杜艷芳

【摘要】當(dāng)前，乳腺癌已經(jīng)成為危害女性健康的一大殺手，很多患有乳腺癌的女性必須通過手術(shù)切除的方式來獲得治愈，這對(duì)女性來說需要承受生理和心理上的雙重痛苦。因此在護(hù)理中，需要尤為重視人性化護(hù)理的應(yīng)用，多關(guān)注患者的心情和心態(tài)，幫助患者更好地配合治療，從而早日康復(fù)。本文分析了人性化護(hù)理在乳腺癌患者術(shù)后的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；乳腺癌患者；術(shù)后

人性化護(hù)理模式是當(dāng)前護(hù)理模式中被推廣的新型護(hù)理模式，也是一種個(gè)性化的有效的護(hù)理模式。人性化護(hù)理是以尊重患者的生命價(jià)值、個(gè)人尊嚴(yán)和個(gè)人隱私為核心。從患者的角度來說，人性化護(hù)理有助于患者心理上的恢復(fù)，讓患者在精神上得到比較舒適的護(hù)理，帶動(dòng)患者積極地配合治療。在乳腺癌患者術(shù)后護(hù)理中，人性化護(hù)理的方式能夠起到較好的作用。由于乳腺癌患者在手術(shù)后不僅會(huì)遇到術(shù)后疼痛的問題，還會(huì)因?yàn)樾g(shù)后的胸部創(chuàng)口、畸形而影響心理健康，很多乳腺癌患者在接受完手術(shù)后會(huì)表現(xiàn)出焦慮不安、恐懼、自卑、悲觀絕望的心理狀態(tài)，加上術(shù)后化療帶來的痛苦，因此尤其需要發(fā)揮人性化護(hù)理的作用。

1 樹立人性化的護(hù)理觀念

乳腺癌患者容易出現(xiàn)各種不良的情緒，在護(hù)理中，需要特別關(guān)照病患的心理狀況。作為護(hù)士，要樹立“一切為了患者、為了患者一切”的服務(wù)理念，這就要求護(hù)士有比較精湛的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度，還必須有高度的責(zé)任心和同情心，一切從患者的需要出發(fā)，想患者所想，急患者所急。讓已經(jīng)遭受病痛的患者或者心理上的慰藉。

2 打造人性化的護(hù)理環(huán)境

乳腺癌術(shù)后患者遭受著生理和心理兩大方面的病痛，心情可能長(zhǎng)時(shí)間處于比較抑郁的狀態(tài)，這時(shí)候病房的環(huán)境能夠直接影響到患者的心情。當(dāng)前，醫(yī)院都比較重視環(huán)境建設(shè)，大多條件比較好的醫(yī)院都將醫(yī)院環(huán)境處理成暖黃色，而不是像以前那樣刺眼的白色。純白色的墻壁和床有時(shí)候會(huì)讓患者感到恐懼，對(duì)于乳腺癌術(shù)后患者來說，更需要比較溫馨舒適、家一般的環(huán)境來獲得更好的休養(yǎng)。在護(hù)理中，可以給患者安置家庭式的開水壺、盥洗室、衛(wèi)生間設(shè)施、床頭燈等，讓病患感覺像在家中一樣舒適。在多人病房中，可以用淡黃色的隔簾隔開，為患者營(yíng)造溫馨的個(gè)人空間，保護(hù)患者隱私。保持病室空氣新鮮，環(huán)境整潔、干凈，有完備的呼叫裝置。

3 對(duì)患者進(jìn)行健康教育

乳腺癌是女性最常見的惡性腫瘤之一，通常是發(fā)生在乳房腺上皮組織的惡性腫瘤。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，發(fā)病率占全身各種惡性腫瘤的7～10%，僅次于子宮癌，它的發(fā)病常與遺傳有關(guān)，以40～60歲之間，絕經(jīng)期前后的婦女發(fā)病率較高，僅約1～2%的乳腺患者是男性。是一種嚴(yán)重影響婦女身心健康甚至危及生命的惡性腫瘤之一。

乳腺癌的病因尚未完全清楚，研究發(fā)現(xiàn)乳腺癌的發(fā)病存在一定的規(guī)律性，具有乳腺癌高危因素的女性容易患乳腺癌。與乳腺癌預(yù)后因素相關(guān)的因素很多，其中主要的有腫瘤侵犯范圍及病理生物學(xué)特性有關(guān)。乳腺癌患者因手術(shù)切除乳房使軀體功能的完整性喪失，使患者感覺自尊心受到傷害，由于癌癥這個(gè)詞對(duì)于患者來說由于洪水猛獸，很多患者覺得自己得了癌癥就悲觀絕望，放棄活下去的希望，仿佛自己被判了死刑，另外，乳腺癌患者在術(shù)后基本要通過化療來進(jìn)行后續(xù)治療，以防止癌細(xì)胞的繼續(xù)擴(kuò)散，而化療會(huì)對(duì)患者帶來許多副作用，比如脫發(fā)、嘔吐、局部皮膚壞死等，這對(duì)患者來說又是新的折磨，患者對(duì)化療知識(shí)的缺乏及對(duì)化療后自我形象的擔(dān)心使得患者需要護(hù)士更多的關(guān)愛。

人性化護(hù)理主要是針對(duì)患者進(jìn)行心理上的護(hù)理，護(hù)士要關(guān)心體貼患者，耐心做好解釋工作，為患者講解有關(guān)乳腺癌的治療和護(hù)理的知識(shí)，在化療時(shí)向患者講明藥物的作用和可能出現(xiàn)的副反應(yīng)，使患者有一定的心理準(zhǔn)備，消除由化療不適帶來的恐懼心理，主動(dòng)配合治療護(hù)理，當(dāng)病情穩(wěn)定出院時(shí)要告知患者出院后的注意事項(xiàng)，尤其是做好出院后服藥、復(fù)查及健康生活方式等方面的指導(dǎo)，使患者能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)積極治療，促進(jìn)患者實(shí)行軀體的自我保健，心理的自我調(diào)節(jié)，行為生活方式的自我控制和人際關(guān)系的自我調(diào)整。對(duì)于對(duì)未來缺乏信心的患者，護(hù)士應(yīng)做好心理上的安慰，以治愈的病例為典型，激發(fā)患者保持樂觀自信的心理，在精神上得到鼓勵(lì)、在治療上看到希望、以良好的心態(tài)對(duì)待疾病。

4 人性化的服務(wù)措施

在對(duì)乳腺癌術(shù)后患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)，還要采用人性化的服務(wù)措施，讓患者感受到醫(yī)院、護(hù)士的關(guān)心與關(guān)愛，在心理上能夠放心接受治療，從而更好地恢復(fù)。護(hù)士要注意病房的整潔、整齊、各種用具的齊全，還要重視自己的服務(wù)態(tài)度。在著裝上要端莊，在態(tài)度上要和藹可親，將病患當(dāng)做自己的朋友一樣來對(duì)待。處處要以患者為中心，滿足患者生理和心理需求，給患者帶來安全感和信賴感，從而建立起良好的護(hù)患關(guān)系。

5 實(shí)施心理護(hù)理

心理護(hù)理是人性化服務(wù)的核心，就是要尊重和理解患者。通常乳腺癌患者有迫切的治療意愿來進(jìn)行治療，但是又會(huì)因?yàn)橹委煯a(chǎn)生的結(jié)果讓自己受到自尊、自信心的打擊，因此心理護(hù)理必不可少。護(hù)士可以從專業(yè)角度和護(hù)理角度來對(duì)患者實(shí)施心理上的調(diào)整，講述目前診療乳腺癌的先進(jìn)技術(shù)，乳腺癌改良根治術(shù)后，可以進(jìn)行乳房重建，同時(shí)介紹手術(shù)大夫精湛的醫(yī)技和成功的病例，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，激發(fā)他們生存的愿望，積極參與自身疾病的治療，解除悲觀失望、焦慮等不良情緒的影響，通過對(duì)患者實(shí)施人性化護(hù)理，大部分患者經(jīng)過復(fù)雜的心理變化后，能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，希望生存下去，對(duì)治療充滿信心和希望，使治療效果達(dá)到最佳。

總之，人性化護(hù)理在乳腺癌患者術(shù)后治療中能夠起到很大的作用，對(duì)于乳腺癌術(shù)后患者在生理和心理上的恢復(fù)都有一定的幫助。因此，在乳腺癌患者的術(shù)后護(hù)理中，應(yīng)大力推廣這種人性化的護(hù)理方式。

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