李成飛

【摘 要】隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人們能夠在任何時間和地點獲取并處理信息，產(chǎn)生大量多樣數(shù)據(jù)，進(jìn)入普適計算年代。本文對我國中小學(xué)學(xué)生管理信息系化現(xiàn)狀進(jìn)行分析并找出其不足之處，力圖通過大數(shù)據(jù)整合學(xué)校師生信息，找出其中潛在關(guān)聯(lián)，輔助中小學(xué)學(xué)生管理決策，優(yōu)化學(xué)生管理質(zhì)量，構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為平臺的學(xué)生管理模式，解決中小學(xué)學(xué)生管理中的問題并提出相應(yīng)對策，提高學(xué)生管理的大數(shù)據(jù)綜合管理和決策分析水平。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；預(yù)測分析；決策；中小學(xué)管理信息化

【中圖分類號】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【論文編號】1671-7384（2016）10-0078-03

當(dāng)前，隨著校園信息化的推進(jìn)，學(xué)生管理各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)日益增多、復(fù)雜，結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)總量持續(xù)膨脹。這些數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)形成大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)在學(xué)生管理方面產(chǎn)生了許多新的需求及問題。

我國學(xué)生管理信息化現(xiàn)狀

隨著我國中小學(xué)辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大和發(fā)展，中小學(xué)教育信息量成倍增長，學(xué)生管理工作難度與管理復(fù)雜度日益提升。經(jīng)過多年的發(fā)展，我國的教育管理信息化事業(yè)取得了一定成就，部署了各種教育管理信息系統(tǒng)，簡化了傳統(tǒng)教育教學(xué)管理流程，提升了管理效率和水平，促進(jìn)了教育管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

目前，中小學(xué)信息化應(yīng)用系統(tǒng)已基本涵蓋中小學(xué)學(xué)生管理業(yè)務(wù)，并隨著信息化的發(fā)展，不斷更新。這些信息化應(yīng)用系統(tǒng)以校務(wù)核心管理業(yè)務(wù)為主，包括公共信息服務(wù)平臺系統(tǒng)應(yīng)用、教務(wù)教學(xué)管理系統(tǒng)應(yīng)用、科研管理系統(tǒng)應(yīng)用、后勤管理信息應(yīng)用等。

相比過去，我國中小學(xué)學(xué)生管理信息化水平已有了很大的提高，積累了大量教務(wù)數(shù)據(jù)和學(xué)生信息數(shù)據(jù)。但隨著大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國中小學(xué)學(xué)生管理信息化仍存在發(fā)展瓶頸，主要有幾方面表現(xiàn)和原因。

1. 缺乏大數(shù)據(jù)管理理念

大數(shù)據(jù)概念還很新，很多中小學(xué)學(xué)生管理部門尚未意識到大數(shù)據(jù)的價值。目前我國中小學(xué)學(xué)生管理理念是以事務(wù)為中心，以各項事務(wù)或活動為主線展開，有大量繁雜瑣碎的事務(wù)，但數(shù)據(jù)利用率較低，工作效率低下。學(xué)生管理大多圍繞學(xué)校管理工作的需求出發(fā)，重管理，輕服務(wù)，較少從學(xué)生角度來考慮問題，忽視學(xué)生這一管理主體的作用，尚未形成大數(shù)據(jù)管理理念。

2. 信息傳遞渠道不夠通暢，數(shù)據(jù)質(zhì)量堪憂

中小學(xué)大數(shù)據(jù)管理混亂，沒有形成統(tǒng)一完整的大數(shù)據(jù)管理體系。在信息化建設(shè)過程中由于各部門開發(fā)或購買了面向特定領(lǐng)域，基于不同技術(shù)和應(yīng)用模式的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，但智能化程度較低，導(dǎo)致數(shù)據(jù)交換通用性較差，難以實現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的集成共享，數(shù)據(jù)利用率較低。[1]數(shù)據(jù)管理較為混亂，各個部門之間有各自不同數(shù)據(jù)管理體系，沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理制度。對于非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的挖掘、處理尚處在初級階段，積累和收集的數(shù)據(jù)度低下是主要原因。[2]這導(dǎo)致中小學(xué)學(xué)生管理信息數(shù)據(jù)質(zhì)量較差，存在數(shù)據(jù)不一致、異構(gòu)、缺失、重復(fù)等問題，部門與部門之間存在大量信息孤島。

3. 中小學(xué)學(xué)生管理人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)缺乏

目前，中小學(xué)學(xué)生管理人員大多是從事中小學(xué)學(xué)生管理工作的行政人員，缺乏大數(shù)據(jù)思維，通常重視大數(shù)據(jù)技術(shù)而非大數(shù)據(jù)本身。由于數(shù)據(jù)存儲和挖掘量的日益增長，大大超過了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的技術(shù)要求，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對中小學(xué)學(xué)生管理人員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)提出了更高的要求。

中小學(xué)學(xué)生管理大數(shù)據(jù)的內(nèi)容及特征

隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，美國施樂公司（Xerox）的計算機(jī)科學(xué)家馬克·韋澤（Mark Weiser）提出了“普適計算”理論。即通過在日常環(huán)境中廣泛部署微小的計算設(shè)備，人們能夠在任何時間和任何地點獲取并處理信息，計算將最終和環(huán)境融為一體，是人類第三波計算浪潮。[3]在普適計算的時代，所有的機(jī)械或電子設(shè)備都會留下數(shù)據(jù)痕跡，這些痕跡通過互聯(lián)網(wǎng)形成了大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu) Gartner 給出了這樣的定義：大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。[4]大數(shù)據(jù)不僅是一種資源，也是一種方法，伴隨大數(shù)據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)密集型科學(xué)，有人將它稱為是繼實驗科學(xué)、理論科學(xué)和計算科學(xué)之后的第四種科學(xué)研究模式。[5]

與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比，大數(shù)據(jù)除了具有更大的容量外，還具有速度快、結(jié)構(gòu)豐富、蘊(yùn)含豐富價值的特點，需要根據(jù)伴隨式的實時數(shù)據(jù)及時提出分析，找出有用信息。[6]在國外，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于學(xué)生管理早有先例。2012年4月10日，美國聯(lián)邦教育部技術(shù)辦公室發(fā)布《通過教育數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析改進(jìn)教與學(xué)：問題簡介》，如美國學(xué)校能夠以85%的精確度去預(yù)測學(xué)生的升學(xué)率，從而把注意力集中在輟學(xué)風(fēng)險比較大的學(xué)生身上等。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于中小學(xué)學(xué)生管理的必要性

隨著學(xué)生數(shù)據(jù)積累的增多，可以做的分析和對比也越來越多。中小學(xué)學(xué)生管理面臨著信息量越來越大，精細(xì)化處理要求越來越高的困境，所以改革傳統(tǒng)學(xué)生管理手段，運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)化中小學(xué)學(xué)生管理勢在必行。

1. 大數(shù)據(jù)應(yīng)用于中小學(xué)學(xué)生管理的政策支持

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于中小學(xué)學(xué)生管理是社會信息化發(fā)展的必然要求，能夠從宏觀和微觀層面反應(yīng)學(xué)校面貌，為校園內(nèi)部、學(xué)校與社會之間搭建溝通橋梁，提供面向不同受眾的服務(wù)。2015年8月31日《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要的通知》（國發(fā)[2015]50號）規(guī)定要完善教育管理公共服務(wù)平臺，推動教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的伴隨式收集和全國互通共享。推動形成覆蓋全國、協(xié)同服務(wù)、全網(wǎng)互通的教育資源云服務(wù)體系。探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用。

2. 大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變中小學(xué)學(xué)生管理思維方式

已故圖靈獎得主吉姆·格雷提出的數(shù)據(jù)密集型科研“第四范式”，將大數(shù)據(jù)科研從第三范式（計算科學(xué)）中分離出來單獨作為一種科研范式，使中小學(xué)學(xué)生管理人員從過去尋找因果關(guān)系中解脫，轉(zhuǎn)而關(guān)注事務(wù)的相關(guān)關(guān)系。大數(shù)據(jù)作為中小學(xué)學(xué)生管理的手段，將極大提升中小學(xué)學(xué)生管理數(shù)據(jù)分析能力，為有效處理學(xué)生管理問題提供新的手段，促進(jìn)中小學(xué)學(xué)生管理科學(xué)化、高效化。

3. 大數(shù)據(jù)有助于實現(xiàn)中小學(xué)管理精細(xì)化

在如今的中小學(xué)學(xué)生管理中，我們需要分析海量數(shù)據(jù)，甚至有時候需處理某個特殊現(xiàn)象的所有數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)使得學(xué)生管理工作人員能夠透過大數(shù)據(jù)微觀、全面、動態(tài)、及時了解受教育者的情況，有助于轉(zhuǎn)變中小學(xué)金字塔式管理模式為扁平化管理模式，綜合利用各類資源，變革多層管理體制，實現(xiàn)精細(xì)化管理。

4. 大數(shù)據(jù)促進(jìn)中小學(xué)信息化建設(shè)

大數(shù)據(jù)掌握全部學(xué)生的信息，避免了過去部分樣本數(shù)據(jù)的片面性。運(yùn)用大數(shù)據(jù)方法收集并分析學(xué)生產(chǎn)生的伴隨式數(shù)據(jù)，實時觀測分析學(xué)生的有價值信息。大數(shù)據(jù)還可以實現(xiàn)受教育者、教育者的雙向溝通，體現(xiàn)受教育者主體地位。受教育者通過大數(shù)據(jù)收集信息，管理自身考試成績、閱讀習(xí)慣與生活方式相結(jié)合，方便受教育者進(jìn)行量化自我。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于中小學(xué)學(xué)生管理的路徑

1. 頂層設(shè)計建立大數(shù)據(jù)管理機(jī)制

一方面，中小學(xué)學(xué)生管理部門必須有一定的數(shù)據(jù)意識，建立大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境、數(shù)據(jù)收集和應(yīng)用機(jī)制，提升服務(wù)信息化。 另一方面，亟待建立大數(shù)據(jù)使用制度。首先是大數(shù)據(jù)存儲制度：準(zhǔn)備數(shù)據(jù)采集統(tǒng)一模板；其次，建立大數(shù)據(jù)使用許可制度：對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分級管理，規(guī)定級別；最后，完善大數(shù)據(jù)管理制度：確定管理大數(shù)據(jù)的部門，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)維護(hù)、共享，協(xié)調(diào)口徑，發(fā)布大數(shù)據(jù)報告，提高中小學(xué)各管理部門數(shù)據(jù)使用率，消除數(shù)據(jù)鴻溝。

2. 建立大數(shù)據(jù)數(shù)字管理，精準(zhǔn)管理

建立大數(shù)據(jù)數(shù)字管理量化學(xué)生的行為，例如，建立中小學(xué)學(xué)生電子學(xué)籍大數(shù)據(jù)庫，中小學(xué)借助大數(shù)據(jù)可以快速、高效地掌握全部受教育者從入學(xué)前報名、入學(xué)、在校表現(xiàn)等學(xué)校各個部門都產(chǎn)生了許多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)繁雜量大，利用大數(shù)據(jù)可以幫助學(xué)生管理工作人員從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘中解脫出來，“提純”出有用的信息，還可以將碎片化信息進(jìn)行整合，將不同來源的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合。數(shù)據(jù)共享能夠保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性，為各職能部門提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計和展示服務(wù)，幫助中小學(xué)學(xué)生管理工作人員統(tǒng)計了解學(xué)生的出勤、成績情況。數(shù)據(jù)共享能夠保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性，為各職能部門提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計和展示服務(wù)。

3. 運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測分析，提高決策科學(xué)化

美國教育部早在1968年成立了全美教育數(shù)據(jù)統(tǒng)計中心，并在2002年通過了《教育科學(xué)改革法》，明確數(shù)據(jù)在教育決策中的決定性地位：所有教育政策的制定必須由實證數(shù)據(jù)進(jìn)行支持。目前高等教育領(lǐng)域最著名的大規(guī)模分析項目就是“預(yù)測分析報告框架”（Predictive Analytics Reporting Framework， PAR），這是由西部洲際高等教育委員會負(fù)責(zé)監(jiān)管，教育界公立、私立、傳統(tǒng)和革新等16個不同類型的中小學(xué)，收集超過1，700，000個學(xué)生數(shù)據(jù)，從而了解學(xué)生流失以及學(xué)生發(fā)展的缺失。[7]學(xué)?？筛鶕?jù)自身情況設(shè)置臨界值，提示預(yù)警數(shù)據(jù)學(xué)生信息，及時發(fā)現(xiàn)異常，防止事件惡化。提高決策科學(xué)性，避免經(jīng)驗主義決策，促進(jìn)中小學(xué)學(xué)生管理現(xiàn)代化。中小學(xué)在學(xué)生管理方面需要做出大量決策，這些決策往往存在很多改善空間，中小學(xué)內(nèi)部管理組織中因為數(shù)據(jù)鴻溝等問題有著大量重復(fù)、低效行為，在人力資源、時間成本上造成巨大浪費。預(yù)測分析使得人們在做決策時越來越依據(jù)客觀大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，而不是人的主觀“判斷”。

4. 通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)中小學(xué)個性化學(xué)習(xí)、管理

個性化學(xué)習(xí)，對于學(xué)生管理工作人員而言，可以利用大數(shù)據(jù)記錄學(xué)生在校期間表現(xiàn)，通過橫向和縱向數(shù)據(jù)，及時有效地了解學(xué)生的多方面信息，還可以利用大數(shù)據(jù)監(jiān)控搜索詞，掌握教育對象思想輿論的變化。根據(jù)學(xué)生特點進(jìn)行指導(dǎo)，定位困難學(xué)生人群，對有學(xué)習(xí)危機(jī)的學(xué)生及時進(jìn)行干預(yù)，采取有效措施進(jìn)行干預(yù)，提供個性化管理服務(wù)，使得中小學(xué)學(xué)生管理從宏觀群體走向微觀個體，并可以對學(xué)生行為進(jìn)行跟蹤研究，開展個性化教育管理。對于學(xué)生個體而言，按照年齡編成的固定班級的授課模式卻越來越無法滿足教育個體日益活躍的個性化學(xué)習(xí)需求。大數(shù)據(jù)可以追蹤對比學(xué)生校內(nèi)外學(xué)習(xí)生活數(shù)據(jù)，根據(jù)不同學(xué)生的不同興趣及特長選擇不同課程；根據(jù)個體學(xué)習(xí)生活習(xí)慣制定不同的學(xué)習(xí)計劃；根據(jù)不同學(xué)生的認(rèn)知差異，度身定制不同于別人的學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)方法，圍繞不同的個體學(xué)習(xí)方式塑造個性化學(xué)習(xí)方法，合成不同主題需求的中小學(xué)學(xué)生管理數(shù)據(jù)模塊，讓孩子有效地學(xué)習(xí)。體現(xiàn)以人為本的教育理念，形成越來越聚焦的教育管理方式和越來越個性化的學(xué)生培養(yǎng)方式，促進(jìn)中小學(xué)生的全面發(fā)展。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于中小學(xué)學(xué)生管理的局限與建議

大數(shù)據(jù)給中小學(xué)學(xué)生管理帶來了機(jī)遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)。因此，我們要以更加理性和積極的態(tài)度對待大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是對分散信息的二次挖掘，對大量信息進(jìn)行提純，找出有關(guān)聯(lián)的有用信息，常常涉及個人信息、個人隱私，為了保護(hù)個人隱私和更好地使用大數(shù)據(jù)，亟需大數(shù)據(jù)使用規(guī)則、管理規(guī)范等。優(yōu)化中小學(xué)學(xué)生管理，應(yīng)建立并完善大數(shù)據(jù)使用規(guī)章制度。

中小學(xué)要積極創(chuàng)造條件，通過幫助教師、受教育者樹立學(xué)習(xí)新技術(shù)和運(yùn)用大數(shù)據(jù)的信心，作為中小學(xué)學(xué)生管理工作人員不僅要提高大數(shù)據(jù)媒介素養(yǎng)，還需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)中小學(xué)學(xué)生管理思維，運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)化中小學(xué)學(xué)生管理質(zhì)量。

（作者單位：南京郵電大學(xué)教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

先曉兵，陳鳳，王繼元，王加年.基于大數(shù)據(jù)的中小學(xué)學(xué)生管理工作研究與實踐[J].中國教育信息化，2015（10）：6-10.

單耀軍.大數(shù)據(jù)背景下中小學(xué)學(xué)生管理信息化研究[J]. 教育與職業(yè)，2014（23）：27-29.

涂子沛.大數(shù)據(jù)：正在到來的數(shù)據(jù)革命，以及它如何改變政府、商業(yè)與我們的生活[M].桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2015.

Big data[EB/OL].http： //www.gartner.com/it-glossary/big-data.

于永昌，劉宇，王冠喬.大數(shù)據(jù)時代的教育[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2015.

李學(xué)龍，龔海剛.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)綜述[J].中國科學(xué)：信息科學(xué)，2015（1）：1-44.

新媒體聯(lián)盟地平線報告（2014高等教育版）[J].北京廣播電視大學(xué)學(xué)報，2014（2）：14-36.