摘 要：畢業(yè)論文實踐教學(xué)過程的質(zhì)量低下是本科畢業(yè)論文質(zhì)量低下的一個重要原因。立足過程管理的視角，基于廣東海洋大學(xué)公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的指導(dǎo)實例，剖析了其在論文選題階段、論文寫作階段、論文答辯階段和成績評定階段的現(xiàn)狀及存在的問題，從嚴(yán)把審題關(guān)、合理安排論文寫作時間、構(gòu)建精確細(xì)化的論文內(nèi)容質(zhì)量評價指標(biāo)，切實履行綜合評審制度以及注重對指導(dǎo)教師的本科畢業(yè)論文教學(xué)過程監(jiān)控和質(zhì)量考核方面提出了相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：過程管理；本科畢業(yè)論文；教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2016）08-0207-02

本科生畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置本身是毋庸置疑的，不能因噎廢食，應(yīng)找準(zhǔn)關(guān)鍵問題對癥下藥，著力提高論文質(zhì)量。本科生畢業(yè)論文質(zhì)量不高有多方面的原因，如學(xué)生態(tài)度、寫作能力、過程監(jiān)控等，就廣東海洋大學(xué)公共管理專業(yè)而言，以筆者十余年指導(dǎo)畢業(yè)論文的實踐來看，其畢業(yè)論文的過程管理只重形式、不重實質(zhì)，老師、學(xué)生敷衍了事，“走過場”現(xiàn)象嚴(yán)重，這是導(dǎo)致該專業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量滑坡的重要因素。在高等教育大眾化背景下，如何加強(qiáng)過程管理，提高本科畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量成為當(dāng)前高校面臨的一大難題[1]。

一、過程管理的內(nèi)涵

過程管理是企業(yè)管理中用于彌補(bǔ)目標(biāo)管理只重結(jié)果不重過程之不足的一種方法。根據(jù)IS09000的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所謂的過程管理方法就是“為使組織有效運行，必須識別和管理許多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程”[2]。過程管理強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)過程設(shè)計的科學(xué)性和有效性，注重對過程中發(fā)生問題的及時反饋和果斷處理，注重對設(shè)計的及時調(diào)整[3]。因此，過程的質(zhì)量，最終決定了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。要控制質(zhì)量，就一定要控制過程。

面對高校管理工作在新時期的挑戰(zhàn)，有學(xué)者借鑒企業(yè)管理的經(jīng)驗，提出將過程管理運用到高校的質(zhì)量管理中[4]。本科畢業(yè)論文教學(xué)活動是高等教育質(zhì)量管理系統(tǒng)中不可或缺的重要子系統(tǒng)之一，其教學(xué)周期長，教學(xué)環(huán)節(jié)具有明顯的過程漸進(jìn)的特點。針對畢業(yè)論文教學(xué)實踐中存在的問題，可借鑒過程管理的理念，加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過程的質(zhì)量，最終達(dá)到提高畢業(yè)論文的教學(xué)質(zhì)量。

二、本科畢業(yè)論文教學(xué)過程的現(xiàn)狀及問題

1.論文選題階段：由指導(dǎo)老師與學(xué)生協(xié)商決定，無第三方把關(guān)。廣東海洋大學(xué)論文的選題模式主要有兩種：一種是老師直接給學(xué)生定題；另一種是學(xué)生先自由選題，再由指導(dǎo)教師指導(dǎo)審定。無論哪一種模式，最終決定權(quán)都掌握在指導(dǎo)老師手里，無系、學(xué)院等第三方人員把關(guān)，這直接導(dǎo)致了選題環(huán)節(jié)的隨意和不規(guī)范等問題，主要表現(xiàn)為：一是選題倉促，文獻(xiàn)查閱準(zhǔn)備不足。由于缺乏必要的審題監(jiān)督機(jī)制，許多學(xué)生在未充分查閱相關(guān)文獻(xiàn)的情況下草率從事，從選題到定題，一個星期即搞定，導(dǎo)致后期論文寫作遇到很大困難，個別學(xué)生甚至無法成文只能重新選題，倉促成文定稿，效果可想而知。二是選題扎堆、缺乏創(chuàng)新性。盡管社會轉(zhuǎn)型期熱點、焦點問題頻出，但由于學(xué)校對本科畢業(yè)論文教學(xué)的不重視，使一些學(xué)生和老師都消極應(yīng)付，很少有指導(dǎo)老師探索和改革教學(xué)方式，采用啟發(fā)式或建構(gòu)式教學(xué)方法來進(jìn)行教學(xué)實踐，陳舊的教學(xué)模式經(jīng)年不變，當(dāng)然不會激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，加上部分學(xué)生本著“混學(xué)分、合格就行”的思想，選題過程就成了每年畢業(yè)論文教學(xué)最頭疼的問題。從近年來廣東海洋大學(xué)公共管理專業(yè)畢業(yè)論文的文本來看，由于大學(xué)生年輕敏銳，接受新生事物快，歷屆選題中不乏新穎獨特的、契合當(dāng)時社會的熱點、重大問題，但論文扎堆現(xiàn)象也很突出，如醫(yī)療保障、養(yǎng)老保障等問題幾乎年年都有涉及，甚至有些論文具體視角和內(nèi)容都是雷同的；此外，許多論文選題雖然新穎獨特，但論證和分析內(nèi)容陳舊，缺乏創(chuàng)新性。三是大而空的選題難以杜絕。選題泛而空會導(dǎo)致論文言之無物、空洞乏味、毫無意義，這是歷屆選題環(huán)節(jié)的頑疾。由于部分指導(dǎo)教師不重視選題環(huán)節(jié)、學(xué)生態(tài)度敷衍，加之學(xué)院無把關(guān)，一些學(xué)生會傾向于選擇比較大的選題，寫作過程比較容易完成，不需要進(jìn)行創(chuàng)造性工作，但論文的質(zhì)量就不言而喻了。

2.論文寫作階段：開題報告和中期檢查形同虛設(shè)，定稿階段疲于應(yīng)付。廣東海洋大學(xué)論文寫作階段雖然設(shè)置了論文準(zhǔn)備（主要是開題報告）、論文進(jìn)行（主要是中期檢查）及論文寫作（包括撰寫初稿、修改至定稿）等多個步驟，但實際執(zhí)行中，學(xué)生在完成選題、寫作提綱和問卷設(shè)計后就直接進(jìn)入到寫作階段，基本上沒有前期準(zhǔn)備和醞釀階段，導(dǎo)致初稿的修訂工作量相當(dāng)大，加上學(xué)生的畢業(yè)論文修改工作大多集中在五月中旬返校后到答辯的這一段時間，此時正值期末和畢業(yè)季，學(xué)生和老師的各項事務(wù)都很繁重，雙方均疲于應(yīng)付。整個論文寫作過程前松后緊，極不協(xié)調(diào)，學(xué)生和老師在論文的定稿階段都不堪重負(fù)，效果欠佳。

3.論文答辯階段：答辯走過場，幾乎無淘汰機(jī)制。論文質(zhì)量滑坡已是不爭的事實，而歷年來廣東海洋大學(xué)公共管理專業(yè)畢業(yè)論文卻幾乎沒有人不通過答辯，最糟糕的情況也不過是一辯不通過責(zé)令整改、限期參加二次答辯。如此溫和的淘汰機(jī)制實在達(dá)不到懲罰和威懾的效應(yīng)。近年來由于高校擴(kuò)招，組織答辯工作量巨大，需要耗費大量的人力、物力和財力，廣東海洋大學(xué)經(jīng)管學(xué)院為了簡化工作提高效率，進(jìn)行了由原來的學(xué)生全部口頭答辯為口辯與筆辯相結(jié)合的答辯環(huán)節(jié)改革。該項改革的實施確實大大簡化了答辯工作量，但由于缺乏對筆辯過程的監(jiān)控，反而進(jìn)一步加劇了論文質(zhì)量低下的問題：部分學(xué)生心存僥幸，消極應(yīng)付論文寫作，卻千方百計進(jìn)入老師指定的筆辯名單以蒙混過關(guān)；部分指導(dǎo)老師刻意選擇論文寫得較好的學(xué)生進(jìn)行口辯，其余的筆辯，以確保論文通過率。

4.論文成績評定：成績評定形式化，綜合評審有名無實。廣東海洋大學(xué)的畢業(yè)論文成績評定名義上實行指導(dǎo)教師、評閱教師和答辯小組三方綜合評審的機(jī)制，即由三方分別根據(jù)論文各要素的評價指標(biāo)和答辯表現(xiàn)給出百分制成績，并賦予不同的權(quán)重，總成績?yōu)槿匠煽兊募訖?quán)平均值，但在實際操作中由于評價指標(biāo)的含糊不清、執(zhí)行程序不明等因素，綜合評審機(jī)制趨于形式化，沒有實質(zhì)的內(nèi)容。如答辯之前評審教師和答辯小組其他成員均不了解學(xué)生論文情況，直到答辯當(dāng)日才評閱，時間倉促，不可能對論文做出客觀而中肯的評價，只能根據(jù)學(xué)生當(dāng)日的答辯表現(xiàn)結(jié)合指導(dǎo)教師的評分給出相應(yīng)的成績，最終學(xué)生的論文總成績決定權(quán)還是掌握在指導(dǎo)教師手中。

三、從過程管理視角提升本科畢業(yè)論文質(zhì)量的幾點思考

1.嚴(yán)把審題關(guān)，所屬院系應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的審題監(jiān)督機(jī)制。選題環(huán)節(jié)是本科畢業(yè)論文教學(xué)中比較重要的一環(huán)，應(yīng)嚴(yán)把審題關(guān)，所屬院系設(shè)置嚴(yán)格的審題監(jiān)督機(jī)制。首先，要合理確定審題時間和期限，既要保證學(xué)生在文獻(xiàn)準(zhǔn)備充足的基礎(chǔ)上慎重選題，又要監(jiān)控選題進(jìn)程避免倉促選題和拖延選題；其次，要有針對性地設(shè)置審題內(nèi)容，如根據(jù)廣東海洋大學(xué)公共管理專業(yè)的現(xiàn)實問題，學(xué)院或系就應(yīng)對選題范圍、選題扎堆和選題創(chuàng)新性問題予以審查把關(guān)；再次，要規(guī)范審題程序，同時將審題結(jié)果反饋給指導(dǎo)教師和學(xué)生，有問題的責(zé)令整改直至符合要求。

2.合理安排論文寫作時間，有條件的學(xué)院可嘗試集中進(jìn)行開題報告。歷年的本科畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)都是前松后緊，教學(xué)重心主要集中在學(xué)期末，且與畢業(yè)生的考研、擇業(yè)等人生重大事項相沖突，往往導(dǎo)致學(xué)生和老師都疲憊不堪。有鑒于此，應(yīng)合理安排好畢業(yè)論文的寫作過程，充分利用論文寫作前期時間，協(xié)調(diào)好論文的準(zhǔn)備步驟、醞釀階段與正文寫作三環(huán)節(jié)之間的關(guān)系：一方面要充分查閱文獻(xiàn)，了解課題的研究現(xiàn)狀以及存在的不足，為后期正文寫作打下扎實的基礎(chǔ)。在這一階段，可明確規(guī)定精讀或泛讀文獻(xiàn)的數(shù)量，并提倡學(xué)生在閱讀文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上撰寫文獻(xiàn)述評；另一方面要實地考察，收集翔實的經(jīng)驗材料，提倡學(xué)生進(jìn)行以問卷調(diào)查為主的調(diào)查工作，深化對課題的了解。針對實例出現(xiàn)的問題，特別要做好開題報告和中期檢查工作，這兩項工作的切實展開正是對論文寫作前期環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有條件的學(xué)院可嘗試集中進(jìn)行開題報告。

3.構(gòu)建精確細(xì)化的論文內(nèi)容質(zhì)量評價指標(biāo)，切實履行綜合評審制度。從廣東海洋大學(xué)的實例來看，現(xiàn)行的本科畢業(yè)論文內(nèi)容質(zhì)量評價指標(biāo)多數(shù)為主觀定性的指標(biāo)，評價標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng)抽象，模糊不清，執(zhí)行彈性大，指導(dǎo)教師、評閱教師和答辯小組其他成員無法根據(jù)現(xiàn)有的評價指標(biāo)體系做出客觀而中肯的評價。因此，一方面應(yīng)以突出過程評價為立足點著手建立詳細(xì)量化的評價標(biāo)準(zhǔn)，可圍繞選題質(zhì)量、文獻(xiàn)利用能力、知識及能力、論文質(zhì)量及規(guī)范性和答辯表現(xiàn)等五個方面建立精確細(xì)化的二級、三級指標(biāo)，加大定量指標(biāo)的比重，使本科畢業(yè)論文教學(xué)過程中學(xué)生和教師都能有據(jù)可依；另一方面，指導(dǎo)老師、評閱教師和答辯小組三方評審制度要注重執(zhí)行力，明確評閱老師和答辯小組的評審過程標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，注重對三方評審過程的監(jiān)督，切實履行綜合評審制度。

4.建立適度的論文淘汰機(jī)制，注重對指導(dǎo)教師的本科畢業(yè)論文教學(xué)過程監(jiān)控和質(zhì)量考核。應(yīng)建立適度的論文淘汰機(jī)制，從過程管理的視角出發(fā)，論文淘汰機(jī)制不僅僅只設(shè)置在答辯環(huán)節(jié)，還可貫穿到該實踐教學(xué)的其他過程環(huán)節(jié)，包括開題報告、中期檢查等，前期環(huán)節(jié)可設(shè)置相對溫和的約束機(jī)制，而答辯環(huán)節(jié)則要設(shè)置較為嚴(yán)格的淘汰機(jī)制，二次答辯不過者一定要予以不通過或相應(yīng)的懲罰；此外，應(yīng)注重對指導(dǎo)教師的本科畢業(yè)論文教學(xué)過程監(jiān)控和質(zhì)量考核。一方面要加大對指導(dǎo)教師的教學(xué)過程監(jiān)控，對于選題、開題報告、論文寫作、中期報告以及答辯過程都要建立定性與定量相結(jié)合的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，如可規(guī)定線下指導(dǎo)的次數(shù)和具體操作方式，重要環(huán)節(jié)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)等；另一方面要建立科學(xué)的畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量考核指標(biāo)體系，將指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文的數(shù)量與質(zhì)量結(jié)合起來進(jìn)行全面考核，并作為教師工作量的計算依據(jù)[5]。

參考文獻(xiàn)：

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[5]周春霞.建構(gòu)主義視閾下公共管理類本科畢業(yè)論文（設(shè)計）教學(xué)模式的改革[J].高教論壇，2015（2）.