劉藝珊

在國發(fā)（2012）2號文件強(qiáng)有力的支持下，在2014年低，屬于貴州的“絲綢之路”貴廣高鐵的運(yùn)營后，貴州將迎來一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高潮。貴州旅游應(yīng)緊跟時代發(fā)展，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。在優(yōu)化使用傳統(tǒng)媒體時，還要利用新數(shù)字媒體的優(yōu)勢，以媒介融合的方式，加強(qiáng)宣傳力度，做到更高效的旅游宣傳效果。媒介融合是一種多元化的組合方式，以它新穎的形式吸引著越來越的人去關(guān)注它。

一、數(shù)字化新媒體的興起與媒介融合有效的運(yùn)用

（一）數(shù)字化媒體的興起。數(shù)字化新媒體是指繼傳統(tǒng)媒體之后的新型媒體，具有數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的雙重特征。由于它的及時性與交互性，新媒體的傳播在速度和效果上都是不容小覷的。根據(jù)社會學(xué)家Mark Granovetter提出的“弱聯(lián)帶優(yōu)勢”，與自己不熟悉的人聯(lián)系，會收獲到意外的機(jī)會與不所知的信息。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)研究表明，大多數(shù)的買家在線上購買商品時，都會看看其他買家對這件商品的評價之后，再決定要不要購買。這個理論同樣可以應(yīng)用于旅游業(yè)的發(fā)展，游客游玩后的體驗會傳遞個給別的游客不一樣的期待視野，從而吸引來其他游客。

（二）媒介融合的發(fā)展優(yōu)勢。美國新聞學(xué)媒介研究中心主任Andrew Nachison認(rèn)為，所謂媒介融合就是各新媒體和各傳統(tǒng)媒體之間的聯(lián)盟。大眾傳媒要得到受眾的認(rèn)可，那所傳播的內(nèi)容則需要是與受眾的現(xiàn)實生活有所關(guān)聯(lián)。媒介融合為滿足這種心理需求創(chuàng)造了條件，它通過一個平等、開放、互動的傳播平臺提升了廣大受眾的積極性和主動性。媒介的自由組合合作，為傳播渠道以及接收渠道創(chuàng)造出了多方式的選擇。貴州旅游宣傳應(yīng)該抓住這個契機(jī)，從多種媒介融合出發(fā)，利用多元化的媒介融合渠道宣傳，籠絡(luò)各個媒介的受眾。據(jù)媒介融合本質(zhì)研究分析，將媒介技術(shù)融合分三類，分別為信息源融合、傳輸渠道融合和接受終端融合。這個分類使媒介宣傳的融合方式有了較清晰的方向，旅游的宣傳應(yīng)以接收終端為主，傳輸渠道為輔。開創(chuàng)出更接近受眾需求的宣傳模式。媒介融合的發(fā)展趨勢勢不可擋，傳播業(yè)進(jìn)入媒介融合時代成為必然。目前正處于一個新興探索時代，研究有效的運(yùn)用媒介融合對于世界來說，將是一筆偉大的財富。

二、旅游宣傳網(wǎng)站設(shè)計

（一）其他地方網(wǎng)站的有效宣傳模式。在口碑網(wǎng)的統(tǒng)計“受好評地方旅游網(wǎng)站”，北京旅游網(wǎng)、安徽旅游網(wǎng)、山東旅行網(wǎng)、為排名靠前的網(wǎng)站。北京旅游網(wǎng)中，玩、住、購、行等大量旅游信息分類相結(jié)合。安徽旅行網(wǎng)界面簡潔明了，游客選擇較有針對性，網(wǎng)站中的旅行投訴給了游客一個旅行保障，也讓游客吃了一顆定心丸。山東旅行網(wǎng)頁正下方運(yùn)用二維碼掃描的方式，使用微信，博客還有相關(guān)手機(jī)APP應(yīng)用的下載。但是打開相關(guān)信息，可以看出信息服務(wù)的不完善與匱乏，媒介融合還處于一個磨合階段。

（二）完善貴州旅行網(wǎng)設(shè)想。貴州旅行網(wǎng)在吸取其他旅游網(wǎng)站本身突破傳統(tǒng)網(wǎng)頁設(shè)計布局的同時，也應(yīng)將媒介融合應(yīng)用起來，后發(fā)趕超。第一，網(wǎng)頁的界面設(shè)計清晰簡潔，讓游客查閱時一目了然，使用起來更為方便有效。第二，知名旅游景點(diǎn)如：黃果樹，西江苗寨、青巖古鎮(zhèn)都廣為認(rèn)知。在宣傳頁面可以弱化，主要突出宣傳其他旅游景點(diǎn)，顯出景區(qū)的特色。第三，在吃、住、行、玩、優(yōu)惠項目等游客最關(guān)注的問題上，深入調(diào)查，設(shè)計相應(yīng)版塊。這些版塊相互分離的同時卻又自成一體，如查詢住宿時，周邊景點(diǎn)及美食的自動推送。第四，設(shè)計游客游玩后意見反饋模塊，并讓其他的游客進(jìn)行評價，意見是否有用。對有效的意見設(shè)立獎勵機(jī)制，如聯(lián)合商家贈送電子門票數(shù)張或景區(qū)免費(fèi)住宿一晚，有效促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。游客如若需要獎勵，會讓其他游客去對他進(jìn)行投票，這樣也增加網(wǎng)頁的點(diǎn)擊率。最后，將其他貴州旅游的相關(guān)客服端二維碼信息置于明顯的位置供游客自行選擇合適的客服端。

三、關(guān)于宣傳片媒介融合設(shè)想

（一）宣傳片與彈幕的結(jié)合。所謂的“彈幕”就是受眾在觀看視頻時，可以通過客戶端實時發(fā)送文字對視頻內(nèi)容進(jìn)行評論，評論的內(nèi)容像子彈一樣穿過視頻。彈幕是一種新型的媒介形式，目前還沒有對此專項研究的論著發(fā)表。將彈幕運(yùn)用融合在宣傳片中，不僅形式新穎，吸引游客。隨著宣傳片的播出的每一個景點(diǎn)，屏幕上方飛過游客游玩后的評價，游客們可以直接在宣傳片上互動。在把關(guān)這一方面，用短信內(nèi)容審查器制約游客的語言，避免出現(xiàn)一些低俗的內(nèi)容。將宣傳片投放在貴州旅游網(wǎng)的網(wǎng)站上相結(jié)合，在機(jī)場，火車站、收費(fèi)站等交通匯集場所投放，游客在候機(jī)候車期間可以觀看并評論。

（二）宣傳片中民族文化的宣傳。貴州是少數(shù)民族聚集地區(qū)，藝術(shù)具有世界性與民族性的。離開民族的就沒有世界的。貴州省的旅游不僅面向國內(nèi)，也將面向全世界。如何將貴州的精華之處溶于十分鐘的宣傳片中。一部好的宣傳片，在被國人認(rèn)可時也要被世界所認(rèn)可。以社會學(xué)家西梅爾為代表的人際關(guān)系理論，提出一系列重要的概念，這些概念值得我們運(yùn)用在宣傳片的制作上。首先，要將民族中心主義與文化相對主義做到平衡，在不輕視其他文化的同時，發(fā)揚(yáng)本民族文化。其次，在傳播中構(gòu)建自己的民族元素文化符號，如苗族的銀飾，布依族的蠟染等民族元素。利用共性的文化價值觀，如人類對美好事物毀滅的悲哀惋惜，宣傳文化傳承的減弱，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“量”的減少，崔使游客共同保護(hù)民族遺產(chǎn)。最后，注重尋找不同民族的文化觀念結(jié)合點(diǎn)，促進(jìn)游客的理解與接受。

（三）宣傳片的視聽效果。在聽覺效果上，觀看《澳大利亞旅游宣傳片》，一首獨(dú)具澳大利亞風(fēng)情的輕音樂59秒的時間貫穿始終，輕柔的音樂使受眾都靜下心來去體驗這種異國風(fēng)情，選擇對的背景樂會使得影視作品成功一半。

在視覺效果上，中國的世博會旅游電影宣傳片，作為一部面向國際的旅游宣傳片，內(nèi)容的多元化，三個不同國籍的友人來到中國旅游，呈現(xiàn)給觀眾所看的是一幅外國人眼中的中國形象，顯得比較客觀。這部宣傳片時長約為十分鐘，將中國的文化元素傳承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新。鏡頭沒有宏大的畫面，在拍攝過程中以局部為準(zhǔn)，去凸顯局部，達(dá)到以小見大的效果，使得整部宣傳片自然流暢。

四、手機(jī)APP應(yīng)用與微信公眾號的結(jié)合

在下載了僅有的貴州旅游的兩個APP進(jìn)行了解后，發(fā)現(xiàn)這兩個軟件應(yīng)用內(nèi)容完全可以結(jié)合到微信客服端，在微信上增加貴州旅游的官網(wǎng)號。APP因下載需要費(fèi)流量，而且占內(nèi)存，微信公眾號則直接在微信中添加即可。據(jù)調(diào)查目前都是一些旅行社開通的貴州旅游公眾號，這就附帶了很大的商業(yè)性。應(yīng)設(shè)立一個官方微信公眾號。

人類學(xué)家Valene L Smith將旅游者分為五類，在公眾號中，可以依此進(jìn)行五類旅行版塊的劃分：（1）民族旅游者；（2）文化旅游者；（3）歷史旅游者；（4）生態(tài)文化旅游者；（5）娛樂性的旅游者。當(dāng)游客添加后，可以根據(jù)自己的旅游定位，清晰的找到屬于自己旅行的版塊。每個版塊應(yīng)設(shè)立自駕或者步行的旅行策略，版塊中出現(xiàn)的相應(yīng)景點(diǎn)可直接轉(zhuǎn)到團(tuán)購形式或者商家進(jìn)行電話購票。組織當(dāng)?shù)氐闹驹刚?，宣傳家鄉(xiāng)的旅游參與其中，留下微信號或者QQ號，當(dāng)旅客到達(dá)貴州某地，可以在公眾微信號上搜索到本土人士，可以向他咨詢旅游事項。

以旅客的旅游傳播方式促進(jìn)貴州旅游的宣傳工作，將宣傳的主體，以實景為主變?yōu)橐匀藶楸荆捎谶@種宣傳方式主體的多元性導(dǎo)致傳播內(nèi)容的多樣性。這些多樣性的評價內(nèi)容可以通過一定的方式方法表現(xiàn)出來，要求游客游玩后，將自己的評價發(fā)在自己的朋友圈中或QQ空間中，使更多的人看到了解到。將意見以及建議發(fā)在微信公眾號中，在游客提意見建議后，要進(jìn)行一定的回復(fù)。收集整理意見進(jìn)行改進(jìn)勉勵，從而更全面的了解到貴州旅游的優(yōu)劣形式，從中發(fā)現(xiàn)旅行業(yè)的不足，從而改進(jìn)。

五、結(jié)語

宣傳方式是多種多樣的，還可以運(yùn)用手機(jī)APP游戲，設(shè)定貴州文化相關(guān)內(nèi)容，或?qū)①F州的名勝風(fēng)景作為游戲背景，進(jìn)行潛移默化的傳播。在電視劇、電影中拍攝貴州文化，貴州景區(qū)的場景等。值得注意的時，在各種各式的旅游宣傳進(jìn)行如火如荼之時，傳播者要注意選擇正確的宣傳方式，避免媚俗化。網(wǎng)絡(luò)平臺給宣傳提供了最省錢有效的傳播方式，在宣傳報道方面，首先要誠信為主，拒絕發(fā)布不實的報道。其次，嚴(yán)禁助長不正之風(fēng)以謀取暴利。最后在網(wǎng)絡(luò)宣傳上要守住道德底線，以傳承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新民族文化為主。營造一個健康向上得宣傳傳播環(huán)境。