房 鑫

國有企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀與改進(jìn)方法

房 鑫

人才是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，也是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。同時(shí)，人才對于企業(yè)決策的落實(shí)、工作精神的貫徹，甚至對部門工作業(yè)績和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著舉足輕重的作用。本文對國有企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問題進(jìn)行分析，并提出改革創(chuàng)新的相關(guān)策略。

人力資源管理 國有企業(yè) 人才隊(duì)伍 人才庫 人才培養(yǎng)

在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型后，市場中的競爭日益激烈，企業(yè)若想在殘酷的市場競爭中獲得有利地位，就必須充分認(rèn)識到人才競爭才是市場競爭的本質(zhì)，只有將企業(yè)人才機(jī)制建立健全，有一個(gè)完善、科學(xué)、高效的機(jī)制，才能夠提高企業(yè)的核心競爭力，才能夠使企業(yè)的發(fā)展經(jīng)久不衰。然而，我國國有企業(yè)的人力資源管理與發(fā)達(dá)國家相比尚不完善，且存在著較大的差距，不能夠與世界先進(jìn)水平看齊。如何解決企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問題，是企業(yè)人力資源管理工作的重中之重。

一、國有企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

（一）人才隊(duì)伍建設(shè)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性

縱觀我國國有企業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制，不少公司為了強(qiáng)化人才隊(duì)伍，都設(shè)立了所謂的“人才庫”，對企業(yè)中的一部分工作能手進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。從這個(gè)角度來看，方法較為科學(xué)。在組織當(dāng)中，成本小于等于回報(bào)的員工占多數(shù)，而那些能夠?yàn)榻M織帶來豐厚績效的員工卻少之又少，因此呈現(xiàn)了“二八分化”的形態(tài)。然而，問題在于企業(yè)對這些優(yōu)秀員工的選拔和培養(yǎng)缺乏科學(xué)性。

企業(yè)人才庫的建設(shè)不夠民主。一般公司或部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握著人才選拔的決定權(quán)，中層干部或一般員工的意見只占很小的比重，甚至他們并沒有選擇權(quán)。因此，一些和領(lǐng)導(dǎo)直接對接的員工更有機(jī)會被納入企業(yè)人才庫中，而一些能力很強(qiáng)但默默無聞的人機(jī)會就小得多。

人才庫建設(shè)不能引起員工的高度重視。有些企業(yè)把權(quán)力下放給基層員工，但是選拔過程略顯形式，一些未能成為候選人的員工不能對測評選拔給予高度重視，這便導(dǎo)致測評的結(jié)果大致相同或出現(xiàn)較大偏差，使測評失去了原有的意義。

（二）績效考核并不完善

強(qiáng)大的企業(yè)往往會有一個(gè)出色的人才團(tuán)隊(duì)，然而一些企業(yè)僅僅選拔出了優(yōu)秀的人才，卻忽視了對人才隊(duì)伍的績效考核。目前，很多國有企業(yè)有明確績效考核的具體規(guī)定，然而其中一些條款卻難以落實(shí)，使得企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)成為一紙空文。具體有以下幾點(diǎn)問題：

企業(yè)人才的分工不明確、職責(zé)不清晰，致使管理責(zé)任不能落實(shí)到部門及個(gè)人，容易導(dǎo)致平均主義的產(chǎn)生，企業(yè)獲得了經(jīng)濟(jì)效益卻不能確定哪個(gè)部門或哪個(gè)員工作出了主要貢獻(xiàn)，企業(yè)業(yè)績下滑也不能追究到個(gè)體的責(zé)任，因此制定的考核就失去了意義。

一些國有企業(yè)雖然有非常明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，但是在具體的執(zhí)行過程中，按部就班的操作雖然落實(shí)了績效考核的條款，卻容易使得職工之間的矛盾激增，不利于溝通協(xié)調(diào)，也會影響企業(yè)的工作氛圍，不利于發(fā)展。這種夾雜著人情的考核便不能做到實(shí)事求是，造成考核無法真正體現(xiàn)人才的優(yōu)劣。

（三）人才庫的規(guī)劃和利用不合理

一些企業(yè)有著科學(xué)且系統(tǒng)性的人才隊(duì)伍選拔機(jī)制，通過各種途徑吸引了一大批企業(yè)發(fā)展所需要的高端人才，具備完善的績效考核制度，能夠意識到人才的重要性。但是，這對于一個(gè)想要做大做強(qiáng)的企業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對人才庫的有效規(guī)劃和利用才是關(guān)鍵。

人才規(guī)劃上，很多企業(yè)組織機(jī)構(gòu)都沒有一個(gè)科學(xué)的方式方法。換句話說，許多組織根本不重視對于人才的職業(yè)規(guī)劃以及進(jìn)一步培養(yǎng)，認(rèn)為員工已經(jīng)足夠優(yōu)秀，想提高自身能力需靠個(gè)人的努力，與組織毫無聯(lián)系。這些優(yōu)秀的員工組成的人才庫，無疑會在短期內(nèi)迅速提升組織的績效。要知道，打江山易守江山難，如果滿足于員工目前的能力可以保證公司的即期盈利，對人才培養(yǎng)置之于不顧，組織遠(yuǎn)期的發(fā)展勢必不會有好結(jié)果。為員工制定發(fā)展規(guī)劃、將核心人才隊(duì)伍的培養(yǎng)納入組織的發(fā)展規(guī)劃無疑更加重要。

企業(yè)人才庫的建設(shè)，目的是激發(fā)員工工作熱情，發(fā)掘人才潛能，使優(yōu)秀人才脫穎而出。優(yōu)化部門干部隊(duì)伍，同時(shí)也能達(dá)到一種激勵(lì)的作用。然而事實(shí)并非如此，進(jìn)入人才庫的員工們與之前毫無二致，白白扣了一頂人才庫的帽子。企業(yè)沒有真正地將人才庫利用起來，發(fā)揮最大價(jià)值來促進(jìn)人才建設(shè)與公司改革相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)公司更好更快地發(fā)展。

二、國有企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的方法與建議

（一）建立科學(xué)的人才隊(duì)伍建設(shè)制度

企業(yè)的制度是企業(yè)能否做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)性因素，企業(yè)通常規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)具有對人才的重要選舉權(quán)，然而，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)基本不下基層，也不了解員工，對員工的測評參考意義不大，造成測評的結(jié)果和預(yù)期有所偏差。最了解員工能力和基本素質(zhì)的是公司的中基層員工，然而他們測評所占的比例很小，對整個(gè)測評的結(jié)果影響不大。因此，提出以下兩個(gè)建議：

企業(yè)可以制定高層領(lǐng)導(dǎo)定期下到各個(gè)部門開展工作的制度。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)都具有很強(qiáng)的決策能力，親自下部門開展工作有利于工作順利、高效地進(jìn)行。更重要的是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠通過工作的開展了解到每一個(gè)員工的個(gè)人能力，這不僅能夠起到激勵(lì)員工的作用，還能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)掘出更多的人才。

企業(yè)可以降低高層領(lǐng)導(dǎo)在測評中所占的比重，增加中基層員工意見的比重。讓員工知道自己的決策對公司的發(fā)展有關(guān)鍵意義，也就進(jìn)一步提高了他們對測評工作的重視程度，也會有更多的人參與到人才庫的建設(shè)當(dāng)中來。如此，測評的結(jié)果也更具科學(xué)性，更有參考價(jià)值。

（二）建立完善的績效考核體系

對于企業(yè)建立的人才隊(duì)伍，人力資源部門應(yīng)該制定配套的激勵(lì)機(jī)制。一項(xiàng)重要的研究結(jié)果表明，如果沒有激勵(lì)，一個(gè)人的能力只不過發(fā)揮20%～30%；如果得到激勵(lì)，一個(gè)人的能力可發(fā)揮80%～90%。這充分體現(xiàn)了激勵(lì)對人才能力發(fā)揮的重要性。激勵(lì)的形式可以包括富有挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、提供良好的工作條件、崗位輪換、職位的晉升等。

實(shí)行淘汰制，加大人才間的競爭，健全人才庫。已經(jīng)被選拔進(jìn)入人才庫的員工，對于自身發(fā)展的狀態(tài)較為滿足，會有不思進(jìn)取的現(xiàn)象發(fā)生。因此，企業(yè)可以通過績效考核對排名靠后的員工實(shí)行淘汰制，一來能夠促進(jìn)人才庫中的員工不斷進(jìn)步，二來也能極大程度地提升人才質(zhì)量。

（三）為人才庫設(shè)計(jì)特定的培養(yǎng)模式

將企業(yè)的短期利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合，建立起系統(tǒng)的、有計(jì)劃的培訓(xùn)與開發(fā)體系。企業(yè)所建立的人才隊(duì)伍，可以很好地為公司帶來即期盈利，然而要想有長期發(fā)展，必須依靠于對人才的特定性培養(yǎng)模式，克服培訓(xùn)中的隨意性與盲目性，才能使企業(yè)的人才隊(duì)伍發(fā)揮最大的價(jià)值。

人力資源部門要對企業(yè)的人才庫構(gòu)成有全面的了解，為不同崗位、不同素質(zhì)的員工制定相應(yīng)的規(guī)劃。接下來，針對實(shí)際問題提出方案，制定科學(xué)且合理的培養(yǎng)計(jì)劃，整合并深化人力資源培訓(xùn)內(nèi)容，拓展多種人力資源培訓(xùn)方式。

（作者單位為首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)外國語學(xué)院）