李燕云

（內(nèi)蒙古大學(xué) 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

反面典型報道的受眾心理分析——以大學(xué)生群體為例

李燕云

（內(nèi)蒙古大學(xué) 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

2015年11月，中央音樂學(xué)院院長王次炤利用職務(wù)之便為女辦婚禮被免職。在2013年1月召開的中紀(jì)委二次全會上，習(xí)近平總書記曾提出要“老虎”“蒼蠅”一起打，此后，如企業(yè)家、商人、娛樂明星、主持人、大學(xué)校長等，本來并非官場人物，也都因或多或少與腐敗相關(guān)見諸報端，成為一時的新聞熱議話題?；诖?，本文以揭露官員、學(xué)者等違法或失范行為的新聞報道為個案，結(jié)合媒介心理學(xué)的相關(guān)理論對受眾對反面典型報道的接觸和接受心理進行淺顯的分析。

反面典型報道；心理；引導(dǎo)；受眾

一、反面典型報道概述

（一）反面典型報道的概念界定

所謂典型，原指模范或模型，后來引申為最具代表性的人或事物。［1］康德在《崇高的分析》一文中揭示了典型的含義。他認為，典型具有高度的概括性和暗示性，是“最充分的形象顯現(xiàn)”。［2］反面典型報道，是指“在一定時期內(nèi)產(chǎn)生重大影響并具有重大警示意義的反面人物及反面事件的報道”。［3］廣義上，反面典型報道可分為反面典型事件報道和反面典型人物報道；狹義上，按照報道內(nèi)容來分，反面典型報道可分為刑事違法犯罪報道、政治貪污腐敗報道、名人品行失范報道等。

（二）我國反面典型報道的發(fā)展脈絡(luò)

反面典型報道在我國建國初期幾乎是見不到的，隨著社會、政治環(huán)境的改變，我國反面典型報道才逐漸發(fā)展起來。20世紀(jì)60年代至70年代，揭露社會陰暗面式的反面典型報道在中國報紙上很少見，即使有一些涉及“文化大革命”的報道，也是在歌頌當(dāng)時政治環(huán)境的基礎(chǔ)上，以宣傳革命思想的形式出現(xiàn)。在20世紀(jì)80年代末尤其是進入90年代以后，傳統(tǒng)典型報道的新聞思路有了顯著改觀。中央電視臺的《焦點訪談》《新聞?wù){(diào)查》，中央人民廣播電臺的《新聞縱橫》等欄目都為反面典型報道提供了平臺。

（三）反面典型報道的主題內(nèi)容

反面典型報道的主題大致分為三種：第一，以維持社會秩序和維護社會穩(wěn)定為出發(fā)點，揭露經(jīng)濟生產(chǎn)和社會生活中的違法亂紀(jì)行為，如《焦點訪談》揭露黑心企業(yè)等主題；第二，以警示作用和引發(fā)受眾思考、引以為戒的主題，如官員腐敗等主題；第三，以“扒皮”為主的娛樂新聞主題，如明星出軌、吸毒等。

二、受眾接觸反面報道的概況及動機

表1　

（一）受眾接觸反面典型報道情況

筆者采用問卷調(diào)查的形式對內(nèi)蒙古地區(qū)大學(xué)生進行了受眾心理分析調(diào)查，發(fā)放問卷100份，回收有效問卷80余份，從問卷結(jié)果來看，接觸過反面典型報道的學(xué)生占89.2%，接觸典型報道的渠道絕大部分是手機和電腦。筆者進一步對受眾對于反面典型報道的接觸頻度進行了統(tǒng)計，結(jié)果如表1：

（二）受眾接觸反面典型報道的動機

在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，受眾對于反面典型報道的關(guān)注原因很大程度上是因為媒介對新聞報道的“議程設(shè)置”。

從傳播學(xué)角度看，隨著媒介素養(yǎng)的提升，在媒介環(huán)境中成長起來的受眾主體意識逐漸增強，受眾由早期“魔彈論”下被動的“靶子”演變?yōu)楦挥心軇有缘氖鼙娙后w。

從心理學(xué)角度看，受眾能動性的提高得益于對受眾認知能力的研究和發(fā)現(xiàn)。這種傳播效果是分兩個層次實現(xiàn)的：首先，傳播的信息作用于受者的心理系統(tǒng)，與受傳者的原有心理結(jié)構(gòu)發(fā)生反應(yīng)，由此產(chǎn)生第一級效果——心理能，即意圖、決心等動力因素的形成和認知系統(tǒng)的建立；其次，心理能外化為行為，作用于社會，并產(chǎn)生了一定的社會效果，此為傳播的最終效果。因此，心理系統(tǒng)是傳播致效過程中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。［4］

三、受眾行為層面效果分析

2015年10月23日，人民網(wǎng)輿情頻道刊載了一篇題為“湖南三名中小學(xué)生弒師事件調(diào)查”的新聞。報道中稱，三名嫌疑人因沉迷并模仿電視新聞關(guān)于“黑社會”和網(wǎng)絡(luò)游戲中的情節(jié)而產(chǎn)生了殺人的念頭。反面典型報道除了傳播者主觀期望的警示之外，在客觀上還可能對受眾的行為產(chǎn)生一定的示范效應(yīng)，從而產(chǎn)生少量的模仿者，其中一大部分是文化水平較低的人群尤其是青少年。雖然反面典型事件中報道的行為存在一定的難度和挑戰(zhàn)性，但從認知心理學(xué)的“喚起理論”和“葉克斯-多德遜定律”來看，“人們尋求最佳喚起水平的動機，任務(wù)越復(fù)雜，不妨礙任務(wù)完成的容許喚起水平降低”。因此，更需要客觀地看待正面典型報道和反面典型報道對受眾的行為效果產(chǎn)生的影響。

（一）反面典型報道對知識和決策的影響

新聞事件一經(jīng)報道，關(guān)于事件，人們能記住的就只有新聞報道了。

2015年7月16日，人民網(wǎng)安徽頻道輿情監(jiān)測研究中心發(fā)布的“2015年上半年度安徽輿情報告”顯示，蕪湖高考英語事故、安徽原副省長倪發(fā)科受審系列報道、合肥黑飛事故系列報道，分別位居安徽上半年輿情熱度前三名。從輿情承壓度來看，宿州醫(yī)生“借尸騙?！?、蚌埠“于英生冤案”等事件，對當(dāng)?shù)卣蜗笤斐闪溯^大傷害，使當(dāng)?shù)毓俜絿L到了受眾在接觸反面典型報道后產(chǎn)生的負面輿情“泰山壓頂”般的苦果。

（二）受眾對反面典型報道——犯罪報道的反應(yīng)

1.反面典型報道的警示性作用。反面典型報道的警示性作用是指傳媒發(fā)布某種事物具有風(fēng)險的報道，為公眾提供與其利益相關(guān)的警示性信息。毫無疑問，反面典型報道在某些揭露真相的時刻，起到了維護公眾的知情權(quán)的作用。

2.反面典型報道與暴力。2015年4月21日，南方網(wǎng)報道了一則新聞：湖北紅安00后斗毆，105中學(xué)女生被打。青少年模仿暴力影視片和新聞報道中的暴力行為，打架斗毆事件時常發(fā)生。

根據(jù)班杜拉提出的社會學(xué)習(xí)理論，人類許多學(xué)習(xí)行為的發(fā)生，除了個人的親身經(jīng)驗外，大都由于觀察他人的行為，所產(chǎn)生的替代性學(xué)習(xí)效果（vivacious learning）也就是所謂的示范作用。而較之親身的示范行為，班杜拉認為，傳播媒體所營造的符號環(huán)境的示范作用效果可能更大。從上述的事實中可以看出，青少年犯罪都是直接模仿反面典型報道中的犯罪行為，反面典型報道成了他們釋放和模仿的主要對象。

（三）受眾行為層面效果的影響因素分析

1.個人條件的優(yōu)越性決定其對媒介信息接受心理的寬容度。在接受調(diào)查問卷的學(xué)生中，男生比女生、理工科學(xué)生比文科學(xué)生、黨員比非黨員對媒介的態(tài)度更加積極，其對媒介傳達的信息表現(xiàn)出更強的認同感，同時對媒介報道產(chǎn)生的社會作用也持更加肯定的態(tài)度，這里顯然存在心理優(yōu)勢的問題。心理優(yōu)勢群體比弱勢群體更能客觀地看待反映社會問題的反面典型報道，更容易接受媒介內(nèi)容和觀點，并形成社會認同。

2.受眾對媒介信息的態(tài)度與其對媒介信息的接觸程度有關(guān)。大三的學(xué)生比大二的學(xué)生更容易接受媒介的觀點，一方面由于年齡更大一些，心理成熟度更高一些，因而對事物的看法會相對理性客觀，對媒介內(nèi)容的認知度和認可度也更高。這也在一定程度上驗證了議程設(shè)置理論和社會心理建構(gòu)論的某些觀點。

3.受眾對媒介信息的判斷與其對新聞的記憶效果有關(guān)。受眾對富有沖擊力的圖像新聞比沒有沖擊力的新聞記憶效果好，對沒有沖擊力的圖像新聞比純文字新聞記憶效果好。電視新聞通常運用具有沖擊力的鏡頭使觀眾印象深刻，從而產(chǎn)生更深的記憶效果。

四、從受眾心理分析反面典型報道

縱觀我國反面典型報道的發(fā)展史，比較正面典型報道與反面典型報道的成敗得失，我們不難得出這樣一種結(jié)論：只要掌握客觀、適中、平衡等原則，不管是對正面信息的報道還是對負面信息的報道，都具有檢測環(huán)境、和諧社會的價值。從典型報道對受眾的心理驅(qū)動和行為影響來看，反面典型報道需要從以下幾個方面更好地適應(yīng)媒介環(huán)境發(fā)展對反面典型報道的要求：第一，了解受眾心理，關(guān)注受眾對反面典型報道的接觸動機和接觸情況；第二，傳播者要從思想上認識到反面典型報道的重要性，不傳播謠言，不聳人聽聞；第三，把握反面典型報道的寫作尺度，在揭露事實和過分渲染輿情之間把握好分寸；第四，針對受眾的心理接受情況去改善和調(diào)整反面典型報道的傳播策略。

［1］ http：//baike.haosou.com/doc/6429523-6643197.html［DB/ OL］.好搜百科.

［2］ 劉建明.現(xiàn)代新聞理論［M］.民族出版社，1999：142.

［3］ 陳力丹.陳力丹自選集——新聞觀念：從傳統(tǒng)到現(xiàn)代［M］.復(fù)旦大學(xué)出版社，2004：166.

［4］ 榮榮.社會問題報道與受眾心理引導(dǎo)研究［M］.中國傳媒大學(xué)出版社，2009：65.

［5］ 朱金平.新聞典型論［M］.長江出版社，2004：264.

［6］ http：//yuqing.people.com.cn/n/2015/1023/c209043-27733226. html［DB/OL］.新華網(wǎng)，2015-10-23.

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1674-8883（2016）20-0067-02

李燕云（1995—），女，內(nèi)蒙古包頭人，內(nèi)蒙古大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院本科生在讀，研究方向：輿情分析，媒介心理。