李昌龍

以精益管理作為經(jīng)營管理工作的總抓手，依靠信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場化管理理念，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)制度體系、管控流程進行梳理評價，從市場研發(fā)、物資采購、客戶管理、資源協(xié)同、倉儲運輸?shù)榷鄠€環(huán)節(jié)入手，提高市場研發(fā)、駕馭能力和供銷業(yè)務(wù)的全程管控標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)管理水平。

一、大力推進營銷管理精益化

一要執(zhí)行公司集成營銷模式創(chuàng)新實施方案整體規(guī)劃，持續(xù)整合市場資源。依托化工產(chǎn)品統(tǒng)銷業(yè)務(wù)，加大運作甲醇資源，構(gòu)建煤化工電商平臺，擴大線上交易規(guī)模。二要強化市場調(diào)研，深化市場研發(fā)運行機制，制定研發(fā)計劃，著力提升市場預(yù)判和研發(fā)實力。建立溝通機制，加大與工廠、客戶的溝通，將產(chǎn)品市場信息、客戶訴求等反饋給工廠，為單位生產(chǎn)決策提供信息參考，形成產(chǎn)供銷一體化聯(lián)動機制。三要制定標(biāo)準(zhǔn)化、樣板化業(yè)務(wù)流程模板，提高業(yè)務(wù)工作效率。繪制業(yè)務(wù)流程圖，以確定崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)的透明度。四要加強客戶關(guān)系管理，提升客戶價值。完善客戶關(guān)系管理辦法，強化客戶的動態(tài)分類管理和數(shù)據(jù)分析，加大客戶開發(fā)力度，挖掘客戶價值，改善客戶結(jié)構(gòu)，拓展銷售渠道。五要推進精益診斷評價，完善對標(biāo)管理，定期召開業(yè)務(wù)評價分析會，對期間銷量、銷價、客戶結(jié)構(gòu)、創(chuàng)效等進行全方位評價，查找不足，實現(xiàn)自我突破和業(yè)績提升。

二、大力推進采購管理精益化

一要做好煤炭、大宗物資采供統(tǒng)一整合方案的制定與實施，尤其對影響生產(chǎn)成本關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物資采購流程進行再診斷、再梳理、再優(yōu)化，實現(xiàn)采購流程的再造和采購商業(yè)模式的創(chuàng)新提升。二要建立采購數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建物資采購模型。把控原料物資行情，科學(xué)核定采購周期、經(jīng)濟庫存，減少資金占用，通過聯(lián)合采購降低采購總成本。三要強化供應(yīng)商管理。提高供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻，新增供應(yīng)商必須為優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)型企業(yè)；根據(jù)供應(yīng)商業(yè)績、資質(zhì)等對供應(yīng)商開展年度評價，實現(xiàn)供應(yīng)商動態(tài)分級管理。四要堅持以大礦為主的采購主渠道，通過控制發(fā)貨頻率和工作流程優(yōu)化等措施，降低采購成本。五要優(yōu)化運輸模式。按照進一步加大火車運輸比例的要求，積極與其他公司協(xié)商，改進火車卸車條件，增加火車卸車能力，待改造完成后，盡快實現(xiàn)全部鐵路運輸目標(biāo)。六要清倉利庫，修舊利廢。對各企業(yè)倉庫備品備件進行全面清倉盤庫，建立倉儲信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)化工板塊資源共享。

三、大力推進物流貿(mào)易精益化

一要進一步做強做大物流貿(mào)易，構(gòu)建物流、貿(mào)易、金融相融合的現(xiàn)代化物流貿(mào)易產(chǎn)業(yè)體系，在上半年低谷中調(diào)研布局的基礎(chǔ)上，下半年啟動新的貿(mào)易拓展計劃，積極穩(wěn)妥開展經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。二要創(chuàng)新商業(yè)模式，通過縱向一體化和橫向一體化策略，實現(xiàn)強強聯(lián)合和資源協(xié)同，構(gòu)筑穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、價值鏈和利潤鏈，培育“上抓資源、中控物流、下拓市場”的一體化動作的物流貿(mào)易商。要探索“清欠+貿(mào)易”商業(yè)模式創(chuàng)新。通過調(diào)研分析，采取借臺唱戲的思路，對清欠單位現(xiàn)有資源梳理運用，通過全流程管控和資產(chǎn)質(zhì)押的方式，簽定合作協(xié)議，全面啟動“清欠+貿(mào)易”模式，以實現(xiàn)清欠、貿(mào)易、人員安置等一舉多得的目的。三要健全運行機制，規(guī)范貿(mào)易流程。按照市場化導(dǎo)向，創(chuàng)新物流貿(mào)易運營機制，制定物流貿(mào)易運營管理制度，簡化管理層級，提高工作效率。四要整合物流資源，優(yōu)化物流環(huán)節(jié)。優(yōu)化物流打造生態(tài)物流網(wǎng)鏈，與物流企業(yè)開展戰(zhàn)略性合作，大力降低物流倉儲費用。

四、大力推進運營管理精益化

以全價值鏈精益思維為核心，以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，優(yōu)化管理體系，消除不必要的環(huán)節(jié)和程序，持續(xù)提升企業(yè)經(jīng)營管控效能。一要精益安全管理。制定安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，強化對物流企業(yè)的安全檢查、公司職工安全培訓(xùn)和辦公樓的安全檢查，提高全員安全防范和應(yīng)急處理能力。二要全面深化內(nèi)部市場化建設(shè)。不斷完善基礎(chǔ)，優(yōu)化流程，按照“持續(xù)深化、完善提升、專業(yè)推進、各有側(cè)重、全面推進”的原則，不斷擴展要素市場領(lǐng)域，以全成本要素分層分級管控，做精、做細(xì)三四級市場主體，建立內(nèi)部市場化精益經(jīng)營機制和精益績效考核評價機制，形成“市場體系全覆蓋、基礎(chǔ)體系完備、保障手段健全、運行成效彰顯”的內(nèi)部市場管理體系。三要推進精益診斷評價，完善對標(biāo)管理。深化安全管理評價、內(nèi)部市場管理評價和月度經(jīng)營分析等工作，實行精準(zhǔn)評價，切實提高評價的針對性和實效性，通過成本核算對標(biāo)、經(jīng)營業(yè)績對標(biāo)、客戶滿意對標(biāo)等提升精益管理成效。四要優(yōu)化人力資源管理。要圍繞做強銷售和貿(mào)易的工作定位，結(jié)合物資采供和煤炭采供移交及產(chǎn)品銷售的實際，立足公司穩(wěn)定持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，重新定編定員，優(yōu)化崗位設(shè)置。要加強內(nèi)部市場化考核激勵。按照公司物流貿(mào)易激勵機制，優(yōu)化薪酬分配激勵體系，進一步提升員工工作的積極性。要深化“五項”整頓，規(guī)范用工管理，要暢通員工出口，采取多種形式，鼓勵支持員工自主創(chuàng)業(yè)。五要創(chuàng)新財務(wù)管理。創(chuàng)新融資舉措，充分利用存量資金及良好的銀行信用進行資金運作，積極與各家銀行進行溝通調(diào)研，做好增信工作，充分調(diào)研“票據(jù)池”業(yè)務(wù)，開展精細(xì)化票據(jù)管理實現(xiàn)票據(jù)增值。（作者單位：兗礦煤化供銷有限公司）