解芳+尹瑞娜

摘 要： 本文通過(guò)對(duì)西安地區(qū)1000名女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析了女大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)結(jié)構(gòu)，分析了其消費(fèi)心理和消費(fèi)行為特征及影響因素，并提出了問(wèn)題的解決方案，以期引導(dǎo)在校女大學(xué)生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費(fèi)現(xiàn)狀，樹(shù)立正確、健康的消費(fèi)觀念，促使學(xué)校實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，以便指導(dǎo)女大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀和人生觀。

關(guān)鍵詞： 女大學(xué)生 消費(fèi)心理 消費(fèi)行為

隨著社會(huì)與技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人們生活水平的不斷提升，尤其是女大學(xué)生的消費(fèi)，已經(jīng)成為引導(dǎo)消費(fèi)潮流的一股重要力量。但是近些年來(lái)很多專(zhuān)家研究發(fā)現(xiàn)，很多女大學(xué)生的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為存在一些問(wèn)題，因而關(guān)注女大學(xué)生的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為，并給予相應(yīng)的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生本人、家庭、社會(huì)來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。為此，我們專(zhuān)門(mén)成立了調(diào)研小組，對(duì)西安高校1000名女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最終收回有效問(wèn)卷911份，并對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出影響女大學(xué)生消費(fèi)的因素，并指出指導(dǎo)女大學(xué)生合理消費(fèi)的建議。

一、女大學(xué)生消費(fèi)心理與行為分析

（一）消費(fèi)心理分析

1.女大學(xué)生個(gè)性消費(fèi)心理是主流

本次調(diào)查結(jié)果顯示，近70%的女大學(xué)生每學(xué)期的消費(fèi)在3000元以下，每月的消費(fèi)基本在600元以下，基本上還是比較節(jié)省的。在消費(fèi)理念上，大約59%的女大學(xué)生選擇能省則省、夠花就行，但是，每個(gè)女大學(xué)生自身?xiàng)l件不同，個(gè)性心理存在差異，隨著她們自我意識(shí)的不斷強(qiáng)化，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，其消費(fèi)的個(gè)性化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。她們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中還是喜歡標(biāo)新立異，希望能夠以獨(dú)特的方式顯示自己的品位。她們往往喜好個(gè)性化的商品用以突出自我。她們?cè)敢饣ǘ嘁稽c(diǎn)的時(shí)間用有限的金錢(qián)選擇個(gè)性的商品突出自我。

2.消費(fèi)心理的理性與感性并存

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪女大學(xué)生最主要關(guān)注的因素依次是產(chǎn)品實(shí)用性（4.01）、外觀時(shí)尚（3.98）、品牌（3.95）。女大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，最注重的是產(chǎn)品的實(shí)用性，另外對(duì)于產(chǎn)品品牌與外觀時(shí)尚與否要求較高。追求品牌也與著名品牌引領(lǐng)時(shí)尚和質(zhì)量較高有很大關(guān)系。同時(shí)女大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終養(yǎng)成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。

3.消費(fèi)心理呈現(xiàn)多樣化發(fā)展

在休閑及娛樂(lè)消費(fèi)方面，她們?cè)絹?lái)越不滿(mǎn)足于看電視、上網(wǎng)、進(jìn)影劇院這樣一些靜止的休閑方式，而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動(dòng)，在休閑度假、旅游觀光、體育健身等領(lǐng)域，顯現(xiàn)出新的發(fā)展勢(shì)頭。另外，女大學(xué)生成為青年旅游者中的主體，且自然風(fēng)光是其首選。體育健身消費(fèi)在大學(xué)中漸成時(shí)尚，羽毛球、健美操等運(yùn)動(dòng)健身項(xiàng)目日益受到青睞。在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女大學(xué)生每月花費(fèi)中有19.3%用于休閑娛樂(lè)，且休閑娛樂(lè)方式呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)。

（二）消費(fèi)行為分析

1.消費(fèi)行為的從眾與個(gè)性化矛盾

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，人們開(kāi)始以個(gè)人的興趣愛(ài)好、審美觀、生活情趣選擇商品和勞務(wù)，女大學(xué)生作為青春向上的一個(gè)特殊消費(fèi)群體，更希望具有鮮明個(gè)性的生活方式，展現(xiàn)個(gè)性，表現(xiàn)自我，因此，逐漸形成了女大學(xué)生追求個(gè)性、時(shí)尚，突出自我的消費(fèi)心理。女大學(xué)生在將個(gè)人的消費(fèi)向時(shí)尚看齊的同時(shí)，也就是希望獲得周?chē)说恼J(rèn)可，反映在消費(fèi)行為上就是向別人看齊，追求大眾化的商品。這樣，女大學(xué)生在消費(fèi)行為中表現(xiàn)出盡顯個(gè)性，又趨向一致的消費(fèi)特點(diǎn)。

2.女大學(xué)生消費(fèi)行為呈現(xiàn)多樣化

多樣化的消費(fèi)心理決定了女大學(xué)生多樣化的消費(fèi)行為，本次調(diào)查顯示，98%的女大學(xué)生擁有手機(jī)，87.45%的女大學(xué)生擁有MP3/MP4，部分學(xué)生尤其是城鎮(zhèn)女大學(xué)生還擁有電腦（47.34%），相機(jī)（21.89%），女大學(xué)生的知識(shí)豐富，對(duì)社會(huì)主流趨勢(shì)的把握十分準(zhǔn)確，以前一些簡(jiǎn)單的商品已經(jīng)滿(mǎn)足不了她們的需求。她們會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的商品滿(mǎn)足自己的需求。

3.女大學(xué)生個(gè)體之間消費(fèi)存在明顯的差異

調(diào)查結(jié)果顯示，大一新生的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大二、大三、大四學(xué)生的花費(fèi)。因?yàn)榇笠坏膶W(xué)生彼此之間還不是很熟悉，所以基本上都是生活費(fèi)用的花費(fèi)。大二的學(xué)生會(huì)選擇考證和旅游。大三的學(xué)生在這兩方面表現(xiàn)得更明顯。大四學(xué)生的花費(fèi)是最大的，他們面臨著畢業(yè)，找工作、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)、人際交往的頻繁、旅游、形象花費(fèi)比重大大上升，消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一、大二、大三學(xué)生。

4.形象消費(fèi)比重上升

在表現(xiàn)自我、彰顯個(gè)性的今天，大學(xué)生比任何一個(gè)群體，比過(guò)去的任何一個(gè)時(shí)候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價(jià)。尤其是女大學(xué)生，護(hù)膚品、美白祛斑用品、美體保健用品、減肥用品等方面的消費(fèi)，在她們眼中已是司空見(jiàn)慣了。調(diào)查表明，女大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝用品、飾品和運(yùn)動(dòng)健身的花費(fèi)占到其月均花費(fèi)的12.4%，這應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)較高的比例。

二、女大學(xué)生消費(fèi)心理與行為存在的問(wèn)題

（一）超前的消費(fèi)觀念和滯后的消費(fèi)實(shí)力

一方面，女大學(xué)生有著旺盛的消費(fèi)需求，她們的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展，如休閑度假、旅游觀光、體育健身、KTV、跳舞、泡吧、發(fā)展自己的興趣愛(ài)好、購(gòu)買(mǎi)電腦等數(shù)碼產(chǎn)品、網(wǎng)購(gòu)、參加各種培訓(xùn)班等方面都是當(dāng)代女大學(xué)生比較喜歡的消費(fèi)項(xiàng)目，而且她們?cè)谶@些方面具有明顯的超前性。另一方面，她們沒(méi)有固定收入，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是依靠父母支持，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，因而消費(fèi)受到很大的制約。

（二）存在一定的過(guò)度消費(fèi)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分女大學(xué)生有朋友往來(lái)，無(wú)論是生日請(qǐng)客還是有求于人請(qǐng)客，吃飯首選地點(diǎn)是飯館，還有一些女生的化妝品的檔次較高，這與還沒(méi)有自立的學(xué)生身份是不太相稱(chēng)的；部分男生女生交往費(fèi)用比較高，盡管交往是很正常的現(xiàn)象，但產(chǎn)生過(guò)大的費(fèi)用卻不是一個(gè)明智的選擇。一些女大學(xué)生為了“臉面”，送禮物時(shí)也是一些奢侈品，如手表、手鏈等，她們認(rèn)為這樣才不會(huì)太寒酸，才體面。過(guò)度消費(fèi)問(wèn)題是現(xiàn)在大學(xué)校園里普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象，也是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。值得大家關(guān)注。

（三）自主學(xué)習(xí)費(fèi)用比重下降

從調(diào)查數(shù)據(jù)看，71%的女大學(xué)生一個(gè)學(xué)期用于學(xué)習(xí)上的支出少于500元，平均每月還不足100元。當(dāng)前社會(huì)對(duì)大學(xué)生的技能要求越來(lái)越高，因此不少學(xué)校、機(jī)構(gòu)適應(yīng)形勢(shì)需要推出了相關(guān)的培訓(xùn)與考證，這些培訓(xùn)與考證是需要一定費(fèi)用的，如果女大學(xué)生比較專(zhuān)注于自身能力的提高，那么每月不足100元的學(xué)習(xí)支出顯然不足。

（四）女大學(xué)生攀比與炫耀心理同在

本次調(diào)查結(jié)果顯示，有很大一部分女大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目的是因?yàn)閯e人買(mǎi)了而自己沒(méi)有才會(huì)購(gòu)買(mǎi)，表現(xiàn)出更多的攀比和炫耀心理。在攀比心理的支配下，女大學(xué)生更多地考慮周?chē)藢?duì)自己的看法，很容易受到周?chē)h(huán)境，如舍友、同學(xué)、老師甚至是一些明星的影響。在炫耀心理的支配下，女大學(xué)生不僅注重購(gòu)買(mǎi)商品本身的使用價(jià)值，更注重購(gòu)買(mǎi)商品中蘊(yùn)含的象征意義，以期顯示自身的獨(dú)特性、優(yōu)越性，其目的是建立自信心，喚起個(gè)人優(yōu)越感，肯定自我和表現(xiàn)自我。

三、女大學(xué)生消費(fèi)心理與行為存在問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）克服攀比等不良消費(fèi)心理

通過(guò)這次調(diào)查，我們了解到女大學(xué)生之間的消費(fèi)情況差異很大，由于家庭情況不同等原因造成的。在以依靠父母的大學(xué)生涯里，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力，科學(xué)的價(jià)值觀才是重中之重。因此，我們可以通過(guò)心理咨詢(xún)、與人溝通等方式遏制膨脹的攀比心理，并逐漸樹(shù)立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性地定位。

（二）重視家庭對(duì)當(dāng)代女大學(xué)生消費(fèi)的影響

女大學(xué)生出現(xiàn)不良消費(fèi)的情況，原因之一就在于承受親情過(guò)分的嬌縱。要解決女大學(xué)生高消費(fèi)問(wèn)題，就必須改變不當(dāng)?shù)募彝ソ逃绞健，F(xiàn)在許多家庭完全被動(dòng)提供“資助”，這不能不說(shuō)是造成子女不健康消費(fèi)的重要原因。因此，父母要首先改變對(duì)子女的態(tài)度，滿(mǎn)足需要但不超出原則，把子女的愛(ài)局限在合理的范圍內(nèi)；其次，父母在日常生活中應(yīng)厲行節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)，給子女起到良好示范作用；再次，父母應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注子女在校情況，了解他們的消費(fèi)需求與消費(fèi)習(xí)慣，一旦發(fā)現(xiàn)有不良傾向，便及時(shí)予以制止。在女大學(xué)生消費(fèi)教育方面，家庭教育往往具有不可替代的作用。

（三）學(xué)校加強(qiáng)女大學(xué)生思想政治教育

對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行思想政治的教育，是對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀、世界觀、人生觀教育的主要形式。此外，還應(yīng)對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)觀的教育。對(duì)女大學(xué)生從思想上進(jìn)行教育，幫助她們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀就顯得更重要，意義更深遠(yuǎn)。社會(huì)應(yīng)積極發(fā)揮大眾媒體的宣傳作用。女大學(xué)生是現(xiàn)代技術(shù)最積極的響應(yīng)者，受媒體的影響最明顯。大眾媒體應(yīng)對(duì)健康的信息進(jìn)行大力宣傳，為女大學(xué)生提供正確的消費(fèi)參考意見(jiàn)。

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