朱惠斌
摘要:隨著科學技術的不斷發(fā)展,醫(yī)院管理逐漸呈現(xiàn)出信息化、智能化的特點,信息系統(tǒng)作為其中重要組成部分,不僅關系著醫(yī)院數(shù)據(jù)管理的有效性,更影響著醫(yī)院整體運行效率與服務水平,醫(yī)院應加大對醫(yī)院信息系統(tǒng)二次開發(fā)的重視程度,基于醫(yī)院實際情況的角度,開發(fā)實用的醫(yī)院信息系統(tǒng)。本文以二次開發(fā)的含義為基礎,重點探討其開發(fā)方式,以期促進醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。
關鍵詞:醫(yī)院管理 信息系統(tǒng) 二次開發(fā) 運行效率
醫(yī)院是具有公益性特征的服務行業(yè),與其他行業(yè)相比,存在一定的特殊性,同時隨著我國醫(yī)療改革的逐漸推進,醫(yī)院原本的管理系統(tǒng)已經無法很好地滿足醫(yī)院內部信息資源的需求。因此,相關工作人員應加大對醫(yī)院信息系統(tǒng)的重視程度,合理使用信息資源,在保障醫(yī)院正常運營的前提下,提升醫(yī)院整體服務水平。
一、醫(yī)院信息系統(tǒng)二次開發(fā)概論
(一)含義
所謂“信息系統(tǒng)二次開發(fā)”就是指在完成信息資源初始設計的功用的情況下,對信息資源進行再次分析整理,得到對信息資源分析者有用的東西。醫(yī)院的信息資源的二次利用,就是利用醫(yī)院現(xiàn)有的業(yè)務、財務和所處環(huán)境的各種數(shù)據(jù)進行分析處理,得到對醫(yī)院業(yè)務發(fā)展和未來管理有用的信息,加強醫(yī)院管理的科學性、有效性。
(二)醫(yī)院信息系統(tǒng)二次開發(fā)的意義
隨著現(xiàn)代化科學技術的飛速發(fā)展,各大醫(yī)院普遍建立起HIS系統(tǒng),對患者的門診、住院就診信息都有較為詳細的記錄,這些電子信息資料一方面是為了實現(xiàn)病歷電子化,提高醫(yī)院醫(yī)生工作效率,二是可以進行統(tǒng)計檢查相關的病人就診檢查情況、醫(yī)生的用藥合理情況,這些主要是對過去工作的記錄和總結,可以認為是信息資源的初次利用。而醫(yī)院信息系統(tǒng)的二次開發(fā)能夠在初次利用的基礎上,明確科室日常流程,使得科室能夠根據(jù)實際情況與就診流程,做出靈活地改動,從而滿足醫(yī)院管理的不同需要。
二、醫(yī)院信息系統(tǒng)二次開發(fā)的具體做法
婦幼保健院服務對象主要是婦女兒童,其服務對象的服務階段主要是婦女從結婚體檢、懷孕生子、從青年至老年的保健治療,兒童從出生至就學階段系統(tǒng)保健,這些都具有較長的服務周期,且服務內容具有較強的相關性。麗水市婦幼保健院在同城醫(yī)院的競爭中,和幾家三甲綜合醫(yī)院的科室齊全、設備高端、人員充足相比,婦保院除極少部分??粕嫌心芰ν鼈兿嗫购馔?,絕大部分都是處于追趕狀態(tài),技術相對的落后、設備相對不足,無論是服務能力還是服務水平上都處于落后狀態(tài)。因此,醫(yī)院管理層應立足于資訊日益?zhèn)€性化、移動互聯(lián)網(wǎng)化時代的實際情況,利用好醫(yī)院信息管理系統(tǒng),對患者實現(xiàn)精準醫(yī)療宣教、個性診療咨詢,改善患者服務體驗,增強患者的服務粘性,從而獲取穩(wěn)定持續(xù)的服務對象,達到做專做精的發(fā)展目標,具體而言,包括以下三方面:
(一)調整系統(tǒng)源代碼
醫(yī)院擁有系統(tǒng)的源代碼,通常分為兩種形式:一是醫(yī)院工作人員完全自主開發(fā)信息系統(tǒng);二是通過購買的方式,選擇適合醫(yī)院發(fā)展需求的軟件產品,并以合同規(guī)定醫(yī)院所擁有的源代碼。雖然醫(yī)院通過源代碼可靈活對信息系統(tǒng)功能進行刪減或者拓寬,以確保信息系統(tǒng)符合患者和醫(yī)院內部需要,但該種方式的二次開發(fā)對信息工作人員的要求特別高,需要經歷計劃等五個階段,其后期維修工作的壓力也較大,因此,該種方式運用的范圍較小。
(二)引進中間件系統(tǒng)技術
系統(tǒng)中間件是指獨立的服務操作程序或者軟件,通過引進該種技術,可實現(xiàn)不同技術系統(tǒng)的資源共享,通過這一方式進行信息系統(tǒng)的二次開發(fā),能有效降低開發(fā)的難度,代碼的改動程度較小,可較好地融入信息系統(tǒng)中,且擴充空間較大。
(三)提升數(shù)據(jù)的共享性
提升數(shù)據(jù)資源的共享性,應建立健全數(shù)據(jù)庫表結構,將婦幼保健院的數(shù)據(jù)、業(yè)務等流程構建成科學的信息系統(tǒng),節(jié)省查詢數(shù)據(jù)的時間,提升數(shù)據(jù)資源的應用效率。但需要注意的是,該種方式的操作使用較為困難,要求相關人員對流程、數(shù)據(jù)結構了如指掌,從而避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤的情況。
三、醫(yī)院信息系統(tǒng)二次開發(fā)的思考
做好醫(yī)院信息系統(tǒng)二次開發(fā)工作,應特別注意以下兩方面:一是提升醫(yī)院管理層信息系統(tǒng)二次開發(fā)的意識,相關管理人員應明確二次開發(fā)工作的分管,抽調包括信息技術、醫(yī)學專家和管理專家共同協(xié)作開展醫(yī)院信息系統(tǒng)的二次開發(fā)工作。制訂相關的數(shù)據(jù)分析制度和目標計劃,定期進行數(shù)據(jù)分析,提供分析情況和結果,使這項工作固定化、長期化、制度化;二是合理開發(fā)運用醫(yī)院數(shù)據(jù),首先,對孕婦懷孕期進行分層疏理,為其提供個性化需求服務;其次,統(tǒng)計近期出現(xiàn)的流行疾病,降低服務對象感染機率;最后,結合兒童年齡層次,及時進行衛(wèi)生知識宣教,發(fā)揮公立醫(yī)療機構的公益性功能。
四、結束語
綜上所述,醫(yī)院應加大對信息系統(tǒng)二次開發(fā)的重視程度,最大程度上收集、整理相關醫(yī)療數(shù)據(jù),規(guī)范醫(yī)院信息管理平臺,使其更加符合醫(yī)院發(fā)展的需求,并不斷創(chuàng)新二次開發(fā)的形式與思路,統(tǒng)一醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計的途徑,根據(jù)醫(yī)院實際情況,制定對應的標準,確保數(shù)據(jù)的可靠性與準確性,醫(yī)院須以患者的需求為中心,改善病人接受服務體驗,增進國民的健康程度,而不僅僅是治病救人,通過增強服務粘性實現(xiàn)婦幼保健院在做專做精的道路上穩(wěn)步前行。
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