,另外20美元?jiǎng)t用來在游戲中購(gòu)買“誘餌”,吸引更多的小精靈在自己的經(jīng)銷店聚集。他們也在當(dāng)?shù)氐目诖`Go發(fā)燒友的Facebook小組上發(fā)布了活動(dòng)信息,希望吸引更多人參與到這次活動(dòng)。
區(qū)區(qū)45美元的投入成功吸引了大約50人參與,并幫助店鋪售出了一輛2012年的雪佛蘭Town & Country,和兩輛分別產(chǎn)于2010年和2011年的福特Escape,且這三位顧客都是首次與Street Toyota進(jìn)行交易。鑒于7月活動(dòng)的顯著效果,Street Toyota在8月28號(hào)又舉辦了一次相同的聚會(huì)活動(dòng)。8月份的活動(dòng)中,Street Toyota仿照游戲的場(chǎng)景搭建了一頂帳篷,并為活動(dòng)參與者免費(fèi)提供水和精靈餅干。
舒曼將其中一輛福特Escapes賣給了兩位男性室友。他們?cè)诨顒?dòng)結(jié)束的第二天返回Street Toyota,用他們的舊車換了這輛福特Escape。舒曼介紹說,兩人是活動(dòng)當(dāng)天在店鋪附近抓小精靈的時(shí)候看到這輛車的,當(dāng)時(shí)就覺得非常喜歡,于是第二天就來店里把它開回了家。
雪佛蘭被賣給了一對(duì)有四個(gè)孩子的夫婦。舒曼在游戲里“打獵”的時(shí)候遇到了這對(duì)夫婦。兩天后,他們?nèi)襾淼降昀?,在舒曼的陪同下挑選了一輛雪佛蘭,并當(dāng)場(chǎng)完成了交易。舒曼說為了讓孩子們?cè)诤灪贤年P(guān)鍵時(shí)刻保持安靜,他在游戲里激活了一個(gè)“精靈誘餌”,吸引他們專注于游戲,保證父母安心和自己簽訂購(gòu)車合同。
舒曼認(rèn)為當(dāng)顧客踏入經(jīng)銷店的時(shí)候,他們和店鋪及銷售人員之間是有“隔閡”的?!叭绻櫩湍芎芸彀l(fā)現(xiàn)自己和銷售員之間有共同點(diǎn),那么整個(gè)賣車過程就簡(jiǎn)單多了。比如說顧客發(fā)現(xiàn)我也正在玩口袋精靈Go,那么他們會(huì)覺得我不是那種古板無聊的銷售員?!?/p>
布拉德·帕斯卡爾(Brad Paschal)是Street Auto集團(tuán)的電子商務(wù)總監(jiān),他正在努力將他的大眾經(jīng)銷店變成游戲當(dāng)中的一個(gè)精靈站點(diǎn)(精靈站點(diǎn)是玩家們?cè)谟螒虍?dāng)中搜集精靈球和其他工具的地方,精靈球是抓取精靈的工具)。帕斯卡爾說未來玩家可以選擇付錢在自己現(xiàn)實(shí)中的屬地上建立精靈站點(diǎn)。而Street Toyota在游戲發(fā)布之初就非常幸運(yùn)地被開發(fā)者標(biāo)注為精靈站點(diǎn),他們并沒有為之進(jìn)行額外投入。作為精靈站點(diǎn)的先天優(yōu)勢(shì)也是其能吸引玩家,順利舉行口袋妖怪Go活動(dòng)的必要條件。
帕斯卡爾補(bǔ)充說到,利用口袋精靈進(jìn)行營(yíng)銷的想法是負(fù)責(zé)Street Auto集團(tuán)搜索引擎營(yíng)銷的Reunion營(yíng)銷公司提出來的。“我們認(rèn)為其他手段是不能讓我們獲得這么多關(guān)注的”,他說,“作為經(jīng)銷商,我們的工作就是對(duì)這些不斷出現(xiàn)的新鮮事物報(bào)以積極開放的態(tài)度,并且找出能讓我們和我們的顧客都能從中獲利的方法?!?/p>
亞伯蘭 西里尼亞諾(Abram Sirignano)是峽灣紐約工作室的負(fù)責(zé)人(Fjord New York Studio),他認(rèn)為口袋精靈簡(jiǎn)單易上手的特性非常容易吸引玩家?!翱诖【`是90年代非常流行的卡通形象,催生了諸如電視游戲和集換卡片等一批游戲產(chǎn)品,可以稱得上是一個(gè)非常有影響力的文化現(xiàn)象?!蓖瑫r(shí),西里尼亞諾在今年8月份拉斯維加斯的數(shù)字營(yíng)銷會(huì)議和展覽會(huì)上發(fā)言時(shí)說道:“這是一款基于現(xiàn)實(shí)世界的游戲,因此很多商業(yè)行為都可以從中獲利,而且也正在從其中獲利。”
事實(shí)上,非汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)參與到了這股熱潮當(dāng)中,比如美國(guó)橄欖球聯(lián)盟的杰克遜維爾美洲虎球隊(duì)(Jacksonville Jaguars),他們?cè)?月25日向口袋妖怪Go的玩家們開放了杰克遜維爾市體育館。
口袋妖怪Go作為一款如此讓人癡迷的“虛實(shí)互動(dòng)游戲”,將真實(shí)的場(chǎng)景應(yīng)用到游戲當(dāng)中,通過捉小精靈的形式讓人們隨機(jī)前往不同地點(diǎn),當(dāng)然,也可以是指定地點(diǎn),它直接引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)流量的能力不容小覷,這也是Street Toyota成功賣車的核心因素。潮流來得快,也可能去得急。對(duì)待潮流最好的態(tài)度不應(yīng)是拒絕和觀望,而是抓緊潮流,理性擁抱,像帕斯卡爾說的那樣,找出能讓自己和顧客都能從中獲利的方法。