郝紅梅

摘要：教育，是興國(guó)之本。伴隨著我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)，國(guó)家越來(lái)越重視教育的發(fā)展，不斷加大對(duì)教育領(lǐng)域的投資及扶持力度，尤其是對(duì)高職教育的扶持力度。高職院校圖書館，作為高職師生學(xué)習(xí)的首要資源，逐步受到校領(lǐng)導(dǎo)重視，取得了較快的發(fā)展。本文對(duì)高職院校圖書館進(jìn)行了科學(xué)定位，分析了高職院校圖書館管理現(xiàn)狀，并對(duì)提高高職院校圖書館管理效果提出一些創(chuàng)新性對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館；現(xiàn)狀；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G2586文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）07-0221-02

高職院校圖書館，不僅是學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，而且是高職院校的文獻(xiàn)資源收藏中心。一方面，為學(xué)校的教學(xué)科研提供技術(shù)服務(wù)，為高職院校校領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)；另一方面，為學(xué)生提供必要的學(xué)習(xí)參考資料。伴隨著高職院校日益深化的改革和迅速的發(fā)展，圖書館現(xiàn)代化管理的步伐不斷加快。但是，目前高職院校圖書館管理現(xiàn)狀尚不能完全適應(yīng)這樣的發(fā)展節(jié)奏。為了更好地推動(dòng)高職院校圖書館管理，有必要先從高職院校圖書館管理體制、人力資源、服務(wù)理念以及資源建設(shè)四個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)高職院校圖書館的現(xiàn)狀，然后根據(jù)具體現(xiàn)狀存在的問(wèn)題提出具有創(chuàng)新性的對(duì)策。

一、高職院校圖書館管理現(xiàn)狀分析

（一）高職院校圖書館管理體制現(xiàn)狀

1.高職院校圖書館管理體制滯后

從高職院校圖書館管理體制上來(lái)說(shuō)，我國(guó)高職院校圖書館的服務(wù)對(duì)象相對(duì)局限，只允許本校已辦理閱讀證或相關(guān)證件的師生借閱相關(guān)圖書文獻(xiàn)，與其他高校之間缺乏適當(dāng)?shù)臏贤ㄅc交流。這就導(dǎo)致信息閉塞，進(jìn)而導(dǎo)致高校圖書資源出現(xiàn)重復(fù)浪費(fèi)的現(xiàn)象。同時(shí)，因?yàn)榕c其他高校聯(lián)系少，所以很難學(xué)習(xí)到其他高校在圖書館管理方面的一些創(chuàng)新性的方式，特別是在新形勢(shì)下，逐步要求高校實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館管理，計(jì)算機(jī)自動(dòng)化、數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)顯得更加重要。然而，滯后的管理體制嚴(yán)重阻礙了高職院校建設(shè)一個(gè)集計(jì)算機(jī)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、共享各種信息資源的圖書館的進(jìn)程。

2.高職院校圖書管理職能存在缺陷

一般情況下，圖書管理的基本職能包括搜集資料、儲(chǔ)存資料和傳播文獻(xiàn)信息。但是，在新形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)化及信息化建設(shè)不斷發(fā)展，沖擊了圖書管理固有的基本職能。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資料信息流通模式已不再能夠適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，因此，高職院校的圖書管理有必要改善其目前存在的缺陷與不足，加強(qiáng)對(duì)圖書管理職能的改進(jìn)，使得其在一個(gè)全新的環(huán)境下良性發(fā)展。

3.高職院校圖書管理缺乏激勵(lì)機(jī)制

目前，大部分高職院校圖書館采用的是終生制的人事管理方式，即員工一經(jīng)錄用，除特殊原因，都會(huì)在這個(gè)單位一直工作下去，相當(dāng)于“鐵飯碗”。而且，單位每次評(píng)定職稱時(shí)，基本上都會(huì)按照進(jìn)入單位的時(shí)間先后來(lái)安排，優(yōu)先考慮老員工。這種人事管理方式對(duì)新員工缺乏有效的激勵(lì)效果，每個(gè)員工都是按部就班地工作，既不利于調(diào)動(dòng)新入職員工的工作積極性與創(chuàng)造性，也不利于高職院校引進(jìn)并留住專業(yè)人才。不打破傳統(tǒng)的人事管理方式并建立有效的激勵(lì)機(jī)制，高職院校圖書館的管理工作將很難提高效率，并適應(yīng)新形勢(shì)下現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的要求。

（二）高職院校圖書館人力資源現(xiàn)狀

1.高職院校圖書館員工受教育水平較低

目前，高職院校圖書館員工持有正規(guī)院校本科或?qū)？茖W(xué)歷文憑的數(shù)量不多。后期，為滿足單位評(píng)職稱等相關(guān)要求，大部分員工通過(guò)成人教育的形式取得了本科或?qū)？茖W(xué)歷。其在一定程度上取得了文化專業(yè)方面的進(jìn)步，但依然存在基礎(chǔ)知識(shí)薄弱的弊端。

2.高職院校圖書館員工知識(shí)結(jié)構(gòu)單一

在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面，高職院校圖書館員工隊(duì)伍尚不健全，知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一。目前，大部分在職員工均是圖書情報(bào)專業(yè)人員，外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)及其他專業(yè)學(xué)科人員配置不足。缺乏具有較強(qiáng)信息意識(shí)、信息技能和多學(xué)科知識(shí)的復(fù)合型人才。

3.高職院校圖書館員工整體文化素質(zhì)不高

大部分高職院校圖書館員工隊(duì)伍中存在這樣的現(xiàn)象：女性員工多、員工老齡化、高職稱少以及圖情等相關(guān)專業(yè)的高學(xué)歷的員工少。從員工來(lái)源看，一部分員工是通過(guò)關(guān)系照顧安排的，一部分員工是由于不適應(yīng)教學(xué)和管理崗位調(diào)整而來(lái)的，小部分員工是從高校畢業(yè)直接到館的。因此，當(dāng)下高職院校圖書館員工很多并不具備足夠的服務(wù)意識(shí)和進(jìn)取精神。除此之外，大部分員工受傳統(tǒng)圖書館重藏輕用的觀念影響，服務(wù)方式僅局限于“借書還書”的層面，未適時(shí)地樹立現(xiàn)代圖書館理念。

（三）高職院校圖書館圖書資源建設(shè)現(xiàn)狀

1.高職院校圖書館圖書資源重復(fù)建設(shè)

我國(guó)高職院校圖書館主要依據(jù)學(xué)科專業(yè)設(shè)置來(lái)引進(jìn)相應(yīng)的數(shù)字資源，開發(fā)特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)。這在一定程度上促進(jìn)了圖書館數(shù)字資源的建設(shè)進(jìn)度。但是，部分高職院校圖書館尚未完全接受現(xiàn)代化高職院校圖書館發(fā)展思路，管理模式相對(duì)封閉，重復(fù)投入圖書資源建設(shè)，導(dǎo)致數(shù)字資源結(jié)構(gòu)不合理。

2.高職院校圖書館特色圖書資源較少

高職院校圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)基本是引進(jìn)已成型的數(shù)據(jù)庫(kù)或者是共建項(xiàng)目，而缺乏自主建設(shè)的電子資源。對(duì)圖書館網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，綜合性本科院校圖書館基本建有學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)、各種目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)科導(dǎo)航庫(kù)等特色自建數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，但大多數(shù)高職院校圖書館尚未開展特色資源建設(shè)。

3.高職院校圖書館的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源較匱乏

鑒于高職院校經(jīng)費(fèi)較緊張，大多數(shù)高職院校沒(méi)有足夠的能力購(gòu)買專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而不能有針對(duì)性地提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致與專業(yè)教學(xué)和科研嚴(yán)重脫節(jié)。中國(guó)知網(wǎng)針對(duì)高職院校圖書館設(shè)計(jì)的資源共享平臺(tái)是依據(jù)專業(yè)設(shè)置來(lái)服務(wù)于讀者的，但成本較大，大部分高職院校尚未開始實(shí)施。

二、高職院校圖書館實(shí)施創(chuàng)新性管理的必要性

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，是思想、理念、技術(shù)、知識(shí)不斷更新的時(shí)代。人才和科技蘊(yùn)藏著社會(huì)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而人才、科技優(yōu)勢(shì)取決于創(chuàng)新。因此，創(chuàng)新已成為推動(dòng)高職院校圖書館現(xiàn)代化管理的源動(dòng)力。改革開放以來(lái)，我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)體制改革取得了快速發(fā)展，高職院校圖書館所面臨的外部環(huán)境已發(fā)生并將還要發(fā)生巨大的變化。為了更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，高職院校圖書館管理的內(nèi)涵要求、發(fā)展目標(biāo)服務(wù)方式有必要適時(shí)地做出調(diào)整。

三、高職院校圖書館實(shí)施創(chuàng)新性管理的對(duì)策

（一）高職院校圖書管理體制的改革創(chuàng)新

改革創(chuàng)新高職院校圖書管理體制，需要從系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建創(chuàng)新的制度體系。首先，綜合性制度，按照現(xiàn)代化管理標(biāo)準(zhǔn)開展圖書館管理工作；其次，行政管理制度，設(shè)定公平、公正的考核標(biāo)準(zhǔn)約束員工及管理人員的行為，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理；再次，業(yè)務(wù)工作制度，定期評(píng)定員工的業(yè)務(wù)工作，對(duì)不合格者，進(jìn)行系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；最后，讀者服務(wù)規(guī)范，將讀者服務(wù)規(guī)范條例粘貼于圖書館醒目的位置，便于指導(dǎo)讀者合理有效地利用圖書館資源，實(shí)現(xiàn)讀者權(quán)利的同時(shí)履行好讀者義務(wù)。

（二）高職院校圖書管理服務(wù)學(xué)科建設(shè)改革創(chuàng)新

高職院校所設(shè)重點(diǎn)學(xué)科的數(shù)量是判斷其辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)志。同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)科的數(shù)量也反映了高職院校的社會(huì)地位和學(xué)術(shù)水平。建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科過(guò)程中，我們需要具體問(wèn)題具體分析。按照學(xué)科特性來(lái)構(gòu)造學(xué)科建設(shè)思路，不可以“依葫蘆畫瓢”。大部分高職院校優(yōu)先考慮對(duì)優(yōu)勢(shì)學(xué)科進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，但是，優(yōu)勢(shì)學(xué)科帶頭人日常工作繁忙，未全身心投入到重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的圖書資源建設(shè)上。然而，重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)離不開良好的圖書資源建設(shè)。因此，高職院校第一要?jiǎng)?wù)是改革創(chuàng)新圖書管理，在學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科中引入“學(xué)科館員”制度，即為特定學(xué)科安排固定的專業(yè)服務(wù)人員。作為重點(diǎn)學(xué)科館員，專業(yè)的服務(wù)人員必須具備熟練的文獻(xiàn)檢索技能，并且熟悉教學(xué)科研情況，以便為學(xué)科帶頭人及時(shí)收集、整理相關(guān)學(xué)科信息，提高其獲取信息的效率，一定程度上推動(dòng)科研進(jìn)度。

（三）高職院校圖書管理人員管理改革創(chuàng)新

人，是創(chuàng)新性對(duì)策的執(zhí)行者。因此，對(duì)高職院校圖書館進(jìn)行改革創(chuàng)新，有必要先對(duì)員工進(jìn)行創(chuàng)新性培養(yǎng)。對(duì)人的創(chuàng)新性培養(yǎng)可以通過(guò)以下途徑：首先，對(duì)館內(nèi)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)一部分員工，使其能夠快速適應(yīng)新知識(shí)和新技術(shù)，即掌握?qǐng)D書館的專業(yè)知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，他們才可以利用最新的高新技術(shù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。其次，積極引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)性人才。引進(jìn)人才過(guò)程中，必須要求他們會(huì)基本的外語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫，把握好國(guó)外相關(guān)學(xué)科發(fā)展的研究動(dòng)態(tài)，了解國(guó)外最新的科學(xué)技術(shù)，以便為我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快，高職院校圖書館的工作方式逐步由手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)為主的自動(dòng)化方式，即數(shù)字圖書館。這一變化使得計(jì)算機(jī)技術(shù)成為現(xiàn)代圖書館員工基本的技能。在工作中，建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，適時(shí)地激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)其工作積極性。

（四）借助校企協(xié)作，建設(shè)專業(yè)化特色館藏

“校企合作，工學(xué)結(jié)合”是大部分高職院校所走的發(fā)展之路。在這種大背景下，高職院校圖書館如何更好地服務(wù)于高校的發(fā)展是我們面臨的重大問(wèn)題。首先，我們可以對(duì)企業(yè)展開情報(bào)調(diào)研，及時(shí)把握企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略方面的特征，了解企業(yè)的生產(chǎn)流程，結(jié)合學(xué)生未來(lái)就業(yè)的實(shí)際圖書資源需求，購(gòu)買與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)性書刊，建設(shè)成專業(yè)性、應(yīng)用性與研究性的館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)體系。另外，為了滿足新形勢(shì)下廣大讀者對(duì)數(shù)字資源的需求，圖書館應(yīng)不斷增加對(duì)電子文獻(xiàn)資源的投入。同時(shí)，在促進(jìn)高職教育發(fā)展和培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化資源上加大投資力度。

（五）信息服務(wù)方式的改革創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，伴隨著多種信息媒介的出現(xiàn)，我們可以利用新媒體信息傳播技術(shù)，創(chuàng)新信息服務(wù)方式。一方面，加強(qiáng)圖書館專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，借助圖書館專業(yè)網(wǎng)站遠(yuǎn)程向讀者展示圖書館的館藏資源和服務(wù)；另一方面，利用手機(jī)移動(dòng)業(yè)務(wù)開展信息服務(wù)，向讀者提供新書通告、續(xù)借、催還、到期提醒、借閱狀況查詢等信息服務(wù)。

（六）讓學(xué)生參與管理

為了照顧家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生群體，高?？梢越o他們提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。一方面，能給學(xué)生提供鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鍛煉學(xué)生的自立能力；另一方面，也幫助他們積累了工作經(jīng)驗(yàn)。圖書館所扮演的角色實(shí)現(xiàn)多樣化——既是學(xué)習(xí)場(chǎng)所，也是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí)，還可以宣傳圖書館的規(guī)章制度，讓其他同學(xué)更加了解圖書館，珍愛(ài)圖書館的書籍。

四、結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)新推動(dòng)高職院校圖書館不斷發(fā)展。在新形勢(shì)下，我國(guó)明確提出了大力發(fā)展職業(yè)教育的方針，各級(jí)政府也陸續(xù)出臺(tái)一系列政策措施，增加財(cái)政投入，促進(jìn)高等職業(yè)教育的發(fā)展。這為作為高職院校的一個(gè)重要組成部分的圖書館建設(shè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。在這樣好的社會(huì)環(huán)境下，高職院校圖書館只要堅(jiān)持提供創(chuàng)新服務(wù)，一定可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館管理。

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責(zé)任編輯：楊國(guó)棟