張丹妮
摘 要:失獨(dú)家庭是我國國情背景下的特殊弱勢群體,群體數(shù)量日益增加,產(chǎn)生的社會(huì)問題與影響與越來越多,亟待社會(huì)支持與關(guān)注。本文以系統(tǒng)理論為理論支撐,生態(tài)系統(tǒng)理論為模式導(dǎo)向,具體分析了一個(gè)失獨(dú)家庭案例的家庭系統(tǒng)以及系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)間的相互關(guān)系及運(yùn)行模式,提出多種圍繞案主系統(tǒng)的不同行動(dòng)系統(tǒng)社工介入方案,這些方案包括微觀的家庭系統(tǒng)修復(fù)、親友系統(tǒng)聯(lián)結(jié),中觀的社區(qū)系統(tǒng)支持、宏觀的社會(huì)系統(tǒng)扶助等。根據(jù)系統(tǒng)理論的優(yōu)缺點(diǎn),本文在理論應(yīng)用上提出幾點(diǎn)反思與總結(jié)。
關(guān)鍵詞:失獨(dú)家庭;系統(tǒng)理論;社工介入
一、文獻(xiàn)回顧
由于計(jì)劃生育政策的實(shí)施和社會(huì)生存風(fēng)險(xiǎn)的增加,我國失獨(dú)者的數(shù)量不斷增加。有學(xué)者根據(jù)第六次人口普查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出由于獨(dú)生子女基數(shù)不斷擴(kuò)大,獨(dú)生子女死亡率以4.4%的增速增長,截至2010年全國失獨(dú)家庭已累計(jì)達(dá)到177.83萬的結(jié)論①。有學(xué)者認(rèn)為數(shù)據(jù)不止于此,穆光宗根據(jù)有關(guān)資料進(jìn)行推算,認(rèn)為我國現(xiàn)在或?qū)砑s有1500多萬個(gè)家庭遭受失去獨(dú)生子女的痛苦②。而學(xué)者陳恩認(rèn)為數(shù)據(jù)應(yīng)建立在對“失獨(dú)家庭”需進(jìn)行狹義與廣義的概念界定上③。截至2010年,廣義的“失獨(dú)家庭”群體達(dá)到851.7萬,而狹義上“失獨(dú)家庭”規(guī)模為63.5萬。雖然統(tǒng)計(jì)數(shù)字有多有少,但他們也已然成為迫切亟待社會(huì)關(guān)注的對象。
目前關(guān)于失獨(dú)家庭的研究主要集中在社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、政治學(xué)、倫理學(xué)等學(xué)科,各個(gè)學(xué)科都從各自不同的觀點(diǎn)出發(fā)對失獨(dú)家庭的現(xiàn)狀、成因、問題特征及干預(yù)等進(jìn)行了研究和解釋。結(jié)果發(fā)現(xiàn),目前“失獨(dú)者”所面臨的主要問題有心理創(chuàng)傷、經(jīng)濟(jì)貧困、身體素質(zhì)差、家庭關(guān)系不穩(wěn)定、養(yǎng)老缺乏保障這五個(gè)部分。這些問題不止局限于微觀個(gè)人層面,也給社會(huì)的發(fā)展與穩(wěn)定帶來困擾。學(xué)者們認(rèn)為應(yīng)注重宏觀政策的引導(dǎo)、動(dòng)員社會(huì)組織力量。此外,學(xué)界還出現(xiàn)了有關(guān)社工介入的多角度討論。分別包括社會(huì)政策扶助,社區(qū)照顧,個(gè)案管理等方面④,還包括從增能理論、敘事治療、優(yōu)勢視角下提出的社工介入具體方案。但目前的研究,較強(qiáng)調(diào)資源整合,要求服務(wù)的社會(huì)受益范圍和效果最大最優(yōu)化為主,較少有專業(yè)理論為指導(dǎo)的個(gè)案研究。
鑒于此,本文試圖運(yùn)用社會(huì)工作理論基礎(chǔ)之一的系統(tǒng)理論,探討其在失獨(dú)家庭社會(huì)工作服務(wù)中的具體應(yīng)用,希望能帶來一些思考。
二、理論概述及概念界定
(一)系統(tǒng)理論概述
系統(tǒng)理論是社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)之一。它認(rèn)為人是獨(dú)立存在的個(gè)體,又是隸屬于整個(gè)社會(huì)的,是在社會(huì)這一大的環(huán)境中生活的。對于社會(huì)大系統(tǒng)而言,個(gè)體或由個(gè)體組成的家庭、團(tuán)體等又構(gòu)成了一個(gè)個(gè)子系統(tǒng),也稱次系統(tǒng)。正因?yàn)槿瞬⒉皇峭耆?dú)立地、與他人和社會(huì)沒有任何聯(lián)結(jié)地生存于世上,因而在針對個(gè)體的社會(huì)工作中,不僅僅要從個(gè)體出發(fā),還要將人放入具體的情境之中,考慮眾多相互關(guān)聯(lián)的因素及其相互關(guān)系,這就是系統(tǒng)理論的基本理論與實(shí)踐預(yù)設(shè)⑤。
生態(tài)理論和系統(tǒng)理論的結(jié)合則更強(qiáng)調(diào)整合與全人的概念,重視人類(包括個(gè)人、團(tuán)體、社會(huì))與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系,強(qiáng)調(diào)人類對其環(huán)境的適應(yīng)過程?;诖?,家庭系統(tǒng)認(rèn)為個(gè)體與部分相互依賴,改變系統(tǒng)的一部份將使得系統(tǒng)的其它部份跟著改變。整體能量大于部分之和。家庭會(huì)隨時(shí)間不斷地被組織和發(fā)展,總是不停地隨生命周期改變。
(二)“失獨(dú)家庭”概念界定
對于失獨(dú)家庭的概念界定,學(xué)術(shù)界一直以來都遵循失獨(dú)家庭救助政策里提及的限定標(biāo)準(zhǔn),即父母雙方年齡在 49 周歲以上,獨(dú)生子女意外死亡或傷殘,并且不再領(lǐng)養(yǎng)及生育子女的家庭。
失獨(dú)家庭是政策風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)雙重作用的結(jié)果,是社會(huì)系統(tǒng)中的一部分。這一群體經(jīng)受重大創(chuàng)傷后的生活和發(fā)展離不開社會(huì)各個(gè)系統(tǒng)以及環(huán)境的影響。失獨(dú)家庭家庭系統(tǒng)崩壞,受困于有限的資源系統(tǒng),近年來也逐漸影響到社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定和發(fā)展。基于此,我們將以一個(gè)個(gè)案為例,討論系統(tǒng)理論如何協(xié)助失獨(dú)者及其家庭。
三、案例背景與分析
(一)案例背景
老李夫婦生活在內(nèi)陸某五線城市,尚未退休。兩人均在當(dāng)?shù)啬硣蠊ぷ?,老李是管理層仍在崗,妻子是普通職員,因健康狀況長期在家調(diào)養(yǎng)。小明是老李夫婦的獨(dú)子,自小由他們撫養(yǎng)長大。據(jù)他們說,小明從小乖巧懂事,待人接物大方得體,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,考上了位于南方的某醫(yī)科高校,畢業(yè)后進(jìn)入當(dāng)?shù)蒯t(yī)院工作。老李夫婦相親結(jié)識(shí),兩人共同語言不太多。自小明上大學(xué)后,由于老李在崗而妻子在家,妻子時(shí)常感到孤單。妻子對小明的就業(yè)不甚滿意,認(rèn)為離家太遠(yuǎn),且醫(yī)院工作強(qiáng)度大,多次要求小明返鄉(xiāng)陪伴。小明對于未來有明確的規(guī)劃,希望父母不要過多干涉他的生活。一年前,小明在一次常規(guī)手術(shù)中受傷,由于傷口不慎感染,病情惡化去世。老李夫婦白發(fā)人送黑發(fā)人,十分悲痛。妻子曾嘗試服用安眠藥自殺,被姑姐發(fā)現(xiàn)搶救過來,此后茶飯不思日漸消瘦。自兒子去世后,老李便常住單位不愿回家,偶爾回家換洗衣服,平時(shí)拜托姑姐照顧妻子。妻子每次一見到他,就會(huì)抱怨并歇斯底里,埋怨他不堅(jiān)持讓兒子回家就業(yè)。老李感到無可奈何,仍舊選擇逃避。姑姐在家照顧一段時(shí)間后,覺得力不從心。老李不得不回家照看妻子。妻子表現(xiàn)十分漠然,不再歇斯底里,對老李的關(guān)心置若罔聞,老李覺得十分疲憊與不解,感到生活不幸婚姻無望。目前,整個(gè)家庭關(guān)系不穩(wěn),趨向解體。
以上是老李夫婦的家庭生態(tài)系統(tǒng)圖。下文將結(jié)合生態(tài)系統(tǒng)圖分析案例:
(二)家庭系統(tǒng)分析
系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)看問題的整體性。因此,若家中的某一成員有問題行為,必須檢視整個(gè)家庭系統(tǒng),而不僅僅是問題個(gè)人。我們在試圖理解老李夫婦的行為時(shí),要從整個(gè)家庭系統(tǒng)切入觀察。
家庭會(huì)隨時(shí)間不斷地被組織和發(fā)展,形成不同的模式;而家庭成員也隨生命周期變化扮演著不同角色。在這個(gè)家庭中,存在夫妻關(guān)系系統(tǒng)、親子系統(tǒng)、以及老李、妻子和小明的個(gè)人系統(tǒng)等次系統(tǒng)。小明從小在老李夫婦身邊長大,上大學(xué)后離開家鄉(xiāng),與老李夫婦分隔兩地。核心家庭轉(zhuǎn)變?yōu)榭粘布彝ィ蚱揸P(guān)系系統(tǒng)應(yīng)更為緊密。但據(jù)了解,老李與妻子在日常生活中缺少溝通,兒子離家后,夫妻關(guān)系系統(tǒng)更為松散。老李和妻子每次同兒子通電話后,便更多一些交流??梢钥闯?,此案中親子系統(tǒng)狀態(tài),一定程度影響著夫妻系統(tǒng)的穩(wěn)定。當(dāng)兒子離世后,妻子無法接受兒子的死亡,并將責(zé)任歸因于丈夫的管控不嚴(yán),甚至準(zhǔn)備切斷自己同系統(tǒng)的聯(lián)系??梢钥闯觯彝ハ到y(tǒng)中一個(gè)次系統(tǒng)的消失,使固有邊界破壞并且系統(tǒng)內(nèi)成員的角色分工、權(quán)力義務(wù)面臨重組。同樣未受到邊界足夠保護(hù)的次系統(tǒng),在制約著次系統(tǒng)內(nèi)的人際關(guān)系的發(fā)展。
家庭系統(tǒng)如同其他社會(huì)系統(tǒng)一樣,會(huì)賦予或期待其成員如何行事角色,以滿足家庭社會(huì)性或情緒性的需求⑥。個(gè)人的失功能通常是一個(gè)行動(dòng)情感的反應(yīng),反應(yīng)處于緊張狀態(tài)使其遠(yuǎn)離系統(tǒng)的其它部分,因此呈現(xiàn)關(guān)系的問題。小明父親在兒子離世后,選擇逃避導(dǎo)致夫妻關(guān)系中丈夫這一角色的缺席,使得妻子無法在夫妻次系統(tǒng)中獲得社會(huì)性或情緒性的滿足。負(fù)面情緒累積使得夫妻關(guān)系更加僵化、易碎。
此外,家庭應(yīng)是開放系統(tǒng),可以接受信息并與家庭外的人交換信息。家庭會(huì)依情境和時(shí)間的變化在封閉和開放間轉(zhuǎn)變。此家庭系統(tǒng)始終保持封閉狀態(tài),兒子離家后,每個(gè)次系統(tǒng)也保持封閉。封閉系統(tǒng)在外力干擾前,往往沒有應(yīng)變的力量,它無法達(dá)到系統(tǒng)原先的預(yù)設(shè),甚至?xí)呦虮罎ⅰ?/p>
(三)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)分析
根據(jù)生態(tài)學(xué)觀點(diǎn),人們的生活環(huán)境組成要素可分為宏觀、中觀與微觀系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)理論提示我們,像老李夫婦這樣的失獨(dú)家庭同其他各類家庭都同時(shí)處在多個(gè)系統(tǒng)中,其家庭系統(tǒng)的修復(fù)與發(fā)展不是孤立于環(huán)境之外的,相反是與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果。老李夫婦的社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)資源不少,但都沒有得到充分利用,此時(shí)社會(huì)工作服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)該是協(xié)助老李夫婦發(fā)現(xiàn)他們的資源系統(tǒng),建立他們和資源系統(tǒng)之間的連結(jié)并改善與資源系統(tǒng)的互動(dòng)關(guān)系,增強(qiáng)案主的環(huán)境適應(yīng)能力,從系統(tǒng)互動(dòng)中獲得發(fā)展所需資源促進(jìn)個(gè)人成長及家庭系統(tǒng)的修復(fù)和發(fā)展。
四、系統(tǒng)理論視角下的社會(huì)工作方法分析
作為社工,我們需要幫助老李和他的妻子改變那些不利于溝通和關(guān)系修復(fù)、適應(yīng)發(fā)展的行為。達(dá)成目標(biāo)的前提,是改變老李夫婦互動(dòng)不良的家庭系統(tǒng),因此目標(biāo)系統(tǒng)為老李夫婦的家庭。行動(dòng)系統(tǒng)包括老李夫婦、家人及朋友等微觀系統(tǒng);為老李夫婦提供心理輔導(dǎo)的咨詢機(jī)構(gòu)、社區(qū)、老李夫婦的工作單位等中觀系統(tǒng),以及社會(huì)這一宏觀系統(tǒng)。社會(huì)工作者將努力使行動(dòng)系統(tǒng)中的各要素相互配合,彼此產(chǎn)生促進(jìn)性的影響,以影響目標(biāo)系統(tǒng)。
(一)微觀系統(tǒng)
1、家庭系統(tǒng)
當(dāng)家庭系統(tǒng)處于封閉狀態(tài)時(shí),很容易因?yàn)橥饬Φ母蓴_走向崩潰。然而系統(tǒng)開放時(shí),則因物質(zhì)、訊息以及資源的交換保持穩(wěn)態(tài)。因此社工需要幫助老李夫婦重新建立失獨(dú)后夫妻系統(tǒng)的邊界,保證老李不再逃避現(xiàn)實(shí),妻子不再沉湎于悔恨和埋怨,以增強(qiáng)他們的互動(dòng)關(guān)系,減少行為問題從而角色歸位。社工首先需要面對老李夫婦的喪子之痛,在工作過程中運(yùn)用專業(yè)的會(huì)談技巧對其進(jìn)行哀傷輔導(dǎo);此外,對老李夫婦的負(fù)面情緒要進(jìn)行專業(yè)疏導(dǎo)和輔導(dǎo),如采用“空椅子”療法,引導(dǎo)失獨(dú)父母的宣泄情緒。同時(shí),對于妻子的非理性認(rèn)知和行為,我們或許可以采用合理情緒療法,引導(dǎo)其形成正確的觀念即兒子的離世是意外與丈夫沒有關(guān)系,丈夫?qū)鹤拥摹笆栌诠苁笔菍鹤拥淖鹬?,以此防止不合理信念帶來的非理性行為和反?fù)傷害。對于老李的逃避行為,社工需要讓老李認(rèn)識(shí)到,兒子離世后,夫妻系統(tǒng)面臨重大挑戰(zhàn),更需要雙方齊心協(xié)力互相鼓勵(lì)抵抗沖擊。消極心理會(huì)使次系統(tǒng)封閉,導(dǎo)致“丈夫”這一角色失效,姑姐作為非當(dāng)事人無法體會(huì)其情感,妻子無處宣泄后導(dǎo)致情感變化甚至關(guān)系冷漠??偠灾绻ひ獏f(xié)助案主使用或增進(jìn)其解決問題之能力。此外,社工要在個(gè)案會(huì)談中保持開放、放松的姿態(tài)讓失獨(dú)者在輔導(dǎo)過程中感到被了解、接納和尊重,幫助失獨(dú)者認(rèn)識(shí)失落,表達(dá)自己的情感,闡明“正?!钡陌袨楹透惺?,以達(dá)到幫助失獨(dú)者克服今后生活中的障礙,并有效地與逝者告別,以健康的方式把情感投注到新生活的目的。
2、親友系統(tǒng)
親戚、朋友系統(tǒng)作為與家庭系統(tǒng)直接互動(dòng)的中觀系統(tǒng),為家庭系統(tǒng)的修復(fù)提供一定程度的物質(zhì)支持、情感寄托及日常照料。據(jù)了解,姑姐同老李妻子是同學(xué),因此將其介紹給老李,兩人原本是好友關(guān)系。小明離世前,姑姐就經(jīng)常來家中看望老李妻子。此案中,姑姐受丈夫之托,在家中照顧妻子,盡心盡力保證她的安全,在情感上給予共鳴。但由于老李妻子沒能處理好喪子之痛,個(gè)人系統(tǒng)處于封閉狀態(tài),對于任何關(guān)心的訊息都保持冷漠甚至反抗。社工應(yīng)該注意,同老李夫婦的親戚、朋友系統(tǒng)溝通,協(xié)助案主建立更多的社會(huì)支持系統(tǒng),同時(shí)提示其處理哀傷的階段以及后期陪伴、同理的重要性??偠灾?,社工要協(xié)助或修正案主和資源系統(tǒng)間的互動(dòng)。
(二)中觀系統(tǒng)
作為社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)中觀系統(tǒng)的社區(qū),擁有著豐富的資源(社區(qū)中的各類人群服務(wù)機(jī)構(gòu)、同質(zhì)性小組、社區(qū)居民、鄰里等)。社工應(yīng)注重鏈接社區(qū)資源并促成他們互動(dòng),為老李夫婦家庭提供多方面的幫助,實(shí)現(xiàn)案主系統(tǒng)和資源系統(tǒng)間的連結(jié)。社工也可借助民間失獨(dú)家庭平臺(tái)組織,開展同質(zhì)性小組。對于失獨(dú)者來說,相同經(jīng)歷的人更容易體會(huì)彼此的感受,傾訴是實(shí)現(xiàn)情緒釋放和困境解決的途徑。此外,鑒于目前許多營利性養(yǎng)老院不接受失獨(dú)老人,有學(xué)者提出考慮到失獨(dú)家庭的特殊性,可以嘗試建立失獨(dú)者養(yǎng)老院,促進(jìn)失獨(dú)群體內(nèi)部成員之間的互幫互助,促進(jìn)社區(qū)內(nèi)失獨(dú)家庭的集中養(yǎng)老,完善失獨(dú)家庭的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),社區(qū)居民、鄰里的同理與關(guān)懷能夠?yàn)槭И?dú)家庭的社會(huì)再適應(yīng)提供包容的環(huán)境,這些環(huán)境與話語將成為他們走出傷痛、進(jìn)行社會(huì)再適應(yīng)的基礎(chǔ)。社工可結(jié)合社區(qū)已有的養(yǎng)老服務(wù)資源,招募志愿者對失獨(dú)者進(jìn)行心理培訓(xùn)、組織演出、過生日會(huì),同時(shí)也為志愿者隊(duì)伍提供專業(yè)培訓(xùn),掌握與失獨(dú)者對話的方法。
(三)宏觀系統(tǒng)
筆者認(rèn)為,失獨(dú)家庭這一特殊弱勢群體形成的直接原因是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)造成的死亡,根本原因卻是國家政策帶來的普遍潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此,對失獨(dú)家庭進(jìn)行政策制度上的幫助與關(guān)懷既是社會(huì)的責(zé)任,也是社會(huì)倫理的要求。宏觀上來看,社工應(yīng)建議國家出臺(tái)統(tǒng)一方案,對全國各地區(qū)的失獨(dú)家庭進(jìn)行備案登記,以此為依據(jù)推動(dòng)失獨(dú)家庭福利政策和制度的建立完善,可以借鑒學(xué)習(xí)北歐國家的老年人社會(huì)福利政策,制定因地制宜的政策,提升失獨(dú)家庭的社會(huì)保障水平⑦。此外根據(jù)各地不同情況,社工應(yīng)參與到政府對失獨(dú)家庭開展的多部門合作的救助機(jī)制工作中去,探索并建立社工視角下對失獨(dú)家庭的全面照顧政策體系。最后,政府部門應(yīng)積極完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和獨(dú)生子女保險(xiǎn)制度,加強(qiáng)獨(dú)生子女家庭抗風(fēng)險(xiǎn)能力。把失獨(dú)家庭的救助政策上升到具有強(qiáng)制性的法律法規(guī),為失獨(dú)家庭提供強(qiáng)有力的多重保障。做到切實(shí)維護(hù)獨(dú)生子女家庭合法權(quán)益⑧。另外,全社會(huì)還應(yīng)加大對該群體的關(guān)注,社工應(yīng)聯(lián)絡(luò)媒體方面,對該群體的生活狀態(tài)和各方面的需求進(jìn)行正面積極的報(bào)道,以此影響其他“自生自滅”的失獨(dú)家庭。
五、對系統(tǒng)理論運(yùn)用不足的反思
系統(tǒng)理論指導(dǎo)下的社會(huì)工作介入比個(gè)人取向的心理診療等更加重視環(huán)境的改變。它是互動(dòng)的,注重人們彼此之間的交互作用而非僅是個(gè)人內(nèi)在的想法和感覺。它提醒社會(huì)工作者可采用不同的方法達(dá)成相同的目標(biāo),包括個(gè)案、團(tuán)體、社區(qū)工作,避免了其他理論在社工介入手法的單一性“烙印”。此外,它避免對行為和社會(huì)現(xiàn)象作直線式、決定性的因果分析,因?yàn)椴煌酉到y(tǒng)間的能量流動(dòng)始終影響系統(tǒng)運(yùn)行。
但就此案來講,失獨(dú)家庭經(jīng)歷的問題不只是系統(tǒng)失衡和邊界模糊的問題。如果我們在介入過程中僅僅注重資源系統(tǒng)的聯(lián)結(jié),而不注重案主系統(tǒng)的個(gè)體狀態(tài),比如心理情緒等問題,可能會(huì)治標(biāo)不治本。因?yàn)椴⒎敲考露际窍嚓P(guān)的,亦無助于決定何者是相關(guān)的,在社會(huì)工作者關(guān)注大范圍的議題時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致忽略小范圍或個(gè)人。此外,社工關(guān)于系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)子系統(tǒng)的分析,并不能做到影響系統(tǒng),因?yàn)槲覀儾恢老到y(tǒng)各部分如何互動(dòng),因此無法在系統(tǒng)中控制干預(yù)的效果,且系統(tǒng)理論并非處理問題的方式。此案中,社工認(rèn)為夫妻系統(tǒng)應(yīng)該重新連結(jié)且需要維持,認(rèn)為夫妻之間的沖突是不好的,然而對于一些原本沒有感情基礎(chǔ)的夫妻關(guān)系,過度重視系統(tǒng)中各部分的整合可能并不是最利于案主的選擇。(作者單位:中華女子學(xué)院)
注釋:
① 辜子寅. 我國獨(dú)生子女及失獨(dú)家庭規(guī)模估計(jì)——基于第六次人口普查數(shù)據(jù)的分析[J]. 常熟理工學(xué)院學(xué)報(bào),2016,01:83-89.
② 穆光完. 獨(dú)生子女家庭是風(fēng)險(xiǎn)家庭[J]. 當(dāng)代工人(C版),2012,05:11.
③ 陳恩. 全國“失獨(dú)”家庭的規(guī)模估計(jì)[J]. 人口與發(fā)展,2013,06:100-103.
④ 楊景欣,陳華. 社會(huì)工作視角下的失獨(dú)家庭問題解決路徑[J]. 企業(yè)導(dǎo)報(bào),2013,23:248-249+255.
⑤ 系統(tǒng)理論講義-百度文庫[EB/OL]. http://wenku.baidu.com/view/50eb8914cc7931b765ce1592.html.
⑥ 周月清.家庭社會(huì)工作——理論與方法[M]臺(tái)灣:臺(tái)灣五南圖書出版公司,2001.82.7
⑦ 姚金丹. 社會(huì)工作增能視角下失獨(dú)家庭的分析[J]. 社會(huì)工作,2012,10:24-27.
⑧ 王芬. 社會(huì)工作介入失獨(dú)家庭養(yǎng)老服務(wù)問題研究[D].遼寧大學(xué),2014.
參考文獻(xiàn):
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