李兢

摘要：高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育工作的重要力量，高校應(yīng)重視和發(fā)揮輔導(dǎo)員在教書育人中的主導(dǎo)作用。新時(shí)期地方高校面臨著一系列的轉(zhuǎn)型改革發(fā)展，給地方高校輔導(dǎo)員工作帶來了新的挑戰(zhàn)。作為大學(xué)生思想政治的教育者、學(xué)習(xí)成才的指導(dǎo)者、人生發(fā)展的引導(dǎo)者和事務(wù)工作的管理者與服務(wù)者，高校輔導(dǎo)員應(yīng)重新審視自己的角色定位，努力提升和完善自我，更好地為學(xué)生服務(wù)、為地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；思想政治教育；心理健康教育

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）37-0033-03

當(dāng)前高等教育已進(jìn)入大眾化、信息化時(shí)代，在全球創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的背景下，大部分新建地方高校由原來的師范教育類向綜合性、多科性和技職應(yīng)用性方向轉(zhuǎn)型發(fā)展，正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的“探索期”和“陣痛期”，從而為輔導(dǎo)員工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。地方高校，是指由地方政府管理、為地方培養(yǎng)人才的高等院校，包括地方綜合性大學(xué)、專業(yè)性大學(xué)、?？茖W(xué)院和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院等[1]。作為地方高校，人才培養(yǎng)是其首要職能，輔導(dǎo)員則是立德樹人的重要力量。新形勢下高校輔導(dǎo)員的工作對象、工作環(huán)境、工作方式發(fā)生了巨大的變化，尤其是90后大學(xué)生群體的出現(xiàn)，對高校輔導(dǎo)員的工作能力提出了新的要求。因此，如何適應(yīng)形勢需要，不斷完善和提升自我，為地方高校的轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)地方高校立德樹人的根本任務(wù)，是值得每位地方高校輔導(dǎo)員思考并認(rèn)真實(shí)踐的。

一、勤于學(xué)習(xí)，提升自身專業(yè)知識(shí)與職業(yè)綜合素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員是從事學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，他們從屬于高校黨政管理干部系列，同時(shí)又從屬于專業(yè)教師隊(duì)伍，具有雙重身份。當(dāng)前由于許多地方高校還正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，輔導(dǎo)員機(jī)制建設(shè)還不完全成熟，許多地方高校輔導(dǎo)員極為缺乏或身兼多職，甚至大量的非思政專業(yè)教師從事了輔導(dǎo)員工作。當(dāng)非思想政治教育專業(yè)的教師從事輔導(dǎo)員工作時(shí)將面臨著更多更新的挑戰(zhàn)和困難，因此作為學(xué)生的管理者必須首先接受教育、不斷完善自我，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)、外樹服務(wù)形象。同時(shí)作為兼具教師和管理者雙重身份的地方高校輔導(dǎo)員，還應(yīng)培養(yǎng)自身廣泛的興趣、淵博的知識(shí)、出眾的才藝，具有愛心和同情心，如此方能成為學(xué)生學(xué)業(yè)和生活的貼心人，使學(xué)生心存敬佩和信服，輔導(dǎo)員工作才能開展得水到渠成、事半功倍。輔導(dǎo)員在提升自身專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)時(shí)，一方面要學(xué)習(xí)思想政治理論、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)國家有關(guān)大學(xué)生思想教育的相關(guān)方針、政策、文件和會(huì)議精神，并在實(shí)際工作中與地方高校的特色定位和轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略布署保持一致。另一方面要在工作中不斷進(jìn)步，善于聽取學(xué)生的呼聲和他人的意見，取人之長補(bǔ)已之短，學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維、求異思維、反向思維和多元思維，善于總結(jié)和歸納工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。只有通過不斷的職業(yè)綜合素養(yǎng)的完善，才能日趨自信、增強(qiáng)自身立德樹人的工作能力，更好地為人才培養(yǎng)服務(wù)、為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

另外，輔導(dǎo)員對自身的職業(yè)認(rèn)同感、歸屬感很重要，并以此為基礎(chǔ)做好輔導(dǎo)員工作的角色定位和職業(yè)規(guī)劃。實(shí)踐中可按以下五個(gè)“W”的歸零思維模式對輔導(dǎo)員職業(yè)進(jìn)行角色定位和踐行。

第一個(gè)“W”是Who are you？即首先應(yīng)明白自己是專職的輔導(dǎo)員還是兼職的輔導(dǎo)員，本職崗位是什么，是否還兼任了其他行政管理工作或教學(xué)工作，能否保證自己全身心投入到輔導(dǎo)員工作中。其次還得清楚專業(yè)是否對口，自己是否是思想政治教育專業(yè)或者其他專業(yè)。這樣便于自己加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同感，便于專業(yè)化的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。最后還要認(rèn)清自我，努力提升輔導(dǎo)員自身的職業(yè)素養(yǎng)，輔導(dǎo)員自身的品德、素質(zhì)、文化知識(shí)、行為方式會(huì)潛移默化地影響大學(xué)生的成長成才。

第二個(gè)“W”是What do you want？將所從事的輔導(dǎo)員工作當(dāng)作一份鐘愛的事業(yè)來認(rèn)真做好，而不是機(jī)械單一的說教或應(yīng)付，或者作上級精神的傳聲筒。做輔導(dǎo)員工作時(shí)只要付出真心和真誠投入就會(huì)有回報(bào)和收獲。在大學(xué)生成才成長的歷程中，輔導(dǎo)員的一言一行、一舉一動(dòng)，對學(xué)生的關(guān)愛和付出均會(huì)深深地印在學(xué)生的心里，成為學(xué)生行動(dòng)的動(dòng)力，激勵(lì)學(xué)生成長。

第三個(gè)“W”是What can you do？通過輔導(dǎo)員工作的歷練，要學(xué)會(huì)及時(shí)地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)而更好地幫扶、引導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生。工作中要善于與學(xué)生談心，仔細(xì)觀察學(xué)生的特點(diǎn)，發(fā)掘?qū)W生的潛質(zhì)和優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行中肯的評價(jià)。也要對學(xué)生的學(xué)業(yè)職涯規(guī)劃進(jìn)行引導(dǎo)，積極為學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)力所能及地提供培訓(xùn)和幫助。要勤于觀察當(dāng)代新的大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活細(xì)節(jié)，以問題為導(dǎo)向，換位思考，主動(dòng)融入到學(xué)生的日常事務(wù)中。把學(xué)生的成長放在第一位，把“三觀”教育融入教書育人和管理工作的各方面，積極引導(dǎo)學(xué)生“三觀”的確立，同時(shí)注重自身理論修養(yǎng)的積累和提高。

第四個(gè)“W”是What can support you？高校輔導(dǎo)員是與學(xué)生走得“最親近的老師”、是學(xué)生的良師益友。輔導(dǎo)員的第一重角色是老師，是學(xué)生成長的引路人，對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)規(guī)劃，關(guān)愛學(xué)生的成長成才。第二重角色是朋友，是學(xué)生生活的貼心人，是學(xué)生遇到困難時(shí)首先想到的第一人，是學(xué)生能夠敞開心扉、吐露心聲的知心人。第三重角色管理者和服務(wù)者，輔導(dǎo)員首先要正視自己“學(xué)高為師，身正是范”的崇高身份和重大責(zé)任，樹立“以生為本”的教育理念，對學(xué)生開展心理發(fā)展與健康咨詢教育，做學(xué)生日常事務(wù)的管理者和服務(wù)者。作為高校輔導(dǎo)員要充分利用好這三重角色，積極推進(jìn)學(xué)生思想政治教育的生活化和事務(wù)化，增進(jìn)與學(xué)生的交流溝通，把學(xué)生當(dāng)親人，與學(xué)生打成一片、成為他們的良師益友。

第五個(gè)“W”是What you can be in the end？在網(wǎng)絡(luò)資訊、媒體娛樂、經(jīng)濟(jì)效益導(dǎo)向飛速發(fā)展的年代，大學(xué)生的社會(huì)公德、群體意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)相對淡漠反而個(gè)人功利意識(shí)增強(qiáng)[2]，但面臨的心理困惑、學(xué)業(yè)生活迷惘、處事交際交友、擇業(yè)就業(yè)困難等諸多問題卻日益增大。這就要求輔導(dǎo)員一方面具有高超的協(xié)調(diào)溝通能力和邏輯思維能力，另一方面還應(yīng)具有心理咨詢、思政教育、專業(yè)幫扶輔導(dǎo)等專業(yè)性較強(qiáng)的職業(yè)能力，能幫助和化解學(xué)生所面臨的困難和危機(jī)。同時(shí)，當(dāng)代科技信息技術(shù)迅速發(fā)展，高校輔導(dǎo)員還應(yīng)掌握與學(xué)生交流的多種方式，如手機(jī)短信、QQ群、微信群、飛信、BBS論壇、Facebook等渠道多方位、多角度地掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。當(dāng)然，作為輔導(dǎo)員找學(xué)生談心更能直接地了解學(xué)生的思想和身心狀態(tài)，是掌握大學(xué)生心理健康問題的有效途徑，能起到春風(fēng)化雨、潤物無聲之效果。

二、以生為本，加強(qiáng)思想政治教育

教書育人，育人為重，如何培養(yǎng)一名合格有益大學(xué)生，是高校思想教育工作的首要任務(wù)。而思想政治教育是輔導(dǎo)員對大學(xué)生進(jìn)行教育的第一位要素，是關(guān)系到國家教育方針的大事，關(guān)系到國家“培養(yǎng)什么人”和“怎樣培養(yǎng)人”的首要條件。當(dāng)前大學(xué)生大多是90后，他們個(gè)人本位傾向明顯、受實(shí)用主義觀念的影響明顯。他們對新事物的思維價(jià)值、生存方式及行為方式的多樣化、差異化及獨(dú)立化各不相同[3]。因此，針對學(xué)生的個(gè)性化趨勢，以生為本的思想教育應(yīng)突出針對性和實(shí)效性，更多地體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的地位和價(jià)值。

作為一名輔導(dǎo)員應(yīng)具有真摯的愛心，想學(xué)生所想、急學(xué)生所急。以學(xué)生的全面成長作為輔導(dǎo)員工作的落腳點(diǎn)，以“捧著‘五心來，化作滿星歸”的精神，認(rèn)真工作、真誠服務(wù)。學(xué)生沒有好壞之分，只有成長的差異，輔導(dǎo)員的愛心能促使學(xué)生敞開心扉、談心交心，從而化解心結(jié)。一名成熟的輔導(dǎo)員不僅將該項(xiàng)工作看作是職業(yè)，更應(yīng)當(dāng)作一份摯愛的事業(yè)，并愿意為此默默無聞、春蠶化繭，具有強(qiáng)烈的甘于付出、甘于寂寞的情懷。輔導(dǎo)員為了全面了解學(xué)生，要經(jīng)常深入到學(xué)生中間，如學(xué)生宿舍、自修室、圖書館、食堂、運(yùn)動(dòng)場等，通過日常的學(xué)習(xí)和工作等各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，將思想教育生活化，有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)，幫助他們樹立正確的觀念。還應(yīng)盡可能抽時(shí)間親力親為學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)注和鼓勵(lì)每一位學(xué)生的參與和點(diǎn)滴成就，讓學(xué)生增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。在學(xué)生干部座談會(huì)上，應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生干部既要仰望星空、“好高騖遠(yuǎn)”，更要實(shí)事求是、腳踏實(shí)地。

輔導(dǎo)員不僅要解決學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的實(shí)際困難，更要努力引導(dǎo)學(xué)生將人生追求與國家發(fā)展緊密結(jié)合起來，因此應(yīng)將思想政治教育與專業(yè)教育有機(jī)結(jié)合，努力培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)定的理想信念、正確的志向追求、科學(xué)的人生態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)品格和優(yōu)良的生活作風(fēng)。同時(shí)，多鼓勵(lì)并支持學(xué)生下基層、到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，在體驗(yàn)社會(huì)、了解基層的同時(shí)，讓學(xué)生利用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)盡力回饋社會(huì)，收獲成就感。作為地方高校輔導(dǎo)員要有計(jì)劃的開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，既讓學(xué)生的專業(yè)知識(shí)有了施展的平臺(tái)、學(xué)用結(jié)合，又解決了社區(qū)居民的小困難，讓學(xué)生在親身親歷中了解社會(huì)、感受民生，有效引導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)所學(xué)服務(wù)社會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和時(shí)代使命感?！敖皙?jiǎng)銀獎(jiǎng)不如學(xué)生的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如學(xué)生的口碑”，一名合格而優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)與學(xué)生打成一片，始終貫徹教育育人、管理育人、服務(wù)育人、情感育人、細(xì)節(jié)育人的理念。通常學(xué)生干部普通忙于工作而忽視了學(xué)習(xí)，認(rèn)為只要拿到畢業(yè)證就萬事大吉，為了及時(shí)糾正這種現(xiàn)象，作為輔導(dǎo)員可能經(jīng)常請一些畢業(yè)生現(xiàn)身說教，從實(shí)際工作中的實(shí)例來幫助這類學(xué)生干部重新審視專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。

另外，作為輔導(dǎo)員要重視隱性思想教育的功效[4]。隱性思想教育不注重“灌輸”而強(qiáng)調(diào)“滲透”，強(qiáng)調(diào)借助于特定的載體潛移默化、潤物無聲地在無意識(shí)中去影響教育客體。它通過創(chuàng)設(shè)一定的社會(huì)環(huán)境、活動(dòng)情景和文化氛圍，使受教育者在不知不覺中接受教育，得到心靈感化、情操陶冶和哲理啟迪，進(jìn)而達(dá)到教育目的，其效果會(huì)更加鞏固彌久。

還有，作為90后大學(xué)生容易接受新事物、可塑性強(qiáng)，因此我們應(yīng)抓住契機(jī)，充分利用思想政治理論課平臺(tái)，將思想政治教育貫穿于學(xué)生的專業(yè)教育與日常課堂教學(xué)過程中，從而落實(shí)全過程育人的理念。作為地方高校的輔導(dǎo)員可以適當(dāng)承擔(dān)一些思想政治理論課的教學(xué)任務(wù)，通過座談?dòng)懻?、問卷調(diào)查、個(gè)別訪談等多種渠道了解學(xué)生政治理論學(xué)習(xí)中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真加以梳理和研究，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程。學(xué)生在互動(dòng)式學(xué)習(xí)中，自主發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，改變了以往被動(dòng)接受的局面，從而在教學(xué)過程中潛移默化地完成了思想政治教育。

三、真情付出，做學(xué)生的知心朋友

教育家馬卡連科認(rèn)為沒有愛就沒有教育，對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，引導(dǎo)他們成才，更要突出一個(gè)“情”字。當(dāng)學(xué)生遇到困難與挫折時(shí)，輔導(dǎo)員都可以將其融化為愛的力量，用愛心呵護(hù)他們、關(guān)懷他們。正因?yàn)檩o導(dǎo)員用愛心去換取學(xué)生的信任，學(xué)生才肯接近你，向你吐露心聲，只有心與心的交流，心與心的溝通才能真正地激起學(xué)生求真、向善、愛美的信心和力量。輔導(dǎo)員工作是一種滿溢著愛的教育，更是一種滿溢著愛的服務(wù)，這是開展好思想政治教育工作的重要前提。

針對大學(xué)生全面“觸網(wǎng)”的現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為高校輔導(dǎo)員開展工作的重要陣地，通過QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)聊天工具，可能及時(shí)與學(xué)生溝通交流，成為學(xué)生們無時(shí)不在、無話不說的朋友，學(xué)生也會(huì)經(jīng)常在網(wǎng)上提出可行性的建議和意見。在大學(xué)四年中，與學(xué)生接觸交流交往最多的就是輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員是大學(xué)生“最親近的老師”，他承擔(dān)著幫助大學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)、引導(dǎo)其人生發(fā)展的重要角色。高校輔導(dǎo)員兼具學(xué)生管理者與教師的身份。從學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)、班級管理、宿舍管理、獎(jiǎng)勵(lì)資助、發(fā)展黨員到各種黨團(tuán)活動(dòng)的開展都滲透著輔導(dǎo)員的汗水和心血。另外，作為高校輔導(dǎo)員，應(yīng)通過職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程、發(fā)展輔導(dǎo)與咨詢等方式為大學(xué)生的高質(zhì)量就業(yè)和人生發(fā)展提供系統(tǒng)、科學(xué)、有針對性的引導(dǎo)和幫扶。

近年來，由于心理問題造成的大學(xué)生行為偏差的個(gè)案不斷增多，眾多誘因?qū)е麓髮W(xué)生成為心理弱勢群體，因此作為高校輔導(dǎo)員要時(shí)刻不放松學(xué)生的心理健康教育。輔導(dǎo)員要注重培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)秀品質(zhì)，增強(qiáng)大學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力。另外，輔導(dǎo)員要善于經(jīng)常性地開展豐富的多元化興趣活動(dòng)，寓教于樂，這也是一個(gè)集體活力和凝聚力的象征。

大學(xué)校園、班集體和各類社團(tuán)聯(lián)會(huì)正是大學(xué)生展示興趣才華、彰顯個(gè)性愛好的舞臺(tái)。通過這些活動(dòng)，輔導(dǎo)員對學(xué)生可以因勢利導(dǎo)，及時(shí)端正他們的思想認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝挫折重拾信心的能力，為他們大學(xué)期間的學(xué)習(xí)生活及其發(fā)展指引方向。由于每個(gè)學(xué)生的才華不一、興趣各異，通過廣泛開展各類興趣活動(dòng)，讓每位學(xué)生至少培養(yǎng)一種興趣和愛好，為人生添彩、今后擇業(yè)增色。唯其如此，學(xué)生們才會(huì)充滿活力，也會(huì)樂于自治，對他們的教育管理工作才會(huì)如魚得水、事半功倍。

四、結(jié)束語

輔導(dǎo)員工作無時(shí)不在，潛移默化、潤物無聲，思想政治教育是一種心靈的溝通，彼此信任，尤其是學(xué)生對教師的信任，是輔導(dǎo)員工作取得成效的前提。只要真心付出，用愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心去對待每位學(xué)生，做他們學(xué)習(xí)生活的“貼心人”，才能真正做好輔導(dǎo)員工作。作為輔導(dǎo)員更要不斷更新思想觀念，運(yùn)用科學(xué)的工作方法，以平等的心態(tài)去對待學(xué)生，不斷完善自我和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

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