本刊特約撰稿人　梁　劍

蘇州：“雙核”驅動質量強市

本刊特約撰稿人梁劍

守護質量強市這扇安全門，守護質量強市這條生命線，蘇州一直在行動

蘇州錦溪鎮(zhèn)古蓮橋

質量強、則國強；質量興、則國興。新常態(tài)下，質量作為一種內化于心的價值觀，不僅能反映一個國家的綜合實力，體現企業(yè)和產業(yè)的核心競爭力，更能塑造一座城市的品格與形象。

“全國質量強市示范城市”蘇州對此深有感觸。在推進質量發(fā)展和促進經濟結構調整與優(yōu)化升級、營造良好市場環(huán)境、構建社會信用體系、建設生態(tài)文明的工作模式中，質量就是維系蘇州誠信，支撐蘇州競爭力持續(xù)改善、追求圓滿的完美過程。

和諧服務的提升

一座城市質量服務的貼心暖意，不單只是為企業(yè)提供土地，更要通過創(chuàng)新服務模式，將質量工作與地方產業(yè)發(fā)展緊密結合，將質量強市目標和理念落實到經濟發(fā)展中，服務到每一家企業(yè)中，為企業(yè)打造良好發(fā)展環(huán)境。

近年來，為努力打造“蘇州服務”品牌，蘇州制定了推動品牌提升行動計劃，深入實施品牌發(fā)展和商標戰(zhàn)略，鼓勵優(yōu)勢企業(yè)制定企業(yè)聯(lián)盟標準，引領品牌創(chuàng)建和新產品開發(fā)，帶動中小企業(yè)實施技術改造和管理創(chuàng)新。

其中，重點圍繞新興產業(yè)、先進制造業(yè)和現代服務業(yè)發(fā)展需求，建立品牌培育庫，有目標、有計劃地指導培育；建立技術標準社會公共信息服務和檢測服務平臺，在農業(yè)、服務業(yè)、循環(huán)經濟、高新技術、國家重大工程等領域培育了一批國家級、省級標準化示范區(qū)和示范試點，開展各級名牌、知名商標評定工作，2016年爭創(chuàng)江蘇名牌產品就有80個，新增中國馳名商標5件、江蘇省著名商標60件，市級以上品牌企業(yè)銷售收入占規(guī)模以上企業(yè)銷售收入比重提高0.1%；健全服務質量標準體系，強化服務業(yè)品牌建設，形成一批服務水平達到國際標準、具有較強競爭力的服務業(yè)品牌企業(yè)，蘇州目前有4543家規(guī)模以上外資企業(yè)，這些“行業(yè)翹楚”在蘇州相繼落戶，帶來資金和技術的同時，也引進了先進的質量管理理念、文化與體系。在外資企業(yè)的輻射帶動和競爭激勵下，蘇州民營經濟迅速成長，出現眾多具有現代管理理念的本土企業(yè)家，涌現出好孩子、波司登、亨通、中利、康力等以質量管理和技術創(chuàng)新著稱的一大批民營企業(yè)。

同時，依靠人才“共振效應”，帶動技術、資本、政策等資源加速匯聚，蘇州工業(yè)園區(qū)還形成了新藥創(chuàng)制、醫(yī)療器械、生物技術等特色產業(yè)集群，推動了信達生物、派格生物、開拓藥業(yè)、飛依諾等一批具有核心自主知識產權和較強市場競爭力的自主創(chuàng)新型領軍企業(yè)加速崛起。

文化底蘊的鞭策

蘇州是吳文化發(fā)祥地和集大成者，有文字記載的歷史已逾四千年，作為江南地區(qū)的核心城市，至元、明、清三朝，隨著商品經濟的繁榮和海外貿易的擴張，蘇州便獨領風騷，經濟富庶，人文薈萃，繁盛的藝術創(chuàng)作和工藝品制作，舉凡園林、繪畫、絲織、刺繡、玉雕、漆器、家具、文房雅玩、竹木牙角雕刻等都代表了當時全國的最高水準，被譽為“蘇州工”。

而城市的文化只有傳承歷史的韻味，才可能讓城市既能煥發(fā)別樣光彩，又浸潤著歷史的沉香。質量文化也是如此，只有讓飽含歷史底蘊的文化深植人心，才能在全社會營造關注質量、崇尚質量的良好氛圍。

2014年“精致蘇州，品質為本”城市質量精神出爐時，蘇州就組織新聞媒體宣傳報道質量強市工作、質量先進典型、相關信息發(fā)布及政策解讀工作。廣泛宣傳城市質量精神和精益求精的工匠精神，利用“質量月”等契機開展形式多樣的群眾性質量活動，倡導科學理性、優(yōu)質安全、節(jié)能環(huán)保的消費理念，營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍。

西塘古鎮(zhèn)

東方之門

2016年，秉承歷史傳統(tǒng)，通過加大政策引導扶持力度，著眼原創(chuàng)技術、原創(chuàng)產品、原創(chuàng)文化，鼓勵企業(yè)構建自主品牌培育體系，深入實施“一企一品（牌）”“一企一（商）標”“一村一品”工程，市政府出臺相關政策文件，每兩年組織開展“十大自主品牌”評選活動。使得蘇州的質量基礎保障能力進一步得到了提升。

此外，在企業(yè)中，首席質量官制度和卓越績效管理體系廣泛推行，蘇州全市培訓企業(yè)相關人員近1400人次；在市圖書館、各社區(qū)活動中心，“質量大講壇”、質量服務送上門等活動，已成為定期開展的“保留節(jié)目”；每年發(fā)行上百萬冊的《蘇州市民手冊》中也融入了質量板塊。

欲窮千里目，更上一層樓。對蘇州而言，質量強市是轉變發(fā)展方式的重要內容，是以人為本的重要體現?！笆濉逼陂g，蘇州的發(fā)展定位是努力建成具有國際競爭力的先進制造業(yè)基地、具有全球影響力的產業(yè)科技創(chuàng)新高地、具有獨特魅力的國際文化旅游勝地和具有較強綜合實力的國際化大城市。這些目標和定位包含了豐富的質量元素，貫穿著對質量的更高追求。未來，蘇州還將繼續(xù)推動質量共治、加快品牌建設、夯實質量基礎，以更加扎實有效的舉措，打造全國質量發(fā)展的先導區(qū)。

守護質量強市這扇安全門，守護質量強市這條生命線，蘇州一直在行動。