王林

摘 要：后勤管理能夠保證電力企業(yè)內部各項工作的順利開展。目前，電力企業(yè)借助信息化不斷提高后勤管理工作的質量和效率，有助于促進企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。文章主要論述電力企業(yè)后勤管理工作的重要性和特點，并提出具體的信息化創(chuàng)新策略，為電力企業(yè)后勤管理信息化開拓廣闊的發(fā)展空間。

關鍵詞：電力企業(yè)；后勤管理；信息化；創(chuàng)新探討

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）27-0075-03

1 概 述

信息化和經濟化背景下，電力體制改革不斷加強，增加了電力企業(yè)的市場競爭力。電力企業(yè)要結合當前的市場背景，不斷進行現(xiàn)代化管理和創(chuàng)新。后勤管理是電力企業(yè)運營中的重要內容，設置專業(yè)化的后勤管理信息平臺，并對信息技術進行合理應用，有助于開拓電力企業(yè)市場，并充分發(fā)揮其未來潛力。

2 電力企業(yè)后勤管理工作重要性

后勤管理工作與電力企業(yè)的運營發(fā)展水平息息相關。它的主要內容有后勤資產管理、辦公環(huán)境管理、車輛管理、安全保衛(wèi)工作、工程管理、應急保障和員工服務等。

①后勤管理是電力企業(yè)各項工作順利開展的基礎和保障，它有助于推動電力企業(yè)運營中各項工作的順利開展，為企業(yè)職工營銷良好的工作氛圍，其在電力企業(yè)日常各項事務執(zhí)行中不可或缺。

②傳統(tǒng)電力企業(yè)后勤管理，比較封閉和分散，也不注重資源的集約性，與電力企業(yè)的實際發(fā)展需求不匹配。

電力企業(yè)要結合當前市場背景，改變傳統(tǒng)后勤管理觀念，實現(xiàn)集團化運作和精益化管理，為電力企業(yè)的日常運營和發(fā)展提供強有力的后勤支持[1]。

3 電力企業(yè)后勤管理工作特征

3.1 服務性

電力企業(yè)后勤管理主要服務于電力企業(yè)的日常生產、運營和發(fā)展。

它的服務職能主要表現(xiàn)在：營造良好的生產辦公環(huán)境和秩序；以全方位的后勤保障，服務于員工的生產和健康；提供應急服務，滿足電力生產、應急搶修和防災減災需求。

3.2 保障性

電力企業(yè)生產活動離不開后勤，它及時處理電力企業(yè)運營和生產中遇到的問題。電力企業(yè)后勤服務涵蓋的要素比較多，比較細微，極容易被忽視。

建立科學的后勤保障體系，能夠對電力企業(yè)運營和發(fā)展過程中的不確定因素進行消除，為員工創(chuàng)造安定的工作環(huán)境。

3.3 復雜性

電力企業(yè)后勤管理，涉及到人員、機械、設備、法規(guī)和環(huán)境等諸多方面。它既要保障電力生產中的具備充足的物資和能源，又要對企業(yè)員工的生活、情感和物質需求進行考量。

同時，后勤管理工作過程中，也要對各部門之間的關系進行協(xié)調，并處理好對外關系[2]。

4 電力企業(yè)后勤工作信息化管理原則

完善的信息化管理平臺和科學的信息化管理方法，能夠使電力企業(yè)后勤管理工作更加規(guī)范、標準和精細。它在電力企業(yè)發(fā)展中具有重要作用。電力企業(yè)后勤工作信息化管理原則如下。

4.1 后勤工作信息化管理要分步實施

過于冒進，風險比較大，并且會增加投入成本，很難達到預期效果。企業(yè)負責人要立足于專業(yè)層面，對電力企業(yè)為后勤管理工作進行明確分工，由簡單到復雜，依次進行。

4.2 明確后勤管理職責，規(guī)范其管理流程

在電力企業(yè)后勤工作中落實信息化管理，需要明確電力企業(yè)各部門職責，并對管理流程進行不斷規(guī)范。

4.3 加強并落實考核工作

電力企業(yè)信息化創(chuàng)新管理中，也要落實具體的考核工作，結合電力企業(yè)發(fā)展背景和信息化系統(tǒng)推廣進度，對具體考核指標進行設計和確定，使后勤系統(tǒng)各項基礎數(shù)據(jù)更加完善，將信息化系統(tǒng)的輔助性作用發(fā)揮到最大。

5 電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新

5.1 構建后勤信息化管理平臺

實現(xiàn)電力企業(yè)后勤管理工作信息化，主要是為了提高后勤管理質量和電力企業(yè)日常工作效率及服務水平，使其更加專業(yè)、有序。借助完善的信息管理技術，規(guī)范提高后勤管理工作質量。并對信息化管理平臺進行創(chuàng)新，整合后勤管理業(yè)務流程，實現(xiàn)管理界面的規(guī)范。對后勤管理的每個業(yè)務領域進行兼顧，確保涵蓋每一個相關部門，促進管理工作的有序和統(tǒng)一，保障電力企業(yè)效益。同時，后勤信息化管理平臺要對電力企業(yè)內部資源進行共享，提高數(shù)據(jù)整合質量及有效性[3]。

5.2 細分后勤信息化管理功能

電力企業(yè)后勤信息化管理，需要結合后勤服務特點，對當前的業(yè)務流程、工作界面和部門職責等進行具體考量，將責任落實到個人，提高電力企業(yè)管理效率，并對信息系統(tǒng)工作內容進行整合。它的具體功能表現(xiàn)在以下幾個方面：

5.2.1 辦公樓管理

由土地信息管理、辦公樓宇信息管理、大中修管理和工程建設項目管理等界面內容構成。土地信息管理即土地、房產信息和具體使用情況記錄等。辦公樓宇信息管理內容涉及到樓層、房間、維修等界面的信息查詢和維護等，它實現(xiàn)了樓層各房間管理過程中的可視化。

5.2.2 辦公運轉保障

它的管理對象是辦公物資、設備、用品及公務用車。對電力企業(yè)運營過程中的物資基礎信息進行分類，并及時做好物資出入庫、維修和報廢等信息登記。做好公務車輛統(tǒng)計工作，并對其用車申請和使用情況進行明確了解。

5.2.3 員工生活保障

它主要為電力企業(yè)員工服務，對企業(yè)職工個人信息進行統(tǒng)計、證件管理、用餐管理、體檢及入職離職服務等。實現(xiàn)電力企業(yè)后勤管理工作的信息化，能夠對員工的日常訴求和各項信息等進行有效整合。

5.2.4 物業(yè)服務管理

物業(yè)服務管理包括內務、資源消耗和物業(yè)考核方面的管理要素。借助信息化管理的優(yōu)勢，對物業(yè)服務管理中涉及到的服務評價、后勤資源消耗信息和消防數(shù)據(jù)等瑣碎性文件和管理要素等進行整合，使物業(yè)管理更加及時有效，增加了電力企業(yè)后勤管理工作的便利度。

5.2.5 后勤應急保障

制定和審核應急預案、維護應急裝備信息及其使用情況，都屬于電力企業(yè)后勤應急保障范疇。它有助于在實踐中，不斷提升電力企業(yè)的物資保障及調配能力[4]。

5.3 推動電力企業(yè)后勤管理信息化發(fā)展

目前，信息化并未在我國電力企業(yè)后勤管理中得到全面實施和應用，仍有待完善。電力企業(yè)在后勤管理中，日漸實現(xiàn)數(shù)字化和信息化之后，要對具體管理思路和管理制度進行落實，以對新的管理理念和管理流程進行實施和應用。

具體而言，電力企業(yè)后勤信息化管理，即在后勤體系框架內，對單一部門的業(yè)務流程進行完善和整合，以提高電力企業(yè)后勤管理質量和效率，并使員工在較短時間內，對該種管理模式進行適應，對電力企業(yè)后勤服務信息化進行真正意義上的創(chuàng)新和應用。

5.4 推廣電力企業(yè)后勤信息化管理

信息化管理模式在電力企業(yè)后勤管理中極具應用價值。電力企業(yè)要結合自身的運營發(fā)展背景，對后勤信息化管理目標進行發(fā)展和落實。

電力企業(yè)也要以內部網(wǎng)絡、宣傳欄和企業(yè)報刊等形式，加大后勤信息化管理宣傳力度，使企業(yè)員工對后勤管理具有明確認識。電力企業(yè)也要結合實際管理情況，對員工進行信息化培訓，提高他們的信息化管理水平及業(yè)務水平，使其對信息化管理平臺進行靈活運用，充分發(fā)揮后勤信息管理效用。電力企業(yè)要結合當前的市場背景，認識到企業(yè)后勤工作管理的重要性。結合電力企業(yè)的實際發(fā)展情況和后勤管理工作的具體要求，制定完善的發(fā)展目標和信息化管理制度[5]。

6 結 語

后勤管理部門是電力企業(yè)運營和發(fā)展中的核心部門，也是電力企業(yè)各項實際性工作順利推行的保障。它實際運營中涉及到的工作內容比較多，管理難度也相對較大。

其要結合電力企業(yè)的具體發(fā)展情況，不斷改進管理理念和管理方法，并對信息化技術進行科學合理的應用，構建完善的電力企業(yè)信息管理平臺，實現(xiàn)管理過程和管理方法的創(chuàng)新，提高電力企業(yè)的發(fā)展效益及服務質量，為人們營造一個良好的用電環(huán)境，提高其市場競爭力。

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