張艷++李軍博++趙景峰++李軼文

文章編號：2095-6835（2016）17-0055-02

摘 要：隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展和新技術、新設備的不斷使用，電網物資質量成為了建設堅強智能電網，保證電網安全、穩(wěn)定運行的重要因素。目前，由于電力設備制造行業(yè)競爭激烈、利潤空間較小，很多供應商以犧牲產品質量為代價換取高額利潤，這為電網的運行埋下了安全隱患。運用物資質量監(jiān)督管理理論，從體系優(yōu)化、人才支撐、風險預警等方面闡述了冀北物資公司電網物資質量監(jiān)督管理工作模式，以期為廣大電力企業(yè)質量監(jiān)督管理工作提供參考。

關鍵詞：電力物資；質量管理；風險預警；電力企業(yè)

中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.17.055

目前，“質量強國”已成為國家發(fā)展戰(zhàn)略，國務院《質量發(fā)展綱要（2011—2020年）》中指出，“質量發(fā)展”是興國之道、強國之策，它反映了一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，要將安全為先作為質量發(fā)展的基本要求，強化質量安全意識，落實質量安全責任，嚴格質量安全監(jiān)管，加強質量安全風險管理，提高質量安全保障能力，科學處置質量安全事件，切實保障廣大人民群眾的身體健康和生命財產安全。

國網冀北電力有限公司物資分公司（以下簡稱冀北物資公司）擔負著為冀北電網發(fā)展提供物資供應保障的核心業(yè)務。在物資質量監(jiān)督方面，冀北物資公司以持續(xù)改進物資質量監(jiān)督管理為導向，建立了先進的管理體系，實現(xiàn)了管理工作的標準化、信息化，有效確保了入網物資的質量，為電網的建設、穩(wěn)定運行提供了有力支撐。

1 開展電網物資質量管理工作的背景

建設堅強智能電網離不開優(yōu)質的電網物資。電網的安全性和可靠性、設備材料的質量都是物質保障。隨著電網的不斷發(fā)展和特高壓工程建設的推進，新入網設備大量增加，對進一步加強設備制造階段的質量管控，杜絕設備“帶病入網”提出了更高的要求，尤其是大量新技術、新產品、新設備的相繼投入使用，使得電網物資的質量成為了保障電網安全、穩(wěn)定的重要因素。

然而，與之相對的，電力設備制造行業(yè)供應商的制造成本持續(xù)提高，利潤率逐漸降低，生存壓力逐漸變大。部分供應商受利益的驅動，喪失誠信，以降低產品質量為代價來換取利潤，導致產品在運行過程中發(fā)生故障的現(xiàn)象持續(xù)增多，嚴重影響了電網安全，降低了供電服務質量。

2 電網物資質量管理工作的主要做法

2.1 完善質量管理體系

冀北物資公司對電網設備材料質量監(jiān)督實施了統(tǒng)一管控，按照“突出生產廠家、依靠業(yè)主單位、聯(lián)合專業(yè)部門”的質量管控思路，明確了省市縣三級物資機構分級實施監(jiān)督，三級質量檢測機構提供技術支撐，各專業(yè)部門分工負責的工作職責，強化各級物資部門與各級質量實施單位的縱向貫通，充分利用社會第三方檢測資源增進與供應商的溝通互動，形成“橫向到邊、縱向到底、內外互動”的質量監(jiān)督管理體系。

2.2 提升質量管理人員的素質

良好的體系是物資質量監(jiān)督管理的保障，而工作人員的素質直接決定了物資質量監(jiān)督管理的水平。質量監(jiān)督管理工作團隊經歷了“冀北物資公司直接管控實施→冀北物資公司管控、地市物資供應中心實施的二級管理網絡→冀北物資公司一級部署、地市物資供應中心二級管控、縣公司具體實施的三級管理網絡”的改進過程，消除了原有的管理力量薄弱、各方銜接不暢、團隊人員素質不高等管理弊端，成功地將物資、建設、運檢等專業(yè)有機結合，并將三級質量檢測機構作為技術支撐機構，構建了一支管理高效、技術過硬的質量監(jiān)督管理工作團隊，形成了統(tǒng)一管控、分工負責、信息互通的網絡化管理態(tài)勢，為持續(xù)提升物資質量監(jiān)督管理水平提供了人員保障。

為了持續(xù)提升質量監(jiān)督管理人員素質，冀北物資公司建立了一套旨在提高人員素質的培訓體系。培訓面向工作在質量監(jiān)督第一線的員工及管理人員展開，內容包含物資質量監(jiān)督管理體系的灌輸、質量監(jiān)督流程的介紹、具體某一類物資抽檢方法的講解、物資質量問題高風險點的評估以及供應商心理學分析等。培訓形式以授課為主，按照每月一到兩次的頻率開展，學員采用定期輪換學習的方式聽課，以保證每名學員每年都能接收兩次以上的系統(tǒng)學習。通過考試和技能比武的方法檢驗培訓和學習效果。同時，積極鼓勵員工開展技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新工作，對有突出貢獻的創(chuàng)新成果進行獎勵和表彰。

2.3 開展電網物資風險預警

冀北物資公司質量監(jiān)督人員從風險的來源出發(fā)，梳理了近年來電網主要物資質量監(jiān)督數據及運行階段質量數據，建立了供應商產品質量信息庫，充分識別了電網物資質量風險因素，確定了每一個環(huán)節(jié)的質量風險要素，并按照各風險因素的影響力進行了分級，根據物資質量風險分級狀況及供應商中標數量（較少、一般、較多三類）將供應商質量風險防控分為關注、一般防控、重點防控、特殊防控四個級別，并針對該預警對供應商進行差異化管理。

2.4 建立抽檢可追溯系統(tǒng)

對于監(jiān)造和抽檢過程中無法對抽檢樣品進行跟蹤管控、防偽防串貨等一系列問題，冀北物資公司提出了基于動態(tài)二維碼及懸浮顆粒防偽技術的樣品跟蹤管理技術。通過懸浮顆粒識讀器識別標簽的真?zhèn)魏褪謾C掃碼進入抽檢樣品管理系統(tǒng)，可對每一件抽檢樣品信息進行跟蹤、匯總、查詢、管理，從而建立抽檢樣品的信息管理數據鏈和整個物流監(jiān)管系統(tǒng)。此外，采用動態(tài)二維碼識別技術后，賦予了每件產品唯一的二維碼并展示于外包裝的標簽上，在單件產品和二維碼之間建立了唯一的對應關系。用二維碼替代傳統(tǒng)的自制紙質標簽，解決了之前抽檢取樣送檢的監(jiān)督跟蹤機制不完善、流程不嚴密等問題，降低了串樣串貨的可能性，并通過懸浮顆粒技術在印刷二維碼取樣標簽時在特殊位置加入特殊物質，保證了樣品的安全性。

2.5 收集反饋信息

物資在使用后信息的反饋從電網需求的角度反映了質量監(jiān)督管理模式的實施效果。只有不斷地對這些信息進行分析，才能不斷地調整目前的管控策略存在的偏差，使質量監(jiān)督管理模式呈持續(xù)改進的態(tài)勢不斷循環(huán)運轉，從而滿足電網建設及安全、穩(wěn)定運行的需要。

冀北物資公司收集了各單位提供的質量信息，組織電網建設、運行等單位專家參與了技術規(guī)范審察，組織開展了供應商績效評價及供應商不良行為處理，對物資全壽命周期內發(fā)現(xiàn)的各類問題進行了分類整理；基于國家電網公司電子商務平臺（以下簡稱ECP），實現(xiàn)了對每一條物資質量監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況進行精確追溯，對出現(xiàn)質量問題的物資，物資部門在ERP（資產全壽命管理系統(tǒng)）中可準確定位該供應商在整個冀北公司中標物資的相關信息，并將問題信息及時傳遞至相關單位和物資供應商。

對于尚未交貨、不能確定質量的物資，應停止發(fā)運，待確定其合格后方可發(fā)運，如果不合格則需重新生產；對于已經發(fā)運、不能確定質量的物資，應暫停使用，待確定合格后方可使用，如果不合格則需更換；對于已經使用、確定存在質量問題的物資，應立即更換，問題解決后，應從技術、管理兩個角度分析產生問題的原因，透徹了解當前模式下質量監(jiān)督管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)完善質量監(jiān)督管理體系和各項規(guī)章制度，對上述的風險預警模型進行優(yōu)化，改進工作方法，有效避免問題在此發(fā)生，從而提高質量監(jiān)督管理水平。

3 結束語

通過質量監(jiān)督管理模式的深入實施，有效掌握了各類物資質量風險高發(fā)點以及問題易發(fā)供應商，解決了大型供電企業(yè)存在的供應商多、物資類別多、空間分布廣的問題，持續(xù)滿足了物資質量監(jiān)督管理工作的需要，確保了入網物資的質量，將物資質量監(jiān)督管理水平提升到了一個新的高度。

參考文獻

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〔編輯：張思楠〕