陳俁+趙彥

[摘 要]管理學(xué)是研究管理活動(dòng)基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。高校學(xué)生宿舍是大學(xué)生生活、休息的主要場所。建立文明、衛(wèi)生、安全的學(xué)生宿舍是高校學(xué)生思想政治教育的重要保障。深入分析管理學(xué)基本理論，結(jié)合高校學(xué)生宿舍管理工作實(shí)際，探究高校學(xué)生宿舍管理新體系，對(duì)提高高校學(xué)生工作管理效能有重要意義。

[關(guān)鍵詞]高等學(xué)校;管理學(xué);學(xué)生宿舍管理

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2016）11-0182-02

管理學(xué)一門研究人類管理活動(dòng)規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)。它偏重于用一些工具和方法來解決管理上的問題。高校學(xué)生宿舍是當(dāng)今大學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活、娛樂、休息的重要場所，也是高校校園精神文明建設(shè)的重要窗口，更是高校進(jìn)行德育實(shí)踐教育的重要基地。[1]學(xué)生宿舍管理是當(dāng)今高校開展學(xué)生工作的重要途徑。維護(hù)學(xué)生宿舍生活秩序，推動(dòng)思想政治教育進(jìn)宿舍，充分發(fā)揮學(xué)生宿舍是學(xué)生工作的主陣地、主渠道作用對(duì)高校學(xué)生思想政治教育具有戰(zhàn)略性意義。

一、高校學(xué)生宿舍管理體系的概念以及管理現(xiàn)狀[2] [3] [4]

1.宿舍文化管理體系是指輔導(dǎo)員在宿舍管理中及學(xué)生在宿舍生活中，以宿舍為載體反映和傳播的各種文化現(xiàn)象的總和。它既包括校園中的物質(zhì)文化、制度文化，也包括師生的價(jià)值觀念、群體心態(tài)、校園輿論等。

現(xiàn)階段，多數(shù)高校將宿舍文化管理停留在活動(dòng)、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)的層面，并沒有深層次把握宿舍文化的真實(shí)內(nèi)涵而采用合理的管理方法。真正的宿舍文化管理應(yīng)以宿舍成員共同的價(jià)值觀為核心，圍繞宿舍成員的價(jià)值準(zhǔn)則、群體意識(shí)、行為規(guī)范、公共行為和學(xué)習(xí)生活習(xí)慣開展管理活動(dòng)。

2.宿舍衛(wèi)生管理體系是輔導(dǎo)員在宿舍管理中，對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行制度性約束，通過制度化、規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從而督促學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣與集體觀念。目前，各高校投入大量精力抓宿舍衛(wèi)生建設(shè)，但是大學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生差幾乎成為了困擾各高校宿舍衛(wèi)生管理建設(shè)的長期問題。

現(xiàn)階段，高校宿舍衛(wèi)生定期與不定期檢查制度、校院兩級(jí)學(xué)生組織共管制度、宿舍衛(wèi)生評(píng)比制度、流動(dòng)紅旗管理制度、免檢寢室制度等的實(shí)施，仍然不能徹底解決學(xué)生宿舍衛(wèi)生管理存在的問題，無法真正建立宿舍衛(wèi)生管理的長效機(jī)制。

3.宿舍安全管理體系是指輔導(dǎo)員在宿舍管理過程中，通過對(duì)學(xué)生宿舍的消防安全、財(cái)產(chǎn)安全、人身安全、飲食安全、疾病安全、突發(fā)性打架事件、人際交往安全、網(wǎng)絡(luò)安全等多方面進(jìn)行管理，確保大學(xué)生在宿舍中健康的休息、成長和學(xué)習(xí)，為學(xué)生在校園內(nèi)的成長成才提供堅(jiān)實(shí)有力的基礎(chǔ)。

現(xiàn)階段，我國高校學(xué)生宿舍安全管理體系已基本建立，但是由于影響學(xué)生宿舍安全的因素是多方面的、不穩(wěn)定的，所以學(xué)生宿舍安全管理問題仍然是高校應(yīng)該長期關(guān)注的首要問題。

二、基于管理學(xué)理論的高校學(xué)生宿舍管理體系構(gòu)建

筆者結(jié)合高校學(xué)生宿舍管理實(shí)際，將管理學(xué)原理主要分為以下幾類。

（一）系統(tǒng)理論

1.系統(tǒng)原理是現(xiàn)代管理的一個(gè)最基本的理論。高校輔導(dǎo)員在從事管理工作時(shí)，要清楚宿舍管理效能的發(fā)揮不等于各要素功能的簡單相加，而是往往要大于各個(gè)部分功能的總和。全方位地分析多個(gè)變量因素及其內(nèi)在聯(lián)系，并制訂針對(duì)不同宿舍的管理目標(biāo)與管理方案，應(yīng)成為每一個(gè)高校學(xué)生宿舍管理工作者分析問題和解決問題的出發(fā)點(diǎn)。

2.能級(jí)原理是指由于學(xué)生之間、學(xué)生宿舍之間存在著差異，為了實(shí)施有效的管理，必須在宿舍管理中建立一個(gè)合理的能級(jí)管理結(jié)構(gòu)，并按一定的制度和要求，將不同學(xué)生宿舍置于相應(yīng)的能級(jí)結(jié)構(gòu)中。按照宿舍系統(tǒng)中各要素的特性把學(xué)生宿舍劃分為男生宿舍、女生宿舍、樓層宿舍、班級(jí)宿舍、黨員宿舍、干部宿舍、貧困生宿舍、特長生宿舍、差生宿舍、優(yōu)秀生宿舍10個(gè)能級(jí)結(jié)構(gòu)，并按照宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)，將管理的對(duì)象置于相應(yīng)的等級(jí)中進(jìn)行管理。

3.責(zé)任原理是指在管理工作中，應(yīng)該建立一套或者幾套管理監(jiān)督班子。必須在合理分工的基礎(chǔ)上明確相關(guān)部門和個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)高效的管理。例如學(xué)生處標(biāo)準(zhǔn)化宿舍驗(yàn)收、校級(jí)學(xué)生會(huì)抽檢、院級(jí)學(xué)生會(huì)常規(guī)檢查、輔導(dǎo)員、班主任、班長、寢室長、值日生負(fù)責(zé)制等。注意在管理過程中，各班子職責(zé)界限要清楚、內(nèi)容要具體，出現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)到責(zé)任人并及時(shí)整改。

（二）動(dòng)態(tài)理論

1.動(dòng)態(tài)原理。動(dòng)態(tài)是指管理的對(duì)象、目標(biāo)都是在發(fā)展變化的，不能一成不變地看待它們。特別是作為學(xué)生宿舍管理對(duì)象的學(xué)生，其自身及其生活環(huán)境時(shí)刻都在發(fā)生著變化。學(xué)生宿舍的安全只是暫時(shí)的，其在各方面都存在著很大的隱患，要將其看作是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，密切關(guān)注跟蹤，采用具有彈性的工作方法。

2.權(quán)變原理。權(quán)變原理是指管理者根據(jù)組織的內(nèi)部條件和外部環(huán)境來確定其管理思想和管理方法，以實(shí)現(xiàn)有效管理。學(xué)生宿舍管理是一項(xiàng)長期性的、復(fù)雜性的、具有一定規(guī)律又存在突發(fā)因素的工作。學(xué)生管理工作者在學(xué)生宿舍管理中應(yīng)根據(jù)學(xué)生自身內(nèi)部、外部情況的變化，注意及時(shí)調(diào)節(jié)，保持充分的彈性，有效地實(shí)現(xiàn)權(quán)變管理，從而解決學(xué)生宿舍管理中的種種突發(fā)問題。

（三）激勵(lì)理論

1.激勵(lì)原理是對(duì)被管理者物質(zhì)或者精神上的欲望給予滿足，從而強(qiáng)化其要獲得滿足就必須付出努力的心理動(dòng)機(jī)，從而使其主觀能動(dòng)性得到最大限度的發(fā)揮。在宿舍管理中，基于需要層次理論的激勵(lì)尤為重要，對(duì)表現(xiàn)好的個(gè)人或集體要在精神上或物質(zhì)上給予正獎(jiǎng)勵(lì)，樹立典型，引領(lǐng)示范，鼓舞士氣;對(duì)表現(xiàn)不好的給予負(fù)激勵(lì)，及時(shí)處理并設(shè)立底線，以儆效尤。

2.競爭原理是指在宿舍管理中引用競爭機(jī)制，通過客觀、公平、合理的競爭激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心、開拓創(chuàng)新的能力。同時(shí)要強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制，避免過度競爭引發(fā)的不良后果。例如：在宿舍管理的三大體系內(nèi)可以適應(yīng)性地規(guī)劃、組織一些有創(chuàng)新意義的活動(dòng)，以此來引導(dǎo)學(xué)生良性競爭，不斷追求新高度，尋求宿舍管理的真諦。

（四）目標(biāo)理論

1.目標(biāo)原理是指在宿舍管理中既要給整體宿舍制定目標(biāo)，又要給宿舍中的每一個(gè)學(xué)生設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)要具有引導(dǎo)作用、動(dòng)力作用和支柱作用。有目標(biāo)的組織和個(gè)人才有發(fā)展的方向和動(dòng)力。集體的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)一致時(shí)才有責(zé)任感和歸屬感。例如輔導(dǎo)員在學(xué)生宿舍文化、衛(wèi)生、安全管理中要對(duì)班級(jí)、宿舍中不同類別的學(xué)生通過討論設(shè)定不同的發(fā)展目標(biāo)，并且使得其方向趨于一致，向整個(gè)宿舍管理體系的總目標(biāo)靠攏，這樣才能建立宿舍管理長效機(jī)制。

2.效益原理是指輔導(dǎo)員在宿舍管理中要把實(shí)現(xiàn)有效性、追求高效益作為目標(biāo)的一項(xiàng)管理原理。例如輔導(dǎo)員在宿舍衛(wèi)生和安全管理體系中，在考慮管理目標(biāo)和方法的同時(shí)，一定要將效益最大化作為制訂方案和策略的前提，要以盡量少的人力投入、時(shí)間投入、資金投入，最大限度地提高宿舍衛(wèi)生、安全管理效率和效果。

（五）人本理論

人本理論就是以人為本的原理。[5]輔導(dǎo)員在宿舍管理中要一切以學(xué)生為本，以學(xué)生的權(quán)利為根本，要以為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切為出發(fā)點(diǎn)，力求實(shí)現(xiàn)學(xué)生在宿舍的全面、自由、健康發(fā)展。要將傳統(tǒng)的說教式管理方式向服務(wù)式管理方式轉(zhuǎn)變，在宿舍制度管理的同時(shí)給予學(xué)生必要的人文關(guān)懷，這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)，要調(diào)動(dòng)學(xué)生在宿舍管理中的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生以宿舍為家，積極、主動(dòng)的維護(hù)好宿舍秩序，這實(shí)質(zhì)就是充分肯定人在管理活動(dòng)中的主體地位和作用。

三、基于管理學(xué)理論的宿舍管理新體系

綜上所述，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和大學(xué)生健康成長的知心朋友，其工作的有效性直接影響到學(xué)生教育的成功與否和學(xué)生的全面發(fā)展。[6]輔導(dǎo)員等高校學(xué)生宿舍管理工作者在工作中要將系統(tǒng)論的觀念貫穿于宿舍管理三大體系之中，以人本原理為核心，以目標(biāo)原理、激勵(lì)原理為方法，在文化管理體系中傾向于應(yīng)用競爭原理，在衛(wèi)生管理體系中傾向于應(yīng)用能級(jí)、責(zé)任、動(dòng)態(tài)原理，在安全管理體系中傾向于應(yīng)用責(zé)任、動(dòng)態(tài)、權(quán)變原理，建立多維度，橫向、縱向交錯(cuò)的具有科學(xué)行、客觀性、合理性、實(shí)際性的宿舍管理新體系。

另外，將管理學(xué)理論應(yīng)用到宿舍管理體系當(dāng)中，把學(xué)生宿舍文化、衛(wèi)生、安全管理的特點(diǎn)作為研究對(duì)象，結(jié)合國家、學(xué)校的管理政策，細(xì)化出切實(shí)有效的解決方案，這在提升管理者的認(rèn)識(shí)水平、管理能力的同時(shí)，也有利于學(xué)生在宿舍的思想認(rèn)識(shí)、自我管理能力以及良好生活習(xí)慣、安全意識(shí)的養(yǎng)成。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 楊德章.關(guān)于高校輔導(dǎo)員如何加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理的幾點(diǎn)思考[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013（29）：220-221.

[2] 李媛，李樹茂.論輔導(dǎo)員與高校宿舍管理[J].科協(xié)論壇，2010（4下）：182.

[3] 支俊敏，趙金玉.現(xiàn)階段我國高校宿舍管理存在的問題及對(duì)策探析[J].中國電力教育，2012（7）：127-128.

[4] 王明，王周瑜，謝振榮.高校輔導(dǎo)員在學(xué)生宿舍管理工作中的反思[J].宜春學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（1）：80-81.

[5] 陳勇.高校輔導(dǎo)員工作中的管理學(xué)原理及其管理特點(diǎn)[J].太原大學(xué)學(xué)報(bào)，2013（3）：114-117.

[6] 劉學(xué)燕.從管理學(xué)角度探析高校輔導(dǎo)員工作的有效性[J].理論觀察，2011（5）：131-132.

[責(zé)任編輯：陳 明]